通過有效的溝通，父母可以更好地看見、理解和支持孩子，與孩子建立起更強(qiáng)有力的情感聯(lián)系，提升孩子的安全感、歸屬感和幸福感。

親子溝通在家庭教育中至關(guān)重要。回想一下，當(dāng)孩子興奮不已地說：“媽媽，今天足球賽，我踢進(jìn)了一個(gè)球！”我們是不是接了一句：“作業(yè)寫完了嗎？”當(dāng)孩子得意地說：“爸爸，我今天數(shù)學(xué)測試考了98分！”我們是不是脫口而出：“你們班有多少個(gè)考100分的？”聽到孩子的一句話，立即進(jìn)入自己的個(gè)人世界，只關(guān)注自己的情緒，沒有真正的互動(dòng)和交流，這就是親子之間典型的溝而不通。

很多父母感嘆跟孩子溝通不了，其實(shí)是誤把說教視為溝通。溝通，是指人與人之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，它是雙向的，立足換位思考，關(guān)注反饋，不預(yù)設(shè)立場，不糾結(jié)對錯(cuò)，目的是解決問題；說教是單向的，固執(zhí)己見，自說自話，目的是要孩子聽我們的話，按我們的要求去做。

說教為什么會(huì)無效？因?yàn)槲覀兣c孩子之間隔著二三十年的時(shí)間跨度，我們的道理未必是孩子的道理。而且，任何一種抽象的結(jié)論和道理來得太快太早，都會(huì)變成思維的敵人，阻礙孩子從真實(shí)生活中感受和形成自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行獨(dú)立思考的能力和機(jī)會(huì)。

積極傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)

真正有效的溝通不是始于父母的表達(dá)，而是始于父母的傾聽。積極、專注地傾聽，有助于我們更全面、深入、及時(shí)地了解孩子的真實(shí)想法。孩子的每一種情緒背后都有可以理解的原因，每種行為背后都有一個(gè)正面的動(dòng)機(jī)，如對愛的呼喚、對關(guān)注的尋求、對獨(dú)立的渴望等。我們還需要對傾聽進(jìn)行確認(rèn)，以免誤解孩子。如問孩子：“聽上去，你這么做的原因是……我的理解對嗎？”“如果我理解正確的話，你想表達(dá)的是……”如果我們不能多一些耐心去傾聽、去感受、去確認(rèn)，而是急于表達(dá)和說教，就很難真正看見和理解孩子。

積極地傾聽，是父母具備同理心、耐心和教養(yǎng)的體現(xiàn)，傳遞了對孩子的尊重、信任和包容，表明對孩子的感受和言語的重視，這本身就會(huì)產(chǎn)生效力。當(dāng)孩子感受到自己被父母認(rèn)真傾聽、積極關(guān)注時(shí)，會(huì)構(gòu)建起更強(qiáng)的存在感、安全感和歸屬感，親子關(guān)系也會(huì)更和諧、更穩(wěn)固，自然也就更愿意向父母敞開心扉，誠實(shí)地說出自己想說的話，而不會(huì)害怕或猶豫。良好的親子關(guān)系，會(huì)讓孩子更加信任父母、尊重父母和理解父母，在遇到困難時(shí)，他會(huì)更主動(dòng)地尋求父母的幫助和指導(dǎo)，聽取父母的意見和建議，讓親子溝通更順暢、有效。

父母的積極傾聽，有助于自身保持冷靜，避免情緒化的反應(yīng)，進(jìn)而也給了孩子釋放情緒、緩解壓力、梳理思想、描述經(jīng)歷，以全新視角審視自己的問題的時(shí)間和空間，而不是急于應(yīng)對父母的提問和道理。大多數(shù)時(shí)候，孩子需要的只是被父母看見和理解。當(dāng)孩子確認(rèn)自己所處的是一個(gè)安全的、被尊重和信賴的環(huán)境，確信自己隨時(shí)擁有被父母愛著的把握時(shí)，孩子的大多數(shù)問題會(huì)自我修復(fù)、自我治愈、自我矯正的。

有了積極傾聽作為溝通的基礎(chǔ)，我們進(jìn)一步需要做的是接納孩子的情緒，認(rèn)同孩子的感受，承認(rèn)孩子的愿望。情緒本身沒有好壞對錯(cuò)之分，是生命力的一種流動(dòng)，每一種情緒都有其正面的意義。粗暴地否定和壓制孩子的情緒，非但不利于他的身心健康和情緒能力的發(fā)展，還失去了與孩子建立情感連接的機(jī)會(huì)。有一些父母看到孩子不小心摔倒了，為了鼓勵(lì)孩子勇敢，會(huì)對他說：“不疼，不疼，快自己起來，好孩子不哭！”可是疼不疼，是孩子自己的感受，而忠于自己的感受，是構(gòu)建自我的前提。如果父母連孩子的感受都可以定義，那能說我們拿孩子當(dāng)“人”了嗎？

當(dāng)我們必須拒絕孩子的某項(xiàng)要求時(shí)，至少要承認(rèn)他內(nèi)心的愿望，以及提出這種訴求的權(quán)利。我們要教會(huì)孩子恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，用尊重他人的方式提出自己的要求，并讓他認(rèn)識(shí)到，不是所有要求都會(huì)被滿足。否則，孩子永遠(yuǎn)不會(huì)知道什么能得到，什么得不到，以及該如何去爭取。這是一個(gè)孩子學(xué)習(xí)如何溝通，如何達(dá)成目標(biāo)或面對拒絕的過程。

比如我?guī)Ш⒆尤ド虉銮?，通常先和他約定可以買一樣玩具，但只能買一樣。偶爾，孩子買過一樣后會(huì)哭鬧著要?jiǎng)e的，這時(shí)訓(xùn)斥孩子亂花錢或不懂事往往適得其反，要先承認(rèn)孩子的愿望：“爸爸知道你非常喜歡這輛玩具車，爸爸也很喜歡。我們約定好了只買一樣，如果你要這輛玩具車，就把剛剛買的積木退掉?！辈粌H承認(rèn)了孩子的愿望，還發(fā)展了孩子做選擇的能力。

親子溝通需要掌握的原則

多描述、少評(píng)價(jià)，才可能對孩子產(chǎn)生真正的影響力。無論是表揚(yáng)還是批評(píng)，都要盡可能具體。因?yàn)?，結(jié)論性的評(píng)價(jià)往往會(huì)讓孩子產(chǎn)生錯(cuò)誤的自我認(rèn)知。幼兒認(rèn)知能力和思維能力都很有限，往往會(huì)以父母對他的評(píng)價(jià)來評(píng)價(jià)自己。

多肯定、少批評(píng)，給孩子更多啟示和出路。很多父母有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為多批評(píng)和打擊孩子，會(huì)讓他做得更好。其實(shí)正相反，孩子的自尊、自愛、自信和生命力，一定來自“我行”和“我能”，而不是“我不能”“我不行”。好的教育應(yīng)該用正向的、肯定的、積極的方式，激勵(lì)孩子成為那個(gè)好的，而我們太多父母，總是習(xí)慣用負(fù)面的、否定的、消極的方式去暗示孩子會(huì)成為那個(gè)壞的。

記得著名漫畫家蔡志忠先生在一次訪談中談到：“為什么很多人不敢表達(dá)？不會(huì)畫畫，不會(huì)唱歌，就是被指導(dǎo)壞了。家長會(huì)說你這樣唱不對，要那樣才對；這樣畫不對，要那樣才對；這樣表達(dá)不對，那樣表達(dá)才對。當(dāng)小孩開始覺得你的要求他辦不到，只好退縮回來，開始承認(rèn)自己確實(shí)不會(huì)。所以指導(dǎo)不是去糾正錯(cuò)，而是表揚(yáng)對。記得我家孩子在一歲多時(shí)偶爾會(huì)在墻上或床單上涂鴉，這時(shí)我并沒有批評(píng)他是錯(cuò)的，因?yàn)槲依斫膺@是他情緒表達(dá)的一種方式。所以，只是在他再在墻上或床單上畫時(shí)，蹲下身來，把一摞紙放在他跟前，告訴他：‘床是用來睡覺的，紙是用來畫畫的?！瘞状沃?，孩子再畫畫時(shí)，就主動(dòng)尋找紙張了?！?/p>

多用非語言方式的交流，關(guān)注反饋。人際溝通中有一個(gè)著名的赫拉別恩法則，講的是在人際溝通中真正產(chǎn)生影響力的語言、語調(diào)、動(dòng)作所占的比例，分別為7％、38％和55%。所以，在親子溝通中，我們用什么語氣、表情、眼神，什么肢體動(dòng)作，孩子就感受到了什么是更重要的交流。因?yàn)楹⒆訉κ挛锏恼J(rèn)知主要是通過內(nèi)感官，而刺激內(nèi)感官的主要手段就是非語言方式，所以我們常說一個(gè)擁抱勝過千言萬語。除了常常擁抱，撫摸、親吻、握手、點(diǎn)頭、微笑、凝視等非語言方式都可以更好地與孩子互動(dòng)交流。

如果理解了什么是真正的溝通，我們就不會(huì)再抱怨孩子“告訴你100遍了，怎么還沒記性”，因?yàn)闇贤ㄊ请p向的，要關(guān)注反饋。當(dāng)我們的話已經(jīng)被證明是無效時(shí)，不斷重復(fù)而不知作出改變，只能重復(fù)無效的結(jié)果。要讓孩子改變，需要先改變我們自己的溝通方式。走老路，是到不了新地方的。

提高溝通效力的方法和技巧還有很多。如溝通時(shí)對事不對人，不給孩子貼標(biāo)簽；秉持同理心，多換位思考，避免固執(zhí)己見；言行一致，避免“照我說的做，但別學(xué)我的樣子”，否則會(huì)失去父母的基本威信；自己情緒失控時(shí)暫停；多用“我”代替“你”，如“你真讓我生氣”改成“我感到生氣”；對自己的情緒負(fù)責(zé)；鼓勵(lì)代替抱怨，如“你總是那么磨蹭”改成“你比昨天有進(jìn)步，加油”；多使用短句，易理解可操作，如“快整理你的房間”改成“把玩具放回玩具箱”；對重要的話要進(jìn)一步確認(rèn)：“能告訴我剛才說了什么嗎？”等等。

還有一點(diǎn)要注意，要盡可能開誠布公、簡單明了，而不是用自己在身份上的優(yōu)勢和語言上的技巧，用道理把孩子繞進(jìn)去，達(dá)到控制孩子的目的。于謙老師曾在一次訪談中談到自己小時(shí)候的經(jīng)歷。他說：“大人告訴你的是，你什么都能干，但是在你干某些事情的時(shí)候，他有100個(gè)道理告訴你，這事不能干。而且他還不急，用道理告訴你。這是一個(gè)特別繁長的過程，而且當(dāng)遇到別的事的時(shí)候，還會(huì)拿這個(gè)舉例子。”

嘴上說尊重孩子的意見和想法，但在行動(dòng)上不允許孩子有自己的思想和主見，很是虛偽和分裂。正如于謙老師所說，這種教育方式，很容易導(dǎo)致孩子不停地收縮自己、壓制自己，同時(shí)滋生叛逆情緒。

親子溝通是家庭教育的基石，它不僅影響著孩子的情感和社會(huì)發(fā)展，還對其未來的人生發(fā)展有著重要的影響。通過有效的溝通，父母可以更好地看見、理解和支持孩子，與孩子建立起更強(qiáng)有力的情感聯(lián)系，提升孩子的安全感、歸屬感和幸福感。同時(shí)，也給了孩子一個(gè)學(xué)習(xí)如何傾聽、表達(dá)、互動(dòng)，如何秉持同理心和掌握解決沖突等社交技能的機(jī)會(huì)，幫助孩子成長為健康、陽光和有能力的人。