如何治療創(chuàng)業(yè)元老“老年癡呆癥”？

在企業(yè)開創(chuàng)之初，創(chuàng)業(yè)元老為企業(yè)沖鋒陷陣，立下了汗馬功勞，但是，等到企業(yè)發(fā)展起來以后，當(dāng)年拼勁十足闖天下的創(chuàng)業(yè)元老大都“一身疲憊”，好像到了“更年期”。他們的能力相對(duì)于職位，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，乃至成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的阻力。

“不用他，我沒有今天；用了他，我沒有明天！”很多老板在面對(duì)創(chuàng)業(yè)元老時(shí)高聲呼喊。

全部砍死？落得個(gè)卸磨殺驢的惡名，也寒了眾人的心，從此無人為企業(yè)賣命；讓他們繼續(xù)占踞高位？那會(huì)阻擋眾多才俊們的前進(jìn)之路。何去何從，令人進(jìn)退兩難。

如何治療創(chuàng)業(yè)元老的“老年癡呆癥”，成為老板們普遍的心病。同樣，也是關(guān)乎元老們繼續(xù)在企業(yè)生存和發(fā)展的重要問題。

策劃人：《中國(guó)新時(shí)代》雜志副主編羅建法

特邀主持： 知名企業(yè)管理專家張會(huì)亭

特邀嘉賓： 匯瀛環(huán)保科技有限公司總經(jīng)理 趙琦

金山軟件有限公司人力資源部經(jīng)理 涂文開

騰駒達(dá)公司董事長(zhǎng) 景素奇

新陳代謝是自然現(xiàn)象

張會(huì)亭：茂威集團(tuán)是沿海一家中型服裝企業(yè)，集團(tuán)總裁趙老板與幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過7年努力，將一個(gè)小廠子做到了近萬人的規(guī)模。但是，遭遇“7年之癢”后，跟隨趙老板打天下的創(chuàng)業(yè)元老們患上了“老年癡呆癥”——當(dāng)年拼勁十足的創(chuàng)業(yè)元老現(xiàn)在大都“一身疲憊”，好像到了“更年期”。許多當(dāng)年的“老革命”現(xiàn)在都在憑借自己的經(jīng)驗(yàn)與資歷做事，學(xué)習(xí)性與專注性極差。最為嚴(yán)重的是，他們作風(fēng)也對(duì)公司整體氛圍造成很多負(fù)面影響。例如，集團(tuán)新建立一套績(jī)效考核制度，到了這些元老這里就馬上會(huì)引起反彈：“我是元老呀，也要接受考核？！”

市場(chǎng)終于因這些創(chuàng)業(yè)元老的消極懈怠而變得不溫不火，而趙老板心里卻早已“上了火”，究竟該如何對(duì)待這些跟隨自己多年的創(chuàng)業(yè)元老？如何有效治療他們的“老年癡呆癥”呢？

趙琦：創(chuàng)業(yè)元老的“老年癡呆癥”與人能共苦不能同甘的本性有關(guān)

很多老板和伙伴們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他根本沒有想到自己能夠做多大，等到某天做大了，他自己都大吃一驚，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)的發(fā)展實(shí)際上已經(jīng)超越了他自己的目標(biāo)。

天降喜事往往變成悲劇。意外的收獲，激起了人的欲望。面對(duì)突然發(fā)展起來的企業(yè)，老板的心態(tài)發(fā)生了變化，曾經(jīng)許諾過兄弟們的好處，現(xiàn)在不想兌現(xiàn)了，他會(huì)想，企業(yè)是我的，我為什么要給你這么多？

同樣，一起創(chuàng)業(yè)的兄弟們也會(huì)想，江山是我們一起打的，我能得到什么？當(dāng)他們感覺自己所得遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)，就會(huì)不平衡，開始消極怠工,變得“癡呆”，以為他們真的老朽了？那就錯(cuò)了，這是假癡，不信等他自己創(chuàng)業(yè)或者是換個(gè)地方，馬上就活起來了。

在這種情況下，“癡呆”是老板和元老們一起作用造成的。

涂文開：元老的社會(huì)與精神價(jià)值追求沒有及時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)移，沒有精神上的追求和使命感

創(chuàng)業(yè)元老的“老年癡呆癥”往往是受到能力和經(jīng)驗(yàn)的局限。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候盤子小，幾個(gè)人猛沖上去就能拿下，對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)的要求未必很全面。但盤子做大之后，當(dāng)初用來涮小盤子的成功經(jīng)驗(yàn)卻可能成為涮大盤子的桎梏。

另外一個(gè)原因是培訓(xùn)沒有跟進(jìn)。在原始資本積累的過程中，企業(yè)過于看重對(duì)業(yè)務(wù)的投入，而忽略了人力資本的投入，沒有意識(shí)到人力資本保值與增值的重要性。于是，在新的情況下，他們無法適應(yīng)，出現(xiàn)了“老年癡呆癥”。

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模并獲得一定經(jīng)濟(jì)利益的時(shí)候，元老們開始滿足于現(xiàn)狀，害怕失去現(xiàn)在的利益，事業(yè)目標(biāo)停滯，不愿意為開拓新的成就而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，要求一個(gè)只為五斗米折腰的人去掃天下，那當(dāng)然是動(dòng)作遲緩了。

還有一個(gè)原因是元老的社會(huì)與精神價(jià)值追求沒有及時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)移。當(dāng)自身既得的物質(zhì)利益得到滿足后，沒有考慮到為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，沒有精神上的追求和使命感。

景素奇：企業(yè)的需求變了，元老們還騎在馬上打游擊

企業(yè)的發(fā)展需要經(jīng)過幾個(gè)階段。一個(gè)是發(fā)展階段，這個(gè)時(shí)候是猛沖猛打，只要夠膽量，夠熱情，也許就能夠闖蕩出一片天空；然后是成長(zhǎng)階段和成熟階段，元老的“老年癡呆癥”往往就發(fā)生在企業(yè)向成熟階段轉(zhuǎn)變的時(shí)期。企業(yè)的需求變了，元老們還騎在馬上打游擊，已經(jīng)適應(yīng)不了新的形勢(shì)。而人的天性是懶惰的，不喜歡改變，一旦企業(yè)成長(zhǎng)了，就不舒服。

人的滿足程度不一樣，人的類型也不同，影響到其行為方式。有的人屬于獅子型的人，富有激情和開拓精神，也許他是一個(gè)天生的創(chuàng)業(yè)者，但卻是三流的管理者，但是等到企業(yè)需要規(guī)范運(yùn)作，不需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)而開始守成時(shí)，他就迷失了方向。猶如獅子沒有了的爪牙，他當(dāng)然就不值錢，變得“癡呆”了。

老革命到老資格

張會(huì)亭：很多企業(yè)都有一幫“老革命”，他們投身創(chuàng)業(yè)早，曾經(jīng)立下赫赫戰(zhàn)功，同時(shí)，也建立了一套自己的行為模式。等企業(yè)發(fā)展以后，他們很容易依賴以往的慣性，于是便出現(xiàn)了“習(xí)慣性懶惰”。每天吊兒郎當(dāng)，卻總認(rèn)為自己什么都行。同時(shí)，由于是老革命，就喜歡擺老資格，凡事尋求特例，以顯示自己的特權(quán)和“地位”。從“老革命”到“老資格”，創(chuàng)業(yè)元老已經(jīng)成為企業(yè)的阻力。

趙琦：癡呆癥的具體表現(xiàn)之一是產(chǎn)生惡意抱團(tuán)現(xiàn)象

就像中國(guó)人擠公共汽車，上去的想關(guān)門，好讓自己占有座位，沒上去的想往上擠，去搶一個(gè)座位。在企業(yè)里，每當(dāng)來了新人，老人馬上一致對(duì)外，驚人地團(tuán)結(jié)。實(shí)際上是為了自身的利益暫時(shí)抱團(tuán)，一旦利益到手，聯(lián)盟會(huì)立即解散。但是，優(yōu)秀的人才卻早已被擋在大門外，或者被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉走了。

很多企業(yè)有個(gè)奇怪的輪回，企業(yè)元老們四下一看，咦？怎么到頭來還是我們幾個(gè)扛大梁??？于是，大發(fā)感慨，現(xiàn)在的人真是太浮躁，在企業(yè)呆不住，還是老兄弟可靠，于是形成惡性循環(huán)，由于不信任新人，所以不給他們機(jī)會(huì)；因?yàn)椴唤o他們機(jī)會(huì)，所以有才華的人就走了；因?yàn)橛胁湃A的人走了，所以還是自己扛大梁。

元老的癡呆也跟老板有關(guān)系。很多企業(yè)家確實(shí)很優(yōu)秀，但是，一旦成功，又容易以為自己是天才，所有的人都不如他自己偉大。開始驕傲，聽不進(jìn)意見。明明是人，卻要當(dāng)神，還非要人家信仰，這時(shí)候元老們的癡呆，是被老板給逼出來的，他的建議不管用，他做的事不對(duì)，時(shí)間長(zhǎng)了，也就廢了。

涂文開：由于元老的貪?rùn)?quán)戀棧，新的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)不來，企業(yè)無法獲得新鮮血液

賣“老資格”的一個(gè)表現(xiàn)就是用老方法。常言說，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一鍋。元老所掌握的權(quán)力，使他的錯(cuò)誤被放大，有時(shí)候一個(gè)決策的失誤，甚至對(duì)整個(gè)公司的前途造成影響。

癡呆癥的另外一個(gè)表現(xiàn)就是變得不能容人，一看到新來的人比自己待遇還要高，就火冒三丈：“老子辛辛苦苦打江山的時(shí)候他還是個(gè)三好學(xué)生呢，憑什么過去我們打天下，今天給他們享受？”于是，便處處對(duì)那些出頭鳥進(jìn)行打壓，從內(nèi)心來說，他們很害怕新晉人才對(duì)自己地位的威脅，而這種不良心態(tài)，往往使企業(yè)流失優(yōu)秀人才。

老年癡呆癥的另外一個(gè)癥狀是不愿意交出權(quán)力，也舍不得放權(quán)。據(jù)說前蘇聯(lián)時(shí)期，勃烈日涅夫晚年昏聵癡呆，但是他不但不交出部分權(quán)力以便獲得解脫，相反，已經(jīng)身為最高領(lǐng)導(dǎo)者的他卻喜歡不斷給自己加官，給自己頒發(fā)數(shù)不清的勛章。人越不自信，越是貪?rùn)?quán)，只有權(quán)位才能讓自己看起來偉大。于是，由于元老的貪?rùn)?quán)戀棧，新的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)不來，企業(yè)無法獲得新鮮血液，如一潭死水。

景素奇：創(chuàng)業(yè)元老的癡呆癥病因之一在于“自殺”和“他殺”

飛鳥盡，良弓藏，狡兔死，獵狗烹，這是中國(guó)人常有的慣性思維。在飛鳥滅盡的前夜，企業(yè)往往處于一個(gè)震蕩期。

創(chuàng)業(yè)元老的癡呆癥病因之一在于“自殺”。他們總是想：老板是不是要?jiǎng)邮至耍课沂遣皇且粻奚袅?？于是天天不工作，整天想著老板?huì)怎樣整我，我又該怎樣保護(hù)自己，長(zhǎng)此以往，逐漸失去生機(jī)，變成精神自殺。在歷史上，很多英雄人物在新朝建立后沒有以前那樣英明神武了，其實(shí)不是他們變糊涂了，而是怕皇帝猜忌，怕自己的功勞引來殺身之禍，所以，只好把自己的才華收起，先把自己的精神“陽具”割掉。在企業(yè)里面，也有這種情況，創(chuàng)業(yè)元老們?yōu)榱俗员＃劝炎约航o廢了。

還有一種，屬于“他殺”，為了在老板面前證明自己的忠心，以便最終分得一份勝利果實(shí)，他們就互相殘殺，爭(zhēng)相邀功，于是，整天不干事，琢磨老板的意思，專門“做人”，長(zhǎng)此以往，就荒廢了業(yè)務(wù)，變得癡呆起來。

老板要善于“過河拆橋”

張會(huì)亭：就我所知，美的何享健讓以前幾個(gè)參與創(chuàng)業(yè)的元老獲得股份，然后把他們請(qǐng)出去；而奧克斯對(duì)于創(chuàng)業(yè)元老又是另外一種處理模式：奧克斯分離出部分業(yè)務(wù)，交給創(chuàng)業(yè)元老，讓他們?cè)趧e的領(lǐng)域重新創(chuàng)業(yè)，讓其再釋放激情，同時(shí)也減小了他對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系的影響。還有的企業(yè)對(duì)元老進(jìn)行改造、培訓(xùn)，重新委以重任，可見，企業(yè)在治療元老的“癡呆癥”方面，確實(shí)是煞費(fèi)苦心。

趙琦：病在老兄弟們身上，根卻在老板身上。一把手觀念的改變，才有治愈“癡呆癥”的可能一把手的觀念很重要，他的觀念更新了，企業(yè)就能發(fā)展，如果他認(rèn)為企業(yè)需要發(fā)展、需要開拓、需要?jiǎng)?chuàng)新，那么他自然會(huì)選擇這方面的人才。如果他沒有這個(gè)觀念，再好的人才也白搭。他還是會(huì)選擇他的一幫老哥們，自然就出現(xiàn)癡呆癥。所以，病在老兄弟們身上，根卻在老板身上。一把手觀念的改變，才有治愈“癡呆癥”的可能。

一個(gè)有活力的企業(yè)，應(yīng)該有寬容的氣度。能干的職業(yè)經(jīng)理人，都有個(gè)性，最明顯的就是桀驁不馴，不愿受氣，不愿丟名聲。進(jìn)入的這個(gè)企業(yè)，如果積垢太多，受制約太多，施展不可開自己的才華，他很快會(huì)走人。這種人，往往是金錢留不住的。這種企業(yè)，留下的往往是溜須拍馬的人。

對(duì)創(chuàng)業(yè)元老，一是他們有經(jīng)驗(yàn)，二是他們對(duì)企業(yè)有感情，三是他們大多數(shù)對(duì)老板忠誠。換新人，直接威脅的是他們的權(quán)力和利益。因此，對(duì)他們，面子上要給足，經(jīng)濟(jì)上要無后顧之憂。有能力的，要留給一定的舞臺(tái)，讓他表演。忠心耿耿的元老，給個(gè)高的面子職務(wù)?？傊?，要因人而異，不能一刀切。

站在職業(yè)經(jīng)理人的角度，我個(gè)人是很不喜歡有所謂“元老”的干涉。我到任何單位都不當(dāng)副手，我屬于桀驁不馴的類型，越放手我越干得賣力，越不放手，我越不主動(dòng)。如果胡亂地指揮我，可能我就甩手不干了。

我換了幾個(gè)單位，用人的原則是，不論誰的人，也不論哪個(gè)“元老”的心腹，只要愿意干，我就給你機(jī)會(huì)。我的名言是：讓我觀察你，你也觀察我，不要著急下結(jié)論。但決不是做老好人，該槍斃的一定不要手軟，我一定不會(huì)因?yàn)樗悄衬吃系娜司褪窒铝羟椤?/p>

涂文開：對(duì)于創(chuàng)業(yè)元老的“癡呆癥”，我這里有三副藥方：捆綁、隔離和切割

對(duì)于創(chuàng)業(yè)元老的“癡呆癥”，我這里有三副藥方，有點(diǎn)猛，但是管用。

其一是捆綁，這些元老身上也許有很多新的價(jià)值待發(fā)掘，需要與企業(yè)捆綁起來，給他一些新的刺激和挑戰(zhàn)。比如換個(gè)位置，開拓一份新的事業(yè)，設(shè)立一個(gè)新的目標(biāo)，建立一種精神價(jià)值體系，并提供培訓(xùn)支持。像剛才說的奧克斯，讓創(chuàng)業(yè)元老去開拓新業(yè)務(wù)，就屬于這種方法。

其二是隔離，健康的人痛快地干活，“癡呆”的一邊“呆”著去。具體做法，就是給他一個(gè)虛職，把他養(yǎng)起來，但是不給實(shí)權(quán)，既照顧了情義，也不影響企業(yè)運(yùn)行。這就是所謂的“杯酒釋兵權(quán)”。

其三是切割，該拿掉的人一定要拿掉。當(dāng)一個(gè)人確實(shí)不能創(chuàng)造價(jià)值甚至造成組織貶值時(shí)，我們需要明白，真正要治療的是組織，而治療組織就是切割無法治療（或治療成本太高）的人。

景素奇：企業(yè)家，還需要善于“過河拆橋”，而且要做一個(gè)有智慧的拆橋人

治病的最好方法就是防止生病。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，從股本結(jié)構(gòu)上看，老板一定要51%以上，不然就很容易散伙，但是，發(fā)展到一定階段后，就應(yīng)該減少股份，把股份分給別人，以此作為激勵(lì)，這樣，企業(yè)才能吸引越來越多的優(yōu)秀人才，才能提供源源不斷的動(dòng)力。

為了防止“自殺”引起的癡呆，還需要完善企業(yè)治理，不能一有人提不同意見就想整治他，這樣，大家都自殺，都要保全自己，那就不光是元老癡呆，整個(gè)企業(yè)都會(huì)癡呆了。

作為一個(gè)企業(yè)家，還需要善于“過河拆橋”，而且要做一個(gè)有智慧的拆橋人。

企業(yè)做大了,絕對(duì)不能“做人”，必須是“狼心狗肺”，做好人了，就是葬送團(tuán)隊(duì)。很多企業(yè)領(lǐng)袖，都是在外界受尊敬，但是在內(nèi)部被很多人罵，這是必然的。很多時(shí)候，對(duì)于那些不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人和制度，就需要無情拋棄，這不是殘忍，而是作為領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

但是，需要注意的是，“過河拆橋”不應(yīng)當(dāng)僅僅理解為“卸磨殺驢”，它更廣泛的涵義，還包括分拆。主要包括三個(gè)方面。

第一是拆舞臺(tái)。

其實(shí)，對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)元老來說，經(jīng)濟(jì)利益一般都可以得到保證，但是，在人性深處，還有更大的成就動(dòng)機(jī)，還需要一個(gè)表現(xiàn)自我的舞臺(tái)。所以，偉大的企業(yè)家，一定是分拆舞臺(tái)的專家，要善于給別人舞臺(tái)，使別人有更大的成就動(dòng)力，自然不會(huì)癡呆。

第二個(gè)是拆飯碗。

企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期向成熟期發(fā)展時(shí)，短缺的是資金。這個(gè)時(shí)候，雖然不能給元老以資金，但是要給他股份，這就是拆飯碗，把大飯碗拆成幾份，變成幾個(gè)小飯碗。

第三個(gè)是拆理想和成長(zhǎng)空間。

林子大了，什么鳥都有，你要展翅高飛，我就借你一雙翅膀，而不是把你捆起來?，F(xiàn)在能夠做到這一點(diǎn)的非常少，但是，在臺(tái)灣，施振榮已經(jīng)做到了，他不僅讓李錕耀做明基的愿望成為現(xiàn)實(shí)，放其單飛，甚至直接把施崇堂拆分出體系之外，讓他自己做華碩的老板去了。

要提醒老板們的是，現(xiàn)代企業(yè)需要消除“飛鳥盡，良弓藏，狡兔死，走狗烹”的不良文化，不要讓自己的功臣們還沒有癡呆就先“揮刀自宮”了。