謹(jǐn)防集體決策中的群體思維陷阱

劉明濤

集體決策是科學(xué)決策的基本方式，但不等于科學(xué)決策。在集體決策時(shí)，即使由經(jīng)驗(yàn)再豐富的管理者組成的團(tuán)隊(duì)也有可能犯下幼稚的錯(cuò)誤，共同選擇一個(gè)失敗案，并帶來(lái)災(zāi)難性的后果，這就是所謂的群體思維(groupthink)的陷阱。群體思維理論的創(chuàng)始人詹尼斯(Janis)是這樣對(duì)其進(jìn)行界定的：群體思維是“這么一種思維方式，當(dāng)人們深涉于一個(gè)內(nèi)聚的小團(tuán)體中而且其成員為追求達(dá)成一致而不再嘗試現(xiàn)實(shí)地評(píng)估其他可以替換的行動(dòng)方案時(shí)，他們就墜人這一思維方式”。通俗地講，就是在集體決策中決策成員因某種原因而追求表面一致，導(dǎo)致決策失敗的思維方式。