建筑工程質(zhì)量管理標準化的挑戰(zhàn)與對策

2024-12-10 00:00:00牟元成

管理學家 2024年22期

[摘要]質(zhì)量管理是確保建筑工程順利實施的關鍵因素，目前，建筑行業(yè)已將嚴格的標準化質(zhì)量管理作為核心任務。為了實現(xiàn)這一目標，施工單位依據(jù)工程的具體施工標準、監(jiān)理單位的質(zhì)量監(jiān)控要點及標準化質(zhì)量管理現(xiàn)狀，建立既實用又高效的質(zhì)量管理體系，全面推行標準化質(zhì)量管理措施，旨在消除或最小化工程質(zhì)量缺陷。在推進質(zhì)量管理標準化的過程中，必須重視系統(tǒng)的完整性和流程的連貫性，即體系應覆蓋項目的籌備階段、施工階段直至項目竣工驗收的全過程。特別是施工階段的質(zhì)量管理尤為關鍵，因為此階段最易發(fā)生質(zhì)量問題。因此，必須將現(xiàn)場的標準化質(zhì)量管理細化至每一個作業(yè)環(huán)節(jié)，通過精細化管理，從根本上預防質(zhì)量問題的發(fā)生，從而提升整體建筑工程的質(zhì)量水平。

[關鍵詞]建筑工程；質(zhì)量管理；標準化；挑戰(zhàn)與對策

中圖分類號：TU712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2024）22-0069-03

隨著建筑工程建設規(guī)模的日益擴大，各類先進施工技術(shù)和施工設備等都得到了廣泛運用，極大地提升了建設工程的總體建設效率與質(zhì)量。對于建筑工程管理及施工標準化質(zhì)量管理工作來說，需要緊密結(jié)合新時代發(fā)展特征，從多元化、多樣化角度出發(fā)，構(gòu)建最為科學、合理的施工體系，推動相關領域的研究工作朝更高質(zhì)量、高水平的方向發(fā)展。

一、建筑工程質(zhì)量管理標準化分析

（一）質(zhì)量管理體系角度

當前，建筑工程質(zhì)量管理標準化工作開展過程中，質(zhì)量管理體系是企業(yè)為實現(xiàn)質(zhì)量目標、進行質(zhì)量管理、強化質(zhì)量保證的一系列管理工作總和。同時，重點構(gòu)建建筑工程質(zhì)量管理標準化體系，還可以使其成為提升施工質(zhì)量的前提和基礎。在此過程中，應制定質(zhì)量方針與目標，明確工程項目的質(zhì)量目標和方向，將其作為質(zhì)量管理體系的核心所在。建立明確的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)，其中需要包括質(zhì)量管理部門、質(zhì)量責任人及各級質(zhì)量管理人員等，確保相關工作的順利開展。通過制定完善的質(zhì)量管理制度和流程，立足工程實際，實現(xiàn)材料檢驗、施工工藝控制、質(zhì)量驗收等各個環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合。

（二）質(zhì)量管理過程角度

從施工前質(zhì)量過程加以分析，需要對精心繪制的設計圖紙進行細致而全面的審核，確保設計方案完全符合國家和行業(yè)制定的建筑規(guī)范。同時，深入研究工程項目具體要求，深入探討施工材料、施工人員技術(shù)等，確保每一個細節(jié)都與實際施工環(huán)境相吻合，可以達到預期的質(zhì)量標準和安全性能要求。

從施工中質(zhì)量過程加以分析，需要針對施工過程中的各個關鍵工序和隱蔽工程實現(xiàn)實時監(jiān)控，將其作為不斷提升和強化施工質(zhì)量的基礎。在此過程中，應定期或不定期開展質(zhì)量檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量偏差。對于出現(xiàn)問題之處，嚴格按照相應程序加以解決。

從施工后質(zhì)量過程加以分析，需要對施工過程的各個階段進行深入、細致的剖析，包括識別和預防潛在質(zhì)量問題、應對突發(fā)情況的策略和方法等多個方面。這樣有助于通過提煉出切實可行、具有指導意義的結(jié)論，為將來可能遇到的類似工程項目提供可參考的實踐案例和解決方案，不斷提高施工質(zhì)量管理水平，最終達到更加安全、高效、經(jīng)濟的建設效果[ 1 ]。

（三）質(zhì)量管理應用角度

伴隨我國社會的持續(xù)發(fā)展，越來越多的新興技術(shù)被應用到建筑工程之中。例如，在建筑工程管理及施工標準化質(zhì)量管理過程中，可以利用信息技術(shù)手段，如BIM（建筑信息模型）、大數(shù)據(jù)等，實現(xiàn)施工質(zhì)量的信息化管理，通過采用智能檢測設備和技術(shù)，起到提高質(zhì)量檢測準確性和效率的重要作用。

二、建筑工程質(zhì)量管理標準化的挑戰(zhàn)

（一）管理機制不健全

對于建筑工程管理及施工標準化質(zhì)量管理工作來說，需要健全管理機制，但是現(xiàn)階段存在項目工作人員控制意識較差的情況，重點體現(xiàn)在對施工地點管理不夠重視、工地秩序較差、沒有設置好安全標志等多個方面，存在較大安全隱患。同時，還存在不按工程建設程序、規(guī)范開展施工作業(yè)的情況，隨意性較大，導致很多設施都存在老化現(xiàn)象，建筑工程管理及施工標準化質(zhì)量管理出現(xiàn)問題。

（二）施工技術(shù)問題

現(xiàn)階段，我國科技發(fā)展水平和經(jīng)濟建設水平都有很大的提升，各類新型施工技術(shù)和設備被廣泛應用于建筑工程施工中，推動了我國建筑業(yè)的發(fā)展。但是，其中存在施工單位負責人思想保守、不愿意接受新思想和新技術(shù)的情況，導致此類企業(yè)或地區(qū)的施工制度比較落后，很難應用國內(nèi)外先進的施工管理理念和施工技術(shù)。與此同時，一些工作人員文化素質(zhì)不高，對現(xiàn)代知識的理解也不夠深入，導致建筑工程工作開展過程中很難達到預期效果，嚴重影響工程的現(xiàn)代化建設和發(fā)展。

（三）工程管控意識不強

建筑工程管控意識不強的問題，是當前影響建筑施工質(zhì)量的一個主要原因。具體來說，由于部分建設工程的監(jiān)理制度不健全、監(jiān)理隊伍嚴重缺乏、監(jiān)理方法落后，施工單位很難開展全面而有效的監(jiān)理工作。同時，監(jiān)理工作人員的責任心差、監(jiān)管不力，對于施工中的質(zhì)量問題無法及時處理，最終造成施工過程問題嚴重影響施工質(zhì)量及效率。

（四）施工管理人員整體素質(zhì)不高

隨著建設項目的不斷更新和發(fā)展，建設項目專業(yè)化程度也在不斷提高，因此對建設項目的標準化質(zhì)量管理提出了更高的要求。但是，當前還存在建筑工程管理人員職業(yè)素養(yǎng)低的問題，主要體現(xiàn)在技能欠缺和經(jīng)驗少，學歷也不高，專業(yè)知識掌握程度較低，大部分工作人員只是依靠自身經(jīng)驗開展管理工作，這將對建設項目的質(zhì)量造成很大影響。

三、建筑工程質(zhì)量管理標準化的對策

（一）完善施工管理機制

現(xiàn)代建筑工程管理及施工標準化質(zhì)量管理工作開展的過程中，注重建立與完善科學、合理的管理機制對于確保工程項目開展將起到十分重要的作用。該制度的建立不僅可以充分保障建筑工程項目高效完成，更可以在一定程度上節(jié)約成本、提高施工效率和質(zhì)量。

具體來說，施工管理機制的建立需要包含多個方面，如施工前期、中期、后期等各個環(huán)節(jié)，指導各環(huán)節(jié)工作人員嚴格遵循體系規(guī)范，為建設團隊提供明確的工作指導和方向。同時，應確保質(zhì)量管理制度實施具有實際可行性。因此，要求對現(xiàn)有的制度加以深入分析，找出其中存在的問題和不足之處，在此基礎上，提出相應改進和優(yōu)化措施。只有當質(zhì)量管理機制真正得以實施，才能最大限度地減少項目施工過程中可能出現(xiàn)的問題和隱患，保障工程質(zhì)量和安全。

除此之外，增強施工單位人員的質(zhì)量意識也非常必要，不僅包括技術(shù)層面的標準化質(zhì)量管理，而且包括對施工全過程的監(jiān)管工作。從思想政治教育方面來看，施工單位應積極倡導和培育以質(zhì)量為中心的工作理念，引導所有工作人員都深刻理解工程管理及施工質(zhì)量的重要性，確立其在建設過程中的核心地位。

在此基礎上，為進一步增強質(zhì)量意識，所有進入施工現(xiàn)場的工作人員都必須簽訂工作合同，明確工作職責和合同條款。這不僅有助于工作人員更加清晰地認識到在施工階段需要承擔的具體任務，以及可能面臨的各種挑戰(zhàn)和風險，而且有助于分析施工前工程建設中可能遇到的各種風險和問題，進而制定針對性的應急預案，幫助工地在面對突發(fā)事件時能夠迅速而有效地應對，盡量將損失和影響降到最低，起到維護工程完整性和穩(wěn)定性的關鍵作用[ 2 ]。

（二）提升施工技術(shù)水平

建筑物的主體結(jié)構(gòu)將直接影響工程質(zhì)量，也與使用者的身體健康和安全密切相關。因此，必須在工程建設過程中優(yōu)化主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。

在原材料挑選和采購工作方面，必須保證進場的原材料質(zhì)量可以達到國家規(guī)定標準，能夠切實滿足工程的要求。因此，在建筑工程質(zhì)量控制過程中，需要注重強調(diào)原材料的抽樣檢驗工作，同時實施分批檢驗，杜絕應用不合格原料。

施工企業(yè)要不斷提升職工的專業(yè)素養(yǎng)和道德素質(zhì)，經(jīng)常開展培訓和教育工作。這樣能夠使其切實掌握行業(yè)內(nèi)先進的建筑技術(shù)，加以借鑒吸收，幫助項目建造朝著更專業(yè)化的方向發(fā)展。

積極引進先進的設備和技術(shù)，建筑業(yè)要緊跟時代步伐，不能“閉門造車”，而要主動接受新思想和新技術(shù)。同時，建設企業(yè)要不斷掌握國際工程的最新動態(tài)，適時將有實用價值的新技術(shù)引入使用。

施工單位在開始施工之前，應進行技術(shù)交底，由專門的技術(shù)人員向施工人員說明技術(shù)要求、設計意圖、施工工藝、注意事項等方面內(nèi)容。在施工過程中，應使其熟悉各個環(huán)節(jié)的工程特點，掌握技術(shù)質(zhì)量標準，采取行之有效的施工措施，避免技術(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。需要注意的是，技術(shù)交底時可以召開例會，將其記錄存檔，并將施工組織設計也列入技術(shù)交底內(nèi)容。針對施工方案的技術(shù)交底還可以采用開會、現(xiàn)場講課等方式，將其列入施工計劃書之中[ 3 ]。

（三）健全管控責任制

在建立健全管控責任制度的過程中，應遵循“誰主管、誰負責”原則，充分體現(xiàn)出建筑工程人員的科學性、合理性調(diào)配，同時，將各層級的管理職責劃分清楚。對此，需要根據(jù)崗位工作和專業(yè)技術(shù)需要，對項目領導進行分層職責清單管理，在對管理人員和技術(shù)人員實現(xiàn)配置的基礎上，充分保證建筑工作的各個崗位都有專人負責，切實保障各部門人員都能夠明確本職責任，避免出現(xiàn)一人多職、兼職等情況。

為了保證更好地體現(xiàn)管理責任制度的作用，要加強對項目的績效評估，使建筑工程管理者及施工質(zhì)量人員得到有效的激勵與約束。對此，可以將每個崗位的工作開展情況與獎懲制度緊密聯(lián)系起來，充分激發(fā)與調(diào)動人員的工作熱情和積極性，最大程度地增強員工的責任感，激勵他們主動、自覺地樹立標準化質(zhì)量管理意識，提升工程管理效率和實際效果。

由于建筑工程建設中的各個環(huán)節(jié)之間具有緊密的聯(lián)系，因此不同階段的工作都有不同的質(zhì)量標準和要求。從這個角度來看，為充分保證建筑工程施工質(zhì)量和實際管理效果，需要嚴格監(jiān)控每一個施工環(huán)節(jié)，其中包括人員配備、材料把關、施工組織管理等多個方面，都需要建立完善的監(jiān)管體系加以支撐。

除此之外，還要明確工程各個環(huán)節(jié)的施工責任人、技術(shù)負責人、監(jiān)管責任人的工作責任，明確制度約束和獎懲機制在工程建設管理中的作用，最終保障各個相關環(huán)節(jié)的責任人都能自覺樹立監(jiān)管責任意識，主動發(fā)揮管控責任制度的作用，有效保證施工質(zhì)量[ 4 ]。

（四）加強人員素質(zhì)培養(yǎng)

在建筑工程施工領域，管理人員的專業(yè)素養(yǎng)是確保工程順利開展的關鍵因素。具體來說，管理人員的綜合素質(zhì)不僅影響施工進度的精準控制，更決定施工質(zhì)量和安全標準的實現(xiàn)。因此，對于建筑工程企業(yè)而言，必須重視對管理人才的培養(yǎng)與選拔，確保其可以深刻理解項目需求，并針對實際問題采取恰當?shù)墓芾聿呗?。同時，這些管理人員還應具備高超的專業(yè)技能和較高的道德修養(yǎng)，可以在各種復雜情況下保持職業(yè)操守和責任感。

為充分提升管理人員的素質(zhì)，企業(yè)可以采取一系列措施。在招聘環(huán)節(jié)，需要嚴格篩選潛在候選人，通過評估其專業(yè)能力、工作態(tài)度及過往經(jīng)驗等多個維度挑選最合適的人選。在培訓方面，除為管理人員提供專業(yè)知識的培訓外，還應對施工隊伍成員開展相應培訓工作，幫助所有工作人員都能將進度管理的理念內(nèi)化于心，并在實際施工過程中將這一管理思想貫徹到底。

應急處理能力也是建筑工程項目開展過程中不可或缺的重要方面。這主要是因為在施工現(xiàn)場可能會遇到各種突發(fā)事件，如機械故障、材料短缺或人員傷亡等。因此，管理人員需要具備快速反應的能力，制定解決問題的應急預案。一旦出現(xiàn)緊急情況，可以確保各個環(huán)節(jié)工作人員都能迅速且有效地加以應對，確保施工活動不受任何不良因素的干擾，保證項目能夠按時完成[ 5 ]。

管理人員要加強對施工現(xiàn)場的安全管理工作，積極協(xié)調(diào)各部門之間的合作，共同維護施工環(huán)境安全。這不僅涉及預防安全事故的發(fā)生，而且關乎如何在發(fā)生突發(fā)狀況時迅速作出決策，減少損失并繼續(xù)推進工程進度。管理人員只有做到以上幾點，才能真正保障進度管理的有效性，在切實加強建筑工程管理及施工標準化質(zhì)量管理的基礎上，推動項目按期高質(zhì)量、高水平地完成。