姚錦貞　羅僑端

[關鍵詞]靜脈輸液；工作流程；護理質(zhì)量

文章編號：1003--1383(2005)06--0684--02

中圖分類號：R 472．9

文獻標識碼：B

靜脈輸液是臨床治療中最常見的療法，也是臨床基礎護理操作中的常用技術。靜脈輸液護理是一項極其細致的護理，哪個環(huán)節(jié)做得不好，都易造成病人的不理解，以致病人的；不滿意，甚至引發(fā)護患糾紛。尚娥等報道，在病人投訴中，涉及靜脈輸液的約占28．28％。為提高靜脈輸液護理質(zhì)量，我們應用持續(xù)護理質(zhì)量改進方法，向病人對靜脈輸液護理工作的反應進行問卷調(diào)查，進一步作原因分析并制定相應的改進措施，設計新的靜脈輸液工作流程，提高護理工作質(zhì)量。