張文淵編譯

隨著生活節(jié)奏的加快，一部分消費者(特別是男士)視上街購物為畏途。怎樣免去逛商場的勞頓之苦，又能享受精挑細選、貨比三家的購物之樂呢?城市越來越大、店租越來越貴、工資越來越高，怎樣才能開拓市場又能降低營銷成本呢?

Internet電子商場就在此種種社會需求及現(xiàn)代科技發(fā)展的情況下應運而生，逐漸走人家庭的電腦，使在家中購物成為可能并成為一個大趨勢。

假如你想買一只電熱水器，只要撥通商場的電話號碼，面對電腦或電視屏幕，點按鼠標進入電器類的電熱水器欄目，就可以找到各種品牌、型號的電熱水器，還可以看到它的圖片和詳細的產(chǎn)品說明。即使訪問的時間再長，電腦也不會嫌麻煩。一旦選中后，你只須根據(jù)屏幕上的提示，輸入你的信用卡帳號、密碼等相關數(shù)據(jù)，當天或第二天就有人將商品送到你的家里。這種Internet電子商場的購物形式既直觀又輕松，將徹底改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的購物方式。

那么，Internet電子商場到底是怎么回事，它有什么意義呢?

我們所熟知的傳統(tǒng)的商場是這樣的：它的店面租金昂貴，特別是黃金地段，更是寸土寸金；傳統(tǒng)的經(jīng)營者為了壓低進貨成本，只好大量進貨，這不僅會帶來相當大的資金壓力和經(jīng)營風險，而且商場的存放、盤點也需要很大的庫容和人力。此外，為了贏得顧客，經(jīng)營者還得在各種媒體上做大量的廣告，收集客戶信息，這在無形中又增加了商家的負擔。

與傳統(tǒng)的商場相比，Internet電子商場是一個全新的概念。它沒有店面租金成本，只需一臺連在Internet網(wǎng)上的網(wǎng)絡服務器即可。而購置一套網(wǎng)絡服務器設備的費用，與建設一個商業(yè)大廈的費用相比，簡直可以忽略不計。由于Internet電子商場的經(jīng)營者在“店鋪”中擺放商品的空間不受任何限制，只要經(jīng)營者有足夠的商品開發(fā)能力，服務器都可予以滿足。由于它的經(jīng)營形式很靈活，不受場地的限制，可實現(xiàn)真正的24小時營業(yè)。此外，Internet電子商場的行銷成本也很低，因為它同時兼?zhèn)淞舜黉N功能，其“貨架”上的商品同時又是廣告宣傳的樣品，經(jīng)營者不需再負擔促銷廣告費用。當服務器收到客戶訂單后，可自動將客戶信息匯集到客戶信息數(shù)據(jù)庫中，以便將來用于產(chǎn)品的營銷分析，這些都大大節(jié)省了人員及資金的開銷。對于計算機軟件、電子數(shù)據(jù)資料、電子圖書等方面的經(jīng)營者來說。Internet電子商場是最佳的選擇，因為用戶既可以通過網(wǎng)絡付款，也可以通過網(wǎng)絡來下載所購的物品。

至于Internet電子商場的付款方式，主要取決于電子銀行業(yè)務的發(fā)展，而對于電子商場的客戶，只需輸入帳號、密碼等有關數(shù)據(jù)，即可實現(xiàn)形式上的款項劃撥。

隨著Internet在商業(yè)領域的迅速發(fā)展，許多金融機構、財務軟件公司及網(wǎng)絡服務公司已經(jīng)開始合作，共同在Internet上提供電子銀行業(yè)務。據(jù)估計，截至1998年年底，已經(jīng)在Internet上亮相的銀行已超過1000家。

如今Internet已成為社會上最熱門話題之一，Internet的應用將不斷地滲透到社會的方方面面，而Internet電子商場只是這方面應用的一個典型例子。面對這個龐大的市場，經(jīng)營者們一定會不斷地想出各種辦法來滿足網(wǎng)上用戶的各種需求，而這些需求是互相助長、永無止境的，它將逐步改變?nèi)藗冊S多傳統(tǒng)的生活觀念甚至生活方式，從而獲得更佳的生活空間。

(責任編輯／錢利群)