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      領導提拔背后的決定性因素

      2024-12-10 00:00:00張麗俊
      商界 2024年11期

      最近,有位學員在社群留言說,他已經(jīng)工作了好幾年了,覺得自己工作能力挺強的,卻依然徘徊在基層崗位,不被提拔和重用。

      他很困惑,不知道問題出在哪兒了。

      其實,在職場上待久了,你就會發(fā)現(xiàn):領導提拔你,看的不只是能力。根據(jù)我多年觀察總結的經(jīng)驗,一個人想要被提拔,能力是基本條件,但更重要的是,你和領導的“互信狀態(tài)”,信任才是獲取領導支持的關鍵。

      信任,帶來的效率是最高的

      今年是我創(chuàng)業(yè)的第10年,這10年來,我提拔了很多優(yōu)秀的年輕人。但讓我印象最深刻的,是我提拔的一位90后做了合伙人。

      我第一次關注到他,是因為他PPT做得很好。PPT雖然是很基本的職場能力,但他做得尤其好,邏輯特別縝密。

      一開始,我把他放在咨詢部,帶他做案例。他有非常強的學習能力,在這個過程中,他的心態(tài)是最開放的,面對從來沒有做過的事,我問他能不能做,他很為難,但他很快會告訴我:我試試看。

      帶著這樣的心態(tài),他做了很多之前沒有做過的事,并且每一件事都做得特別好,可圈可點,甚至舉一反三。

      這時候,我就知道,他是一個靠譜的人,所以我特別信任他,不斷重用他,提拔他,最終讓他兩年就做到公司的合伙人。

      為什么提拔一個人,信任很重要?因為從經(jīng)濟學角度來說,信任帶來的效率往往是最高的。

      信任總是影響兩個結果,效率和成本。

      1.效率

      信任越高,效率就越高。當領導相信你的時候,他就對你有信心,相信你的誠實,相信你的意愿,相信你的能力。

      他不用擔心你背叛,在背后放冷箭,捅他刀子,不用擔心交代你一件事情,你能不能做好,會不會把事情搞砸。

      所以,再有更大的機會的時候,他會優(yōu)先考慮你,會授權給你,讓你放心去做,而不是花更多的時間去監(jiān)督你、考核你。

      正如阿里的一句土話:因為信任,所以簡單。

      2.成本

      信任越高,成本就越低。以溝通為例,在高信任環(huán)境中,信息能夠以更真實的狀態(tài)在上下級之間傳遞。

      領導信任你,你可以說真話,大膽說出自己的想法,即使你說錯了話,領導也會明白你真正要表達的是什么。

      可是,如果缺乏信任,就算你非常注意措辭,精準表達,別人還是會誤解你的意思。

      在低信任的環(huán)境下,溝通雙方可能會為了保護自己或者出于懷疑對方的目的,對信息進行篩選、加工,導致信息失真,后續(xù)又需要糾正這些錯誤信息,這樣溝通的成本就大大增加了。

      你看,信任越高,效率越高,成本越低。而缺乏信任,效率就會降低,成本就會增加。

      領導都是很忙的,從效率出發(fā),他不會花太多時間去考察一個人的常性、潛力,他更愿意提拔表現(xiàn)好的,值得信任的人。

      他信任你,相信你的人品、能力,相信你能夠在新的崗位上創(chuàng)造大的業(yè)績,對公司發(fā)展有利,對自己有利,他就會提拔你。

      如果他不信任你,對你的能力存疑,覺得你管不住人,也做不好業(yè)務,那他是一定不會提拔你的。

      所以,什么樣的人會被晉升?用能力證明自己,并且能被領導信任的人。

      1個公式,教你贏得信任

      如何贏得信任,得到領導的重用和提拔呢?

      之前,我和馮唐老師對話的時候,他提到了一個麥肯錫的信任公式:信任=(可信度×可靠度×可親度)÷自私度。

      從這4個維度,你可以和領導建立信任關系:

      1.可信度

      可信度就是你的專業(yè)知識、經(jīng)驗和解決問題的能力。這是評價一個人的起點。怎么提高這方面的能力?你首先要有成長型思維,主動涉獵、輸入,學習。

      比如你是一名銷售,就好好學習《業(yè)績提升必修課——銷售九部曲》,不斷提升你的銷售能力,成為Top Sales。

      需要實際操作的,就動手。不會的,就動腳,跑得勤快一點,向比你更優(yōu)秀的人學習。就像雷軍說的:“實際上你絕大部分的問題,別人都遇到過,都解決了,甚至都有標準答案,你只需要問一下就可以了?!?/p>

      然后,你要在事上練。一個人能力提高,其實只有一個有效的方法,就是解決問題。

      當你解決了你看似解決不了的問題,你的能力就提高了。當你解決一個又一個的問題,你的能力就會越來越強。

      有了能力,就有了被信任的底氣。

      2.可靠度

      可靠度就是你的靠譜程度,你做事能不能盡心盡力,盡職盡責?能不能在規(guī)定時間、規(guī)定地點、交付承諾的東西?

      這個看上去很簡單,實際上很難。我遇到過很多名校畢業(yè)、大廠出身的人,可靠度很差,你讓他訂個餐都訂不好。

      可靠度,包括3個方面:

      ①守時。如果你們有約定時間做某些事情,就一定要守時,尊重別人的時間。

      比如說,會議是早上9點開,那你就不能9點10分才來。如果你經(jīng)常遲到,不尊重彼此間的約定,別人怎么敢相信你是可靠的呢?

      ②守諾。你要說到做到,只要自己承諾過的事情,就一定要努力辦到。

      比如,你答應別人10天做好企業(yè)宣傳片,就一定要按時完成,不要到了交付日期,告訴人家還沒有添加字幕、配音、配樂等后期工作。你不把自己的話當回事,別人也不會把你當回事。

      ③守信。你做人誠實守信,言行一致,表里如一。你不會花言巧語地欺騙別人,你是怎么想的,你就怎么說,這就叫真誠。沒有人是傻子,缺乏真誠的目的性是很容易讓人洞察到的。一旦別人給你貼上“不真誠”的標簽,信任的基礎也就不在了。

      3.可親度

      可親度,就是你招不招人喜歡。有些人看見領導,他就像老鼠見了貓一樣,躲著走,有問題自己憋著,不去找領導尋求幫助,而是等著領導來找自己。

      面對同事,他特別孤傲,不愿意去交流,忽視團隊協(xié)作,或者像個刺猬一樣,渾身都是刺,讓人難以靠近,更遑論進行有效的溝通。

      如果你和誰都不親近,別人怎么相信你能做好事情?親密度可以通過真誠的溝通、關心他人的需求和感受以及共同的經(jīng)歷來建立。

      比如,和領導一起出差,途中可以敞開心扉,坦誠地進行交流,把領導當成有血有肉的人,理解他,尊重他,在工作中給他提供支撐,一起扛槍,一起打仗,這樣就能提高彼此的親密度。

      領導越親近你,對你知根知底,也就越信任你。

      4.自私度

      自私度,就是你在多大程度上把自己的利益放在他人利益之上或者之前,或者你考慮你自己的利益多于考慮他人的利益。

      簡單說,你是更無私,還是更自私,或者更愛占便宜。

      有些人,可能能力很強,執(zhí)行力很高,和領導關系也很好,但是他們特別喜歡占便宜,涉及到利益的時候,都是極度自私,以自我為中心的。

      過錯都是別人的,功勞都是自己的,甚至為了達到自己的目的,還會時不時地破壞公司的制度、標準,損害公司的利益。

      請問,這樣的人,值得信任嗎?

      一個人值不值得信任,可以通過這4個指標進行判斷:專業(yè)度、可靠度、親密度是乘法的關系,而自私度則要做除法。

      在職場上,信任是一種能力,被信任更是一種能力。你越是被領導信任,越有被提拔的可能。如何贏得信任?你要展示可信度、證明可靠度、建立可親度,弱化自私度。

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