被IT巨頭收購(gòu)、整合、進(jìn)一步IT化,是視頻會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展的必然。

一起看似風(fēng)馬牛不相及的并購(gòu),掀起了視頻會(huì)議市場(chǎng)的新一輪波瀾。上周,全球最大的鼠標(biāo)制造商羅技宣布,將以4.05億美元的現(xiàn)金收購(gòu)視頻通訊公司LifeSize,以進(jìn)一步擴(kuò)展公司在視頻會(huì)議市場(chǎng)的發(fā)展。

聯(lián)系起9月底思科宣布斥資30億美元收購(gòu)挪威視頻通訊公司騰博,IT巨頭對(duì)視頻會(huì)議廠商的并購(gòu)步伐似乎正在加快。而這應(yīng)該是一種雙贏的結(jié)果。

首先,對(duì)IT巨頭來(lái)說(shuō),這是好事。羅技只是造鼠標(biāo)嗎?不,它在網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、PC影像產(chǎn)品、高級(jí)通用遙控器等產(chǎn)品線上做得也不錯(cuò),而這些產(chǎn)品線與視頻會(huì)議系統(tǒng)有著緊密的交集;思科雖然通過(guò)網(wǎng)真系統(tǒng)占領(lǐng)了相當(dāng)一部分會(huì)議市場(chǎng),但它更注重服務(wù)架構(gòu)和服務(wù)支持,而騰博具有視頻會(huì)議所需要的全部工具,并且更注重產(chǎn)品設(shè)計(jì); 更早之前,Google收購(gòu)了瑞典視頻會(huì)議軟件公司Marratech,業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè),Google將在其辦公軟件中增添視頻會(huì)議軟件。在3G和高清時(shí)代到來(lái)之際,并購(gòu)的確是IT巨頭們快速提升在視訊領(lǐng)域的實(shí)力的一條捷徑。

其次,對(duì)視頻會(huì)議廠商而言,這也是好事。一直以來(lái),視頻會(huì)議市場(chǎng)既有思科、華為、北電這樣基于硬件的廠商,也有微軟、IBM這類專注在軟件領(lǐng)域,從桌面或應(yīng)用軟件攻入視頻領(lǐng)域的企業(yè),而專業(yè)的視頻會(huì)議企業(yè),雖然在技術(shù)上有所長(zhǎng),可惜在企業(yè)CIO們已經(jīng)陷入應(yīng)用傳統(tǒng)的信息孤島中,往往缺乏將這些系統(tǒng)集成的通道。當(dāng)統(tǒng)一通信、融合通信等概念成為今天IT集成領(lǐng)域的新熱點(diǎn)時(shí),視頻通信系統(tǒng)也開(kāi)始從其過(guò)去相對(duì)封閉、獨(dú)立的領(lǐng)域跨入IT行業(yè)。而與IT巨頭的結(jié)合,無(wú)疑能催化這一流程。

再往深了想,對(duì)企業(yè)CIO來(lái)說(shuō),這難道不是幸事嗎?在未來(lái),隨著視頻會(huì)議市場(chǎng)的整合進(jìn)一步加劇,將出現(xiàn)具有集成多重技術(shù)和資源的大型方案商,而它們必然會(huì)成為推動(dòng)視頻通訊市場(chǎng)快速擴(kuò)張的真正動(dòng)力。此外,相比目前視頻會(huì)議硬件動(dòng)輒幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元、軟件少則幾萬(wàn)元多則十?dāng)?shù)萬(wàn)元的價(jià)格,整合的加快,還能進(jìn)一步提升視頻會(huì)議產(chǎn)品的性價(jià)比。

不過(guò),并購(gòu)還只是個(gè)開(kāi)始。視頻會(huì)議和IT的結(jié)合,仍有不少問(wèn)題需要解決。

首當(dāng)其沖的是渠道。必須承認(rèn)的是,視頻會(huì)議產(chǎn)品和IT產(chǎn)品相比利潤(rùn)更高,但銷售的難度也大得多。傳統(tǒng)上,視頻會(huì)議廠商對(duì)渠道的支持力度相比IT廠商來(lái)得弱,因此渠道對(duì)視頻會(huì)議產(chǎn)品的積極性并不高。整合后的IT廠商如何充分激發(fā)IT渠道的積極性,并“安撫”好傳統(tǒng)的視訊渠道,仍要面臨不小的挑戰(zhàn)。

另一個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)自于用戶。經(jīng)過(guò)這幾年的宣傳,雖然視頻會(huì)議的便利性和經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)深入人心,甚至“統(tǒng)一通信”這樣的理念也開(kāi)始為用戶所接受,但現(xiàn)實(shí)中,視頻會(huì)議離普通用戶仍舊很遙遠(yuǎn),尤其在中國(guó),視頻會(huì)議應(yīng)用更多的仍是政府、公安、軍隊(duì)以及跨國(guó)公司等。無(wú)論是IT巨頭還是視頻會(huì)議廠商,對(duì)視頻會(huì)議的推廣更多地帶有自上而下的味道。用戶的需求該怎么激發(fā)?中小企業(yè)這盤“遍地黃金而又一盤散沙”的市場(chǎng),能不能快速被啟動(dòng)?具體產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)上,是首推硬件、軟件還是租賃服務(wù)?這些問(wèn)題的答案,還有待尋找。