劉豫陽(yáng)

近年來(lái)，性保健品銷售作為一個(gè)新興行業(yè)，在我國(guó)發(fā)展比較迅速，許多地區(qū)和廠家都在生產(chǎn)性保健品。但總的來(lái)講，名牌產(chǎn)品不多，質(zhì)地精細(xì)度與人們對(duì)產(chǎn)品的滿意度都較差，暴露出一些令人擔(dān)憂的問(wèn)題。

一、管理比較混亂，處罰無(wú)章可循性用品商店核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍都是“保健用品”，而作為特殊商品的性保健用品是否歸屬于一般保健品之列，尚缺乏明確定論。由于產(chǎn)品種類繁多，批號(hào)各異，“三無(wú)”產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，質(zhì)量低劣，甚至有些國(guó)家明令禁售的商品也有出售，使個(gè)別商店成了宣揚(yáng)“黃色”、藏污納垢的場(chǎng)所。產(chǎn)品價(jià)格普遍偏高，銷售價(jià)往往是成本的幾倍，“暴利”成了促使性保健用品商店越開(kāi)越多的原因之一。有些銷售單位濫用各種協(xié)會(huì)名義懸掛招牌，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

二、從業(yè)人員缺乏培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較低據(jù)調(diào)查，全國(guó)范圍內(nèi)除少數(shù)商店經(jīng)營(yíng)較規(guī)范外，絕大多數(shù)商店的營(yíng)業(yè)員未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，為追求盈利盲目導(dǎo)購(gòu)，直接損害了消費(fèi)者的利益。

三、隨意布點(diǎn)，有損于都市形象

目前，對(duì)性保健品商店選址設(shè)點(diǎn)無(wú)規(guī)范可言，有的在中小學(xué)校附近設(shè)店，“性保健”招牌也赫然在目。如某地火車站廣場(chǎng)，在不足100米的地段上竟開(kāi)了4家性保健商店。外來(lái)人員濫發(fā)不實(shí)廣告，這種有礙觀瞻的不文明現(xiàn)象還有不斷蔓延的趨勢(shì)，極大地?fù)p害了城市形象。

雖然性保健用品和藥品對(duì)促進(jìn)正常性生活的和諧，提高中老年人的生活質(zhì)量，滿足特殊人群的特殊需要有一定的積極作用，但其作為一種特殊的商品，一定要加強(qiáng)管理、規(guī)范市場(chǎng)。

當(dāng)然，對(duì)性保健品市場(chǎng)宜疏不宜堵，因?yàn)樗吘故且环N特殊商品。建議把省市計(jì)劃生育委員會(huì)、衛(wèi)生廳（局）作為性保健商店的行業(yè)主管部門(mén)，或歸計(jì)劃生育委員會(huì)主管，醫(yī)藥、衛(wèi)生、工商等部門(mén)協(xié)管。這樣可以杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

性保健品商店，應(yīng)配有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員，或從業(yè)人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，只有具備一定的專業(yè)知識(shí)，才能對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行正確指導(dǎo)。對(duì)培訓(xùn)合格的從業(yè)人員發(fā)給上崗證，規(guī)定必須持證上崗，從而杜絕營(yíng)業(yè)員盲目導(dǎo)購(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量。

在美國(guó)、日本等一些國(guó)家，性用品商店都是規(guī)范有序的，一般不在鬧市區(qū)開(kāi)店，門(mén)面也不張揚(yáng)，并告示“非成年人不得入內(nèi)”。在我國(guó)的一些大中城市里，對(duì)性保健品商店的選址一定要加以規(guī)劃指導(dǎo)。在布點(diǎn)時(shí)應(yīng)相對(duì)集中一些，不宜廣泛鋪開(kāi)，特別要避開(kāi)中小學(xué)校和機(jī)場(chǎng)、港口、車站等城市窗口區(qū)域，避免淫穢暴露的產(chǎn)品及不實(shí)的廣告片面夸大療效而誤導(dǎo)消費(fèi)。