棚 戶房變成商住樓，泥濘的小馬路變成柏油路，漏雨的電動車棚迎來了智能更新，社區(qū)里令人心驚膽戰(zhàn)的事變成了發(fā)自內(nèi)心的安全感……居民們也從抱怨它“不靈，弄不好了”到稱贊它“很嗲，很有腔調(diào)”。在靜安區(qū)芷江西路街道永太居民區(qū)的蝶變中，永太居民區(qū)人大代表聯(lián)系點(diǎn)這方小小的平臺發(fā)揮了巨大的作用。

曾經(jīng)的“下只角” 現(xiàn)在的“安全感”

芷江西路街道永太居民區(qū)地處鐵路上海站北廣場，轄區(qū)內(nèi)有一條著名的太陽山路，曾經(jīng)很多人對太陽山路的印象是臟、亂、差。這里曾是兩次淞滬戰(zhàn)役日軍進(jìn)攻的主戰(zhàn)場，大量難民在廢墟上搭建棚屋作為棲身之處，漸漸成為上海著名的棚戶區(qū)。

歷史淵源造成的“先天不足”加上火車站附近流動人口多、管理難度大，在人大代表聯(lián)系點(diǎn)日常接待中，“安全”成了居民反映最多、最為強(qiáng)烈的需求。經(jīng)過一次次討論、協(xié)商，一個由居委會、物業(yè)、民情聯(lián)絡(luò)員、平安志愿者等組成的平安創(chuàng)建治理網(wǎng)格成功搭建，相關(guān)條線隊(duì)伍與部門聯(lián)勤聯(lián)動、協(xié)同作戰(zhàn)，共同守護(hù)小區(qū)平安，如今居民們的生活安全感滿滿。

小區(qū)“治理”變“智理”

“車棚的安防設(shè)施比較齊全，還有24小時監(jiān)控，現(xiàn)在我們在這里給電動車充電既方便又安心。我這次不是來反映問題，是來表達(dá)感謝的?！苯?，家住凱成苑的居民謝先生向人大代表們表示了感謝。曾經(jīng)永太居民區(qū)居民電瓶車入戶充電引發(fā)的火災(zāi)讓他心有余悸，如今他的安全感來自小區(qū)的智慧安防建設(shè)。

2017年，正值永太居民區(qū)創(chuàng)建“無違村居”，凱成苑的居民對人大代表朱德權(quán)說：“代表，一到下雨天，外面下大雨，車棚里下小雨，電動車充電太危險(xiǎn)了，能不能幫我們修繕一下？”在代表的溝通協(xié)調(diào)下，一個簡易但安全的車棚出現(xiàn)在凱成苑里，凱成苑的居民都松了一口氣。

隨著時間的推移，居民們又希望電動車充電能夠更便捷智能。朱德權(quán)、吳獻(xiàn)忠等人大代表持續(xù)關(guān)心、推進(jìn)，聯(lián)系點(diǎn)多次召開議事會，聽取居民的停車需求，通過推進(jìn)非機(jī)動車智能車庫改建、打造“非機(jī)動車”智能車庫管理平臺，不斷強(qiáng)化電動自行車的安全停放以及充電管理，建設(shè)完成二維碼智能充電樁50個、投幣式智能充電樁20個。充電棚還新安裝了自動噴淋裝置，可以在短時間內(nèi)對電動車起火作出響應(yīng)，有效控制初始火勢?！耙院笸＼嚫踩⒏判牧?！”

聯(lián)系點(diǎn)持續(xù)賦能社區(qū)平安

“居民關(guān)注什么，代表聯(lián)系點(diǎn)就助力破解什么。安全問題一直是我們居民最關(guān)注的問題。”聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人張誼表示，聯(lián)系點(diǎn)成立后，協(xié)同居委會、業(yè)委會探索出小區(qū)管理長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)由亂到治的改變，人大代表全程參與、全程監(jiān)督，居民民主協(xié)商的基層治理模式在社區(qū)煥發(fā)了新活力。

為了更好守護(hù)一方平安，聯(lián)系點(diǎn)加強(qiáng)與居民的溝通交流，主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。針對凱成苑電動車規(guī)范化管理問題，聯(lián)系點(diǎn)組織物業(yè)、業(yè)委會、居民等多方力量進(jìn)行商議，制定消防公約和助動車公約。在居民矛盾調(diào)解工作中，聯(lián)系點(diǎn)也堅(jiān)持主動介入、預(yù)防為主，將“要我調(diào)解”變?yōu)椤拔乙{(diào)解”，依托每月的代表接待展開滾動排摸，切實(shí)化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患，努力消除不和諧因素。

“平時走在小區(qū)里，常常會遇到居民上來拉著我講幾句家長里短。有反映鄰里矛盾的，有給小區(qū)管理提意見的，還有其他各種各樣的訴求?！辈还苡卸嗝?，吳獻(xiàn)忠堅(jiān)持每周抽時間在社區(qū)走走看看，聽聽居民的意見。“如果當(dāng)場能答復(fù)，我會立馬著手協(xié)調(diào)解決;如果需要進(jìn)一步溝通，我就會請他去聯(lián)系點(diǎn)坐一坐，喝杯茶，慢慢講。”吳獻(xiàn)忠表示，能夠?yàn)樯鐓^(qū)平安獻(xiàn)一份力，也是人大代表的光榮。