印度是世界公認(rèn)的、最大的優(yōu)秀軟件供應(yīng)國之一。《財(cái)富》排名前1000家企業(yè)中有1/5以上從印度取得它們所需的軟件。印度的軟件出口在本財(cái)政年度可望達(dá)到50億美元,其中,據(jù)保守估計(jì),互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)類軟件及其服務(wù)約為3.4億美元。

隨著全球電子商務(wù)投入的增加,可以肯定印度的軟件出口會有一定比例的增長。到2002年,互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備類軟件及其服務(wù)出口有望達(dá)到10億美元。據(jù)最新的權(quán)威報(bào)告,到2008年,印度IT業(yè)僅從互聯(lián)網(wǎng)及其一攬子的基地服務(wù)上就可收入190億美元。

人才濟(jì)濟(jì)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉

印度何以能在計(jì)算機(jī)和IT業(yè)領(lǐng)域占據(jù)如此舉足輕重的地位呢?這主要得益于其龐大的人才大軍、以質(zhì)量為上的理念和服務(wù)有償?shù)囊?guī)定。這三大因素促其成功,并將繼續(xù)推動未來印度IT業(yè)的發(fā)展。

全球都知道,印度是技術(shù)人才的倉庫。印度人如狂風(fēng)驟雨般地控制著科技世界,如今他們提供的技術(shù)服務(wù)可謂是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。印度的教育系統(tǒng)每年向IT業(yè)輸送超過7萬名專業(yè)人才,這一數(shù)字使世界其他國家望塵莫及。不僅如此,印度本國的最高技術(shù)機(jī)構(gòu)在世界上也是名列前茅,而且,在“英特爾”、“甲骨文”、“微軟”、IBM、“升陽”、Microsystem等全球IT巨人中,印度裔工程師占了相當(dāng)?shù)谋壤?/p>

電子商務(wù)齊頭并進(jìn)

盡管印度目前的軟件出口收入主要來自傳統(tǒng)軟件開發(fā)和用戶服務(wù),但這一勢頭正在改變。印度電子商務(wù)活動的發(fā)展蘊(yùn)藏著巨大的潛力,現(xiàn)在所能看見的不過是冰山一角。隨著互聯(lián)網(wǎng)連鎖店的擴(kuò)張和伴隨而來的交易成本的降低,B2B電子商務(wù)必將快速發(fā)展。當(dāng)然,這有賴于互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及以及網(wǎng)上支付的便利和安全性的提高。

印度軟件企業(yè)不僅把握互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)有機(jī)遇,他們還不斷發(fā)掘潛藏的機(jī)會。他們清楚,日新月異的科技變革使時間成為了在網(wǎng)絡(luò)時代走向成功的關(guān)鍵因素,這也使得以全球派送模式所提供的、永不間斷的軟件開發(fā)和技術(shù)支持更顯重要。為此,他們正在強(qiáng)化這方面的工作,并成功地參與開發(fā)電子商務(wù)產(chǎn)品。

因?yàn)橛《绕髽I(yè)有著極強(qiáng)的系統(tǒng)集成的能力,所以他們也在利用自己的產(chǎn)品實(shí)施電子商務(wù)方案。他們所積累的專業(yè)知識和項(xiàng)目管理技能為其滿足網(wǎng)站的需求提供了必要的基礎(chǔ)。他們不僅給商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)提供技術(shù)訣竅,而且也提供必要的安全保障方案。許多人誤以為印度的軟件企業(yè)只是為網(wǎng)上商務(wù)網(wǎng)站提供應(yīng)用軟件,事實(shí)上,他們正和骨干網(wǎng)提供商攜手,并參與硬件的網(wǎng)絡(luò)化,間接地推動網(wǎng)絡(luò)革命。

“網(wǎng)”事輝煌全民上網(wǎng)

1995～1998年,印度人在美國硅谷成立了385家高新企業(yè),占同期新建企業(yè)的9%,而且像Hotmail、Juglee和NetObjects等一大批互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè)也是印度人創(chuàng)立的。受同胞們一個個成功故事的鼓舞,許多印度業(yè)內(nèi)人士紛紛投身網(wǎng)絡(luò)革命,跨國企業(yè)和國內(nèi)大企業(yè)也都在鼓勵和支持網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。這自然促使傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè)競相“觸”網(wǎng),他們大都在建立自己的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng),以適應(yīng)這場全球性的變化,力求在網(wǎng)絡(luò)時代保持并提高其市場地位。

最近,GlobalInfocom公司又在印度提出了雄心勃勃的“信息中心”(I-Center)計(jì)劃,即在大城市里建起一系列集網(wǎng)吧、商務(wù)中心、IT軟硬件零售店、小賣部及快餐店功能于一身的綜合個人信息服務(wù)中心。該公司計(jì)劃在2000年底前在首都德里率先建起100個這樣的“信息中心”,到2001年底在全印度建起1100個,到2003年在全國的70個城市建起5000個,逐步形成一個覆蓋面廣、功能完備的B2C網(wǎng)絡(luò)。

如今,對于大多數(shù)印度人來說,擁有一臺個人電腦雖然還是一種奢想,但漫步德里街頭,網(wǎng)吧(CyberCafe)比比皆是,這足以讓您驚嘆網(wǎng)絡(luò)在這個還不富裕的國家里的普及程度。G(陸光耀編譯自《德里午報(bào)》)

《海外星云》(2001年02期)