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      計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理淺析

      2008-11-04 08:59
      新西部下半月 2008年8期
      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)算機(jī)

      李 闖

      【摘 要】 對于網(wǎng)絡(luò)管理員來說,從網(wǎng)絡(luò)客戶端、服務(wù)器端、網(wǎng)絡(luò)平臺三個層面對一個IT的基礎(chǔ)構(gòu)架進(jìn)行規(guī)劃、運(yùn)動與監(jiān)測、文檔記錄與備案等幾個主要方面進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,以便在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,能夠迅速判斷出問題所在,給出解決方案,使網(wǎng)絡(luò)迅速恢復(fù)正常服務(wù)。

      【關(guān)鍵詞】 計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò)管理;網(wǎng)絡(luò)文檔;網(wǎng)絡(luò)安全オ

      在信息社會中,人們一時一刻也離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的支持。作為一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理員,需要有寬闊的技術(shù)背景知識,需要熟練掌握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作,需要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說明,以便在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,能夠迅速判斷出問題所在,給出解決方案,使網(wǎng)絡(luò)迅速恢復(fù)正常服務(wù)

      一、網(wǎng)絡(luò)文檔的建立

      作為網(wǎng)絡(luò)管理員,最重要的一項(xiàng)任務(wù)就是建立網(wǎng)絡(luò)文檔,這是因?yàn)橛泻芏嗲闆r要求網(wǎng)絡(luò)管理員必須全面而一貫地記錄網(wǎng)絡(luò)的情況。

      1、編寫文檔的時間

      從開始設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò),就應(yīng)該從第一天開始記錄所有細(xì)節(jié)。找一個筆記本,把記錄寫在上面,把筆記本保存好,并作為網(wǎng)絡(luò)的一個組成部分。如網(wǎng)絡(luò)管理員剛剛接手網(wǎng)管工作,那么第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)這些信息并填補(bǔ)缺少的細(xì)節(jié)。如果根本就沒有網(wǎng)絡(luò)文檔,應(yīng)立即著手查詢并創(chuàng)建文檔。網(wǎng)絡(luò)文檔需要及時更新,至少一周一次。關(guān)鍵是養(yǎng)成保持最新信息的習(xí)慣。

      2、文檔中記錄的內(nèi)容

      在網(wǎng)絡(luò)文檔的筆記本中應(yīng)記錄些什么?首先是網(wǎng)絡(luò)的物理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),此外,應(yīng)該記錄所有在安裝網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件時計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)適配器的配置信息。在用戶進(jìn)行硬件和軟件升級或服務(wù)器故障需重新安裝操作系統(tǒng)時,這些信息可以節(jié)省時間。

      網(wǎng)絡(luò)文檔可以包括網(wǎng)絡(luò)故障的恢復(fù)方案、備份步驟和日程,存儲和解決方法的記錄、用戶請求、維護(hù)記錄和長期與短期的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)管理員還可以將更新操作系統(tǒng)、硬件或安全措施和培訓(xùn)新用戶的計(jì)劃包容在網(wǎng)絡(luò)文檔中。

      二、硬件網(wǎng)絡(luò)資源的管理和維護(hù)

      在一所學(xué)校中,網(wǎng)絡(luò)管理員有可能要同時管理服務(wù)器和全部共享的網(wǎng)絡(luò)資源,包括文件夾、硬盤等。在這種條件下,網(wǎng)絡(luò)管理員的責(zé)任就是保持所有資源連接、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

      1、實(shí)施常規(guī)檢查

      網(wǎng)絡(luò)管理的重大責(zé)任之一是對網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)實(shí)施常規(guī)的、周期的診斷和防護(hù)性的維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)就是網(wǎng)絡(luò)管理員的陣地,網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期巡檢,了解每臺計(jì)算機(jī)的狀態(tài),并定期保養(yǎng)。

      2、排除網(wǎng)絡(luò)故障

      網(wǎng)絡(luò)管理人員花費(fèi)時間最多的就是排除網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)管理員要了解各處可能發(fā)生的問題,時刻不忘在筆記本中記下調(diào)查結(jié)果和建議。利用書籍、期刊和自學(xué)培訓(xùn)等方式盡可能地積累常見問題的解決方法,當(dāng)然還應(yīng)該采取步驟預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)盡可能多的收集信息,記錄在網(wǎng)絡(luò)文檔中。你會發(fā)現(xiàn)以前的積累常??梢詭椭槊髂硞€事件的原因。

      3、為故障恢復(fù)作準(zhǔn)備

      整個校園網(wǎng)絡(luò)依賴于網(wǎng)絡(luò)管理員合適的準(zhǔn)備和迅速的恢復(fù),因此,網(wǎng)絡(luò)管理員需要避免數(shù)據(jù)損失,恢復(fù)癱瘓的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)組件,預(yù)防由于病毒、電源波動(好的UPS是必須的)、停電等造成的硬件和軟件損害。

      在預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障的計(jì)劃中,網(wǎng)絡(luò)管理員不應(yīng)將自己的思維局限在普通的問題上。應(yīng)該考慮的更廣泛一些。可以制訂一個可靠適時的備份計(jì)劃,使數(shù)據(jù)損失最小。備份計(jì)劃應(yīng)該包括如下信息:備份什么;在哪備份;何時備份;多長時間備份一次;誰負(fù)責(zé)備份;備份載體應(yīng)放在哪;多長時間檢查一次備份;一旦數(shù)據(jù)丟失采取哪些措施。進(jìn)行可靠的數(shù)據(jù)備份是網(wǎng)絡(luò)管理員最重要的工作之一,做好備份計(jì)劃后就應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行。

      三、軟件的管理

      軟件管理包括添加新的軟件、升級現(xiàn)有的軟件和刪除過時的軟件。

      如果在服務(wù)器上安裝,最好在安裝之前先備份好服務(wù)器。如果在工作站上安裝,應(yīng)該先做一個安裝測試,然后保證每一臺工作站的一致性。如果要在工作站上安裝新軟件,應(yīng)該先做一個安裝測試,并記錄下每一個步驟。測試新的安裝在典型的工作站上是否會出現(xiàn)問題。如果網(wǎng)絡(luò)上用戶過多,可以考慮使用某些特殊的工具來生成軟件自動安裝過程。如Microsoft系統(tǒng)管理服務(wù)器。

      無論是操作系統(tǒng)還是設(shè)備的驅(qū)動程序,至少每季度檢查一次有無升級的提示,在服務(wù)器上都要進(jìn)行這一工作。有時,補(bǔ)丁程序本身比要解決的問題更加可怕,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁導(dǎo)致的嚴(yán)重事故比比皆是。著名的Slammer病毒就是利用了SQL。

      四、網(wǎng)絡(luò)安全管理

      計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最重要的不是設(shè)備,不是計(jì)算機(jī)軟件,而是數(shù)據(jù)和信息。

      良好的安全對于校園網(wǎng)的軟件和硬件也是絕對重要的。在網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)內(nèi)流行著這樣一條80/20法則:即80%的安全威脅來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部(內(nèi)部危害分為三類:操作失誤、存心搗亂及用戶無知)。要想保證網(wǎng)絡(luò)的安全,做好邊界防護(hù)的同時,也要做好內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理。網(wǎng)絡(luò)管理的職責(zé)之一就是定義、實(shí)施、管理和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性。如果許多無關(guān)的人也可以登錄服務(wù)器,非授權(quán)的人也可以竊取或破壞信息,最好的硬件、軟件和培訓(xùn)都變的毫無價值。軟件安全策略的目標(biāo)是:保證只有授權(quán)的用戶可以使用一定受限的網(wǎng)絡(luò)資源,預(yù)防給予過高的權(quán)限,定時檢查用戶權(quán)限和用戶組賬號有無變更。

      防止網(wǎng)絡(luò)中非授權(quán)的外部訪問。例如,通過Internet 訪問。這是個易被忽視的內(nèi)容,但對于網(wǎng)絡(luò)管理員這是無法原諒的粗心。

      對于網(wǎng)絡(luò)管理員來說,上述的內(nèi)容綜合起來不外乎對一個從網(wǎng)絡(luò)客戶端、服務(wù)器端、網(wǎng)絡(luò)平臺三個層面對一個IT的基礎(chǔ)構(gòu)架進(jìn)行規(guī)劃、運(yùn)行與監(jiān)測、文檔記錄與備案等幾個主要方面。這些工作,規(guī)劃要占相當(dāng)大的比例,所以有“大網(wǎng)管”和“小網(wǎng)管”之說,即由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行與管理的復(fù)雜性決定,網(wǎng)絡(luò)的管理也要分層次,分責(zé)任地安排工作。

      網(wǎng)管工作的經(jīng)驗(yàn)積累對于日后從事相同工作來說非常有價值,能承擔(dān)大型網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理的網(wǎng)管員通常要有全面的知識和能力。

      【參考文獻(xiàn)】

      [1] 吳衛(wèi)祖,《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)》北京交通大學(xué).

      [2] 譯者,王松,《網(wǎng)絡(luò)管理》 清華大學(xué)出版社.

      [3] INTERNTET,網(wǎng)管論壇.

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      李闖,男,西安外事學(xué)院計(jì)算機(jī)中心工作.

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