(十)人際關(guān)系協(xié)調(diào)問題
人際關(guān)系協(xié)調(diào)問題是指在交際中處理人際關(guān)系協(xié)調(diào)合作的問題。由于在工作過程中,不可避免與人接觸,并和他人合作完成某項(xiàng)工作。因此在面試答辯過程中,人際關(guān)系協(xié)調(diào)問題顯得特別重要。
例如:
問:你喜歡的朋友是什么類型的,你的朋友之間的矛盾是怎樣解決的?
評測要點(diǎn):注意一下,在考官眼里,你的朋友是什么類型的,你就是什么類型的人。
回答時應(yīng)著重注意幾點(diǎn):
(1)內(nèi)容要突出人際合作意識和人際協(xié)調(diào)能力。
(2)設(shè)計(jì)一個矛盾,最后完美地解決了。
(3)最后要體現(xiàn)你是一個善于向他人學(xué)習(xí)的人,具有各自獨(dú)特的主見。
這道題可以這么回答:我喜歡的朋友是具有各種各樣的性格和習(xí)性的。但是他們都有一個共同點(diǎn),就是他們都是對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的人,他們事業(yè)心強(qiáng),無論做什么事都想把它做得更好一些,我也是這種性格,因此與我的朋友們在一起工作或生活,都會有一種安全感、信任感。我們之間如果有了矛盾,我們會盡量互相協(xié)調(diào),并尋找矛盾中的引發(fā)原因來分析,雙方平心靜氣地坐下來互相探討,找出錯誤來。最后,錯的一方向正確的一方道歉,并改正。
(十一)背景問題
背景問題是指關(guān)于競崗者曾經(jīng)有過的工作或生活、學(xué)習(xí)中發(fā)生的問題。這類問題能著重體現(xiàn)競崗者的誠實(shí)、忠誠度、自我認(rèn)知能力、情緒穩(wěn)定性、遇事應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。
例如:
問:從你的個人簡歷來看,你在同一個單位工作了五年之久,是否這也意味著你將難以適應(yīng)新的工作環(huán)境?
評測要點(diǎn):首先對于這類題型,你必須肯定你的過去是事實(shí),但你不要給考官的印象為:你是一個死板不靈活的人,安于現(xiàn)狀、固步自封且對任何事情都不感興趣;其次可能考官對你過去工作的單位也熟悉,故不要說謊;再次,了解面試單位的情況,適當(dāng)給予夸獎,并點(diǎn)明對方單位正是競崗者追求的發(fā)揚(yáng)自己特長的單位。
以上問題可以這么答:您說的對,我確實(shí)是在同一個單位工作了五年,但是這不意味著我就會一直或只能干這個工作。在我過去當(dāng)秘書期間,由于我工作態(tài)度認(rèn)真謹(jǐn)慎,工作能力較強(qiáng),故換了不少的上司,為不同類型的上司都工作過。換句話說,我既然坐在這里競爭這個崗位,也就是認(rèn)為我完全可以適合這個崗位,完全可以適應(yīng)新的工作環(huán)境,我相信在貴單位良好的工作環(huán)境和奮斗氛圍里,我會達(dá)到盡最大可能發(fā)揮我的特長的目的的。
(王怡摘自《人才瞭望》)