一.牙膏中國(guó)市場(chǎng)品牌發(fā)展歷程
1998 年,全國(guó)牙膏產(chǎn)量達(dá)到 28.07 億支,比 1949 年增長(zhǎng)了 133.6 倍, 2000 年產(chǎn)量達(dá)到了 36 億支,年人均使用量提高到了 2.8 支,有關(guān)專家預(yù)計(jì), 2005 年中國(guó)牙膏產(chǎn)量將達(dá)到 45 億支, 2010 年將達(dá)到 54 億支。
近二十年來(lái),中國(guó)牙膏市場(chǎng)大致經(jīng)歷了四個(gè)階段:
第一階段( 1949~1992 年):國(guó)內(nèi)品牌三足鼎立
1949 年到 1992 年期間,中華、兩面針和黑妹三大國(guó)產(chǎn)品牌一直分享了中國(guó)龐大的牙膏市場(chǎng)。但三大品牌幾乎沒(méi)有正面競(jìng)爭(zhēng),各居一隅,分別占據(jù)著東部、南部和西部市場(chǎng),相安無(wú)事。
第二階段( 1992~1996 年):洋品牌小試牛刀
1992 年,世界最大的牙膏品牌高露潔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng), 1995 年寶潔公司的佳潔士進(jìn)入中國(guó)。在這一階段,由于外國(guó)品牌的價(jià)格過(guò)高(約為國(guó)產(chǎn)品牌的 3 倍左右),他們僅僅進(jìn)入了沿海大中城市的高端市場(chǎng)。
第三階段( 1996~2000 年):洋品牌洗牌中國(guó)市場(chǎng)
外資品牌完全改變了中國(guó)牙膏市場(chǎng)格局:一方面通過(guò)收購(gòu)國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)取得市場(chǎng)份額和渠道,如聯(lián)合利華從上海牙膏廠取得了 " 中華 " 和 " 美加凈 " 的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán);另一方面通過(guò)出色的營(yíng)銷手段及價(jià)格調(diào)整,讓大眾接受自己。 1996 年,國(guó)內(nèi)牙膏 10 強(qiáng)品牌中外資品牌僅占兩席,到 1998 年已經(jīng)增至四席,而 2000 年更是增加到了 6 席。而 " 藍(lán)天六必治 " 、 " 芳草 " 、 " 兩面針 " 等昔日國(guó)產(chǎn)名牌整體陷入頹勢(shì)。
第四階段( 2000 年 ~ )中國(guó)牙膏品牌尋求突破
" 冷酸靈 " 、 " 田七 " 、 " 藍(lán)天六必治 " 等國(guó)內(nèi)品牌在經(jīng)歷了一輪市場(chǎng)洗禮后,營(yíng)銷手段和品牌管理理念日漸成熟。他們避開(kāi)與外國(guó)品牌的正面交鋒,在 " 中老年口腔護(hù)理 " 和 " 中草藥護(hù)理 " 等細(xì)分市場(chǎng)上大做文章,取得了不錯(cuò)的效果。
二. 2002-2003 年度品牌競(jìng)爭(zhēng)格局
(一) 整體競(jìng)爭(zhēng)格局
1 、第一梯隊(duì)優(yōu)勢(shì)明顯:
高露潔穩(wěn)居榜首,佳潔士緊隨其后,這兩個(gè)品牌占據(jù)了市場(chǎng)份額大部。在人們的心目中,高露潔、佳潔士幾乎成了牙膏的代名詞。短短的幾年中,這兩個(gè)品牌已將國(guó)產(chǎn)老品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離,成為了中國(guó)牙膏市場(chǎng)的主導(dǎo)品牌。而老品牌 " 中華 " 經(jīng)過(guò)了聯(lián)合利華重新品牌定位和包裝之后,重?zé)ü獠?。?
2 、二線品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈:
冷酸靈、兩面針、藍(lán)天、黑妹等老品牌雖已風(fēng)光不再,但憑借原有的品牌優(yōu)勢(shì)依然占據(jù)了一席之地,而不少國(guó)外品牌如 LG 、黑人、安利也開(kāi)始瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)大力推廣,由此造成了二線品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。從成長(zhǎng)指標(biāo)來(lái)看,新興國(guó)外品牌可謂是后勁十足,發(fā)展前景良好。
(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)深度分析
1 、消費(fèi)群體分析
牙膏雖然是一種家庭消費(fèi)品,但隨著國(guó)外品牌的進(jìn)入,國(guó)內(nèi)與國(guó)外品牌之間在消費(fèi)群結(jié)構(gòu)上開(kāi)始出現(xiàn)差異:
國(guó)產(chǎn)品牌牙膏的主要消費(fèi)群集中在低收入者以及中老年人;而年輕人或中高收入者則偏向于使用國(guó)外品牌的牙膏。造成以上差異的原因可能有以下兩點(diǎn):
( 1 )不同年齡段的消費(fèi)習(xí)慣不同。對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō),使用習(xí)慣是很難改變的,特別是對(duì)于一種使用了十幾年甚至幾十年的產(chǎn)品,老品牌早已根深蒂固,要想讓他們接受新事物恐怕很難。
( 2 )中外品牌價(jià)格有差距。盡管高露潔等品牌在近幾年產(chǎn)品線延伸到了各消費(fèi)層,但相對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō),價(jià)格還是高了些許。對(duì)于一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),使用國(guó)產(chǎn)牙膏已經(jīng)可以滿足基本的清潔需求,也算得上是 " 價(jià)廉物美 " 了。
2 、消費(fèi)區(qū)域特征分析
( 1 )一線品牌覆蓋全國(guó)各地。高露潔、佳潔士在全國(guó)各地都占據(jù)了主要的市場(chǎng)地位。
( 2 )二線品牌具有明顯的區(qū)域特征。從上表來(lái)看,冷酸靈、兩面針在成都優(yōu)勢(shì)尤為明顯;黑人、黑妹在廣州表現(xiàn)突出;上海防酸在上海地區(qū)一支獨(dú)秀,滲透率甚至高于佳潔士。
三.主要品牌競(jìng)爭(zhēng)手段分析
1 、 高露潔 高露潔一直占據(jù)著牙膏高端市場(chǎng)。近年來(lái),由于人們生活水平的提高和消費(fèi)習(xí)慣的改變,消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好程度加強(qiáng),對(duì)價(jià)格的敏感程度下降,高露潔更是牢牢地占領(lǐng)了牙膏市場(chǎng)份額第一的位置。通過(guò)與中國(guó)牙防協(xié)會(huì)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,以及廣告中身著白大褂的 " 牙醫(yī) " 對(duì)消費(fèi)者的諄諄誘導(dǎo),高露潔在中國(guó)消費(fèi)者心目中樹(shù)立起了 " 牙科專家 " 的品牌形象。
2 、 佳潔士佳潔士比高露潔晚進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)三年,一直處于步步落后的境地,近幾年來(lái),佳潔士和高露潔在中國(guó)的營(yíng)銷戰(zhàn)更是到了白熱化的狀態(tài)。雖然和高露潔一樣,佳潔士都是定位在了高端市場(chǎng),但是與高露潔的專業(yè)形象不同的是,佳潔士將營(yíng)銷目標(biāo)瞄準(zhǔn)兒童,廣告上頻繁出現(xiàn)的是一張張兒童 " 沒(méi)有蛀牙 " 的笑臉。通過(guò)在兒童心目中樹(shù)立的良好品牌形象,來(lái)影響父母選擇牙膏品牌。寶潔公司還想讓少年兒童在 " 佳潔士 " 的產(chǎn)品和廣告中成長(zhǎng),形成對(duì)佳潔士的品牌忠誠(chéng)和消費(fèi)習(xí)慣,培養(yǎng)潛在的市場(chǎng)。
3 、 中華1994 年,歐洲日化用品巨頭聯(lián)合利華公司和上海牙膏廠采取 " 商標(biāo)使用許可 " 的合作方式,租賃了 " 中華 " 的商標(biāo)使用權(quán)。聯(lián)合利華很看重 " 中華 " 的品牌知名度和在中老年人群中的影響力。 2001 年 5 月,聯(lián)合利華更換了中華牙膏的標(biāo)識(shí),并推出了各種不同口味的中華牙膏,使之消費(fèi)群體向年輕化拓展。
4 、 冷酸靈 冷酸靈是重慶市著名的牙膏品牌,它能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái),當(dāng)初的產(chǎn)品定位和廣告宣傳功不可沒(méi)。冷酸靈的廣告主題在很長(zhǎng)時(shí)間里一直集中在向受眾表達(dá),冷酸靈能解除牙齒遇到冷熱酸甜后所遭受的痛苦。這使得冷酸靈品牌被牢固定位于藥物牙膏上,并成為了這方面的第一品牌。 90 年代中期以后,在高露潔、佳潔士等品牌的大舉進(jìn)攻下,冷酸靈仍然堅(jiān)持了已有的正確主題與定位,提煉出了一句帶給受眾直接利益的口號(hào): " 想吃就吃,冷酸靈牙膏 " ,進(jìn)一步強(qiáng)化了產(chǎn)品的訴求點(diǎn),從而守住了市場(chǎng)自己的市場(chǎng)份額。但可惜的是,其后來(lái) " 堅(jiān)忍不拔,冷酸靈 " 的口號(hào),以及 " 大象篇 " 、 " 立起篇 " 等廣告策略的失敗,讓冷酸靈牙膏痛失了不少市場(chǎng)份額。
四.牙膏市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展走勢(shì)
幾年前,國(guó)外品牌的進(jìn)入從根本上改變了中國(guó)牙膏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,今天,這些已經(jīng)奠定了堅(jiān)固市場(chǎng)根基的國(guó)際品牌依然保持著旺盛的生命力,而又一批國(guó)外品牌也來(lái)到了中國(guó),準(zhǔn)備掀起新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。相比之下,國(guó)產(chǎn)品牌則顯得后勢(shì)不足。在今后的牙膏市場(chǎng)中,上演的應(yīng)該是國(guó)外品牌之間的爭(zhēng)奪,市場(chǎng)份額將被重新劃分。