衡量領(lǐng)導(dǎo)力的真正標(biāo)準(zhǔn)是影響力,領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。如果你領(lǐng)導(dǎo)過他人,你可能會本能地知道這是真的。但是你有沒有想過這種影響力是從哪里來的?
我在第一份領(lǐng)導(dǎo)工作中就問過自己這個問題。大學(xué)剛畢業(yè)幾個星期,我就成為印第安納州希爾罕姆農(nóng)場社區(qū)一個小鄉(xiāng)村教堂的牧師。“社區(qū)”這個詞乍一聽覺得比較大,實際上那里只有11幢房子、2個加油站和1個小型鄉(xiāng)村商店。
由于我很熟悉那里的環(huán)境,因此我覺得自己能夠勝任這份工作。教堂并不大,不在城市里,也不需要和工業(yè)巨頭打交道,我將是小池塘里的一條中等大小的魚。組織的章程規(guī)定,我是教會的領(lǐng)袖和這個組織的董事會主席,我覺得這讓我成了一個領(lǐng)導(dǎo)者。
第一次與董事會見面時,我做了一些準(zhǔn)備。我想了想組織的愿景,以及我將如何把它表達出來,我想了想會議該如何進行,然后寫了一份詳細(xì)的議程。
我知道,作為主席,我應(yīng)該主持會議,把控會議流程。所以在介紹和問候結(jié)束后,我們圍坐在桌子周圍,我準(zhǔn)備開始。但我還沒來得及說什么或做什么,董事之一克勞德就說:“牧師,你為什么不為我們禱告呢?”
這是個好主意,我想,于是我進行了禱告。
我打開文件夾,里面是我的議程表。當(dāng)我正準(zhǔn)備發(fā)下去時,克勞德又說道:“有幾件事我想我們今晚應(yīng)該談?wù)??!?/p>
我想,好吧。我們可以先處理這些事情。然后我們再談我的議程??藙诘聨ь^討論,并提出問題,其他人給出回答。我聽著,試圖跟上他們的節(jié)奏。他們所處理的大多數(shù)事情都是在一個組織中需要完成的日?,嵤拢瑳]有什么驚天動地的大事。
大約一個小時后,克勞德說:“好吧,差不多了。牧師,你為什么不為我們禱告呢?”
于是我又做了禱告,每個人都站了起來,握了握手,說了再見,然后回家了。我心想,到底發(fā)生了什么?
從那天起,我明白了領(lǐng)導(dǎo)職位并不能賦予一個人領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,有頭銜和有影響力是不一樣的。我有頭銜,但大家都會聽克勞德的話,他的意見在會議中是最重要的。每個人都同意他所說的一切,并且他們樂意照他的話行動。
現(xiàn)在回想起來,我意識到在希爾罕姆的小世界里,克勞德有一定程度的道德權(quán)威。對于教會里的人們和董事會成員來說,他的話是很有分量的。為什么?因為他的生活方式,他是個好人。他誠實、公正、勤奮,他的言行一致,幾十年來一直如此。他關(guān)心會眾,總是樂于助人,克勞德不會認(rèn)為自己是一個領(lǐng)導(dǎo)者,也不會稱自己是一個領(lǐng)導(dǎo)者,但他贏得了被人追隨的權(quán)力。
說到領(lǐng)導(dǎo)力,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威有很多種類型。以下是一些例子:
·天生的權(quán)威:有些人天生比其他人更善于領(lǐng)導(dǎo),因此他們會進入領(lǐng)導(dǎo)角色。
·職位權(quán)威:這種權(quán)威帶有頭銜或正式的職位,是最低層次的領(lǐng)導(dǎo)力。
·知識權(quán)威:知道得比別人多或擁有特定的信息可以給人影響力優(yōu)勢。
·情境權(quán)威:特定的情況可能會出現(xiàn),需要最有資格的人來領(lǐng)導(dǎo)這種情況。
·關(guān)系權(quán)威:當(dāng)人們與他人建立了關(guān)系,這就給了他們領(lǐng)導(dǎo)的影響力。
·親近型權(quán)威:當(dāng)人們接近真正的領(lǐng)導(dǎo)者或權(quán)威人物時,他們可以借用該領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來領(lǐng)導(dǎo)他人。
·成功權(quán)威:成功給了人們信任,其他人希望加入他們的團隊,成為他們成功的一部分。
·指導(dǎo)權(quán)威:能夠幫助他人發(fā)展的人增加了他們對他們所指導(dǎo)的人的影響力,并獲得了信任的聲譽。
·資歷權(quán)威:在某些文化中,年長或在組織中有資歷的人能夠擁有權(quán)威。
我和克勞德的經(jīng)歷讓我開始了一段理解不同類型領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威的旅程。這最終讓我提出了道德權(quán)威的概念,這是影響力的最高層次。五十年來,我一直處于從職位權(quán)威到道德權(quán)威的影響力轉(zhuǎn)變過程中。這是我仍在繼續(xù)的旅程,也是我仍在努力實現(xiàn)的轉(zhuǎn)型。
什么是道德權(quán)威?它很難定義。在西奧多·布朗的博客中,他承認(rèn)這個術(shù)語被廣泛使用,但他也指出道德權(quán)威是多么難以定義。他舉的一個例子就是他所說的“約翰·麥凱恩效應(yīng)”,他說,這就是“讓別人相信世界應(yīng)該是什么樣的能力”。
下面是哈佛商學(xué)院教授凱文·沙勒的另一個觀點。他寫道:
道德權(quán)威不容易被精確定義,但就像許多事情一樣,當(dāng)你看到它時,你就知道了,或者尤其是當(dāng)你看不到它的時候。領(lǐng)導(dǎo)者如果缺乏道德權(quán)威,就會滋生不信任,導(dǎo)致憤世嫉俗,扼殺整個組織的主動性。隨著時間的推移,缺乏強有力的道德權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力將會給企業(yè)或國家造成致命的傷害。
這些觀點讓道德權(quán)威聽起來很浮夸。道德權(quán)威可能會浮夸,但不是一定會浮夸??藙诘掠械赖聶?quán)威,卻不自知。但納爾遜·曼德拉和特蕾莎修女也是如此。那么什么是道德權(quán)威呢?我的定義是:
道德權(quán)威是基于一個人是誰而不是他所處的位置來承認(rèn)他的領(lǐng)導(dǎo)的影響力。它是通過建立信任的真實生活來實現(xiàn)的,是通過成功的領(lǐng)導(dǎo)力努力來維持的,它是由一生的一致性換來的。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過自己的生活方式努力獲得道德權(quán)威,但只有別人才能授予他們道德權(quán)威。
道德權(quán)威確實是最高層次的領(lǐng)導(dǎo)影響力,許多人都認(rèn)識到這一點。它來自擁有良好的價值觀,它為人們增加價值,它激勵著人們,它幫助領(lǐng)導(dǎo)者以正確的理由做出正確的決定。它標(biāo)志著一個言行一致的人生。當(dāng)我們面對一個有道德權(quán)威的人時,我們會了解,并且想要跟隨他們!
查克·奧爾森在《建立道德權(quán)威的4種方式》中說:
人們追隨他人,而不是追隨職位。你的名片可能會說你是一個領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人,但如果你道德權(quán)威的賬戶透支,你將被迫依靠外部因素來聚集你的追隨者。任何技能、財富、個性、教育或成就都無法彌補道德權(quán)威的缺失。津貼和工資是在一個項目中招募人員所需要的貨幣,而道德權(quán)威是在一個運動中招募人員所需要的貨幣。安迪·斯坦利在《下一代領(lǐng)袖》一書中寫道:“你的職位會讓組織內(nèi)的人向你伸出援手……但是你的道德權(quán)威會激勵他們把心借給你?!?/p>
道德權(quán)威具有將現(xiàn)狀轉(zhuǎn)化為可能的潛在力量,它把人們帶往更高的生活和領(lǐng)導(dǎo)水平。道德權(quán)威能激發(fā)團隊的最大潛力,因為團隊成員尊重領(lǐng)導(dǎo)者,并且有必須遵守他們的指令并以他們?yōu)榘駱拥脑竿?/p>
(摘自《中層領(lǐng)導(dǎo)力》)