信息化系統(tǒng)建設下的醫(yī)院智慧財務管理研究

摘" "要：新醫(yī)改推動了醫(yī)院信息化財務管理的興起，智慧醫(yī)療要求醫(yī)院財務管理智慧化發(fā)展，有必要依托信息化系統(tǒng)建設促進醫(yī)院智慧財務管理?；谛畔⒒到y(tǒng)建設下的醫(yī)院財務精細化管理、業(yè)財深度融合、運營智能化運作等功能，提出智慧化財務管理策略，即依托一體化財務數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)精細化管理；依托一體化財務業(yè)務平臺，促進業(yè)財深度融合；依托一體化財務信息平臺，推進智能化運營。

關鍵詞：信息化系統(tǒng)；智慧財務管理；醫(yī)院

中圖分類號：R197.322" " " " 文獻標志碼：A" " " 文章編號：1673-291X（2024）11-0114-03

一、研究背景

伴隨新醫(yī)療改革深入推進，醫(yī)療服務與醫(yī)療業(yè)務迎接新要求，醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展受到全面影響，醫(yī)院管理把提質(zhì)增效當成主要目標，努力提高發(fā)展的質(zhì)量。現(xiàn)如今，在醫(yī)院管理中財務管理扮演著重要角色，醫(yī)院財務管理不僅是醫(yī)療服務質(zhì)量的重要保障，也是醫(yī)療經(jīng)濟發(fā)展的重要推力，高水平的信息化財務管理是醫(yī)院高效運營管理的支撐力量，加強醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設，提高醫(yī)院的信息化水平，對提高醫(yī)院財務分析能力，提升醫(yī)院業(yè)務決策質(zhì)量，增加醫(yī)院收益有重要作用。

隨著智慧醫(yī)療的興起，傳統(tǒng)的信息化財務管理已經(jīng)無法適應醫(yī)院管理的智慧化需要，醫(yī)院不僅存在財務信息化適應力不強的問題，也存在信息化管理決策水平不高的問題。因此，醫(yī)院亟須創(chuàng)新財務管理模式，實現(xiàn)智慧財務管理，建立起智慧化財務信息系統(tǒng)，不斷優(yōu)化醫(yī)院的業(yè)務流程，促進“智慧醫(yī)療”的快速發(fā)展。鑒于智慧財務的迫切需求，本研究嘗試探索信息化系統(tǒng)建設背景下醫(yī)院的智慧財務管理問題。

二、信息化系統(tǒng)建設下醫(yī)院智慧財務管理的意義

智慧財務是指利用現(xiàn)代信息技術手段使財務管理具備智能化特征的一種新型管理模式。許多醫(yī)院也開始嘗試推行智慧財務，醫(yī)院采用智慧財務管理的目標是優(yōu)化管理流程、增強用戶體驗，讓財務管理工作變得更加高效，醫(yī)院所推行的這一新型模式包含重塑財務系統(tǒng)，重構財務管理流程，重置人員角色?？偟膩碚f，信息化系統(tǒng)建設下醫(yī)院的智慧財務管理具有重要的現(xiàn)實意義。

（一）加強智慧數(shù)據(jù)分析，降低財務風險

信息化系統(tǒng)建設背景下，加強醫(yī)院智慧財務管理，能夠有效提高財務數(shù)據(jù)的智慧化分析，顯著降低財務風險。一方面，醫(yī)院智慧財務管理可以將業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)有效嵌入大數(shù)據(jù)應用平臺，用更加先進的方式分析業(yè)務和財務數(shù)據(jù)，多方控制業(yè)務和財務系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)運營效能，減少財務風險出現(xiàn)的概率。另一方面，醫(yī)院實施這一新型管理模式可以同內(nèi)部監(jiān)控需求進行對接，促進醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)管更加細致，推進醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)管效能落地，降低財務風險，智慧財務管理在進行內(nèi)部監(jiān)管時，能夠增強數(shù)據(jù)的智慧化分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效整合，提高醫(yī)院的運營管理能力，有效降低財務風險。

（二）優(yōu)化智慧財務流程，升級會計核算

信息化系統(tǒng)建設背景下，加強醫(yī)院智慧財務管理，能夠有效提高財務流程的智慧化管理，顯著升級會計核算。一方面，醫(yī)院智慧財務管理通過對財務流程的智慧化監(jiān)管，可以有效避免醫(yī)保超支、藥品耗材加成取消、財務補償不足等問題，避免財務管理的低效與低能，也可以有效提高資源的合理配置，促進從財務核算到財務管理的轉(zhuǎn)型，提高財務運營能力，還可以有效增強財務智能化處理水平，按照特定的程序自動化處理相關財務事項，促進會計核算升級。另一方面，醫(yī)院智慧財務管理通過對財務流程的智慧化再造，可以提高會計核算的信息化水平，有效降低人工做賬可能帶來的錯漏問題，也可以提高會計核算的準確率，借助云計算技術加強會計核算功能，還可以提高會計核算效率，借助大數(shù)據(jù)技術分擔會計人員的工作壓力，將復雜的數(shù)據(jù)處理簡單化，將海量的數(shù)據(jù)整合智能化，升級會計核算。

三、信息化系統(tǒng)建設下的醫(yī)院智慧財務管理功能

隨著數(shù)字化時代的到來，醫(yī)院基本上實現(xiàn)了信息化管理與操作，信息化系統(tǒng)建設成為醫(yī)院的建設重點與建設趨勢。在這一大環(huán)境下，醫(yī)院借助信息化系統(tǒng)實施財務管理工作，使這項工作成功發(fā)展為智慧財務，通過這種方式完成了精細化管理、業(yè)財深度融合、運營智能化運作。由此，本文梳理了信息化系統(tǒng)建設下醫(yī)院智慧財務管理的基本功能方向，見圖1。

圖1" 信息化系統(tǒng)建設下醫(yī)院智慧財務管理功能

（一）促進醫(yī)院財務精細化管理

信息化系統(tǒng)建設下醫(yī)院智慧財務管理的功能之一是促進醫(yī)院財務精細化管理。精細化管理是智慧財務管理的核心，醫(yī)院財務精細化管理的效能結果如下：第一，開展精細化管理工作，有利于產(chǎn)生涵蓋醫(yī)院、歸口科室以及業(yè)務科室三個級別的多元化預算體系，推進人財物資源的優(yōu)化配置，提高資源利用效率。第二，通過精細化管理，可以促進科室成本、病種成本、項目成本三類核算體系的形成，推進相關成本的精準管控，提高成本控制質(zhì)量。第三，通過精細化管理，可以促進預算控制報銷、報銷控制付款二級業(yè)務閉環(huán)的形成，推進預算、審批、報銷、付款之間的融合互通，提高業(yè)務管理效率。

（二）促進醫(yī)院業(yè)務財務深度融合

醫(yī)院所推行的以信息化建設系統(tǒng)為基礎的財務管理工作所發(fā)揮的第二項功能則是加快醫(yī)院業(yè)務、財務的融合速度。業(yè)務和財務的融合是智慧財務信息系統(tǒng)的必要條件，二者相互融合的效能結果如下：第一，業(yè)務財務融合，有利于財務和人力資源系統(tǒng)的順利銜接，快速了解人事變化情況，可以有效幫助醫(yī)院控制人力資源成本。第二，業(yè)務財務融合，有利于財務和物資系統(tǒng)順利銜接，快速掌控物資出入庫信息，有效降低庫存成本。第三，業(yè)務財務融合，可以促進財務與資產(chǎn)系統(tǒng)對接，精準把控資產(chǎn)折舊與資產(chǎn)分攤，有效提高資產(chǎn)利用率。第四，業(yè)務財務融合，可以促進財務與HIS系統(tǒng)對接，全面獲取收入相關項目、收費相關記錄等信息，有效優(yōu)化收入結構。第五，業(yè)務財務融合，可以促進財務與網(wǎng)上審批報銷系統(tǒng)對接，準確整合關聯(lián)賬戶、消費記錄、報銷單據(jù)等信息，有效提高報銷效率。

（三）促進醫(yī)院運營智能化

信息化系統(tǒng)建設下醫(yī)院智慧財務管理的功能之三是促進醫(yī)院運營智能化。運營智能化是智慧財務信息系統(tǒng)的目標，醫(yī)院業(yè)務運營智能化的效能結果如下：第一，通過運營智能化，可以將財務核算、全面預算等多個領域相融合，讓業(yè)務系統(tǒng)變得更加協(xié)調(diào)，能夠做到相互配合，打造智慧化財務管理體系，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，以及業(yè)務領域之間的精準管控。第二，通過運營智能化，可以將運營數(shù)據(jù)進行可視化處理，為各業(yè)務部門領導的決策和管理提供數(shù)據(jù)支持，也可以搭建智能化、自動化、自助化的數(shù)據(jù)查詢平臺，讓業(yè)務部門在做出決策時能夠擁有可靠的理論依據(jù)，還可以進一步增強醫(yī)院的管理能力，提升醫(yī)院的運營效率，保證運營效果。

四、信息化系統(tǒng)建設下的醫(yī)院智慧財務管理策略

基于信息化系統(tǒng)建設背景，醫(yī)院應當借助大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術手段，打造“精細化管理為核心、業(yè)財一體為基礎、智能決策為目標”的智慧化財務管理系統(tǒng)，首先，醫(yī)院應當從財務數(shù)據(jù)入手，搭建一體化的財務數(shù)據(jù)平臺，通過會計核算與高效統(tǒng)一的財務數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，促進精細化管理；其次，醫(yī)院應當從財務業(yè)務入手，搭建一體化的財務業(yè)務平臺，通過對賬、票據(jù)、報銷、預算等業(yè)務和財務的相互合作，使二者的融合度逐漸提高；最后，醫(yī)院需要把財務信息作為切入點，搭建一體化的財務信息平臺，通過全成本核算與運營管理決策，促進智能化運營管理。信息化系統(tǒng)建設下醫(yī)院智慧財務管理的基本策略見表1。

（一）依托一體化財務數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)精細化管理

想要實現(xiàn)增強智慧財務管理能力的目標，醫(yī)院應當立足信息化財務系統(tǒng)，構建一體化的財務數(shù)據(jù)平臺，加強醫(yī)院財務管理的精細化管理水平。

一方面，醫(yī)院內(nèi)部的會計核算、成本核算等業(yè)務需要借助大數(shù)據(jù)等技術，實現(xiàn)更為高效精準的對接。會計核算方面，遵循新財務核算系統(tǒng)搭建財務核算體系，通過智慧化賬務處理，提供多維度賬務查詢，滿足日常的財務工作需要，通過智慧化分類賬設置，提供雙核算與雙報服務，滿足復雜的財務工作管理，通過智慧化智能用賬，提供財務工作的自定義服務，滿足個性化的財務工作需要。另一方面，醫(yī)院需要搭建財務數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，促進各項信息的搜集、整合和分析工作，建立科室、人員、收入、支出等體系，推進精細化管理。財務數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)方面，根據(jù)醫(yī)院實際情況，開發(fā)集成化的財務數(shù)據(jù)平臺，應用于各類數(shù)據(jù)管理實踐，比如，健全門急診和出入院收入數(shù)據(jù)的精細化管理，完善藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗品、后勤材料等物資消耗數(shù)據(jù)的精細化管理，健全各類型人員的薪酬及社會保障費用等人員經(jīng)費數(shù)據(jù)的精細化管理，完善固定資產(chǎn)入庫明細數(shù)據(jù)的精細化管理。

（二）依托一體化財務業(yè)務平臺，促進業(yè)財深度融合

想要實現(xiàn)增強智慧財務管理能力的目標，醫(yī)院需要研發(fā)以信息化財務系統(tǒng)為基礎的平臺，加強醫(yī)院財務與業(yè)務管理的深度融合。

首先，搭建對賬信息化平臺，促進對賬業(yè)務與財務的深度融合，將微信、支付寶、網(wǎng)銀等第三方支付平臺納入對賬系統(tǒng)，實現(xiàn)對賬業(yè)務與相關財務之間的自動對賬，特別是利用大數(shù)據(jù)技術，提高對賬效率，提升對賬質(zhì)量，確保對賬業(yè)務的服務效能。其次，搭建票據(jù)信息化平臺，促進票據(jù)業(yè)務與財務的深度融合，將門診收據(jù)、住院票據(jù)、費用收據(jù)、稅務票據(jù)等收據(jù)票據(jù)納入票據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)票據(jù)業(yè)務與財務之間的智能融合，特別是利用人工智能技術，推動票據(jù)的全過程管理，確保票據(jù)業(yè)務的服務效能。再者，搭建報銷管理系統(tǒng)，促進報銷業(yè)務與財務的深度融合，立足銀醫(yī)互聯(lián)，實現(xiàn)醫(yī)院報銷業(yè)務與銀行業(yè)務的直接對接，對于醫(yī)院來說，所有的報銷費用都應該“經(jīng)歷”網(wǎng)銀打卡，自動記錄、智能存儲、智慧化分析相關數(shù)據(jù)，并且促進多家銀行賬戶的統(tǒng)一管理，動態(tài)掌握數(shù)據(jù)變化，實時強化票據(jù)管理，確保票據(jù)業(yè)務的服務效能。搭建全面預算管理系統(tǒng)，促進預算業(yè)務與財務的深度融合，立足全面預算管理理念，依托資源最優(yōu)化配置原則，直接投入更多資源，推動醫(yī)療業(yè)務的逐步發(fā)展，使預算和醫(yī)院整體戰(zhàn)略相一致，此外，開展全流程管理，對預算階段各個環(huán)節(jié)進行嚴格把控，保障預算業(yè)務的服務效能。

（三）依托一體化財務信息平臺，推進智能化運營

想要實現(xiàn)增強智慧財務管理能力的目標，醫(yī)院應當立足信息化財務系統(tǒng)，創(chuàng)建一體化財務信息平臺，讓其所開展的財務管理工作展現(xiàn)出智能化特征。

一方面，醫(yī)院應當依托一體化財務信息平臺，推動智能化全成本核算，在運營管理層面，應當將運營業(yè)務精細化為不同的責任單元，然后根據(jù)不同的責任單元，對所有費用項目進行全面分析，重點縮減間接分攤項目，用智慧化方式完成成本核算工作，增加在成本核算期間的智能化操作，提高全成本管理效率；在工作崗位層面，應當將工作崗位精細化為不同的任務單元，然后根據(jù)不同的任務單元，全面盤點職工動態(tài)，全面梳理收費項目，把醫(yī)院內(nèi)部信息化管理平臺作為依托，提高科室全成本核算工作的智能操作，從而實現(xiàn)提高全成本核算效率。另一方面，醫(yī)院應當依托一體化財務信息平臺，推動智能化運營管理決策，需要利用評估醫(yī)院運營成果和效果的方式，促進醫(yī)院科室主動參與一體化運營平臺，讓部門領導在關注經(jīng)濟效益的同時注重運營質(zhì)量，提高運營的智慧化水平；應當通過創(chuàng)建運營管理信息平臺，打造更加完善的管理體系，使當前所推行的運營系統(tǒng)能夠通過智能化技術滿足醫(yī)院現(xiàn)有的需求；需要創(chuàng)建大數(shù)據(jù)運營中心，智能化分析與整合運營數(shù)據(jù)，提高運營數(shù)據(jù)的使用效率。

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[責任編輯" "文" "欣]