以蚌埠市為研究對(duì)象，剖析文旅融合背景下蚌埠市文旅發(fā)展的現(xiàn)狀和不足，針對(duì)性提出開(kāi)發(fā)文旅融合新業(yè)態(tài)、打造城市地標(biāo)文化名片、實(shí)現(xiàn)資源整合充分利用、創(chuàng)新旅游營(yíng)銷模式四個(gè)發(fā)展路徑，促進(jìn)蚌埠市文化旅游的可持續(xù)發(fā)展。

文旅融合背景下蚌埠市文旅發(fā)展現(xiàn)狀

蚌埠市地處淮河中游，譽(yù)為“珠城”。作為淮河文化發(fā)祥地之一，蚌埠市文化資源豐富。獨(dú)具特色的花鼓燈、旱船舞，大禹在此劈山導(dǎo)淮、垓下之戰(zhàn)演繹千古絕唱，“珍珠女”的故事更是廣為人傳。地處南北交界線，蚌埠融合南北方不同地域，地區(qū)文化獨(dú)具特色。

2023年，蚌埠市全年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游總收入401.3億元，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5525.7萬(wàn)人次。蚌埠市“五一”假期共接待游客417.6萬(wàn)人次，較2019年上漲162.39%，實(shí)現(xiàn)旅游收入14.94億元，較2019年上漲319.66%。2023年蚌埠市組織開(kāi)展“激情‘蚌’發(fā)·運(yùn)動(dòng)‘埠’止”文化旅游美食季活動(dòng)，推出系列優(yōu)惠政策，推動(dòng)文旅市場(chǎng)發(fā)展。前三季度，全市住宿業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額6.9億元，餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額115.7億元，限額以上體育、娛樂(lè)用品類零售額增長(zhǎng)139.3%。

文旅融合背景下蚌埠市文旅融合發(fā)展存在的問(wèn)題

蚌埠市文旅融合仍處于初級(jí)階段。當(dāng)前，蚌埠文旅宣傳的主要著力點(diǎn)為影視劇《長(zhǎng)月?tīng)a明》帶來(lái)的衍生熱度及美食文化。此外，受地理?xiàng)l件限制，蚌埠市各旅游景點(diǎn)間的距離較遠(yuǎn)，在蚌埠熱度不斷提升，人流量不斷增長(zhǎng)的這段時(shí)間內(nèi)，游客旅游住宿問(wèn)題未能得到及時(shí)解決，交通方面缺乏及時(shí)有效的疏通，景區(qū)景點(diǎn)人流量管理分配不夠到位，導(dǎo)致了交通混亂和擁堵，文旅融合的整體效果受到影響。

營(yíng)銷模式與產(chǎn)品吸引力不足。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，以廣告、短文為基點(diǎn)的傳統(tǒng)宣傳模式已難以吸引年輕消費(fèi)者，也無(wú)法形成廣泛的社會(huì)影響力。

蚌埠市擁有豐富的歷史文化資源，但開(kāi)發(fā)利用不足，未能有效將文化產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品化，文化資源未能有效轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品。文化旅游產(chǎn)品過(guò)于靜態(tài)，缺少互動(dòng)性和體驗(yàn)性，無(wú)法滿足現(xiàn)代游客追求深度體驗(yàn)的需求。文旅產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)法精準(zhǔn)地滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，沒(méi)有清晰的市場(chǎng)定位。文旅產(chǎn)品還缺乏獨(dú)特性和創(chuàng)新性，難以形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。文旅產(chǎn)品更新?lián)Q代慢，不能及時(shí)反映市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好。

蚌埠市擁有豐富的歷史文化資源和自然景觀，但這些資源在旅游開(kāi)發(fā)中尚未得到充分的挖掘和利用，規(guī)劃水平、投資開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理未能與之匹配，導(dǎo)致其文旅資源的價(jià)值大打折扣，沒(méi)有充分轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)和效益。

蚌埠市旅游區(qū)域分布比較分散，資源整合較差。各區(qū)域、各景點(diǎn)及各企業(yè)各自為政，不同地區(qū)之間的旅游線路層次不高，很難進(jìn)行資源整合。

蚌埠市淮河文化歷史悠久，是安徽省具有代表性的歷史文化資源，但由于缺乏和其他相關(guān)旅游資源的有效整合與聯(lián)動(dòng)，未能形成更具吸引力的旅游線路和產(chǎn)品，難以實(shí)現(xiàn)文化資源向文旅資源的有效轉(zhuǎn)化。

文旅發(fā)展地區(qū)特征不明顯，如何打造具有地域性特色的旅游項(xiàng)目成為創(chuàng)新難題。

以購(gòu)物為例，蚌埠市大面積的景區(qū)商店都銷售類似的規(guī)?；圃斓穆糜渭o(jì)念品，沒(méi)有明顯的地域標(biāo)簽或品牌IP加持。雖然市面上文創(chuàng)產(chǎn)品眾多，但卻缺乏特色，大多是以快速且較低成本的形式進(jìn)行“網(wǎng)紅化”文創(chuàng)宣傳，未能與蚌埠特色文化，如花鼓燈、旱船舞等緊密結(jié)合，缺乏地區(qū)發(fā)展特征，也就無(wú)法構(gòu)成旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)亮點(diǎn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文旅的高質(zhì)量發(fā)展。

文旅融合背景下蚌埠市文旅融合高質(zhì)量發(fā)展路徑

2023年，電視劇《長(zhǎng)月?tīng)a明》的熱播為蚌埠帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，精心策劃文旅活動(dòng)，為蚌埠市成功帶來(lái)了本地流量的暴漲；同時(shí)，以文化旅游美食季為契機(jī)，通過(guò)拍攝各類旅游宣傳片、繪制旅游路線圖及舉辦文旅集市等相關(guān)活動(dòng)。通過(guò)結(jié)合本地特色資源，多措并舉，推進(jìn)旅游服務(wù)升級(jí)，各文旅場(chǎng)所發(fā)放文明旅游宣傳資料、優(yōu)化旅游路線方案、播放文明旅游公益宣傳片、設(shè)立旅游服務(wù)志愿服務(wù)崗，為游客提供了咨詢服務(wù)、參觀引導(dǎo)等暖心志愿服務(wù)。各個(gè)區(qū)縣還對(duì)轄區(qū)內(nèi)重要景點(diǎn)提升改造，在各自的重點(diǎn)區(qū)域及商圈增加多名保潔員，為游客提供舒適衛(wèi)生的觀光環(huán)境等一系列的舉措，不僅點(diǎn)燃了人們的熱情，激發(fā)了文旅發(fā)展的活力，更全方位滿足了游客日益增長(zhǎng)的旅游服務(wù)需求。

通過(guò)充分挖掘和傳播城市特色，加強(qiáng)官方賬號(hào)的互動(dòng)與溝通，打造特色內(nèi)容，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段以及加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)等策略，蚌埠市可以借鑒優(yōu)秀城市案例，運(yùn)用新媒體吸引人群，打造城市地標(biāo)名片，實(shí)現(xiàn)文旅融合發(fā)展。

制作高質(zhì)量的短視頻、圖文等內(nèi)容，展示蚌埠的美麗風(fēng)光和人文風(fēng)情。利用新媒體平臺(tái)開(kāi)展旅游營(yíng)銷活動(dòng)，如線上旅游節(jié)、主題旅游等。蚌埠本地的“湖上升明月”景點(diǎn)，特色“啤酒龍蝦節(jié)”“游園會(huì)”等活動(dòng)未能實(shí)現(xiàn)有效的旅游營(yíng)銷，線上宣傳的力度、廣度不夠深刻，應(yīng)不斷創(chuàng)新自身營(yíng)銷手段與營(yíng)銷形式，將線上“流量”轉(zhuǎn)化為線下“留量”，實(shí)現(xiàn)文旅融合可持續(xù)發(fā)展。

打造城市地標(biāo)文化名片的前提是讓游客賓至如歸。因此，提升城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量，完善旅游信息服務(wù)系統(tǒng)，多舉措并行，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)文旅的高質(zhì)量融合發(fā)展。

充分利用城鄉(xiāng)之間的資源差異，可實(shí)現(xiàn)文旅資源的互補(bǔ)。蚌埠市城區(qū)可以發(fā)揮其交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施完善的優(yōu)勢(shì)，吸引游客；懷遠(yuǎn)縣、五河縣、固鎮(zhèn)縣級(jí)地區(qū)，則可以依托其獨(dú)特的自然風(fēng)光、民俗文化等資源，打造特色旅游產(chǎn)品。通過(guò)加強(qiáng)城鄉(xiāng)之間的交通連接、信息共享等，促進(jìn)文旅資源的協(xié)同發(fā)展。開(kāi)發(fā)城鄉(xiāng)之間的旅游線路，將城市與鄉(xiāng)村的景點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，形成完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)文旅產(chǎn)業(yè)的政策支持是促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展的重要手段，對(duì)縣級(jí)區(qū)域內(nèi)文化創(chuàng)意、影視動(dòng)漫等文旅項(xiàng)目，根據(jù)其固定資產(chǎn)投資額，按一定比例給予一次性補(bǔ)助。對(duì)于本市固定資產(chǎn)投資總額達(dá)到一定金額的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目、相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)和平臺(tái)類項(xiàng)目，以及利用老舊建筑資源改建的文化旅游類項(xiàng)目，分別給予補(bǔ)貼。鼓勵(lì)縣級(jí)文旅企業(yè)積極打造自主品牌，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)加大對(duì)文旅品牌的打造力度，如打造“中國(guó)歷史文化名城”“中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)示范城市”等品牌，提升蚌埠文旅產(chǎn)業(yè)的知名度和影響力。

在城鄉(xiāng)資源互補(bǔ)的作用下，還應(yīng)進(jìn)一步完善蚌埠市3縣4區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，如交通、通信、水利、醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施，提升縣級(jí)區(qū)域的旅游服務(wù)水平。通過(guò)改善縣級(jí)區(qū)域的交通狀況、提升通信質(zhì)量、加強(qiáng)水利設(shè)施建設(shè)等，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力保障。鼓勵(lì)縣級(jí)文旅企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，提高服務(wù)水平。通過(guò)制定完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施，提升縣級(jí)文旅企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、舒適的旅游體驗(yàn)。

科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，新媒體發(fā)展也在推陳出新，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合傳播成為趨勢(shì)。從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，新媒體的傳播手段不斷走向成熟。為更好地促進(jìn)文旅的融合發(fā)展，蚌埠文旅需要跨媒體整合營(yíng)銷，結(jié)合傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢(shì)，跨平臺(tái)整合營(yíng)銷，提高信息的覆蓋面和影響力。

挖掘蚌埠獨(dú)特的文化資源和旅游特色，創(chuàng)造有深度、有故事的短視頻，講述蚌埠的文化故事和旅游體驗(yàn)，吸引受眾。關(guān)注受眾思維，實(shí)施共情傳播。不同年齡段的受眾對(duì)文旅類短視頻的偏好不同，要深入了解目標(biāo)受眾的需求和興趣點(diǎn)，抓住不同受眾的共情點(diǎn)，利用共情傳播，通過(guò)故事講述等，建立受眾與蚌埠文旅的情感連接。

意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠吸引大量公眾參與到已發(fā)起的“議題”中，并且能夠引導(dǎo)社會(huì)輿論的方向。因此，要充分利用“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用。與短視頻旅游博主、文化名人等意見(jiàn)領(lǐng)袖合作，利用他們的影響力推廣蚌埠文旅。

課題項(xiàng)目：安徽省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“蚌埠文旅融合路徑研究”（202310378124）。

（作者單位：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)院）