“小紅燈”也能決定“大前途”

單曉英

近期熱播劇《丑女無(wú)敵》中，幾個(gè)微不足道的公司前臺(tái)、保潔、秘書(shū)們，既可以將傲慢的總裁秘書(shū)視作眾矢之的，也可以鼎力相助主角讓其一躍成為總裁助理。是的，這就是今天被我們推上前臺(tái)的職場(chǎng)“紅燈族”——平時(shí)看似可有可無(wú)，關(guān)鍵時(shí)刻卻足以影響到你的業(yè)績(jī)和升遷的“小角色”，而最值得一提的是，如果你一不小心闖了“紅燈”，他們則會(huì)像路障般地出現(xiàn)在你的面前，使得你的事業(yè)不得不剎車叫停。

IT網(wǎng)管：一念成佛，一念成魔

老艾的電腦最近總是問(wèn)題不斷，而平日總在眼前晃悠、自己懶得搭理的網(wǎng)管，也像得了“蒸發(fā)密令”似的不見(jiàn)了蹤影。

不湊巧的是，合作單位急需某份資料，心急如焚的老艾卻怎樣都打不開(kāi)那臺(tái)該死的電腦。眼看著“煮熟的鴨子”就要飛掉，網(wǎng)管才“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”。話說(shuō)間輕點(diǎn)幾下，電腦開(kāi)啟運(yùn)轉(zhuǎn)如常，而一旁的老艾卻早已急得手心冒汗。

■支招：

如今的職場(chǎng)人都知道，網(wǎng)管在關(guān)鍵時(shí)刻故意讓你掉鏈子，足以讓你哭都哭不出來(lái)，而且還只有你求他，絕無(wú)他找你。解決之道無(wú)非兩種，要么買(mǎi)上三五十本專業(yè)教材埋頭苦學(xué)，要么就得對(duì)網(wǎng)管的出沒(méi)習(xí)慣了如指掌，至少出問(wèn)題的時(shí)候你能找到他人在哪。

前臺(tái)接待員：工資穿過(guò)她的打卡機(jī)

身處三不管地帶的前臺(tái)接待員，卻掌管著關(guān)乎“天下民生”的打卡機(jī)。這點(diǎn)對(duì)于大多數(shù)上班族來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最“致命”的。

小魏剛剛被提升為部門(mén)副經(jīng)理，每天習(xí)慣于晚一兩分鐘打卡的她，始終將前臺(tái)小姐從視線中自動(dòng)屏蔽掉，就算是對(duì)其微笑，也總讓對(duì)方覺(jué)得身份低了一個(gè)檔次。而月底小魏拿著“罰款600元”的工資單時(shí)，“打卡遲到三次”的記錄赫然在目，讓她為自己的傲慢挨了一刀。

據(jù)說(shuō)還有更狠的前臺(tái)接待員。因?yàn)榕c公司某男員工戀愛(ài)關(guān)系破裂，深受情傷的她，在憤然辭職之前，竟將前男友的當(dāng)月考勤記錄全部改成“遲到”或“未到”，“負(fù)心漢”于是硬生生被扣掉了近千元的當(dāng)月工資，這個(gè)啞巴虧吃得讓人“心寒”。

■支招：

沒(méi)有人會(huì)拒絕人情味的關(guān)懷，況且，打卡時(shí)多些微笑對(duì)你而言不過(guò)是件小事，而記錄的細(xì)微改動(dòng)，卻可以決定你小到工資，大到全勤獎(jiǎng)。話說(shuō)到底，誰(shuí)都沒(méi)必要和錢(qián)過(guò)不去。

秘書(shū)：半緣修道半緣看

在公司里，總有些人不像你這么苦干，也沒(méi)有你上進(jìn)，卻在升職、加薪之時(shí)反搶了你的名頭。究其原因，其中一項(xiàng)過(guò)人之處，必是他們和秘書(shū)們打得火熱。

阿燁最近眼看能力不及自己、而嘴力略勝的小張升了職，很有怨氣。明明是兩人合作的設(shè)計(jì)，誰(shuí)料僅僅因?yàn)樽约盒萘舜文昙?，秘?shū)上達(dá)老總時(shí)，卻成了小張獨(dú)攬的功績(jī)。而她又不屑像小張一樣和幾個(gè)部門(mén)秘書(shū)唧唧喳喳地扎堆八卦，所以想關(guān)鍵時(shí)刻指望秘書(shū)為自己說(shuō)上幾句好話自然是不可能的了。

■支招：

作為你職場(chǎng)生涯中的關(guān)鍵人物，秘書(shū)的三言兩語(yǔ)有時(shí)抵得上你的百般辛勞。要么姐妹一場(chǎng)，要么聚在一起說(shuō)說(shuō)八卦，總之多些女人心思便可以很容易和她們走近。

行政：一竅不擺，多掏幾百

最近呂穎打算跳槽，當(dāng)她找到原公司的檔案管理員，在翻出自己的那袋牛皮紙信封之后，便急于跑路。而因?yàn)殛P(guān)系生疏，對(duì)方也沒(méi)有告訴她相關(guān)的注意事項(xiàng)。于是，原以為一切辦妥的呂穎，直到幾個(gè)月后，方才想起去勞動(dòng)保障局進(jìn)行社保變更。而令她大吃一驚的是，因?yàn)檠诱`了轉(zhuǎn)移期限，自己必須多交納數(shù)百元的滯納金。

更有甚者，有位經(jīng)理助理，因言語(yǔ)不合得罪了公司行政，卻漸漸發(fā)覺(jué)老總看自己的臉色總像是“陰天不開(kāi)燈的房間”。同事的一番提醒，才讓她恍然大悟：原來(lái)，那些行政都是老板安插的“眼線”，自己最近的幾次早退，早落為別人手里的小辮子。如此一來(lái)，老板眼中的她，表現(xiàn)又會(huì)好到哪里?

■支招：

對(duì)于上班族而言，多跑幾趟行政部總是沒(méi)有壞處的。況且，行政又是最有可能成為老板耳目的人選，一旦得罪了她們，絕對(duì)夠你不明就里地喝上一壺了。

門(mén)衛(wèi)：讓你等到花兒都謝了

小李從來(lái)都沒(méi)有正眼瞧過(guò)在公司大廳的門(mén)衛(wèi)，在她心里，那不過(guò)是個(gè)打雜的差事。

而這個(gè)小李卻和門(mén)衛(wèi)打了場(chǎng)窩火的“遭遇戰(zhàn)”。下班時(shí)，急于享受周末的她不小心將手機(jī)落在了辦公室，第二天才突然想起有個(gè)重要客戶要來(lái)電洽談。心急如焚的她匆匆趕到公司，卻發(fā)現(xiàn)鐵門(mén)緊鎖。聽(tīng)到手機(jī)鈴聲大作的小李急得大喊，而里邊的門(mén)衛(wèi)卻極不耐煩地回答：等一會(huì)兒。結(jié)果這一等就是半個(gè)小時(shí)。當(dāng)鐵門(mén)被一臉厭煩的門(mén)衛(wèi)緩緩拉開(kāi)時(shí)，黃花菜都涼透了。

■支招：

不妨平日里多些對(duì)他人的尊重，常對(duì)門(mén)衛(wèi)道聲辛苦，也不是什么大不了的事，而這些小細(xì)節(jié)卻足以為自己日后行點(diǎn)方便。

避免闖“紅燈”的三條規(guī)則

1.不要輕易得罪“小人物”。盡量避免發(fā)生正面沖突，以免留下后患。

2.要學(xué)會(huì)與“小人物”交朋友。少些實(shí)用主義，莫要臨時(shí)抱佛腳。

3.與小人物相處是種投資。平時(shí)花在他們身上的精力、時(shí)間都是具有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的潛在投資。也許就在明天，你將得到加倍的回報(bào)。

也許你正一路順風(fēng)，也許你正在踩下油門(mén)加速行駛。這一刻，通常你會(huì)忘乎所以，而當(dāng)“紅燈”亮起時(shí)，你根本來(lái)不及剎車。

那些平日里不起眼的所謂“小人物”，他們的“潛作用”會(huì)讓你大吃一驚。他們大多職位不高，權(quán)力不大，但他們一樣有專業(yè)技能。哪怕你是老總，有時(shí)候缺了他們，也得像熱鍋上的螞蟻。而且，當(dāng)大人物爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，小人物的一句話也許就能起決定作用。

所以，千萬(wàn)別小看了一盞盞的小紅燈，人生的路上禁不起多次違章，因?yàn)樗顕?yán)重的結(jié)果就是——吊銷你的行車執(zhí)照。

(本文所涉及人物均為化名)