葉　榕

職場(chǎng)不相信運(yùn)氣，即使你沒(méi)有遇到一個(gè)對(duì)你另眼相看的上司，你一樣可以通過(guò)自己的努力做到金字塔的中層。只不過(guò)你要找對(duì)屬于你自己的金字塔。

我面試過(guò)一個(gè)做軟件質(zhì)量控制的女孩，已經(jīng)有了八年的工作經(jīng)驗(yàn)，公司也很愿意把她朝專(zhuān)業(yè)人員方向培養(yǎng)?？墒?，她因?yàn)椴粷M(mǎn)意公司沒(méi)有提她做研發(fā)中心部門(mén)經(jīng)理，于是毅然辭職，加入了另一家全球知名的ＩＴ公司。當(dāng)然，仍然沒(méi)有達(dá)成愿望做上部門(mén)經(jīng)理，而繼續(xù)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。我問(wèn)過(guò)她的理想是什么，她說(shuō)她夢(mèng)想以后有一家自己的ＩＴ公司，不一定有ＩＢＭ那么大，但畢竟可以自己做老板。我又問(wèn)她，你認(rèn)為自己的弱點(diǎn)是什么，她說(shuō)，她的性格比較內(nèi)向，不喜歡與人打交道，特別是“笨人”。

自己做老板，如果不是掌握了有光輝市場(chǎng)前景而且可以吸引眾多投資的專(zhuān)利產(chǎn)品或項(xiàng)目，就需要經(jīng)過(guò)必要的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的積累。比爾·蓋茨畢竟不是個(gè)把小時(shí)就會(huì)出一個(gè)的。而作為一個(gè)公司的創(chuàng)始人，他的溝通能力、影響力和判斷能力即便不是很出色，也應(yīng)該是自己的優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)，這個(gè)女孩的夢(mèng)想和她自己的特點(diǎn)并不合拍，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想需要付出加倍的努力，還不一定會(huì)成功，因?yàn)楦淖冏约旱淖匀惶攸c(diǎn)不是那么容易的。

我想很多女性盼望做到中層管理位置，是因?yàn)楦杏X(jué)目前的職位不夠保險(xiǎn)，想借職位的高升來(lái)穩(wěn)固自己的職業(yè)生涯，而忽視了考慮自己的興趣和特點(diǎn)是否適合做一個(gè)管理者。其實(shí)，即便通過(guò)各種機(jī)會(huì)你有幸獲得了一個(gè)“Ｍａｎａｇｅｒ”的稱(chēng)謂，也不意味著你就此進(jìn)入保險(xiǎn)箱，從此前途光明。相信大家都看過(guò)太多在ＩＴ泡沫時(shí)，有一些普通員工在自己都沒(méi)準(zhǔn)備的情況下，忽然變成了各種“Ｃ什么Ｏ”，而一旦泡沫破裂，他們無(wú)所適從，難以接受由“Ｃ什么Ｏ”變回普通員工的心理落差。

不如讓我們換一個(gè)角度看問(wèn)題，中級(jí)管理和高級(jí)管理的職位就像金字塔的塔中和塔尖，能爬上去的畢竟是少數(shù)。但是，沒(méi)有爬上去的也并不是都在塔底，他們可能在，或者是屬于另外的金字塔中，并不是只有一座金字塔呀！很多白領(lǐng)女性也許并不適合做管理工作，可能做一些專(zhuān)業(yè)工作更適合自己的性格特點(diǎn)。

作為一個(gè)白領(lǐng)女性，想從塔底走到塔中，或者爬到塔頂，因?yàn)橐恍┥鐣?huì)偏見(jiàn)或人為阻力，需要付出更多的努力。比如，很多人認(rèn)為女性做領(lǐng)導(dǎo)者通常缺乏邏輯思維，情緒化，太看重細(xì)節(jié)而忽視整體，缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所以，要想改變這些偏見(jiàn)，就需要有步驟有計(jì)劃地打破僵局，突破頭上的玻璃屋頂。

那么，一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)者”和普通員工到底有哪些區(qū)別呢？除了需要對(duì)自己的工作應(yīng)對(duì)自如，與老板和同事有良好的溝通，最重要的是要有有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。也許你不相信，只有當(dāng)你讓你的老板明白你具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)時(shí)，他才會(huì)放心讓你做你沒(méi)做過(guò)的事，你才有可能獲得更多的機(jī)會(huì)。

其實(shí)，一個(gè)好的Ｌｅａｄｅｒ并不一定有經(jīng)理的“Ｔｉｔｌｅ”，而一個(gè)有“Ｔｉｔｌｅ”的經(jīng)理也并不一定是一個(gè)好的Ｌｅａｄｅｒ。有一個(gè)朋友告訴我他在讀ＭＢＡ?xí)r發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，班里的同學(xué)都是在各大跨國(guó)公司任中高級(jí)經(jīng)理的管理人員，各自都有豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，也大多都有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，在做課題討論時(shí)會(huì)貢獻(xiàn)很多意見(jiàn)。可是，一旦遇到各小組需要集體完成的項(xiàng)目，就會(huì)吵作一團(tuán)，因?yàn)楦髯远继兄饕?jiàn)，很難有個(gè)“集體決定”。而這時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是真正具備領(lǐng)導(dǎo)才能的人。他會(huì)主動(dòng)與大家溝通，綜合大家的意見(jiàn)，使大家確信一個(gè)共同的目標(biāo)并積極參與協(xié)作。而大家在想表達(dá)自己的想法時(shí)也首先愿意與他溝通，得到他的認(rèn)可。我們把這樣的人稱(chēng)作”Ｉｎｆｏｒｍａｌ Ｌｅａｄｅｒ”。

通常這樣的“Ｉｎｆｏｒｍａｌ Ｌｅａｄｅｒ”會(huì)具備一個(gè)真正領(lǐng)導(dǎo)者的性格和行為魅力。比如，他們大多會(huì)很清楚自己和公司的工作目標(biāo)和所期望的結(jié)果，因而在處理問(wèn)題時(shí)會(huì)更多考慮當(dāng)時(shí)的情境，構(gòu)成問(wèn)題的各種因素，以及會(huì)影響結(jié)果的各種行為，在經(jīng)過(guò)冷靜的分析后才做出判斷和結(jié)論，而并非針對(duì)個(gè)人。這樣，他們的意見(jiàn)會(huì)贏得更多的尊重，即便是對(duì)你的批評(píng)，也會(huì)被認(rèn)為是善意的而欣然接受。

他們也會(huì)在工作過(guò)程中注意保持同事的自信心和自尊心。比如，他們會(huì)主動(dòng)去激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，給每個(gè)人充分的信任，明確的工作目標(biāo)和透明的評(píng)估方法，培養(yǎng)他們的責(zé)任感，尊重大家的工作成果，并非一味簡(jiǎn)單的抱怨批評(píng)或命令而不解釋為什么要這么做。

他們會(huì)努力與自己的同事和老板保持建設(shè)性的關(guān)系。對(duì)同事再友好和善，如果在工作上毫無(wú)建樹(shù)，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有指導(dǎo)作用，對(duì)老板只能提出問(wèn)題而沒(méi)有建設(shè)性的解決方案，久而久之，大家也只會(huì)認(rèn)為他是個(gè)沒(méi)什么用處的好人。所以，好的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)主動(dòng)建議、實(shí)施和管理變革，幫助公司和團(tuán)隊(duì)適應(yīng)外界的變化。

他們會(huì)發(fā)揮主動(dòng)性爭(zhēng)取最好的結(jié)果。比如，他們會(huì)經(jīng)常主動(dòng)與大家溝通，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，傾聽(tīng)每個(gè)人的意見(jiàn)，了解每個(gè)人的工作難度，參與實(shí)際的工作，幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造合作氛圍，而不是兩手一擺做出一副“領(lǐng)導(dǎo)”的樣子。

最后，也是最重要的，他們會(huì)始終以身作則，言出必行。在要求別人做任何事前都要先問(wèn)自己會(huì)不會(huì)這樣做，是不是有道理，有沒(méi)有辦法評(píng)估結(jié)果。而一旦對(duì)大家有所承諾，也決不會(huì)言而無(wú)信。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是無(wú)處不在的。千萬(wàn)不要以為你現(xiàn)在只是一個(gè)普通員工，那些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)你用不上。其實(shí)，一個(gè)人如果有了出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，無(wú)論做什么工作，什么職位，他都不會(huì)被埋沒(méi)的。他會(huì)自動(dòng)地為自己創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境，培養(yǎng)自信。重要的不是做到一個(gè)ｍａｎａｇｅｒ，而是與一個(gè)好的ｍａｎａｇｅｒ有同樣的思路去工作和與大家合作。而出色的領(lǐng)導(dǎo)者的行為魅力不是與生俱來(lái)的。是可以后天培養(yǎng)的。如果有一天你確認(rèn)自己已經(jīng)具有了這樣的魅力，相信你已吸引了應(yīng)該吸引的目光，頭上的玻璃屋頂也就不存在或不那么堅(jiān)固了。

（唐灃吳摘自《時(shí)尚》）