莊秀麗

2005年第一個(gè)季度還沒有過去，網(wǎng)絡(luò)空間的Blog教育教學(xué)服務(wù)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，從原先鳳毛麟角的幾個(gè)，到現(xiàn)在如雨后春筍不斷涌現(xiàn)。就區(qū)域教研Blog服務(wù)來說，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前在網(wǎng)絡(luò)上常見的有：

●廣州天河部落：http://222.16.82.130/

●江蘇張家港教師博客：http://www.zjgedu.com.cn/newdjg/Blog/index.asp

●山東淄博地區(qū)博客社群：http://zbsc.zbedu.net/Blog/main/index.asp

●遼寧省教研博客：http://www.lnedu.net/oBlog2/

●浙江海鹽教師博客：http://jsBlog.hyedu.net/

●廣西柳州市名師博客：http://Blog.doule.org/indexnull.asp

●江蘇吳中教育網(wǎng)志：http://zyk.wxedu.net/Blog/

●江蘇常州市師生網(wǎng)上日志：http://wx.czdj.czedu.com.cn:8080/rainbow/Blog/index.asp

●江蘇蘇州平江區(qū)教育信息中心：http://Blog.pjedu.com/

●蘇州教育博客：http://www.szerc.com/Blog/

對(duì)區(qū)域教育來說，Blog服務(wù)具有哪些獨(dú)特的作用呢？怎么才能發(fā)揮區(qū)域Blog作為整體存在的優(yōu)勢(shì)呢？對(duì)于這些問題，我們確實(shí)是在摸索中，我們不缺乏各種人的參與、不缺乏技術(shù)、不缺乏內(nèi)容，也不需要很多資金，但是，我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考的習(xí)慣。

因此，在各個(gè)地區(qū)都忙著做新一年教育信息化發(fā)展具體規(guī)劃之際，本文重點(diǎn)想針對(duì)區(qū)域Blog教研服務(wù)的規(guī)劃應(yīng)用，從三個(gè)方面展開，一個(gè)是如何對(duì)Blog服務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃與系統(tǒng)思考，二是如何制定Blog服務(wù)行動(dòng)策略方案，三是關(guān)于Blog軟件平臺(tái)服務(wù)的實(shí)施建議。

區(qū)域Blog服務(wù)規(guī)劃的整體思考框架

就地區(qū)Blog發(fā)展來說，如何發(fā)揮它作為整體存在的優(yōu)勢(shì)？如果把一個(gè)地區(qū)的教師個(gè)人Blog比喻成一顆顆散落的珍珠，那么管理機(jī)構(gòu)的工作就是采珍珠，把一顆顆珍珠串接成精美的項(xiàng)鏈。

究竟如何才能做好這一步工作？需要在區(qū)域教育信息化總體規(guī)劃建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步形成地區(qū)Blog發(fā)展的整體思維框架，和地區(qū)信息化工作相呼應(yīng)、相配合，并成為其有機(jī)整體不可分割的一部分。

圖1中列出四個(gè)層次的思考，每一個(gè)層次的思考都不能脫離地區(qū)教育信息化的整體工作規(guī)劃而進(jìn)行。

使命和目標(biāo)，即區(qū)域Blog發(fā)展的共同愿景，這既可以說是精神引導(dǎo)，也可以認(rèn)為是大家共同努力奮斗的價(jià)值取向。不同的地區(qū)在目標(biāo)設(shè)定上可以不同，但要切合實(shí)際，不要說空話、說大話。例如，經(jīng)濟(jì)較好、有一定發(fā)展基礎(chǔ)的地區(qū)，可以把目標(biāo)定位到教師專業(yè)發(fā)展中思維模式的變革層次上；對(duì)于剛剛起步，還在摸索中的地區(qū)，可以暫時(shí)把目標(biāo)定位到在體驗(yàn)中、行動(dòng)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，做21世紀(jì)研究型教師這個(gè)層次上。當(dāng)然還可以結(jié)合地區(qū)或國(guó)家有關(guān)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行進(jìn)一步綜合研究，提煉出符合本地區(qū)發(fā)展需求、引領(lǐng)大家向前邁進(jìn)的共同愿景。

戰(zhàn)略模式，即闡述何時(shí)、何地、做什么，但這里不是要給出詳細(xì)的具體步驟，而是要經(jīng)由系統(tǒng)思考，設(shè)計(jì)出高屋建瓴、宏觀引導(dǎo)的組織、策略和行動(dòng)的框架。下面兩層——“組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵流程”和“知識(shí)管理（沉淀、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新）”，就是在這個(gè)框架下具體展開的。

組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵流程，究其實(shí)質(zhì)是要根據(jù)本地區(qū)的特點(diǎn)，為向“目標(biāo)使命”邁進(jìn)，在“戰(zhàn)略模式”指導(dǎo)下進(jìn)行的優(yōu)化、結(jié)構(gòu)重組的工作，為下一層“知識(shí)管理（沉淀、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新）”的展開搭建環(huán)境和支持條件。

區(qū)域Blog服務(wù)行動(dòng)策略方案制定

如何根據(jù)本地區(qū)的特點(diǎn)，在現(xiàn)有條件制約下進(jìn)行“結(jié)構(gòu)”重組，并找出關(guān)鍵實(shí)施流程呢？

對(duì)于這個(gè)問題的思考，需要運(yùn)用知識(shí)管理的方法來進(jìn)行。雖然知識(shí)管理已經(jīng)是耳熟能詳?shù)脑~匯，但是我們對(duì)什么是知識(shí)管理、如何在實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí)管理，并沒有一個(gè)切實(shí)的把握。知識(shí)管理是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種促進(jìn)學(xué)習(xí)發(fā)生、優(yōu)化學(xué)習(xí)過程、促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化、促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新的方法。知識(shí)管理最關(guān)注如何把顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)，以及如何把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的動(dòng)態(tài)過程的設(shè)計(jì)、管理與實(shí)施。

教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)人，人的成長(zhǎng)是經(jīng)由學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的生命質(zhì)量或境界的不斷提升，但是因?yàn)樯鐣?huì)的變遷，在學(xué)習(xí)過程中引入知識(shí)管理的方法已經(jīng)非常必要，也非常切實(shí)可行。知識(shí)管理中關(guān)于顯性知識(shí)向隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化，對(duì)應(yīng)于學(xué)習(xí)發(fā)生來說，簡(jiǎn)言之就是如何把有關(guān)具體的學(xué)習(xí)材料內(nèi)容或?qū)W習(xí)資源內(nèi)容轉(zhuǎn)化為個(gè)體或群體內(nèi)在能力的提升；隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化，則是如何把個(gè)體或群體中潛在的能力或價(jià)值挖掘出來、表達(dá)出來，以便于分享，讓更多人來學(xué)習(xí)。

知識(shí)管理方法的運(yùn)用，可以使我們的學(xué)習(xí)發(fā)生更加有效。把知識(shí)管理引入到區(qū)域Blog服務(wù)的行動(dòng)策略的設(shè)計(jì)制定中，需要從不同維度、不同層面去綜合考慮，比如從管理機(jī)構(gòu)層面去設(shè)計(jì)，從教師個(gè)體學(xué)習(xí)方式層面去設(shè)計(jì)，從文化氛圍管理層面去設(shè)計(jì)等等，當(dāng)然還包括從技術(shù)支持上來進(jìn)行設(shè)計(jì)?？傊R(shí)管理不是僵化的軟件管理平臺(tái)，它最關(guān)注動(dòng)態(tài)過程的設(shè)計(jì)，最關(guān)注行動(dòng)中非正式學(xué)習(xí)發(fā)生并使之更有成效。

圖2由兩部分組成，左邊部分引用了深圳藍(lán)凌知識(shí)管理公司吳慶海先生在《驅(qū)動(dòng)知識(shí)之輪，企業(yè)基業(yè)常青》（http://www.cko.com.cn/web/experts/wqh/20050119/66,1239,0.html）文章中的一幅圖。這里對(duì)區(qū)域Blog發(fā)展的整體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的思考，主要也是根據(jù)吳慶海先生對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的思考，將其具體化到教育領(lǐng)域的區(qū)域Blog發(fā)展應(yīng)用中。圖的右邊部分是筆者所加。

為了更好地理解圖2所表達(dá)的含義，這里引用吳慶海先生文章中一段原話來解釋圖中的三個(gè)關(guān)鍵概念，即掌握度、擴(kuò)散度和編碼度：

掌握度（Proficiency）：是指組織對(duì)該知識(shí)的最高掌握水平。例如，某部門中對(duì)該知識(shí)最高掌握者的水平為專業(yè)水平，則該部門對(duì)該知識(shí)的掌握度為專業(yè)水平。

擴(kuò)散度（Diffusion）：是指組織需要應(yīng)用該知識(shí)的人中大多數(shù)人對(duì)該知識(shí)的掌握水平。例如，某部門中5個(gè)人，1個(gè)人是入門水平，3個(gè)人是初級(jí)水平，1個(gè)人是專業(yè)水平，則其擴(kuò)散度為初級(jí)水平。

編碼度（Codification）：是用來衡量知識(shí)顯性化的程度。 知識(shí)的顯性化是指對(duì)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)、感受和領(lǐng)悟等進(jìn)行總結(jié)和歸納，總結(jié)和歸納的結(jié)果通過文字和音像、媒體等形式記載下來的過程。

在區(qū)域Blog服務(wù)中，將會(huì)有各個(gè)應(yīng)用需求以及需要我們進(jìn)一步挖掘的潛在服務(wù)價(jià)值，那么對(duì)應(yīng)每一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，實(shí)際都存在“掌握度、擴(kuò)散度、編碼度”三個(gè)維度。簡(jiǎn)言之，掌握度就是這個(gè)Blog群體中對(duì)某一項(xiàng)內(nèi)容掌握的最高程度，擴(kuò)散度就是指對(duì)某一項(xiàng)內(nèi)容掌握情況的人群分布，編碼度就是指某一項(xiàng)內(nèi)容的顯性化、易于傳播的程度。

對(duì)于區(qū)域Blog來說，這里匯集了不同的學(xué)科教師，是地區(qū)教育的凝聚，是等待我們共同挖掘的人類文明的大寶藏。那么如何來挖掘呢？我們考慮先從實(shí)際工作中，盡可能羅列出需要做的具體工作。有了具體工作的清單，就可以將這些要做的具體事情再?gòu)牟煌瑢用妫磮D2中右邊所示，如從技術(shù)層面、從內(nèi)容層面、從評(píng)價(jià)層面、從基礎(chǔ)信息管理層面等）來逐個(gè)考察，分析它們之間可能存在的相互關(guān)系，對(duì)此還可以畫出詳細(xì)的矩陣圖。這樣我們就能夠發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)教育信息化系統(tǒng)中，存在著某種“結(jié)構(gòu)”，對(duì)于這種結(jié)構(gòu)，根據(jù)實(shí)際工作再?gòu)摹罢莆斩?、擴(kuò)散度、編碼度”的指向去思考，進(jìn)而就能夠理出結(jié)構(gòu)要素之間的相互關(guān)系，以及Blog服務(wù)實(shí)施的關(guān)鍵流程，根據(jù)關(guān)鍵流程來重組具體工作。

在這一部分內(nèi)容中，實(shí)際有很多工作需要結(jié)合具體的實(shí)踐來深化，對(duì)不同層面的考察也還需要綜合宏觀與微觀的不同視角，宏觀是為了可持續(xù)發(fā)展，微觀是為了兼顧眼前的行動(dòng)。

區(qū)域Blog平臺(tái)具體實(shí)施建議

由區(qū)域Blog服務(wù)的整體思考框架、區(qū)域Blog服務(wù)行動(dòng)策略方案的制定，我們可以看到區(qū)域Blog服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包括了很多內(nèi)容和方面。相比之下，我們經(jīng)常訪問的區(qū)域Blog軟件平臺(tái)就好比只是“冰山的一角”，我們很多的工作是落在“冰山”下面的。

區(qū)域Blog平臺(tái)是把地區(qū)教育凝聚在一起的網(wǎng)絡(luò)共同體平臺(tái)，雖然目前主要參與者是教師，相信逐漸會(huì)滲透到家庭，會(huì)有大量的家長(zhǎng)和學(xué)生參與進(jìn)來。

就目前來說，區(qū)域Blog平臺(tái)應(yīng)該有個(gè)教育應(yīng)用的認(rèn)識(shí)定位，需要將其功能定位到促進(jìn)教師非正式學(xué)習(xí)發(fā)生上。這樣，教育管理機(jī)構(gòu)就要從知識(shí)管理實(shí)施上來促進(jìn)教師非正式學(xué)習(xí)發(fā)生，使得區(qū)域Blog作為整體存在的優(yōu)勢(shì)得以顯露和發(fā)揮。

具體來說，這里可以從兩個(gè)維度來考察區(qū)域Blog平臺(tái)的應(yīng)用需求。一個(gè)維度圍繞教師學(xué)習(xí)，存在正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)兩種方式，對(duì)應(yīng)不同的學(xué)習(xí)方式，Blog平臺(tái)都需要提供相關(guān)服務(wù)；另一個(gè)維度是教師可能存在的訪問目的，一是交流信息，二是學(xué)習(xí)。據(jù)此，我們給出下面一個(gè)正方矩陣圖形（圖3）。

Blog本身的特點(diǎn)，使得無(wú)論是交流還是學(xué)習(xí)，對(duì)非正式學(xué)習(xí)的促進(jìn)都很有幫助。有數(shù)據(jù)表明，一個(gè)人知識(shí)的來源，實(shí)際上80%都是通過非正式學(xué)習(xí)方式獲取的。對(duì)于正式學(xué)習(xí)，該平臺(tái)并不能很好地支持其交流功能，但對(duì)正式學(xué)習(xí)來說，還是有相當(dāng)?shù)淖饔?，最?jiǎn)單的可以在網(wǎng)站掛接一些網(wǎng)絡(luò)課程，或者鏈接一些地區(qū)會(huì)議的講座視頻資源等，甚至可以從管理層面上，必要的時(shí)候組織大家進(jìn)行一些內(nèi)容的集中正式學(xué)習(xí)。雖然本文為了闡述問題的方便，提出區(qū)域Blog平臺(tái)要定位到促進(jìn)教師非正式學(xué)習(xí)發(fā)生上，但是我們?cè)谟^念中不要將正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)絕對(duì)化或者對(duì)立起來。對(duì)一個(gè)人來說，正式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很少，可是非正式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)無(wú)處不在。正式學(xué)習(xí)在某種程度可以促進(jìn)非正式學(xué)習(xí)發(fā)生，反之亦然。

關(guān)于如何更好地發(fā)揮區(qū)域Blog平臺(tái)的作用，需要我們?cè)趯?shí)踐中去挖掘、去設(shè)計(jì)。希望每一個(gè)區(qū)域Blog平臺(tái)今后都能夠成為當(dāng)?shù)亟處煶砷L(zhǎng)的燈塔、信息的路由，經(jīng)由它的輻射效應(yīng)、關(guān)聯(lián)效應(yīng)讓所有的老師在專業(yè)化成長(zhǎng)的旅途中一路暢行。

網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)創(chuàng)造力的提升創(chuàng)造了前所未有的“文化基因”的分享進(jìn)化環(huán)境，區(qū)域Blog服務(wù)，任重而道遠(yuǎn)!