解除 MFA 將影響世界紡織貿(mào)易

(《商業(yè)周刊》 2003 年 12 月 15 日 )

根據(jù) 1974 年生效的《多種纖維協(xié)定》（ Multi-FiberArrangement,MFA ），只有 47 個(gè)國(guó)家分享了美國(guó)和歐洲服裝和紡織市場(chǎng)，涉及到了 140 個(gè)產(chǎn)品品類。 MFA 將于 2005 年分階段完全解除，盡管美國(guó)和歐盟對(duì)很多產(chǎn)品仍將征收 16% 和 18% 的關(guān)稅，但是大部分發(fā)展中國(guó)家都會(huì)為此歡呼，特別是中國(guó)。世界服裝紡織貿(mào)易的總額為 5000 億美元，中國(guó)將與世界其他各國(guó)在平等的條件下競(jìng)爭(zhēng)這一市場(chǎng)。中國(guó)服裝行業(yè)工人的平均月工資為 73 美元，比印度尼西亞（ 75 美元）、多米尼加共和國(guó)（ 102 美元）、洪都拉斯（ 300 美元）都要低，通過臺(tái)灣和香港的貿(mào)易公司，中國(guó)產(chǎn)品可以快速地打入發(fā)達(dá)國(guó)家的渠道和終端。世界銀行預(yù)測(cè)，中國(guó)將占領(lǐng)世界服裝 45% 的市場(chǎng)份額， 2010 年的出口額將達(dá)到 400 億美元。上海的三槍集團(tuán) 2002 年花費(fèi)了 3600 萬美元新建了紡織廠，到 2003 年 10 月，集團(tuán)的出口額達(dá)到了 6500 萬美元，是 2002 年的 65 倍。 MFA 的解除將使美國(guó)服裝的價(jià)格下降 30% ，最大的受益者無疑是消費(fèi)者。但是，在過去的 12 個(gè)月內(nèi)，美國(guó)已經(jīng)減少了 50000 個(gè)服裝加工工作機(jī)會(huì)，預(yù)計(jì)將來會(huì)減少 500000 萬個(gè)工作機(jī)會(huì)。

年度最佳游擊營(yíng)銷

《品牌周刊》 12 月 1 日

游擊營(yíng)銷已經(jīng)越來越被眾多品牌和營(yíng)銷人所廣泛應(yīng)用，《品牌周刊》也評(píng)選出了 2003 年度最出色的游擊營(yíng)銷者。其中包括鮑勃·帕夫森為松下電視機(jī)和攝像機(jī)設(shè)計(jì)的“反對(duì)快樂的人”的大型游行；一家家具連鎖店新店開張為了吸引更多消費(fèi)者的注意，舉行了“偷家具比賽”；搖滾樂手大衛(wèi)·布萊恩把自己關(guān)在紐約時(shí)代廣場(chǎng)的一個(gè)玻璃籠子里絕食 44 天，宣傳新專輯；匯豐銀行在紐約利用出租車做的促銷活動(dòng)等等。美國(guó)平均每個(gè)游擊營(yíng)銷的花費(fèi)大約為 240 萬美元。

一對(duì)一營(yíng)銷的新科技

《目標(biāo)營(yíng)銷》 2003 年 12 月

科技的進(jìn)步是直效營(yíng)銷最大的催化劑，例如個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及使得營(yíng)銷人員可以獲得大量的消費(fèi)者資料并對(duì)他們進(jìn)行分析?！赌繕?biāo)營(yíng)效》為營(yíng)銷人員指出了將推動(dòng)直效營(yíng)銷（或一對(duì)一營(yíng)銷）發(fā)展的新科技。 1 、營(yíng)銷自動(dòng)化（ Marketing Automation ）優(yōu)化了營(yíng)銷資源管理、數(shù)字資源管理和營(yíng)銷活動(dòng)管理的工作流程，提高了多渠道營(yíng)銷（ Multi-Channel Marketing ）的效率。 2 、廣告看板實(shí)時(shí)測(cè)試工具（ Test Banner Real-Time ）能夠讓網(wǎng)絡(luò)廣告商快速、準(zhǔn)確地評(píng)估在線廣告的效果。 3 、波蘭 LiveBridg 公司新開發(fā)的視頻監(jiān)測(cè)服務(wù)（ Video Monitoring Services ），能讓客戶實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全球呼叫中心和客服中心的工作，平均可以為客戶節(jié)約 25000 美元的差旅費(fèi)用。 4 、客戶聯(lián)系管理軟件（ Contact Management Software ）能夠幫助營(yíng)銷人員決定何時(shí)是與客戶聯(lián)系的最佳時(shí)機(jī)，采取什么的聯(lián)系手段，大大提高了直效營(yíng)銷的成功率。

亞洲企業(yè) 200 強(qiáng)

《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》 2003 年 12 月 25 日

《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》年度“亞洲企業(yè) 200 強(qiáng)”評(píng)選結(jié)果揭曉，家電制造企業(yè)海爾集團(tuán)在“服務(wù)或產(chǎn)品的高品質(zhì)”、“回應(yīng)客戶需求方面的創(chuàng)新性”以及“是否值得其他公司學(xué)習(xí)”三個(gè)單項(xiàng)上名列第一，榮登中國(guó)大陸企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力冠軍寶座。中國(guó)企業(yè)排在第 2 到第 5 名的是：聯(lián)想集團(tuán)、上海寶鋼集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)總公司和上海汽車工業(yè)集團(tuán)。調(diào)查結(jié)果中各國(guó) / 地區(qū)排名第一的企業(yè)分別是：澳大利亞的沃爾沃斯集團(tuán)（ Woolworths ，連鎖超市）、香港的匯豐銀行（ HSBC ）、印度的信息系統(tǒng)技術(shù)（ Infosys Technologies ）、印度尼西亞的印多福食品公司（ Indofood Sukses Makmur ）、日本的豐田汽車（ Toyota Motor ）、新加坡的新加坡航空公司（ Singapore Airlines ）、韓國(guó)的三星電子（ Samsung Electronics ）和臺(tái)灣的臺(tái)積電?！哆h(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》這個(gè)調(diào)查已經(jīng)進(jìn)行了 11 年，由 AC 尼爾森國(guó)際調(diào)查（香港）公司在全亞洲范圍內(nèi)，根據(jù)企業(yè)市值和地區(qū)影響力進(jìn)行排名。本次調(diào)查的樣本量為 2806 人。

2004 投資指南

《財(cái)富》 2003 年 12 月 23 日

隨著經(jīng)濟(jì)的回升，美國(guó)股市開始復(fù)蘇?！敦?cái)富》集合了全球 50 位眼光最敏銳的投資人，由他們挑選出了 2004 年最值得投資的公司，這些投資人都有非常出色的投資回報(bào)紀(jì)錄。選出的公司包括 SIVB(Silicon Valley Bancshares) 、Sears 零售連鎖公司、強(qiáng)生公司、莎拉李食品公司（ Sara Lee ，現(xiàn)金流非常健康）、本田汽車（ 2004 年春季東京汽車展推出新車型后，股票一定會(huì)上漲）、美國(guó)富國(guó)銀行集團(tuán)（在美國(guó)大銀行中表現(xiàn)最為穩(wěn)定，它非常注重顧客服務(wù)，并盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)）、吉列公司（ Gillette ，在 CEO Jim Kilts 的帶領(lǐng)下，這家主要經(jīng)營(yíng)剃須刀業(yè)務(wù)的公司投資回報(bào)額一直非常穩(wěn)定）、 UT 斯達(dá)康、印度信息系統(tǒng)技術(shù)（ Infosys Technologies ，在未來的 5 年內(nèi)公司利潤(rùn)將增長(zhǎng) 7 倍）、思科系統(tǒng)（ Cisco System ）、可口可樂公司、 American Greetings 賀卡公司、 Rent-A-Center 出租中心公司等等。

設(shè)計(jì)師與品牌沉浮

《金融時(shí)報(bào)》 2003 年 12 月 9 日

對(duì)一家奢侈品集團(tuán)而言，是設(shè)計(jì)師更重要，還是品牌更重要，這一問題日漸為人關(guān)注。當(dāng)湯姆·福特宣布他將在 2004 年 4 月離開古奇品牌時(shí)，古奇的主要股東法國(guó)巴黎春天的股價(jià)也應(yīng)聲下跌。過去，服裝和奢侈品企業(yè)的創(chuàng)意者和經(jīng)營(yíng)者彼此獨(dú)立，而湯姆·福特開啟了創(chuàng)意總監(jiān)的時(shí)代。創(chuàng)意總監(jiān)負(fù)責(zé)控制品牌形象，保持該形象的連貫性，并負(fù)責(zé)改形象的溝通， 他們不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還負(fù)責(zé)廣告、店面設(shè)計(jì)和包裝，他們更是企業(yè)本身的形象代表。消費(fèi)者對(duì)某個(gè)設(shè)計(jì)師的忠誠(chéng)度往往比對(duì)品牌的忠誠(chéng)度還要高。但是，用知名設(shè)計(jì)師做代言人也有風(fēng)險(xiǎn)。奢侈品和時(shí)裝公司給產(chǎn)品賦予個(gè)人形象，是獲取市場(chǎng)份額的捷徑，但是這樣做的問題，是把公司的命運(yùn)和個(gè)人拴到了一起，給了個(gè)人過多的權(quán)力。

年度科技企業(yè)最佳 CEO

《電子商務(wù)》 2003 年 12 月

在《電子商務(wù)》一年一度對(duì)電子商務(wù)企業(yè) CEO 的表現(xiàn)進(jìn)行的調(diào)查中，新加坡偉創(chuàng)力國(guó)際集團(tuán)（ Flextronics International ）的 CEO 邁克·馬克斯奪得了年度最佳 CEO 的稱號(hào)。偉創(chuàng)力是世界最大的電子代工企業(yè)（ EMS ），為微軟的 Xbox 、惠普等知名企業(yè) OEM 。 1995 ，馬克斯在墨西哥買下土地，建立工業(yè)園的時(shí)候，很多人都不能理解他的做法?，F(xiàn)在，偉創(chuàng)力在墨西哥、巴西和中國(guó)等地?fù)碛辛?6 個(gè)工業(yè)園，其中瓜達(dá)拉哈拉市的工業(yè)園內(nèi)有 7000 名員工。工業(yè)園使得某些產(chǎn)品可以在最接近市場(chǎng)的地方制造，為客戶節(jié)約了成本和生產(chǎn)周期，使得偉創(chuàng)力集團(tuán)的收入從 10 年前的 2 億美元增加到 120 美元。觀察家們?cè)u(píng)論說，馬克斯之所以能取得成功，主要的原因是他非常虛心地聽取顧客、公司管理人員和行業(yè)專家的意見。馬克斯 53 歲，從小在硅谷長(zhǎng)大，擁有歐柏林大學(xué)（ Oberlin University ）的心理學(xué)碩士學(xué)位和哈佛商學(xué)院的 MBA 學(xué)位。

2004 年如何成為理財(cái)贏家

《今周刊》 2003 年 12 月 3 日

2003 年金融市場(chǎng)是一個(gè)觸底的年代，但是第三季的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率已經(jīng)創(chuàng)下了 20 年來單季新高，顯示全球經(jīng)濟(jì)將觸底回升。每一次經(jīng)濟(jì)循環(huán)的起點(diǎn)都是理財(cái)?shù)狞S金機(jī)會(huì)，《今周刊》走訪了金融、房地產(chǎn)、股票、保險(xiǎn)和海外資產(chǎn)等各領(lǐng)域的 50 位專家，談如何成為 2004 年理財(cái)大贏家。在理財(cái)?shù)氖澜纾磳?duì)趨勢(shì)、做對(duì)動(dòng)作就是贏家，有房貸的人最重要是檢視貸款的條件，如果固定借款利率在 2 .6% 以下，就是很劃算的成本，如果超過 3% ，就是比較高的成本。如果美國(guó) 2004 年上半年都維持低利率，將是全球股市最重要的平安符，因?yàn)榈屠示褪琴Y金行情的神奇發(fā)條，加上經(jīng)濟(jì)景氣回升，形成股票市場(chǎng)絕佳的溫床。在各股的選擇上，大部分專家看好光電類股中的 CD-R 、 LCD 族群，手機(jī)和筆記本電腦的零組件業(yè)者是潛力族群。除了電子股以外，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的上游公司在大陸需求的帶動(dòng)下，也具有成長(zhǎng)性，例如臺(tái)塑、臺(tái)苯、臺(tái)化、遠(yuǎn)洋貨柜的陽(yáng)明、 EG 的東聯(lián)。專家建議股票可占資產(chǎn)的 65% ，其中美國(guó)股票占資產(chǎn)的 31% ，歐洲及日本約 9% 。全球債券則以歐債、高收益?zhèn)ê屡d市場(chǎng)債券及公司債券）具有投資潛力。

最佳創(chuàng)意營(yíng)銷人

《促銷》 2003 年 12 月 1 日

《促銷》雜志在 2003 年年底為讀者介紹了 13 位表現(xiàn)突出的營(yíng)銷人員，他們的一個(gè)共同特點(diǎn)就是不拘泥于傳統(tǒng)，敢于創(chuàng)新。他們中有電子港灣的戰(zhàn)略伙伴商業(yè)發(fā)展高級(jí)總裁唐·阿爾伯特，電子港灣每天有 10 萬顧客光顧，每天的營(yíng)業(yè)額高達(dá) 6400 萬美元。阿爾伯特說：“電子港灣是一個(gè)營(yíng)銷解決方案的媒介，通過電子港灣的平臺(tái)，中小企業(yè)能夠快速的建立自己的品牌?！惫状骶S森摩托公司的營(yíng)銷副總裁喬安妮·比什曼策劃了在全球 9 個(gè)城市、歷時(shí) 13 天、超過 15 萬人參加的哈雷 - 戴維森 100 年慶典。豐田美國(guó)公司 Scion 品牌的負(fù)責(zé)人布萊恩·波蘭，他和他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)擯棄了傳統(tǒng)的電視廣告，采用口碑營(yíng)銷和游擊營(yíng)銷的方法，讓 Scion 在加州上市不到一年就有了不錯(cuò)的銷量。其他出色的營(yíng)銷人員還包括迪斯尼集團(tuán)的企業(yè)聯(lián)盟副總裁瓦爾·科恩、卡夫食品集團(tuán)的高級(jí)副總裁蘭斯·弗雷德曼、 WPP 集團(tuán)的馬丁·索瑞爾爵士等等。

2003 廣告業(yè)回顧

《廣告時(shí)代》 2003 年 12 月 22 日

《廣告時(shí)代》出版了 44 頁(yè)的?？?，回顧 2003 年廣告業(yè)，報(bào)告分為“ 10 大最受歡迎的廣告片”、“ 10 大營(yíng)銷活動(dòng)”、“ 10 大非傳統(tǒng)促銷活動(dòng)”、“ 10 大成功推出的新產(chǎn)品”等 8 大項(xiàng)目。其中最出色的營(yíng)銷人為寶潔公司 CEO A.G. 萊夫利、 FCC 集團(tuán)的主席邁克·鮑威爾、可口可樂公司的首席運(yùn)營(yíng)官斯蒂芬·海爾等。推出最成功的新產(chǎn)品為蘋果公司的 iPod 、 Schick 公司的 Quattro 剃須刀、麥當(dāng)勞公司的沙拉等。最成功的非傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)為絕對(duì)伏特加酒利用熱門電視片《欲望都市》進(jìn)行的宣傳活動(dòng)、寶麗萊公司與《周六夜間直播》節(jié)目合作的針對(duì)嘻哈一族的促銷活動(dòng)等等。中國(guó)籃球運(yùn)動(dòng)員姚明，因?yàn)槌晒Φ臑樘O果筆記本、百事可樂和 Visa 信用卡擔(dān)任代言人，成為這份報(bào)告中的亮點(diǎn)之一。特別報(bào)告還調(diào)查了全球 215 家廣告公司，公布了廣告行業(yè)的薪酬?duì)顩r。其中美國(guó)廣告公司 CEO 的平均年收入為 16.1 萬美元、創(chuàng)意總監(jiān) 11.5 萬美元、藝術(shù)總監(jiān) 5.5 萬美元、媒介總監(jiān) 7.9 萬美元、客戶總監(jiān) 5.6 萬美元。 69% 的廣告公司表示 2004 年將增加公司的工作崗位。