兩位著名心理學(xué)家、2002年諾獎(jiǎng)獲得者丹尼爾·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基通過(guò)一系列經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，系統(tǒng)地研究了人類的過(guò)度自信現(xiàn)象。

“過(guò)度自信”系列實(shí)驗(yàn)

首先是“可得性啟發(fā)式”實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)非常簡(jiǎn)單，研究人員向參與者提出了一些日常生活中的問(wèn)題，如“鯊魚攻擊和被椰子砸中，哪種情況更常見？”或者“飛機(jī)失事和車禍哪個(gè)更常見？”參與者被要求憑直覺回答這些問(wèn)題，不要刻意思考。

卡尼曼認(rèn)為，參與者會(huì)根據(jù)他們腦海中記憶深刻的事例，比如新聞報(bào)道，來(lái)作出判斷，而忽視了實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。例如，雖然飛機(jī)失事極為罕見，但因其常成為新聞?lì)^條，人們常常高估其發(fā)生的可能性。實(shí)驗(yàn)結(jié)果直接印證了卡尼曼的想法，大多數(shù)參與者高估了這類事件的發(fā)生頻率，而低估了那些不太引人注目的事件。正是這種過(guò)度依賴簡(jiǎn)單信息的傾向，導(dǎo)致了人們對(duì)自己判斷的過(guò)度自信，他們相信自己腦海中的事例足以支撐他們的結(jié)論，而忽視了背后的數(shù)據(jù)和事實(shí)。

在卡尼曼和特沃斯基設(shè)計(jì)的“規(guī)劃謬誤”實(shí)驗(yàn)中，要求參與者估算自己完成某一任務(wù)，比如撰寫論文或完成項(xiàng)目所需的時(shí)間。首先，參與者被要求給出自己認(rèn)為的“最優(yōu)估計(jì)”時(shí)間，即在理想情況下完成任務(wù)的時(shí)間。隨后，研究人員要求他們考慮所有可能的障礙和延遲，給出“最壞情況”的時(shí)間估計(jì)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果頗具啟發(fā)性：參與者的“最壞情況”估計(jì)往往更接近實(shí)際完成任務(wù)所需的時(shí)間，而他們的“最優(yōu)估計(jì)”則大大低于實(shí)際耗費(fèi)的時(shí)間。這表明人們?cè)诿鎸?duì)復(fù)雜任務(wù)時(shí)，往往忽視了潛在的挑戰(zhàn)和障礙，過(guò)于樂觀地認(rèn)為自己可以按時(shí)甚至提前完成任務(wù)。

另外，卡尼曼和特沃斯基還通過(guò)模擬股票市場(chǎng)的實(shí)驗(yàn)，揭示了投資者如何高估自己對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)的預(yù)測(cè)能力。實(shí)驗(yàn)中，參與者在一個(gè)模擬的股票市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行預(yù)測(cè)和交易。每輪交易結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)提供即時(shí)反饋，告知參與者他們的預(yù)測(cè)是否準(zhǔn)確，以及他們的投資回報(bào)情況。實(shí)驗(yàn)的不同回合中，參與者不僅需要記錄自己的交易結(jié)果，系統(tǒng)還會(huì)詢問(wèn)他們：“你認(rèn)為自己的預(yù)測(cè)有多準(zhǔn)確？”并要求他們給出一個(gè)自信評(píng)分，比如從1到10。研究結(jié)果表明，那些對(duì)自己預(yù)測(cè)充滿信心的投資者，往往交易更為頻繁，投入的資金更多，盡管他們的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性并沒有顯著提高。

也就是說(shuō)，盡管這類投資者信心滿滿，但實(shí)際的交易結(jié)果卻遠(yuǎn)不如預(yù)期，更為重要的是，其投資回報(bào)并不比那些低自信的投資者好。

自戀與現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)

實(shí)際上，過(guò)度自信每個(gè)人都有，只不過(guò)是在程度上有所差異，“太沒有自信”和“過(guò)度自信”這兩種極端，都是非正常的狀態(tài)。自信是每個(gè)人心理發(fā)展中至關(guān)重要的特質(zhì)，自信的形成依賴于兩大關(guān)鍵因素：自戀與現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。

從心理發(fā)展的角度來(lái)看，自戀是自信的起點(diǎn)。嬰兒一出生便處于完全依賴養(yǎng)育者的狀態(tài)，母親的照顧使嬰兒感受到被關(guān)注、被滿足，從而產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的全能感，即認(rèn)為世界是圍繞自己運(yùn)轉(zhuǎn)的，自己的需求可以隨時(shí)得到滿足。這種感覺有個(gè)專有名詞，叫“全能感”，形容“我只要一動(dòng)念頭，需求就能被滿足”的感受。這種全能感非常重要，是嬰兒早期人格的基礎(chǔ)，也是自我價(jià)值和自信的基礎(chǔ)，它幫助孩子形成了對(duì)自我的初步認(rèn)知，讓他們相信自己是有能力、有價(jià)值的。

這種全能感并不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)，它必須在與現(xiàn)實(shí)的碰撞中逐漸被調(diào)整和修正。現(xiàn)實(shí)世界中的種種限制和挫折會(huì)迫使孩子從幻想中走出來(lái)，逐漸認(rèn)識(shí)到自己并非無(wú)所不能，世界也并不會(huì)始終按照個(gè)人的意志運(yùn)作。這時(shí)，孩子開始體驗(yàn)到挫折。挫折是心理發(fā)展的重要推動(dòng)力，因?yàn)樗偈购⒆又饾u認(rèn)識(shí)到外部世界的客觀性，并調(diào)整自己對(duì)能力和現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知。挫折幫助孩子從全能的幻想中走出來(lái)，學(xué)會(huì)在現(xiàn)實(shí)中重新定位自己。

但是，挫折必須是“恰到好處”的，這在心理學(xué)中稱為“適度挫折”。過(guò)度的挫折會(huì)使孩子切斷與外部世界的聯(lián)系，陷入絕望。當(dāng)然，如果孩子沒有經(jīng)歷足夠的挫折，也就是父母過(guò)度保護(hù)孩子，孩子將無(wú)法形成現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)的能力，繼續(xù)保持早期的全能幻想，無(wú)法真正認(rèn)識(shí)到自己的局限性。

母親在孩子心理發(fā)展歷程中的角色非常關(guān)鍵。著名心理學(xué)家溫尼科特（Donald Winnicott）提出了“足夠好的母親”這一概念，強(qiáng)調(diào)母親并不需要完美地滿足孩子的所有需求，而是需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予回應(yīng)，并允許孩子在一定范圍內(nèi)體驗(yàn)挫折。這樣的養(yǎng)育方式讓孩子既感受到安全感，同時(shí)又能面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的挑戰(zhàn)。通過(guò)母親適度的回應(yīng)，孩子逐漸學(xué)會(huì)如何在面對(duì)挫折時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒和行為，形成穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)?zāi)芰Α，F(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)的能力讓孩子在面對(duì)失敗時(shí)，能夠進(jìn)行合理的調(diào)整，而不會(huì)過(guò)度夸大自己的能力或陷入絕望。

因此，自戀與現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)之間的平衡，是自信形成的核心。自戀給了我們?cè)醯膭?dòng)力，讓他們相信自己是有能力和價(jià)值的；而現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)則幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的局限，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整自己的期望與行為。當(dāng)這兩者取得平衡時(shí)，個(gè)體的自信將是健康的、穩(wěn)固的。相反，當(dāng)自戀過(guò)強(qiáng)或現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)不足時(shí)，個(gè)體可能會(huì)發(fā)展出過(guò)度自信或自卑等心理問(wèn)題。

警惕群體性過(guò)度自信

過(guò)度自信不僅僅是一種個(gè)人心理偏差，它的影響可以波及整個(gè)群體，甚至帶來(lái)災(zāi)難性的后果。安然公司曾是美國(guó)第七大企業(yè)，但其高層管理者過(guò)度自信，相信能夠通過(guò)財(cái)務(wù)造假操縱市場(chǎng)，完全忽視了法律風(fēng)險(xiǎn)，最終導(dǎo)致公司2002年破產(chǎn)，影響了整個(gè)華爾街，給美國(guó)金融系統(tǒng)帶來(lái)了巨大的沖擊。

更具破壞力的是，過(guò)度自信具有強(qiáng)大的傳染性，它可以通過(guò)群體間的相互影響迅速蔓延，形成一種“群體盲從”的文化。當(dāng)一個(gè)群體中的多數(shù)成員表現(xiàn)出過(guò)度自信時(shí)，其他成員也會(huì)受到影響，逐漸調(diào)整自己的行為和認(rèn)知，與群體的自信水平保持一致。這種現(xiàn)象在企業(yè)管理、政治決策乃至金融市場(chǎng)中屢見不鮮。安然事件便是一個(gè)典型的群體性過(guò)度自信的例子。除了高層管理者，安然公司內(nèi)部也充斥著一種“傲慢文化”，許多員工自認(rèn)為比其他公司的員工更加聰明、更具競(jìng)爭(zhēng)力。這種集體性的過(guò)度自信讓員工們?cè)诿鎸?duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)更加激進(jìn)，最終推動(dòng)了公司走向毀滅。

在當(dāng)今社會(huì)，隨著自媒體的興起，信息的傳播速度空前加快。然而，這種便利也為群體性過(guò)度自信的蔓延提供了沃土。每一位生活在網(wǎng)絡(luò)世界中的人都應(yīng)該擦亮自己的眼睛，保持清醒的判斷力。

（責(zé)編：南名俊岳）