最佳方案

胡　正

日本最大的一家化妝品公司接到了一個投訴，一位顧客抱怨說他買的一盒肥皂是空的。于是，這家公司立刻停止了生產(chǎn)線，經(jīng)理要求工程師解決這個問題。很快，工程師設(shè)計了一個配備高分辨率監(jiān)視器的X光設(shè)備，它需要兩個人來監(jiān)控通過生產(chǎn)線的肥皂盒，以保證其中沒有空盒。無疑，他們很成功，但干得也很辛苦。

一家小型化妝品公司也遇到了同樣的情況，但一名普通雇員用另一種方法解決了這個問題。他沒有使用X光監(jiān)視器，也沒有使用其它昂貴的設(shè)備，而是買了一個大功率的工業(yè)風(fēng)扇。他把風(fēng)扇擺在生產(chǎn)線旁，裝肥皂的盒子逐一在風(fēng)扇前通過，這樣，空盒便會被吹離生產(chǎn)線。

顯然，工程師很努力，但是小公司雇員的方法更巧妙。什么比賣力地工作更好?就是更巧妙地工作!

文/胡正（薦）