2024年11月，毛莉莉代表奧托立夫（世界最大的“汽車乘員保護(hù)系統(tǒng)”生產(chǎn)商）參加第九屆新汽車技術(shù)合作生態(tài)交流會(huì)，奧托立夫憑借優(yōu)異的產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)應(yīng)用，榮膺“鈴軒獎(jiǎng)”（汽車零部件年度獎(jiǎng)，是主流汽車廠商選擇供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)之一），這也是奧托立夫連續(xù)四年斬獲該獎(jiǎng)多項(xiàng)殊榮。

站在頒獎(jiǎng)臺(tái)上，毛莉莉難掩激動(dòng)。她表示，奧托立夫?qū)⒘⒆阒袊?guó)市場(chǎng)，在汽車安全行業(yè)中不斷探索和創(chuàng)新，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋社會(huì)。

毛莉莉畢業(yè)于上海交通大學(xué)，擔(dān)任奧托立夫中國(guó)區(qū)銷售、戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁，系上海交通大學(xué)安泰經(jīng)管學(xué)院汽車行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)專家。

瞄準(zhǔn)“標(biāo)準(zhǔn)”加速行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。從古代的“車同軌、書(shū)同文”，到現(xiàn)代工業(yè)規(guī)?；a(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化一直是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)發(fā)展的重要支撐。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)已成為世界“通用語(yǔ)言”，在便利經(jīng)貿(mào)往來(lái)、支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)科技進(jìn)步等方面的作用日益凸顯。

“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，編制標(biāo)準(zhǔn)是公司實(shí)力的集中體現(xiàn)，對(duì)于促進(jìn)公司的技術(shù)進(jìn)步，提高綜合實(shí)力、知名度和競(jìng)爭(zhēng)力具有重大意義。” 毛莉莉說(shuō)。

作為汽車安全供應(yīng)商，奧托立夫在汽車安全領(lǐng)域具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有一項(xiàng)基于保護(hù)行人安全的汽車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響了汽車安全技術(shù)質(zhì)量和效率，這是長(zhǎng)期縈繞在毛莉莉心頭的難題。

為推動(dòng)汽車安全水平的提升，2018年1月至今，毛莉莉參與編制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB24550-2024《汽車對(duì)行人的碰撞保護(hù)》，及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T37474-2019《汽車安全氣囊系統(tǒng)誤作用實(shí)驗(yàn)的方法和要求》。

“這兩部標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了汽車安全行業(yè)國(guó)際先進(jìn)水平，獲得了專家評(píng)審會(huì)的高度評(píng)價(jià)，對(duì)統(tǒng)一汽車安全的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、提高安全氣囊質(zhì)量和效率具有重要的指導(dǎo)作用?！敝袊?guó)汽車工程學(xué)會(huì)一位技術(shù)專家評(píng)價(jià)道。

此外，毛莉莉還組織團(tuán)隊(duì)連續(xù)多年參與了“上海交通日”活動(dòng)，參與了由上海市交通委員會(huì)、上海市公安局交通警察總隊(duì)、上海市交通工程學(xué)會(huì)聯(lián)合編制的上海市民交通安全宣傳手冊(cè)，致力于助力城市道路安全的建設(shè)。

聚焦客戶推動(dòng)汽車安全行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

如果說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)是她的第一個(gè)關(guān)鍵詞，那聚焦客戶是毛莉莉的第二個(gè)關(guān)鍵詞。

在毛莉莉看來(lái)，客戶是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“杠桿點(diǎn)”，也是業(yè)績(jī)提升的“破局點(diǎn)”，企業(yè)做好客戶開(kāi)發(fā)管理，才可實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。服務(wù)好企業(yè)客戶，汽車安全的技術(shù)創(chuàng)新就穩(wěn)妥落地了。近些年，毛莉莉像一個(gè)播種者，走到哪里，技術(shù)創(chuàng)新的種子就撒到哪里，汽車安全行業(yè)的技術(shù)就帶到哪里，助力了行業(yè)的整體水平提升。

毛莉莉在總結(jié)前期業(yè)務(wù)推廣模式的基礎(chǔ)上，于2020年提出“聚焦客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略”，即從廣泛撒網(wǎng)改為精耕細(xì)作，致力于與客戶建立長(zhǎng)期且穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作。

作為汽車安全的領(lǐng)軍品牌，奧托立夫的客戶眾多，奧迪、寶馬、奔馳、大眾、通用、日產(chǎn)、豐田、本田等都是它的客戶，自主品牌如理想、上汽、廣汽、比亞迪、五菱等也與其有著長(zhǎng)久和深入的合作。

深度挖掘存量客戶需求，實(shí)施從存量到增量的客戶服務(wù)戰(zhàn)略是毛莉莉的重要工作。她重新梳理和定位了客戶，她先后推動(dòng)了奧托立夫中國(guó)與吉利、奇瑞、蔚來(lái)、長(zhǎng)城、小鵬匯天等戰(zhàn)略合作。

明確解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、客戶訴求，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化應(yīng)用擴(kuò)展等多因素共振，毛莉莉帶著奧托立夫中國(guó)迅速增長(zhǎng)，公司品牌業(yè)務(wù)毛利率和整體盈利能力均實(shí)現(xiàn)顯著提升。

拓展渠道推動(dòng)企業(yè)品牌傳播

從“極星”全球核心供應(yīng)商論壇到“蔚來(lái)”合作伙伴日，再到“安道拓”核心合作伙伴分享討論會(huì)，毛莉莉常與汽車行業(yè)的精英齊聚一堂，共同探討行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，見(jiàn)證行業(yè)創(chuàng)新力量的匯聚與碰撞。

“與客戶打成一片，讓客戶記住我，選擇我，替我傳。”毛莉莉道出自己的營(yíng)銷秘訣，她的身影活躍在每一個(gè)與客戶的活動(dòng)中。比如，參加了長(zhǎng)城汽車第三代“哈弗H”全球上市發(fā)布會(huì)直播、“哈弗H6”榮耀十周年全球粉絲慶典等活動(dòng)。在2023年上海車展，她還與“ORA”品牌共同發(fā)起了一個(gè)旨在推廣健康生活打造魅力女性的線上線下活動(dòng)，引爆了“ORA”展臺(tái)。

毛莉莉發(fā)起了一項(xiàng)公益項(xiàng)目名為“種子計(jì)劃”，即Seed-Safety education for every child。她希望聯(lián)合學(xué)校、企業(yè)和家庭，向公眾傳遞兒童道路安全的重要性，提高公眾對(duì)汽車安全的認(rèn)知度。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)先后與通用、極星、長(zhǎng)城等客戶聯(lián)合開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，并通過(guò)兒童安全教育課堂，與客戶共同推動(dòng)汽車安全的發(fā)展。