張明莉
作為我國農(nóng)業(yè)大省的山東省,近年來縣域經(jīng)濟發(fā)展非常迅速。在中國農(nóng)業(yè)銀行確定以縣域市場為基礎(chǔ)的市場定位以后,農(nóng)行山東省分行在如何適應(yīng)新的形勢,做大做強縣域市場,充分發(fā)揮縣域商業(yè)性金融主渠道作用上有著切實的經(jīng)驗和體會。
扎根縣域市場
《銀行家》:中國農(nóng)業(yè)銀行目前確立了“以縣域市場為基礎(chǔ),以建設(shè)最大零售銀行為目標”的市場定位,以及“做大做強縣域市場,充分發(fā)揮縣域商業(yè)性金融主渠道作用”的總體發(fā)展思路,作為地方分行如何將這一定位和自己的實際情況相結(jié)合?
刁欽義:縣域經(jīng)濟是城鄉(xiāng)經(jīng)濟的結(jié)合部、匯合點,是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的“主戰(zhàn)場”??梢哉f總行的這一市場定位正是基于對農(nóng)業(yè)銀行在各地發(fā)展的實際做出的判斷。山東農(nóng)行發(fā)展的實際情況也能從一個方面驗證出這一定位的科學性。
改革開放以來,山東省縣域經(jīng)濟取得了快速的發(fā)展,涌現(xiàn)出一大批全國百強縣和經(jīng)濟強縣,目前全省近90%的人口和79%的經(jīng)濟總量在縣域,有22個縣進入了全國百強縣,其中14個縣財政收入超過10億元。在縣域經(jīng)濟蓬勃發(fā)展和城鄉(xiāng)經(jīng)濟不斷融合的過程中,衍生出巨大的商業(yè)金融需求,這為銀行業(yè)特別是縣域金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展壯大帶來了廣闊的發(fā)展空間。
從山東農(nóng)行的發(fā)展歷程看,我們經(jīng)營的主陣地始終在縣域,一直承擔著國家支農(nóng)貸款發(fā)放等政策性業(yè)務(wù)?!笆濉逼陂g,山東農(nóng)行累計發(fā)放涉農(nóng)貸款1661億元,截至2005年末,涉農(nóng)貸款余額達到665億元,占各項貸款總額的42%。即使在農(nóng)業(yè)銀行積極拓展城市業(yè)務(wù)的進程中,也始終堅持把立足縣域經(jīng)濟,作為全行謀求更快發(fā)展的基礎(chǔ),縣域業(yè)務(wù)始終保持加快發(fā)展的趨勢。目前,山東農(nóng)行61%的存款和58.6%的利潤來自于縣域,縣域已成為全行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
《銀行家》:根據(jù)上述對市場情況和自身業(yè)務(wù)發(fā)展的分析,目前山東分行的業(yè)務(wù)框架與模式的重點是什么?
刁欽義:山東省縣域經(jīng)濟發(fā)展具有很大的不平衡性,山東有22個縣成為全國百強縣,也有省級貧困縣。因此,在縣域業(yè)務(wù)發(fā)展中,首先堅持“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,積極推行區(qū)域差別化發(fā)展戰(zhàn)略。對全國百強縣和省級經(jīng)濟強縣支行實行突破發(fā)展,全方位介入縣域各類經(jīng)濟主體的資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)。根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,積極創(chuàng)新管理機制,健全完善各項配套制度,增強縣域支行的經(jīng)營活力,努力在全行營造助推縣域業(yè)務(wù)快速發(fā)展的大環(huán)境。
其次,完善信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)限管理。對于位于金融資源豐富、管理水平高、資產(chǎn)質(zhì)量好的部分全國百強縣、全省經(jīng)濟強縣的支行實行“穿透式”轉(zhuǎn)授權(quán),適當擴大信貸審批權(quán)限。完善重點法人客戶直接營銷機制建設(shè)。按照貼近市場、貼近客戶和精簡高效、權(quán)責對稱的原則,擴大直銷客戶范圍。對直銷的重點法人客戶,由直銷部門開展一站式調(diào)查,開一次貸審會,減少審查審批環(huán)節(jié)。對于超縣域支行權(quán)限的信貸業(yè)務(wù),實行先縱后橫,由客戶部門上報有權(quán)審批行的客戶部門審議,省去中間環(huán)節(jié)。在縣域支行設(shè)立個貸審查審批中心,按照崗位分離原則,集中處理個貸業(yè)務(wù)。對于優(yōu)良客戶信貸業(yè)務(wù),開辟綠色通道,實行特事特辦。對季節(jié)性特點明顯的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),給予特別授信,配置短期信貸規(guī)模,提高支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展的靈活性。優(yōu)化信貸工作流程,進一步優(yōu)化公文流轉(zhuǎn)方式,減少審核環(huán)節(jié),提高信貸審批效率。
突顯服務(wù)優(yōu)勢
《銀行家》:目前,金融支持新農(nóng)村建設(shè)已成為各商業(yè)銀行競相提出的口號,但大型國有商業(yè)銀行從農(nóng)村金融領(lǐng)域的退出卻是一個不爭的事實。您如何看待這一現(xiàn)象?您認為像山東農(nóng)行這樣的省級分行,是否仍能夠利用自身的優(yōu)勢,在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮作用?
刁欽義:支持縣域經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)業(yè)銀行具有得天獨厚的優(yōu)勢。在其他大商業(yè)銀行退出部分縣域市場后,農(nóng)業(yè)銀行是惟一在每個縣市都設(shè)有分支機構(gòu)的國有商業(yè)銀行,網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),具有能適應(yīng)不同客戶所需的產(chǎn)品服務(wù)體系。目前在山東省縣域中,農(nóng)業(yè)銀行擁有網(wǎng)點機構(gòu)1331個,在崗員工17112人,分別占全行網(wǎng)點和員工總數(shù)的72.8%和64.5%。此外,山東農(nóng)行在縣域擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),支持培育了一大批縣域支柱產(chǎn)業(yè)、重點工業(yè)企業(yè)集團和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。在全省333家省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,獲得我行貸款支持的有203家,貸款余額94億元。在省政府確定的全省1000家成長型中小企業(yè)客戶中,山東農(nóng)行已與其中的720戶建立了信用關(guān)系。2005年,全省農(nóng)行縣域支行實現(xiàn)利潤17.3億元,實現(xiàn)利潤超5000萬元的支行有8個。在縣域中,我們還擁有全國性網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)性產(chǎn)品,打造了客戶和市場認同度很高的品牌形象。
我個人以為,農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展縣域業(yè)務(wù)可以大有作為。縣域經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展孕育了巨大的金融商機,縣域金融具有廣闊的發(fā)展前景和高度成長性、收益性,已成為我行利潤來源的重要渠道。社會主義新農(nóng)村建設(shè),促進了縣域經(jīng)濟進入新一輪快速發(fā)展,對銀行信貸和金融服務(wù)提出了更新的挑戰(zhàn)和更高的要求,資金需求總量更加巨大,服務(wù)需求方式更加多樣化。進一步開拓縣域市場是農(nóng)行拓展新業(yè)務(wù)增長點,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必由之路。
《銀行家》:縣域市場客戶規(guī)模小,比較效益低,山東農(nóng)行如何在發(fā)展中防范風險?
刁欽義:信用風險、市場風險與操作風險,是當前商業(yè)銀行面臨的三大主要風險,但與信用風險和市場風險主要受外部因素影響不同,操作風險的大小主要取決于商業(yè)銀行內(nèi)控管理水平。為此,山東農(nóng)行不斷完善思想教育、制度建設(shè)和責任追究“三位一體”的操作風險管理體系,大力營造員工“不想、不能、不敢”違規(guī)違紀的良好氛圍,積極構(gòu)建全行操作風險管理長效機制。
防范操作風險,必須首先從解決思想問題入手。要端正辦商業(yè)銀行的思想,進一步強化科學發(fā)展意識、合規(guī)經(jīng)營意識和從嚴治行意識。
首先,堅持走科學發(fā)展的道路。科學發(fā)展是有效發(fā)展,是集約發(fā)展,是可持續(xù)發(fā)展。處理好短期利益與長期利益的關(guān)系;處理好競爭與規(guī)范的關(guān)系,一定要在規(guī)范的基礎(chǔ)上開展競爭,決不能為了發(fā)展而盲目開展競爭;處理好改革創(chuàng)新與防范風險的關(guān)系。在推進各項改革的時候,在進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的時候,我們就想到相應(yīng)規(guī)章制度的完善,就要想到存在的各類風險點,必須提前考慮到一旦出現(xiàn)風險,應(yīng)該如何解決。堅決杜絕以業(yè)務(wù)發(fā)展或同業(yè)競爭為借口,忽視風險防范,或置規(guī)章制度于不顧,盲目發(fā)展業(yè)務(wù)。
其次,要實行依法合規(guī)經(jīng)營。依法合規(guī)經(jīng)營是防范操作風險的關(guān)鍵?!耙婪ā本褪且戏梢?,“合規(guī)”就是要符合規(guī)章制度,“規(guī)范”就是指各項操作要程序化、制度化。各級行要努力培育依法合規(guī)經(jīng)營文化,堅持用法律和制度來約束我們的經(jīng)營行為,真正提高審慎經(jīng)營水平,防范化解各類操作風險。
最后,要堅持嚴格管理,從嚴治行。加快有效發(fā)展與強化內(nèi)控管理是相互促進,并行不悖的。要從根本上防范操作風險,還必須強化從嚴治行觀念,對各種不遵守規(guī)章制度的行為,對各類違紀者,要從嚴從重處罰,使違規(guī)者付出高昂成本和沉重代價。