寶寶在園里摔跤了，家長很激動，要求園里保證不再讓孩子摔跤，該怎樣妥善處理并且借機引導(dǎo)正確的養(yǎng)育理念？又該怎樣正確看待寶寶的摔跤、磕碰呢？

晚上臨睡前，我習(xí)慣性地查看手機，發(fā)現(xiàn)微信有一條添加好友的申請。我仔細一看，是新生牛牛的媽媽。

憑著多年的經(jīng)驗，這么晚了要求聯(lián)系，一定有事。我立刻通過申請。

牛牛媽媽顯然有些激動，發(fā)了一張孩子的照片，并附言：“我們寶寶才入托第一天，你看看這個額頭，給個說法吧?！?/p>

打開照片，我細細看了一下：牛牛的額頭有一塊淤青，但沒有腫。我估計是在奔跑的過程中摔著了，老師們應(yīng)該及時做了冰敷處理。

雖然傷勢比較輕微，但我如果回復(fù)：“沒事的，小孩子在奔跑玩鬧中磕磕碰碰是正常的?！比缓笾v一些科學(xué)育兒的道理，家長只會認(rèn)為我不僅不重視，還想推卸責(zé)任。

而我如果一味舒緩家長的情緒，給出道歉加保證的答復(fù)，家長又會覺得我在敷衍。更重要的是，這種試圖讓孩子在無微不至的保護下毫發(fā)無損的保證，必將限制孩子的自主活動，背離了立寶辦托的理念和初衷。

我想了想，先發(fā)信息安撫情緒：“牛牛媽，實在不好意思，讓你著急了，我能理解你的心情?！?/p>

牛牛媽媽立刻回復(fù)：“小茱園長，你說怎么辦吧？我們孩子長這么大，從來沒有摔過、磕過，就連被蚊子咬幾乎都沒有。入園第一天就摔成這個樣子，奶奶都心疼哭了，晚飯也沒吃。ZnhcfeRVw/lpMXmTM0saAw==你們是怎么帶孩子的？”

我保持鎮(zhèn)靜：“牛牛媽，明天上午能請您和奶奶一起來園里一趟嗎？您放心，我一定會給您一個說法的?！薄澳呛?，就8：30吧?！?/p>

約好了面聊的時間，我趕緊聯(lián)系牛牛的班主任和所在園的負(fù)責(zé)人，了解關(guān)于牛牛的具體情況。

今天是牛牛入托的第一天，因為分離焦慮，牛牛一上午都在哭著找媽媽、奶奶，保育員基本上是一對一陪伴著牛牛。中午的時候，牛牛放松了一些，能跟其他寶寶一起吃午飯，也乖乖睡了午覺。到了下午的運動時間，他已經(jīng)生龍活虎地與寶寶們一起追著球奔跑了。

這一跤就摔在奔跑的過程中，保育員第一時間做了處理并且及時報告了家長，晚上離園的時候，也調(diào)出了當(dāng)時摔跤的監(jiān)控視頻給家長查看。家長擔(dān)心寶寶摔壞了腦袋，保育員就陪著家長和孩子一起去了醫(yī)院。聽了醫(yī)生“這點傷很輕微，沒事的，回去吧”的意見后，家長才把牛牛帶回了家。了解清楚情況后，我終于放下心來。

第二天早上，牛牛的奶奶和媽媽來到了辦公室。我打開監(jiān)控視頻，回放了一遍昨天牛牛摔跤的畫面，并請奶奶和媽媽隨機再選一個跟牛牛差不多月齡的寶寶，觀察這個寶寶在游戲過程中摔倒了幾次，然后和牛牛摔倒的次數(shù)做比較。

奶奶心生疑慮：“那個寶寶摔的次數(shù)比牛牛多啊，他為什么沒有受傷？”

這真是一個好問題，而且還是家長主動提出的。慢動作回放兩個寶寶的摔跤過程，答案一目了然。視頻里的牛牛摔倒的時候，身體十分僵硬，臉朝地趴了下去；而另一個寶寶則在摔倒的過程中把頭抬得高高的，并且用手臂向前伸著保護自己。

牛牛奶奶又追問了一個好問題：“這個寶寶和牛牛差不多大，他是怎么會的呢？是保育員教的嗎？”

我在心里默默給牛牛奶奶點了個贊?！安皇谴笕私痰?，是他自己從摔跤中學(xué)會的?！蔽铱粗鴥晌患议L，語氣堅定地告訴她們?！澳悄銈冋疹櫤⒆泳瓦@樣在旁邊干站著？讓孩子隨便摔，摔出問題來怎么辦？”牛牛奶奶當(dāng)然不會被我輕易說服。

我給兩位家長解釋：保育老師會密切關(guān)注孩子，但對于在運動中發(fā)生的小磕碰，允許它自然發(fā)生。為了不讓摔跤給孩子造成較大傷害，園區(qū)的地面、墻面都是平整的，確保沒有凸起物；所有門窗、墻角都有防護設(shè)施；每一件新添置的物品，都有嚴(yán)格的規(guī)格、質(zhì)量要求和管理規(guī)范。我們盡最大努力給孩子們創(chuàng)造一個安全的活動空間，讓那些不可避免的磕碰風(fēng)險可控、傷害輕微?！芭ＥＤ棠?，牛牛媽媽，不僅保育老師們努力營造安全的環(huán)境，寶寶們也在用心地保護自己呢！”我告訴兩位家長，嬰幼兒很矮，重心特別低，加上骨骼富有韌性和彈性，在受到?jīng)_擊時不容易發(fā)生斷裂。

“小茱園長，大道理就不要多說了?！迸ＥＤ棠檀驍嗔宋?，“就說這件事，你們?nèi)绾伪ＷC以后不再發(fā)生。孩子還小，你說的這些能力，等長大了再去培養(yǎng)。我們現(xiàn)在要求的就是孩子在這里不受一點點傷?！?/p>

奶奶的語氣讓人感覺絲毫沒有商量的余地，但我仍然很坦誠地對她說：“牛牛奶奶，真的很抱歉，要保證孩子一點點小磕碰都沒有，我們真的做不到。我不能欺騙您，更不能今天滿口答應(yīng)，明天安排所有保育員每天把牛牛抱在懷里，這樣做對牛牛是不好的?！?/p>

就在對話即將陷入僵局的時候，牛牛爸爸趕了過來。我抓緊做起了牛牛爸爸的引導(dǎo)工作。

首先，我們不能為了追求所謂的絕對安全，人為限制孩子活潑好動的天性，這不利于孩子的健康成長。對于孩子而言，生活就是學(xué)習(xí)。一味地把孩子摟在懷里、圈在護欄里，或者讓他們規(guī)規(guī)矩矩、安安靜靜地坐在凳子上，他們能從生命的歷程中體驗什么？習(xí)得什么？發(fā)展什么？探索什么？我們照護的是祖國的未來，而不是溫室的花朵。

其次，我們不會讓孩子為了吃苦而吃苦，但有些成長中必須經(jīng)歷的挑戰(zhàn)，還是順其自然讓它發(fā)生為好。就像摔跤時怎么下意識地保護自己，這個技能早已銘刻在人類的基因里，但還需要實踐的充分激活。

孩子的成長離不開這些生活中的教育，作為照護者，我們的目標(biāo)不是規(guī)避這些自然的事件，而是提供盡可能安全的環(huán)境，努力讓孩子在經(jīng)歷這些成長的痛楚時，風(fēng)險更小、傷害更小、意外更少，這才是真正對孩子們的未來負(fù)責(zé)。

最后，孩子摔了、磕了，我們的任務(wù)是在關(guān)心他安全的基礎(chǔ)上，通過感同他小小的痛楚，因勢利導(dǎo)地教育他學(xué)會堅強。如果孩子不經(jīng)歷苦痛，不在大人的正確引導(dǎo)下習(xí)得如何克服疼痛、挑戰(zhàn)恐懼，又怎么樣去培養(yǎng)他堅毅的品格和勇敢的意志呢？一個從小就沒有經(jīng)歷過逆境、沒有應(yīng)對過挑戰(zhàn)的人，將來又有什么心理力量支持他面對人生的風(fēng)雨挫折呢？

“我非常理解奶奶和媽媽的心疼，但為了孩子的未來，我們不能因噎廢食。牛牛爸爸，您說是不是這個道理？”

牛牛爸爸把奶奶和媽媽叫到一邊，開起了家庭會議。不一會兒，3位家長帶著笑容回來了?！靶≤飯@長，寶寶第一天入托就受了傷，我們確實有點兒著急了。剛剛也仔細看了監(jiān)控，你們照顧得確實很細致，這件事不能怪你們。最關(guān)鍵的，您剛才說的那些觀念，我們很認(rèn)同。所以，我們信任你們，也請你們繼續(xù)費心！”聽牛牛媽媽這么一番總結(jié)發(fā)言，我心里別提多開心了！我們也一定不會辜負(fù)這份信任！