張　懿

消費市場日趨成熟，重點用戶將有所轉(zhuǎn)移

目前，視頻會議用戶群主要有傳統(tǒng)的視頻會議用戶，包括政府部門和一些壟斷性質(zhì)的大型行業(yè)用戶，如電信、金融等；第二類是潛在需求強勁不具備政府背景的大型企業(yè)用戶；第三類用戶是中小企業(yè)用戶；還有一類則是小型、微型企業(yè)用戶。

傳統(tǒng)的視頻會議用戶目前作為視頻會議產(chǎn)品的主要用戶群，畢竟總體數(shù)量是有限的，未來發(fā)展趨勢主要是靠二、三級網(wǎng)的建設(shè)而進一步的滲透延伸，因此這部分用戶將是穩(wěn)定的發(fā)展，不會有太大幅度的增長。而第二類用戶，由于主要是一些大型企業(yè)級用戶，他們在中國加入WTO后，承受日趨嚴(yán)峻的國際競爭壓力的趨勢下，不得不考慮到進一步的提升管理水平和工作效率，從而增強自身競爭力，因此，對視頻會議產(chǎn)品的需求旺盛，而同時，這部分用戶目前在中國約有3萬家左右，由此可見企業(yè)級用戶對視頻會議產(chǎn)品的需求將是未來視頻會議市場的主要增長點。

另外，中國還有50萬家中小企業(yè)用戶和800萬家小型、微型企業(yè)，這類用戶目前具有視頻會議、語音會議、VPN等租賃需求，隨著企業(yè)級用戶對視頻會議的推廣，也將帶動這部分企業(yè)對視頻會議產(chǎn)品的需求，而隨著中小型企業(yè)市場的啟動和成長，將帶來視頻會議市場突破性的發(fā)展。

政府混網(wǎng)、企業(yè)公網(wǎng)的應(yīng)用日趨成為主流

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展和電信基礎(chǔ)運營成本的降低，使得在寬帶網(wǎng)絡(luò)上提供低成本、高質(zhì)量、專業(yè)級別的視頻會議成為可能。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和視頻技術(shù)日益融合，基于IP網(wǎng)絡(luò)的視頻應(yīng)用正逐漸被新興市場看好。從運營商的角度看，發(fā)展視頻業(yè)務(wù)對于寬帶的發(fā)展是有益的。固網(wǎng)運營商發(fā)展寬帶，要在寬帶終端上有所創(chuàng)新。視頻通訊與ADSL等捆綁可以促進寬帶的發(fā)展。

有調(diào)查顯示，目前中國有8%的寬帶用戶表示愿意使用視訊業(yè)務(wù)，以3千萬寬帶用戶計算，就有240萬視訊業(yè)務(wù)市場。由此可見，隨著移動網(wǎng)絡(luò)寬帶化，視頻通訊也會成為很好的寬帶業(yè)務(wù)。對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)寬帶化，網(wǎng)絡(luò)成本下降，視頻通訊設(shè)備成本也下降，視頻會議門檻大大降低，企業(yè)的視頻通訊需求會繼續(xù)增加，供需雙方將形成相互促進的良性循環(huán)，從而帶來視訊市場突破性的發(fā)展。

但是從目前看，主要的電信運營商對視頻通信尚未進入大規(guī)模的推廣，主要有兩方面的原因：第一，由于視頻會議涉及到企業(yè)分支機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)線路問題，而企業(yè)分支機構(gòu)的線路可能分屬不同的電信公司，這樣對企業(yè)而言全部改換一家電信公司的線路又有點勉為其難，如何能協(xié)同不同的線路環(huán)境下的視頻和音頻質(zhì)量，對屬于競爭對手的不同電信公司而言是個問題；第二，視頻會議涉及到整體的服務(wù)和調(diào)試，視頻會議不僅僅是提供線路和設(shè)備，如何協(xié)同全國性的工程調(diào)試服務(wù)對電信公司而言目前也沒有準(zhǔn)備充份，但是如果要整合第三方系統(tǒng)集成公司來合作如何來保證他們的業(yè)務(wù)利益也需要進行嘗試。

除此之外，最核心的莫過于對電信級視頻會議商業(yè)運作模式的爭論：如何使視頻會議業(yè)務(wù)真正成為可盈利的電信增值服務(wù)？如何通過電信級的視頻會議業(yè)務(wù)帶動起電信運營商、內(nèi)容提供商、行業(yè)服務(wù)商、產(chǎn)品提供商及最終用戶間的良性價值鏈？這些都是目前困擾電信級視頻會議普及和電信運營商迫切需要解答的問題。由此可見，通信運營市場、增值運營市場的迅速啟動還需要突破一個發(fā)展“瓶頸”。

技術(shù)的創(chuàng)新將以適應(yīng)用戶的需求為導(dǎo)向

視訊市場的競爭越來越趨激烈，市場重心正在悄然遷移，用戶正在逐步占據(jù)主導(dǎo)地位，因此，視訊廠商必須從自我視角跳出，轉(zhuǎn)向靈活應(yīng)變、客戶導(dǎo)向的經(jīng)營方式，為客戶創(chuàng)造超出他們想象的價值。事實上，現(xiàn)在視頻會議產(chǎn)品的技術(shù)相對消費市場已經(jīng)較為成熟，因此在這種以用戶逐步占據(jù)主導(dǎo)地位的背景下，技術(shù)研發(fā)的重點必須以滿足用戶的需求為導(dǎo)向。

從05年技術(shù)的發(fā)展趨勢看，終端產(chǎn)品開始向高清晰、低帶寬的方向發(fā)展，H.264成為視訊市場中的技術(shù)熱點，寶利通、泰德、索尼等國外企業(yè)都實現(xiàn)了H.264技術(shù)，而華為、中興、中太、鼎視通等國內(nèi)企業(yè)也相繼推出了采用H.264技術(shù)的產(chǎn)品。不過，H.264技術(shù)解決的問題只是以較窄的帶寬傳輸更高質(zhì)量的視頻，以顯示較高清晰度的畫面質(zhì)量。由此可見，H.264技術(shù)使多媒體通信市場充滿了生機和活力，但整個市場的發(fā)展也會遇到瓶頸，因此要使視訊產(chǎn)品真正用戶化、大眾化，將成為06年業(yè)界人士倍受關(guān)注的方向。

另外，2005年NGN和3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越近，以承載多媒體應(yīng)用為主的下一代網(wǎng)絡(luò)為視訊帶來新的契機。但是，正如人們由關(guān)心網(wǎng)絡(luò)帶寬有多少兆轉(zhuǎn)為更關(guān)注下一代網(wǎng)絡(luò)可以提供什么應(yīng)用一樣，視訊也將由產(chǎn)品比拼走向品質(zhì)化視訊應(yīng)用的競爭。

總之，05年視訊市場技術(shù)方面的發(fā)展已經(jīng)開始趨于更關(guān)注市場消費方的需求。因此，可以預(yù)見，未來視訊市場技術(shù)的發(fā)展將更加重視市場的需求。

未來市場規(guī)模將隨著視訊產(chǎn)品的普及化而產(chǎn)生突破性成長

受2003年SARS的影響，中國視頻會議系統(tǒng)市場發(fā)生了突破性的進展，2004年的視頻會議市場卻沒有業(yè)界期望 的那么火爆，而是平穩(wěn)發(fā)展，當(dāng)盤點2005年的視訊市場時，市場的發(fā)展依舊呈現(xiàn)的是穩(wěn)中有升的態(tài)勢。但是05年的視訊市場也產(chǎn)生了新的發(fā)展亮點，如NGN和3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通信運營市場、增值運營市場的啟動，以及消費市場的成熟和趨于主導(dǎo)向，可以發(fā)現(xiàn)視訊產(chǎn)品的市場并沒有飽和，而是需要一個打破應(yīng)用界限的推動力。

由此，我們可以預(yù)見，視訊市場規(guī)模的擴展在近一段時間內(nèi)仍將持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢，06年的視訊市場成長將保持25%的增長速度，隨著視訊產(chǎn)品的逐漸普及化，視訊市場將會呈現(xiàn)突破性成長，到08年，奧運會的召開將更加促進視頻會議的使用需求，該市場的設(shè)備銷售額將達到30億元。