丁鵬飛
IBM提出“隨需應變(On Demand)”10個月后,惠普針鋒相對地提出了“動成長企業(yè)戰(zhàn)略”——“再多需求,皆可實現(xiàn)(Demand More)”。
8月中旬的一天,在博鰲舉行的“惠普2003年服務論壇”上,惠普亞太區(qū)高級副總裁連蕭思對著臺下200多位CIO、研究機構(gòu)和媒體說:“不是‘隨需應變,而是‘再多需求,皆可實現(xiàn)?!边@句針對性頗強的話,引出了“惠普2003年服務論壇”的最核心主題——動成長企業(yè)戰(zhàn)略(AdaptiveEnterprise)。
“動成長企業(yè)”戰(zhàn)略是惠普和康柏合并后的一大服務戰(zhàn)略,其核心是,自動化IT基礎(chǔ)設(shè)施適應每項業(yè)務決策的能力,而惠普服務則提供“再多需求,皆可實現(xiàn)(Demand More)”的服務,直指IBM的“隨需應變(On Demand)”。
這是IT兩大巨頭的未來之戰(zhàn)。
惠普受IBM啟發(fā)
惠普并不諱言,“動成長企業(yè)”戰(zhàn)略是受IBM“On Demand'啟發(fā)。而惠普新征戰(zhàn)的第一個對手顯然是IBM。
去年10月,IBM首席執(zhí)行官彭明盛在美國的一次重要演講中,提出了具有戰(zhàn)略意義的新主張:“OnDemand'時代即將來臨。IBM甚至宣布了超過100億美元的投資,在內(nèi)部建立起一個On Demand部門。
IBM的這一戰(zhàn)略無疑對惠普觸動極大。事實上,惠普“動成長企業(yè)”戰(zhàn)略發(fā)軔于去年11月的“靈動的IT架構(gòu)”,并對這個概念做了較為詳細的講解,但在今年三四月間,惠普對這個概念談得就比較少了,而在6月,就發(fā)布了“動成長企業(yè)”戰(zhàn)略。
對此,惠普中國區(qū)副總裁兼專業(yè)與支持服務集團總經(jīng)理紀治興解釋說,每個規(guī)劃都是在前面的基礎(chǔ)上發(fā)展演化過來的。他把“動成長企業(yè)”戰(zhàn)略的框架總結(jié)為:以簡易化、標準化、模塊化和集成化為原則,通過衡量和評估、構(gòu)建和集成、管理和控制、擴展和鏈接四個步驟來實現(xiàn)“動成長企業(yè)”戰(zhàn)略。
中國惠普副總裁兼中國區(qū)信息技術(shù)管理服務部總經(jīng)理潘家馳說:“惠普的文化就是很少拿競爭對手來評論。但我覺得惠普的最大不同就在于,‘動成長企業(yè)戰(zhàn)略是一個結(jié)構(gòu)。以前很多人都投資很多錢在設(shè)備上,但這樣投資的消耗和更新太快了。所以他們就希望像用電——樣用多少就投多少,不用再投資過多。”
在競爭戰(zhàn)略上,惠普的“動成長企業(yè)”戰(zhàn)略和IBM的“隨需應變”有很大的可比性,甚至是一種“觀敵而動”而制定的戰(zhàn)略。但在具體實施上,卻是截然不同的思路,比如,IBM專門成立了OnDemand事業(yè)部。而惠普并沒有計劃成立一個“動成長企業(yè)”戰(zhàn)略企業(yè)推動事業(yè)部。
IBM如何看?
既然惠普的新戰(zhàn)略是針對IBM的,那么IBM對此又怎么看呢?
據(jù)IBM大中華區(qū)全球服務部營銷運作執(zhí)行長郭世勛介紹,IBM的“On Demand'最早可以追溯到8年前,1995年,IBM開始提出電子商務概念,把電子商務分三個階段:第一是信息的存儲;第二是利用互聯(lián)網(wǎng)做交易;第三階段就是電子商務的最高階段。隨需應變,即如何把企業(yè)的核心業(yè)務進行轉(zhuǎn)型,如何跟你的供應商、客戶、公司內(nèi)部的各個部門進行整合,以適應外界的任何變化。
郭世勛說:“我們認為,我們在業(yè)界處在第一位,我們是新規(guī)則的領(lǐng)導者,領(lǐng)導者不僅創(chuàng)造市場,而且能領(lǐng)導市場。”