核心提示
心提示7月9日,在外交部例行記者會(huì)上,有記者提問,外國(guó)游客來華蔚然成風(fēng),在全球網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)掀起一股熱潮。多個(gè)海外社交媒體數(shù)據(jù)顯示,“China Travel”,已成為熱門搜索詞條。對(duì)此,外交部發(fā)言人林劍表示:“我們高興地看到,近期外國(guó)游客來華持續(xù)保持了高位的熱度。我們將繼續(xù)以開放的姿態(tài)擁抱世界,以自身新發(fā)展為世界帶來新動(dòng)力,讓中外的交往更有活力,更加熱絡(luò)。欣賞美景、感受生活、分享機(jī)遇、共襄合作,歡迎更多外國(guó)朋友來趟‘說走就走’的中國(guó)行?!?郭桐
01“City 不City”的爆火
與以往的熱詞不同,這句火爆的中英文混搭的網(wǎng)絡(luò)用語源于一位外國(guó)博主“保保熊”,因內(nèi)容幽默詼諧又洗腦,在中外網(wǎng)友的爭(zhēng)相模仿演繹下,“City不City”一時(shí)間成了城市化、洋氣、新穎,甚至是“刺激”的代名詞。隨著144 小時(shí)過境免簽政策的進(jìn)一步放開,越來越多外國(guó)游客進(jìn)入中國(guó),在全球互聯(lián)網(wǎng)上掀起了一股“China Travel(中國(guó)游)”的熱潮。僅在TikTok 上,關(guān)于中國(guó)旅行的詞條觀看量就高達(dá)7 億,因內(nèi)容精彩,成為外國(guó)網(wǎng)友的“電子榨菜”,“ChinaTravel”儼然變成海外社交媒體的流量密碼。
以前,大家常愛調(diào)侃,“世界是一個(gè)巨大的中國(guó)城”“中國(guó)人就像NPC,無處不在”,但最近一段時(shí)間,北京的故宮和長(zhǎng)城、重慶的洪崖洞、湖南的張家界……無論是在人文景觀、自然風(fēng)光,還是在大街小巷,很大概率上你會(huì)看到各色面孔的外國(guó)人,他們成群結(jié)隊(duì)地拍下打卡游客照,又或是跟在大排長(zhǎng)龍的隊(duì)伍后面,等待品嘗中國(guó)的街頭美食。
國(guó)家移民管理局7 月5 日公布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,全國(guó)各口岸入境外國(guó)人1463.5 萬人次,同比增長(zhǎng)了152.7%,其中通過免簽入境的更是同比增長(zhǎng)190%。國(guó)家移民管理局新聞發(fā)言人林勇勝近期表示,據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇《2024 年旅游業(yè)發(fā)展指數(shù)》顯示,中國(guó)在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方面位列全球第八,是前十名中唯一的發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體。預(yù)計(jì)今年下半年,外國(guó)人來華熱度將持續(xù)升溫。
02批量“制造”外國(guó)網(wǎng)紅
當(dāng)下,在海內(nèi)外社交媒體,只要輸入“China Travel”抑或“外國(guó)人中國(guó)游”,就能看到令人目不暇接的外國(guó)人在中國(guó)旅行的Vlog。時(shí)長(zhǎng)從幾十秒到幾十分鐘,場(chǎng)景從一線城市到中西部地區(qū)知名景點(diǎn),抑或市井菜場(chǎng)、街頭夜市,從漢服妝造到中國(guó)美食,從乘坐高鐵到中醫(yī)推拿……甚至很多連中國(guó)人都沒有去過的小眾鄉(xiāng)村、私房餐廳都已成為外國(guó)游客們的打卡勝地。且與以往不同,如今的外國(guó)游客在抵達(dá)中國(guó)、開啟旅游行程的同時(shí),還入鄉(xiāng)隨俗地“占領(lǐng)”了中國(guó)的社交媒體。
值得關(guān)注的是,這些沉浸式的旅游Vlog 和帖子往往會(huì)搭配“unexpected”( 意想不到) 和“never imagined”( 從未想象過)等關(guān)鍵詞。而在各種視頻和圖文中,“外國(guó)網(wǎng)紅”們無不感嘆中國(guó)的現(xiàn)代科技發(fā)展和生活質(zhì)量刷新了他們的認(rèn)知。
談及來華前做的準(zhǔn)備和來華后的第一個(gè)感受,許多人都說:“城市干凈、整潔、安全,歷史文化與現(xiàn)代生活交融,人們友好、耐心,食物豐富又美味……”千言萬語終匯成一句“百聞不如一見”。
03中國(guó)憑什么“火”遍世界
長(zhǎng)久以來,很多從未來過中國(guó)的外國(guó)人,被灌輸了中國(guó)移動(dòng)支付不方便外國(guó)游客消費(fèi),龐大的人口規(guī)模與過度擁擠的城市讓旅游體驗(yàn)不佳,景點(diǎn)衛(wèi)生堪憂、服務(wù)差、民眾素質(zhì)低等fca62f26734825619ca4376f43f2fbd2負(fù)面印象。
但當(dāng)他們真正來到中國(guó),外國(guó)朋友們發(fā)現(xiàn),中國(guó)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建立的各項(xiàng)服務(wù)異常方便,異常發(fā)達(dá)的公共交通也為China Travel 的出行體驗(yàn)提供了巨大便利,而龐大的人口規(guī)模除造就商圈和景區(qū)里的熱鬧景象之外,中國(guó)人的熱情也讓他們擁有了前所未有的社會(huì)體驗(yàn)。
熱情好客,是刻在中國(guó)人骨子里的基因。外國(guó)游客紛紛在自己的社交平臺(tái)分享感受到的“中國(guó)熱情”。外交部副部長(zhǎng)華春瑩曾分享過張家界的歡樂一幕:一群外國(guó)友人在乘坐天門山扶梯時(shí),與上行的中國(guó)旅客不期而遇。雙方紛紛熱情用普通話打招呼,有的還相互擊掌致意,場(chǎng)面溫馨而熱烈。外國(guó)游客驚喜地說:“我感受到了他們的熱情?!?/p>
來自瑞士、今年63歲的Elisabeth Villiger-Toufex女士曾經(jīng)是專業(yè)導(dǎo)游,去過100多個(gè)國(guó)家。30多年前,她曾來過中國(guó),在她的記憶里,那時(shí)的中國(guó)幾乎看不到高樓,一線城市的街道上也有不少垃圾。路遇的行人對(duì)外國(guó)游客充滿好奇,但沒有人上前交流,只是好奇地站在一旁嘀咕打量。而今年再次來到中國(guó),竟是完全不同的體驗(yàn)?!耙磺卸甲兊锰貏e干凈且井然有序”,中國(guó)人也變得更加“開放、熱情”。 幾組中國(guó)游客看到Elisabeth,主動(dòng)上前打招呼,問她來自哪里。有人禮貌地提出拍照邀請(qǐng),Elisabeth爽快答應(yīng):“我好像是個(gè)明星!”
被譽(yù)為未來賽博城市的重慶8D景觀,北京的長(zhǎng)城,浙江杭州的西湖,廣西的桂林山水,北京的烤鴨,重慶的串串,上海的蝴蝶酥,南京的灌湯包,漢服唐裝、中醫(yī)理療……從現(xiàn)代化城市景觀到自然美景,再?gòu)拿朗车街袊?guó)傳統(tǒng)文化,都讓來訪的外國(guó)游客豎起大拇指。在外國(guó)游客分享的視頻中,他們?cè)陂L(zhǎng)城,在故宮,在張家界,在秦始皇帝陵……直呼“太愛了!”“太震撼了!太酷了!”“來到了從小聽到大的地方!”
外國(guó)自媒體紅人愛爾蘭夫婦Naomi和Luke抵達(dá)廣州后,吃潮汕牛肉粿條,在廣州“掃街”,感受“老廣”風(fēng)情,走馬觀花式旅游難再符合大眾的高要求,越來越多外國(guó)游客熱衷探訪中國(guó)文化,感受歷史人文。
此外,安全的旅游環(huán)境也是外國(guó)人常提到的問題,抖音博主“Jason在中國(guó)”曾發(fā)布一條關(guān)于“中國(guó)晚上究竟有多安全”的視頻,獲得83.5萬的點(diǎn)贊量,評(píng)論區(qū)更是有網(wǎng)友打趣道:“唯一不安全的就是你的錢包和肚子?!?/p>
一位外國(guó)游客,僅憑一部智能手機(jī)與輕便背包,便能依托中國(guó)龐大的高速鐵路網(wǎng)與高速公路體系,輕松穿梭于華夏大地的每一個(gè)角落,這樣的旅行愿景絕非虛言。
在中國(guó)人民銀行指導(dǎo)下,支付寶、財(cái)付通與商業(yè)銀行、清算機(jī)構(gòu)、卡組織共同努力,一方面推動(dòng)“外卡內(nèi)綁”,境外銀行卡可綁定支付寶或微信支付在國(guó)內(nèi)商戶消費(fèi);另一方面支持“外包內(nèi)用”,外籍來華人員使用境外錢包APP即可在境內(nèi)支付的服務(wù)。吃、喝、玩、樂、游、購(gòu)、住,從美食探索到休閑娛樂,從觀光游覽到購(gòu)物住宿,一切盡在指尖輕觸之間。有數(shù)據(jù)顯示,86%有過來華旅行經(jīng)歷的外國(guó)游客認(rèn)為支付更便捷了,隨時(shí)隨地“掃一掃”,成為他們津津樂道的新體驗(yàn)。
此外,中國(guó)便捷的交通和基礎(chǔ)設(shè)施也吸引了很多外國(guó)游客?!案哞F游”已成為眾多外國(guó)友人爭(zhēng)相體驗(yàn)的熱門項(xiàng)目,它不僅承載著他們對(duì)中國(guó)高鐵速度的驚嘆,更是直觀感受中國(guó)飛速發(fā)展脈搏的一扇窗口。不少外國(guó)友人還在無人駕駛示范區(qū)體驗(yàn)了一把,驚嘆于這一“未來已來”的奇妙景象,直呼其不可思議,贊嘆連連。
04文旅復(fù)興正當(dāng)時(shí)
在一些外國(guó)媒體的報(bào)道中,中國(guó)既落后又危險(xiǎn)。然而,隨著我國(guó)免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容,特別是“72/144 小時(shí)過境免簽”政策適用國(guó)家擴(kuò)展到54 國(guó),越來越多外國(guó)游客能夠更便利地來到中國(guó)旅行。社媒內(nèi)容的真實(shí)呈現(xiàn)進(jìn)一步?jīng)_破了信息繭房,讓外國(guó)游客感受到強(qiáng)烈反差,進(jìn)而產(chǎn)生了China Travel 的動(dòng)機(jī)。
大家走在干凈整潔的街道上,看著高樓大廈,享受著便捷的生活服務(wù),還體驗(yàn)了硬核的高鐵、無人機(jī)外賣等,明白過來了,原來真實(shí)的中國(guó)這么“city”?。≡诎肽曛g,有超過一成的外國(guó)游客是第二次來到中國(guó),將“流量”變?yōu)楦唷傲袅俊薄?/p>
從宏觀來看,入境游遠(yuǎn)超越單純的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范疇,它構(gòu)筑起一座橋梁,既是文化深度傳播的媒介,也是海內(nèi)外廣泛交流的平臺(tái)。這一過程深刻促進(jìn)了全球各地人民之間的相互理解和尊重,為構(gòu)建更加和諧穩(wěn)固的國(guó)際友好關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),鑒于不同國(guó)家和地區(qū)游客的獨(dú)特文化背景與多樣化消費(fèi)偏好,無疑對(duì)國(guó)內(nèi)旅游從業(yè)者提出了更為嚴(yán)苛且富有挑戰(zhàn)性的要求,激勵(lì)他們不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,深化文化理解,以更加精細(xì)化和個(gè)性化的服務(wù),滿足國(guó)際游客的多元需求。
對(duì)此,國(guó)內(nèi)不少文旅企業(yè)都在嘗試進(jìn)一步挖掘本地文化資源,包括歷史、民俗、非遺等,開發(fā)具有地域特色的旅游產(chǎn)品,以及加強(qiáng)對(duì)多語種導(dǎo)游、國(guó)際旅游管理人才的培養(yǎng),提高行業(yè)整體服務(wù)水平等,以吸引更多元化的入境游客。
文旅行業(yè)的創(chuàng)新也在無形間推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新和升級(jí),尤其是有助于推動(dòng)旅游業(yè)從一線城市向二三線城市及鄉(xiāng)村地區(qū)延伸,帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和特色產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)。根據(jù)飛豬發(fā)布的《2024 春節(jié)假期出游快報(bào)》顯示,今年春節(jié)假期,在入境游游客的主要目的地中,重慶、成都、上海、深圳、北京、廣州、杭州、南京、哈爾濱、西安等成為最受歡迎的城市。
雖然目前國(guó)際化大都市仍是入境游的首選目的地,但部分非一線地區(qū)也開始通過一系列動(dòng)作逐漸進(jìn)入國(guó)際旅游者的視野。比如廣西壯族自治區(qū)文旅廳今年將優(yōu)化入境游產(chǎn)品和線路,赴東盟、日韓、歐美等重點(diǎn)海外客源市場(chǎng)開展旅游交流及推廣活動(dòng),加強(qiáng)與馬來西亞馬六甲州文化旅游交流,加強(qiáng)與越南協(xié)調(diào)溝通,共同開發(fā)旅游線路。
此外,不少航空公司也增加航班數(shù)量,同時(shí)推出了針對(duì)外國(guó)游客的旅游服務(wù)項(xiàng)目。例如,春秋旅游向海外游客推出了“探尋上海近現(xiàn)代史——外灘+外灘源微游線”“體驗(yàn)上海的浪漫與咖啡文化——武康路微游線”等短途線路,并提供英文導(dǎo)游,外國(guó)游客還可通過City Walk 的形式了解上海。
隨著國(guó)際航線逐步增加,以及各項(xiàng)免簽政策及便利化措施的陸續(xù)落地,不難看出,當(dāng)前我國(guó)入境旅游業(yè)正迎來一輪強(qiáng)勁復(fù)蘇。而當(dāng)越來越多的外國(guó)游客來到中國(guó),親身感受中國(guó)的獨(dú)特魅力,中國(guó)旅游業(yè)也將開啟新的篇章。
疏通“堵點(diǎn)”,打磨細(xì)節(jié),讓大家實(shí)實(shí)在在感受到“好客中國(guó)”的熱情?!?44 小時(shí)過境免簽”政策掀起的“外國(guó)人中國(guó)游”背后,更是一次長(zhǎng)期的文化輸出。當(dāng)“外國(guó)網(wǎng)紅”們幫助中國(guó)的熱門旅游目的地和著名景點(diǎn)瘋狂種草時(shí),國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)不但需要快速反應(yīng)、持續(xù)創(chuàng)新與改進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,抓住入境游的市場(chǎng)機(jī)遇,更需要把握機(jī)會(huì),成為在世界舞臺(tái)展示中國(guó)美麗的獨(dú)特窗口。
結(jié)語
國(guó)之交在于民相親,民相親在于心相通。行文至此,令人不禁想起一首歌,“我家大門常打開,開放懷抱等你”。中國(guó)是開放與自信的,熱情與友好的,對(duì)朋友,真心永不過時(shí)。我們歡迎世界各地的朋友們來到可信可愛可敬的中國(guó)做客,感受這里的大好河山和源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)文化。