沉浸式觀展在博物館展覽中的應(yīng)用

摘 要：在“十四五”規(guī)劃和智慧文旅的國家發(fā)展規(guī)劃背景下，密室、劇本推理、角色扮演等項目逐步升溫。隨著游戲社交逐漸被公眾熟知，博物館社教活動也開始將發(fā)展視角落在這一方向。沉浸式觀展一般根據(jù)展覽總體基調(diào)策劃故事情節(jié)，利用場館建筑、空間設(shè)計、展品裝置等設(shè)置不同風(fēng)格的內(nèi)容，讓觀眾以沉浸體驗的方式加深對展覽的理解與認(rèn)知。

關(guān)鍵詞：博物館；展覽；沉浸式觀展；社會教育

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.14.024

國家典籍博物館在2015年推出“甲骨文記憶”展，通過投影、視頻動畫、觸摸屏等手段初步實現(xiàn)傳統(tǒng)社會教育概念下的沉浸式展覽，提升各年齡段觀眾的觀展體驗。該展覽曾榮獲“第十三屆（2015年度）全國博物館十大陳列展覽精品推介精品獎”。

2018年國際博物館日主題提出要求“博物館應(yīng)綜合采用新型信息科學(xué)技術(shù)、虛擬說教技術(shù)及館藏資源陳展新方式，提高受眾體驗”。博物館傳統(tǒng)社會教育最通行的是通過講解、講座等方式將展覽中的知識直接輸送給觀眾。近十幾年來，“講解+手工活動”等方式讓觀眾通過體驗接受知識的教育形式被大量采用。隨著千禧一代成長起來，現(xiàn)代年輕人對于體驗娛樂的需求程度逐步提高，進一步推進了文旅融合大環(huán)境下文化娛樂化、娛樂文化性的不斷完善。2021年5月，中央宣傳部、國家發(fā)展改革委、教育部、科技部、民政部、財政部、人力資源和社會保障部、文化和旅游部、國家文物局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》，意見要求：“大力發(fā)展智慧博物館，以業(yè)務(wù)需求為核心、以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐，逐步實現(xiàn)智慧服務(wù)、智慧保護、智慧管理?！痹谶@種環(huán)境下，沉浸式觀展成為近年來在國內(nèi)外博物館為打造智慧服務(wù)較多采用的新型社教活動之一?！安┪镳^智慧服務(wù)主要是針對新時期的公眾需求，以多維展現(xiàn)互動形式，實現(xiàn)公眾與博物館及其藏品交互的高度完美融合，為公眾提供無處不在的貼心服務(wù)，主要包括展示與體驗、教育與研究、分享與傳播、紀(jì)念與回憶等方面。”①這種委托專業(yè)的策劃公司結(jié)合展覽內(nèi)容定制設(shè)計開發(fā)，觀眾通過活動發(fā)掘展覽背后想要傳遞的信息和故事，結(jié)合生動的表現(xiàn)形式理解略顯晦澀的專業(yè)知識的新型觀展模式開始出現(xiàn)在越來越多的博物館智慧服務(wù)中。

1 類型

沉浸式觀展互動的類型有很多，結(jié)合不同博物館的性質(zhì)，目前采用較多的項目類型主要是解謎書、解謎游戲、密室逃脫、劇本殺和沉浸式戲劇。其中，解謎書多是以展覽為知識背景或故事主線，由觀眾在離開博物館后而延續(xù)觀展的一種方式；出于博物館展覽展示的特殊性，密室逃脫更多的是脫離展廳，僅以展覽為背景單獨設(shè)置的特殊空間。因此，解謎游戲、劇本殺和沉浸式戲劇更多被采用，成為真正可以在展廳中實現(xiàn)的沉浸式觀展模式。

1.1 解謎游戲

現(xiàn)階段出現(xiàn)在博物館展覽中的解謎游戲，多為“手機+道具”的配合：觀眾根據(jù)手機端H5推送的劇情描述和提示，利用手中的多個道具，通過觀察展覽中的展品或輔助展品回答問題，然后再將推理的答案發(fā)送給手機端，從而得到答案的反饋或下一道題的劇情及指示。也有的小型博物館或臨時性展覽，因為各種原因采取純道具的解謎游戲形式，這種方式通常答案會存在道具中的指定位置或展廳中的固定位置，方便參與者獲得游戲反饋，從而進一步完成游戲。

1.2 劇本殺

根據(jù)百度百科的注釋：“劇本殺”一詞起源于西方宴會實況角色扮演“謀殺之謎”，是玩家到實景場館，體驗推理性質(zhì)的項目。其規(guī)則是：玩家自主選擇劇本中的人物，各自閱讀對應(yīng)劇本，然后通過搜集規(guī)定范圍內(nèi)的線索后找出活動里隱藏的真兇或通過劇情推理了解故事背后的真相②。劇本殺不僅僅是一個游戲，更是一個集知識屬性、心理博弈屬性、強社交屬性于一體的娛樂項目③。博物館中的劇本殺，更多的是以展廳為劇本場景，以展覽主題或展品背景作為劇本殺背景及線索道具，做到寓教于樂。

1.3 沉浸式戲劇

沉浸式戲劇的含義很廣泛，在博物館展覽中則是指代將展覽與演繹合二為一的觀展模式。這種模式是一種通過激發(fā)觀眾五感，以創(chuàng)意觀感作為核心的觀展體驗。觀眾走進展廳觀展，在過程中由演員帶領(lǐng)進入演繹環(huán)節(jié)，并根據(jù)觀眾對于劇情的不同選擇開啟不同的劇情發(fā)展路線。在此過程中，觀眾仍可以完整地領(lǐng)略展覽內(nèi)容，并以更加立體、多面的角度了解展覽背后的故事。

2 應(yīng)用與影響

國家典籍博物館依托國家圖書館宏富館藏，可以說是一個非常嚴(yán)肅的IP。這就決定其不能做過于娛樂化的產(chǎn)品，而是需要一個與各個年齡層都能產(chǎn)生共鳴且有一定親和度的產(chǎn)品。

2.1 沉浸式觀展應(yīng)用落地，打造博物館自主服務(wù)品牌

“山海社”，由國家典籍博物館聯(lián)合解謎大師（北京繆斯博物公司）虛構(gòu)的一個以保護珍貴古籍為主要任務(wù)的機構(gòu)。

2019年，國內(nèi)首款面向公眾的博物館“線上H5+線下真人NPC”展覽實景解謎游戲“古籍保衛(wèi)局”之“山海社的寶藏”，在國家典籍博物館上線。該游戲在國家典籍博物館110年館慶“中華傳統(tǒng)文化典籍保護傳承大展”及“甲骨文記憶”展的基礎(chǔ)上進行策劃設(shè)計，解謎故事情節(jié)圍繞“山海社”而展開。項目設(shè)計和專家指導(dǎo)團隊歷時半年，在展覽展出的超400件珍貴典籍中，甄選了最具代表性的十余件展品作為謎題題眼，邀請知名歷史作家創(chuàng)作跌宕起伏的劇情，利用國家典籍博物館豐富的展陳空間，將有關(guān)古籍善本保護等傳統(tǒng)典籍知識重新解析組合，并融入到精彩而有趣的情節(jié)中。游戲配合研發(fā)了展廳現(xiàn)場與手機端相關(guān)聯(lián)的多媒體互動平臺，增強玩家的沉浸式體驗感。此次活動線下共完成11天的游戲活動，合計56場次，游戲參與人數(shù)超過2000人（圖1），極大地實現(xiàn)了寓教于樂的目的。

2020年，包括國家圖書館在內(nèi)的國內(nèi)各大圖書館、博物館加大力度提供各類線上服務(wù)。作為國家典籍博物館熱度頗高的沉浸式觀展項目之一，“山海社的寶藏”適時推出線上版本。該版本雖減少了現(xiàn)場觀展的實物感，但通過技術(shù)手段，仍實現(xiàn)了讓觀眾結(jié)合展品線上展示解答謎題，了解故事背后的故事。

“古籍保衛(wèi)局”之“山海社的寶藏”整個解謎過程環(huán)環(huán)相扣、充滿趣味，參與者幾乎覆蓋了進入博物館的所有年齡層（圖2）。2019年線下活動中18～24歲的學(xué)生群體和24～30歲的青年群體是玩家的主流，分別占據(jù)了33%和30%的比例，年齡分布明顯呈現(xiàn)年輕化特點。在年齡分布統(tǒng)計中，31～40歲的中年群體也占有22%的比例?？梢悦黠@看出，解謎游戲在博物館的落地實施，填補了博物館互動領(lǐng)域中針對中青年群體社會教育的空白，讓更多的中青年通過新的方式走進博物館，了解展覽和展覽背后的教育意義。同時，還有一部分50歲以上的受眾也十分認(rèn)同利用這種從新的視角了解展覽內(nèi)涵、發(fā)掘展品故事的新形式。

2.2 不斷完善品牌內(nèi)涵，擴大品牌社會影響力

為更好響應(yīng)“推動文物活化利用”要求，國家典籍博物館結(jié)合當(dāng)下文化消費趨勢，根據(jù)“山海社的寶藏”，推出《山海社的寶藏：雁行者》劇本殺。作為國內(nèi)首部集合了推理、解謎、諜戰(zhàn)、真實歷史事件、古籍知識等元素，以古籍保護為主題的紅色劇本殺作品，《山海社的寶藏：雁行者》以抗戰(zhàn)時期古籍南遷及文獻保護為故事原型，以講好歷史故事、傳遞正能量為創(chuàng)作訴求，將劇情融入古籍修復(fù)技藝環(huán)節(jié)，進而深入淺出地宣傳古籍保護與修復(fù)的理念，進一步推動古籍保護事業(yè)發(fā)展，將中國傳統(tǒng)文化的魅力傳遞給公眾。2023年4月，這部國內(nèi)首次具有出版書號的劇本殺作品，一路過關(guān)斬將首次亮相在由中共麗江市委宣傳部主辦的麗江劇本殺展會?！皣谊牎钡乃疁?zhǔn)和誠心收獲了參展店家的歡迎與一致好評。

2023年5月，“山海社”推出第三季“故紙修復(fù)師·碎丹青”。故事依托同時期國家典籍博物館舉辦的古籍修復(fù)展覽，玩家以古籍修復(fù)工作者的視角切入，通過使用沉浸式互動道具進入互動體驗，通過推理、“修復(fù)古籍”，在遍布謎題線索的展陳空間中獲得線索。整個解謎過程環(huán)環(huán)相扣、充滿趣味，每個游戲道具都物盡其用。使玩家在沉浸式觀展中了解古籍背后的歷史、學(xué)習(xí)古籍修復(fù)知識，更有機會通過手機端互動平臺親身體驗古籍修復(fù)，寓學(xué)于樂，趣味無窮。

活動共面向觀眾開放36天，總計81場，參與人數(shù)近4500人，參與者年齡涵蓋面廣泛，上達82歲，下至5歲孩童，所有年齡層均有涉及。活動期間，國家典籍博物館公眾號相關(guān)推文閱讀量超過7萬次，文章分享近5000次。眾多媒體對活動進行了詳細報道，“大眾點評”“小紅書”等平臺觀眾對活動、展覽和國家典籍博物館都做出了豐富多樣的正面積極評價。

隨著“古籍保衛(wèi)局”“山海社的寶藏：雁行者”“故紙修復(fù)師·碎丹青”的逐步面世，國家典籍博物館的沉浸式觀展品牌在觀眾心中留下了深刻印象。2023年的夏天，國家典籍博物館啟動“典博三十六夜”，首次推出延遲閉館的夜間服務(wù)。在“典博三十六夜”活動開展期間，為豐富觀眾晚間參觀模式，“山海社的試煉”研學(xué)解謎包順勢推出，成為國家典籍博物館依托常設(shè)展“甲骨文記憶”和“珠還合浦 歷劫重光—《永樂大典》的回歸和再造”的常規(guī)互動解密活動。在活動推出的第二周，就有一位觀眾專門為了“山海社的試煉”而來。據(jù)他所說，從2019年的“古籍保衛(wèi)局”開始，他就是“山海社”系列的忠實觀眾，在這基礎(chǔ)上仔細參觀了國家典籍博物館的諸多展覽，如今也成了博物館展覽的忠實觀眾。

3 難點

沉浸式觀展逐步成為博物館展覽的重要組成部分，策展人和觀眾對其的要求也在不斷提升。但想要更好地發(fā)展，從目前國內(nèi)眾多博物館的實際情況來看，還是存在不少的難處。

3.1 技術(shù)

2023年，國家典籍博物館依托“二十世紀(jì)初中國古文獻四大發(fā)現(xiàn)展”聯(lián)合字節(jié)跳動公益開發(fā)了“線上超現(xiàn)實體驗項目—古籍尋游記”?！肮偶畬び斡洝眹@展覽四個主題中的代表性文物，以相關(guān)史料記載、考古遺存等為依托，創(chuàng)作了四段故事化、情景化的VR互動紀(jì)錄片，并利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，構(gòu)建宏大唯美的場景，設(shè)置科學(xué)合理的道具，設(shè)計豐富有趣的互動。該項目于展覽期間在國家典籍博物館展區(qū)設(shè)立體驗點位。

該項目以新穎的形式展示展覽延伸內(nèi)容，受到各年齡層觀眾的關(guān)注和喜愛。但因為相關(guān)VR設(shè)備及系統(tǒng)均包含較多專業(yè)性操作，為保證可以給觀眾提供更好的體驗感受和沉浸環(huán)境，體驗區(qū)需要配備研發(fā)公司的專業(yè)技術(shù)人員，在現(xiàn)場指導(dǎo)觀眾進行游戲。作為專業(yè)性較強的VR體驗項目，現(xiàn)階段博物館無法進行獨立的技術(shù)和系統(tǒng)研發(fā)，只能依賴于專業(yè)公司。這種技術(shù)難題，在一定程度上成為博物館沉浸式展覽廣泛推廣的最大壁壘之一。

3.2 人員

在“故紙修復(fù)師·碎丹青”活動期間，每場活動報名預(yù)約都十分火爆，多數(shù)場次在5分鐘內(nèi)約滿，休息日場次最快約滿記錄甚至不到30秒。很多觀眾在承擔(dān)游戲報名預(yù)約的國家典籍博物館公眾號留言希望增加場次，甚至在活動結(jié)束后，至今仍能收到觀眾詢問該活動的留言。但除了考慮展廳觀展的舒適度和游戲的體驗感外，NPC的值守安排問題也是相關(guān)活動無法進行更多場次和在展后延期的重要因素。

眾所周知，在沉浸式觀展的各種模式中，無論是解謎游戲、劇本殺還是戲劇，都需要工作人員在現(xiàn)場與觀眾進行一定程度的互動和引導(dǎo)。但這種服務(wù)形式不同于講解，存在時間和空間的不確定性，從而導(dǎo)致無法從常規(guī)業(yè)務(wù)工作中進行人員的高效安排。長時間固定NPC的方式，必然導(dǎo)致部分人才的工作性價比降低，出現(xiàn)工作時間碎片化和間斷性的問題，進一步出現(xiàn)影響博物館常規(guī)業(yè)務(wù)工作的可能性。

3.3 經(jīng)費

“這個游戲居然免費？”這是在“山海社的寶藏”和“故紙修復(fù)師·碎丹青”的活動現(xiàn)場及線上反饋中觀眾提到最多的評價之一。作為新型的展覽衍生教育和傳播途徑，想要達到好的宣傳效果，每一次沉浸式觀展項目的研發(fā)都包含了從內(nèi)容策劃到關(guān)卡設(shè)計、從打樣到制作、再到后期測評等諸多環(huán)節(jié)。為了保證觀眾在參與活動的同時，從精神到物質(zhì)均有所收獲，博物館工作人員對所有的物料可謂精心設(shè)計和挑選，這也意味著項目開發(fā)成本的要求不斷提升。

但作為公益性質(zhì)的服務(wù)場所，博物館的大部分服務(wù)都是以惠民為主。這就注定以展覽為中心，舉辦地在展覽展廳的沉浸式觀展項目，要保證一定程度的公益性，采用不收取觀眾的費用，或較大幅度地低于同類產(chǎn)品市場價格的做法。博物館每年接收的經(jīng)費支持絕大部分需用來進行主營業(yè)務(wù)的支出，如展覽的設(shè)計制作、展品的保存和設(shè)備設(shè)施的維修維護。因此用于研發(fā)沉浸式觀展的經(jīng)費不可不謂“拮據(jù)”。

4 結(jié)語

作為博物館，在展覽中加入沉浸式觀展展項的初心，必然是通過更能讓觀眾接受和喜歡的方式，讓展覽的立意和展品背后的故事深入人心。博物館沉浸式觀展在目前的應(yīng)用中更傾向于是一種服務(wù)，一種讓觀眾可以更好、更快理解展覽主題、了解展品的輔助性導(dǎo)覽服務(wù)。這就要求博物館在接下來的開發(fā)應(yīng)用時，除了不斷創(chuàng)新表現(xiàn)形式，注重內(nèi)容的深度和精準(zhǔn)度外，還要加大對提升技術(shù)水平的研究精力和關(guān)注度。同時，在堅持黨和國家關(guān)于文化方針政策的前提下，加快探索優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費構(gòu)成新思路，完善文旅融合環(huán)境下高效且實用的沉浸式觀展架構(gòu)。

未來，隨著政府對沉浸式文旅融合發(fā)展的鼓勵力度加大，監(jiān)管方式愈加全面，沉浸式觀展定會更多地出現(xiàn)在各個博物館的多種展覽中。如何做好沉浸式觀展與博物館展覽的完美融合，使兩者相得益彰，更加完美地相輔相成，成為博物館策展人員一段時間內(nèi)認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短的必要工作。

注釋

①海川.博物館智慧化路徑[J].新經(jīng)濟導(dǎo)刊，2015（3）：30-36.

②陸暢.經(jīng)濟社會中的文學(xué)思維新變[J].當(dāng)代作家評論，2022（1）：35-40.

③喬禹.警惕不良“劇本殺”傷害未成年人[J].人人健康，2021（22）：20-21