當(dāng)前，新生代員工（通常指1995年至2010年期間出生的人群）已經(jīng)進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，并即將成為職場(chǎng)主力軍。新生代員工為職場(chǎng)注入新鮮血液的同時(shí)，也帶來(lái)了新的管理問(wèn)題。 “突然離職”“整頓職場(chǎng)”“反對(duì)PUA”“拒絕加班”“追求平等自由”等成為當(dāng)下職場(chǎng)的熱點(diǎn)話題。面對(duì)代際沖突、新舊管理制度變革等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，企業(yè)不得不重新反思自身的管理模式與組織架構(gòu)。在探討如何與新生代員工和諧共處之前，企業(yè)首先應(yīng)了解他們的職業(yè)價(jià)值觀。

新生代員工的職業(yè)價(jià)值觀

●追求靈活性

新生代員工更加注重工作與生活的平衡。他們認(rèn)識(shí)到，職業(yè)成功不僅僅體現(xiàn)在薪資和職位上，還包括工作的滿足度和個(gè)人生活的質(zhì)量。因此，他們傾向于尋求靈活的工作安排，包括遠(yuǎn)程辦公、彈性工作時(shí)間和自主創(chuàng)業(yè)等。

●注重個(gè)人成長(zhǎng)

BOSS直聘研究院發(fā)布的《00后群體就業(yè)選擇偏好調(diào)研報(bào)告》顯示：新生代員工普遍較注重職業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，追求工作與生活的平衡不意味著“躺平”，而是為了更好地工作；看重自身興趣和職業(yè)的匹配度，是在尊重內(nèi)心的聲音，也是對(duì)職業(yè)的尊重；不再迷信“大廠”光環(huán)，恰恰證明他們?cè)趽駱I(yè)時(shí)更加理性，更看重工作本身的成長(zhǎng)性。新生代員工習(xí)慣于通過(guò)自主創(chuàng)新解決問(wèn)題，更加愿意嘗試新的方法。在他們看來(lái)，失敗并不可怕，重要的是能否得到學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這種職業(yè)價(jià)值觀使得他們?cè)诼殘?chǎng)中敢于提出新的觀點(diǎn)和創(chuàng)意。

●強(qiáng)調(diào)多元與包容

新生代員工強(qiáng)調(diào)多元性和包容性。他們認(rèn)為，多樣性是一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，可以帶來(lái)不同的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的火花。因此，他們更加注重多元文化的交融，鼓勵(lì)不同背景和觀點(diǎn)的人參與。這種多元性和包容性的態(tài)度推動(dòng)著新生代員工在職場(chǎng)中積極爭(zhēng)取平等和公平對(duì)待。

●注重規(guī)則的建立

新生代員工有著強(qiáng)烈的維權(quán)意識(shí)和規(guī)則意識(shí)，勇于直面職場(chǎng)霸凌，面對(duì)職場(chǎng)過(guò)度加班、無(wú)效加班、職業(yè)歧視等行為，敢于通過(guò)各種渠道維護(hù)自己的合法權(quán)益。新生代員工可以在面試時(shí)明確表示“拒絕無(wú)償加班，拒絕無(wú)償做任何非本職工作內(nèi)容的事”，不甘于成為職場(chǎng)“工具人”。他們?cè)诼殘?chǎng)上追求的是更透明化的規(guī)則和更平等的職場(chǎng)人際關(guān)系，希望建立和諧的職場(chǎng)生態(tài)。

企業(yè)實(shí)踐

面對(duì)新生代全新的職業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)應(yīng)冷靜地應(yīng)對(duì)。當(dāng)與新生代員工的價(jià)值觀發(fā)生摩擦?xí)r，企業(yè)應(yīng)審視一下自身，是否存在管理問(wèn)題，是否建立了和諧的勞動(dòng)關(guān)系，是否能與員工有效溝通，是否能做好組織調(diào)整。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)幫助新生代了解職場(chǎng)需求與規(guī)則，為企業(yè)識(shí)別和保留戰(zhàn)略儲(chǔ)備人才、吸納高質(zhì)量人才提供支持。

●小米公司

1.展現(xiàn)高度的靈活性和前瞻性。小米在人才招聘上十分注重多元化和包容性，通過(guò)擴(kuò)大招聘范圍、提高招聘透明度，以及提供平等的機(jī)會(huì)，吸引來(lái)自不同背景、不同領(lǐng)域的人才。在內(nèi)部管理上，小米鼓勵(lì)員工個(gè)性化發(fā)展，提供了多種職業(yè)發(fā)展路徑和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)，讓員工可以根據(jù)自己的興趣和專長(zhǎng)選擇適合自己的崗位。

2.注重員工的參與感。員工是公司最重要的資產(chǎn)，因此小米建立了完善的員工參與機(jī)制，讓員工能夠參與到公司的決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)中。通過(guò)設(shè)立員工建議箱、舉辦員工座談會(huì)、開(kāi)展員工滿意度調(diào)查等方式，小米不斷收集員工的意見(jiàn)和建議，并積極采納。這種參與感不僅讓員工感受到了自己的價(jià)值和影響力，也增強(qiáng)了員工對(duì)公司的歸屬感和忠誠(chéng)度。

3.提供個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展空間。小米為員工提供了豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)、導(dǎo)師制度等方式，員工能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。這種對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)注也符合了新生代員工的期望，增強(qiáng)了他們的工作積極性和動(dòng)力。

●谷歌公司

1.注重員工的個(gè)性化需求和發(fā)展空間。谷歌一直以開(kāi)放、包容和創(chuàng)新的企業(yè)文化而著稱，這種企業(yè)文化也為員工提供了廣闊的發(fā)展空間。谷歌鼓勵(lì)員工追求自己的興趣和專長(zhǎng)，提供了多種職業(yè)發(fā)展路徑和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)。員工可以根據(jù)自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃，在谷歌內(nèi)部找到適合自己的崗位和項(xiàng)目。

2.重視員工的個(gè)性化需求。谷歌通過(guò)設(shè)立員工俱樂(lè)部、舉辦文化活動(dòng)等方式，滿足員工在精神文化方面的需求。同時(shí)，谷歌也注重員工的健康和生活質(zhì)量，提供了完善的健康保障和福利制度，讓員工能夠全身心地投入工作中。

3.提升員工的參與感。谷歌鼓勵(lì)員工參與到公司的創(chuàng)新和發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)設(shè)立創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、舉辦技術(shù)分享會(huì)等方式，讓員工能夠參與到公司的技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。這種參與感不僅激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，也推動(dòng)了谷歌在技術(shù)和產(chǎn)品方面的領(lǐng)先。同時(shí)，谷歌還建立了完善的員工反饋機(jī)制，讓員工能夠隨時(shí)提出自己的意見(jiàn)和建議，感受到自己的價(jià)值和影響力。

●華為公司

1.提供培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制。華為的培訓(xùn)體系涵蓋了從技術(shù)到管理、從業(yè)務(wù)到市場(chǎng)等多個(gè)方面，旨在幫助員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

2.從源頭上保障團(tuán)隊(duì)的多樣性。華為不僅在全球范圍內(nèi)招聘不同背景的員工，還鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行交流和合作，以促進(jìn)不同文化和思想的碰撞和融合。這種多樣性不僅有助于華為在全球市場(chǎng)的拓展，也為公司的創(chuàng)新和發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。

3.強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)。華為通過(guò)設(shè)立員工代表大會(huì)、舉辦員工座談會(huì)等方式，讓員工參與到公司的管理和決策過(guò)程中。這種參與感讓員工感受到了自己的責(zé)任和使命，也增強(qiáng)了他們對(duì)公司的歸屬感和忠誠(chéng)度。例如華為的項(xiàng)目管理制度，項(xiàng)目組里的管理非常精細(xì)，任命了很多項(xiàng)目管理服務(wù)的角色和職位，比如紀(jì)律監(jiān)督員、配置管理員等等。這些工作被分解到由不同的人員負(fù)責(zé)，項(xiàng)目組里的所有成員都會(huì)參與到管理的過(guò)程中來(lái)，這樣就提高了員工的工作積極性和主人翁責(zé)任感，也提高了整個(gè)項(xiàng)目的完成效率。

現(xiàn)實(shí)啟示

●提供多元化的職業(yè)發(fā)展路徑

企業(yè)要允許員工根據(jù)自身興趣和專長(zhǎng)選擇適合的崗位和項(xiàng)目。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)提供靈活的工作時(shí)間和遠(yuǎn)程辦公等選項(xiàng)，以滿足員工對(duì)于工作和生活平衡的需求。這種靈活性不僅能夠激發(fā)員工的工作熱情，還能促進(jìn)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

●保持開(kāi)放的心態(tài)

新生代員工對(duì)于個(gè)性和自我表達(dá)有著強(qiáng)烈的追求，他們期望在工作中能夠保持自己的獨(dú)特性和風(fēng)格。因此，企業(yè)應(yīng)尊重員工的個(gè)性，為他們提供個(gè)性化的工作環(huán)境和福利待遇。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)鼓勵(lì)員工提出自己的意見(jiàn)和建議，積極參與公司的決策和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程。

●設(shè)置個(gè)性化激勵(lì)體系

薪資對(duì)新生代員工來(lái)說(shuō)并不具有超強(qiáng)感召力，單純地讓他們做一件機(jī)械性的事情，并不能激發(fā)他們的工作熱情。要想留住他們，就要讓他們工作得開(kāi)心、舒服，需要更多元的激勵(lì)，這些激勵(lì)甚至不一定和錢掛鉤，它可以是一種精神上的鼓勵(lì)，或是有意義的體驗(yàn)。在預(yù)算有限的前提下，游戲化的激勵(lì)方式更容易受到新生代員工的青睞。通過(guò)游戲闖關(guān)，員工可以賺取更多的積分，兌換相應(yīng)的權(quán)益，比如拿到公司的限量款禮物，獲得去網(wǎng)紅食堂的體驗(yàn)券，感受總經(jīng)理忙碌的一天，參與公司組織的海外游學(xué)活動(dòng)等等，甚至是解鎖專屬內(nèi)推渠道，這些獎(jiǎng)勵(lì)可都是用錢買不到的。這些高階的價(jià)值感能提供極高的情緒價(jià)值，比薪酬本身產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)力大得多。

●保持不斷的創(chuàng)新

新生代員工對(duì)于新技術(shù)、新思想有著敏銳的洞察力，他們期望在工作中能夠接觸到最前沿的技術(shù)和思想。因此，企業(yè)應(yīng)積極引入新的管理工具和技術(shù)，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。此外，企業(yè)要建立開(kāi)放式的結(jié)構(gòu)；要破界，去中介化，去威權(quán)，去中心化；要平臺(tái)化+資源共享+精兵作戰(zhàn)；要以客戶為中心去拉通流程、打通職能；要上升平臺(tái)賦能能力，下沉一線綜合作戰(zhàn)能力；要激發(fā)人的價(jià)值創(chuàng)造活力……這些都是組織發(fā)展的必然趨勢(shì)。

作者單位 愛(ài)生無(wú)人機(jī)西咸新區(qū)發(fā)展有限公司