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      “缺點和優(yōu)點”等一組

      2004-09-25 08:21:30
      中國市場 2004年5期
      關(guān)鍵詞:部屬刺猬主管

      笑話

      會變的臉型

      推銷員在一個公眾會議上大力鼓吹自己的商品:“諸位,這種自動刮臉機好極了,你們只要投入幾個硬幣,把頭支在托架上,電動剃刀就會自動開始刮臉。”

      聽眾中一片欣喜,有一人大聲問:“每個人的臉型都不一樣,剃刀如何處理?”

      推銷員說:“放心,只用剃一次,臉型就都一樣了。”

      缺點和優(yōu)點

      房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對他的顧客說:“誠實待客是我們公司的一貫宗旨。我們將向您介紹所有房子的優(yōu)缺點?!?

      “那么這座房子缺點是什么呢?”

      “哦,首先這座房子的北面三英里的地方是一個養(yǎng)豬場。西面是兩個污水處理廠,東面是一個化工廠,而南面則是一個醬制品公司?!?

      “那么,它又有什么優(yōu)點呢?”

      “那就是,您隨時都能斷定,今天刮的是什么風(fēng)?!?

      經(jīng)營寓言

      兩只刺猬

      兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不致于被扎。

      “刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系,這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離,避免在工作中喪失原則。

      老虎的孤獨

      作為森林王國的統(tǒng)治者,老虎幾乎飽嘗了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認(rèn),原來老虎也有軟弱的一面。它多么渴望,可以像其他動物一樣,享受與朋友相處的快樂;能在犯錯誤時得到哥們兒的提醒和忠告。

      它問猴子:“你是我的朋友嗎?”

      猴子滿臉堆笑著回答:“當(dāng)然,我永遠(yuǎn)是您最忠實的朋友?!?/p>

      “既然如此,”老虎說,“為什么我每次犯錯誤時,都得不到你的忠告呢?”

      猴子想了想,小心翼翼地說:“作為您的屬下,我可能對您有一種盲目崇拜,所以看不到您的錯誤。也許您應(yīng)該去問一問狐貍。”

      老虎又去問狐貍。狐貍眼珠轉(zhuǎn)了一轉(zhuǎn),討好地說:“猴子說得對,您那么偉大,有誰能夠看出您的錯誤呢?”

      和可憐的老虎一樣,許多主管也時常會體味到“高處不勝寒”的孤獨。由于組織結(jié)構(gòu)上的等級制度,主管和部屬之間隔著一道深深的鴻溝。所有的部屬對你的態(tài)度,都像對待老虎一樣敬而遠(yuǎn)之,因為:指出你的錯誤容易,可萬一你惱羞成怒,他們不是自取其禍嗎?更何況,由于立場不同,有些部屬不僅不會阻止你犯錯,反而會等著看你的笑話!尤有甚者,個別員工可能等的就是你倒臺的這一天,他正好可以取而代之。

      想要部屬指出主管的缺點或錯誤,必須滿足三個條件:第一,他能確信自己得到好處;第二,他得足夠勇敢;第三,作為主管的你,具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。

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