網(wǎng)絡(luò)招聘：走在十字路口

隨著經(jīng)營狀況的惡化和競爭的進(jìn)一步加劇，招聘網(wǎng)站已經(jīng)走到了十字路口。2009年，網(wǎng)絡(luò)招聘將開始新一輪的行業(yè)整合和洗牌。

“如果情況不進(jìn)一步惡化，那么現(xiàn)在應(yīng)該是到了最困難的時(shí)期”。日前，智聯(lián)招聘CEO劉浩在接受《互聯(lián)網(wǎng)周刊》專訪時(shí)表示，金融危機(jī)帶來的負(fù)面影響正在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)中顯現(xiàn)，整個(gè)行業(yè)正在遭受前所未有的“倒春寒”。盈利危機(jī)

不久前，中華英才網(wǎng)控股公司——美國招聘巨頭Monster向美國證監(jiān)會遞交了年度K-10財(cái)務(wù)報(bào)表，內(nèi)容顯示，2008年被收購的中華英才網(wǎng)全年虧損額高達(dá)1.75億元。其中，去年最后3個(gè)月的虧損額占全年虧損額的三分之一；而前程無憂剛剛發(fā)布的2008年第四季度財(cái)報(bào)顯示，公司當(dāng)季營收為1.962億元，同比下滑8.1％，其中凈利潤為680萬元，去年同期為i370萬元，同比銳減達(dá)50.3％。

另一家網(wǎng)絡(luò)招聘巨頭智聯(lián)招聘，同樣被爆出巨額虧損的消息。有消息稱其最大股東澳大利亞Seek發(fā)布的2009財(cái)年第一個(gè)半年財(cái)報(bào)顯示，智聯(lián)招聘去年虧損額約為1.7億元。對此，劉浩表示，智聯(lián)招聘不是上市公司，因此不會公開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。他承認(rèn)智聯(lián)招聘去年確實(shí)存在虧損，但數(shù)字遠(yuǎn)沒有那么多。

談到競爭對手前程無憂的財(cái)報(bào)，劉浩表示，前程無憂第四季度營收近2億元，但凈利潤僅為680萬元，盈利和收入規(guī)模不成正比。此外，其出版物廣告營收從2008年第一季度的1.2億元下降到第四季度的0.6億元，跌幅達(dá)到50％，相當(dāng)可觀。雖然短期看來前程無憂沒有虧損，但這是以減少市場投入、損失市場份額為代價(jià)的。

招聘網(wǎng)站之所以形成巨虧的局面，重要原因在于，近幾年是招聘網(wǎng)站向規(guī)?；|(zhì)變的發(fā)展階段，為了占據(jù)更大的市場份額、吸引更多的用戶，必然會有巨額廣告及市場投入，造成一定的虧損在所難免。

網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的主要收入來源于企業(yè)級用戶，受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的嚴(yán)重影響，全球各地的企業(yè)都在進(jìn)行裁員或是嚴(yán)格控制企業(yè)招聘的人數(shù)，再加上企業(yè)雇主對于網(wǎng)絡(luò)招聘預(yù)算的降低等因素，導(dǎo)致這部分收入總體規(guī)模減少。根據(jù)艾瑞咨詢《2008-2009年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2008年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模達(dá)11.0億元，相比2007年的9.7億元年同比增長13.6％，增速明顯放緩。

可以說，在前期跑馬圈地和金融危機(jī)雙重沖擊下，飽受盈利困擾的招聘網(wǎng)站已經(jīng)走到了十字路口。誰將優(yōu)勝，誰是劣汰，答案正開始慢慢浮現(xiàn)。

“燒錢”游戲?

經(jīng)過十余年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘已然成為人才市場信息流通的重要渠道。其中智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、前程無憂占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)招聘市場約70％的份額。其廣告投入也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。據(jù)1月份尼爾森旗下CR-Nielsen發(fā)布的2008年度中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場Top50廣告主排名顯示，中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘分列Top5廣告主的前三名和前五名，二者的廣告投入高達(dá)3.0億元和2.7億元，達(dá)到了歷年以來的最大手筆，這無疑為招聘網(wǎng)站帶來了巨大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)形勢尚不明朗的情況下，網(wǎng)絡(luò)招聘依靠“廣告燒錢+資本”形成的行業(yè)格局將在金融危機(jī)中瓦解。對此，劉浩卻有著自己的看法：“到底是不是在‘燒錢’，不同的公司有不同的判斷。我們雖然也在花錢，但我并不認(rèn)為這是‘燒錢’。有些網(wǎng)站盈利模式不清晰，僅僅是為了博得用戶的眼球，風(fēng)險(xiǎn)很大；而招聘網(wǎng)站已經(jīng)有了較為清晰的盈利模式，特別是隨著招聘網(wǎng)站成本最高的部分，如業(yè)務(wù)、模式、維護(hù)平臺的搭建完成，我相信產(chǎn)生回報(bào)只是時(shí)間問題?！?/p>

事實(shí)上，除了招聘信息服務(wù)之外，越來越多的企業(yè)和個(gè)人用戶傾向于更多個(gè)性化的實(shí)用服務(wù)。例如，求職信息反饋率低、中小型企業(yè)招聘服務(wù)的缺失都是用戶反映較為嚴(yán)重的問題。如果招聘網(wǎng)站提供更多類型的增值服務(wù)，如面試甄選輔助工具、人才背景調(diào)查、專業(yè)顧問指導(dǎo)招聘、行業(yè)培訓(xùn)等等，將更加有利于滿足客戶的需求。

過冬之策

在招聘網(wǎng)站面臨過冬大考的同時(shí)，個(gè)人用戶的求職意愿卻在大幅度增加。艾瑞調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2008年第四季度中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場個(gè)人用戶注冊規(guī)模達(dá)到12884.1萬人，環(huán)比增長13％。面對招聘市場不斷增長的蛋糕，招聘網(wǎng)站應(yīng)該如何調(diào)整發(fā)展的步伐，把握住機(jī)遇呢?

“在金融危機(jī)之前，只要有一定資源的企業(yè)就可以做網(wǎng)絡(luò)招聘，.導(dǎo)致了這個(gè)行業(yè)競爭激烈，而且很難分出勝負(fù)；隨著金融危機(jī)的沖擊，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展的速度放慢了，但這樣的時(shí)刻更利于企業(yè)靜下心來思考問題，將之前急進(jìn)的策略做一些調(diào)整，控制成本，提高效率。”劉浩坦言，2009年智聯(lián)招聘將減少市場推廣費(fèi)用，增加銷售力度，爭取在年底時(shí)達(dá)到收支平衡。

與中華英才網(wǎng)和前程無憂相比，智聯(lián)招聘似乎要幸運(yùn)一些。因?yàn)槿ツ?月份智聯(lián)招聘成功融資1.1億美元，成為了智聯(lián)招聘御寒的“棉襖”?！澳壳拔覀兏嗟厥强紤]如何服務(wù)和留住已經(jīng)得到的用戶和客戶，來獲取更高的投資回報(bào)?！眲⒑聘嬖V記者，北京、上海等一線城市的用戶市場已經(jīng)較為穩(wěn)定，但二三線城市的網(wǎng)絡(luò)招聘市場正在迎來爆發(fā)式增長，智聯(lián)招聘的服務(wù)區(qū)域已經(jīng)向這些城市拓展。目前，這些二三線城市用戶規(guī)模的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一線城市，有些城市甚至保持百分之百的增長率。

劉浩分析，招聘網(wǎng)站未來的經(jīng)營重點(diǎn)將放到提升產(chǎn)品質(zhì)量增加營收方面。為了研發(fā)新產(chǎn)品和增加收入來源，智聯(lián)招聘目前不僅沒有大規(guī)模裁員的計(jì)劃，反而會增加在銷售和客戶端方面的員工招聘。智聯(lián)招聘在年前推出的新產(chǎn)品“i聘”就是一次重要的嘗試。這款產(chǎn)品宣稱“只需5分鐘輕松注冊并填寫招聘信息，在線支付99元，您的職位即可在網(wǎng)站中展示30天。為您節(jié)約招聘成本，實(shí)現(xiàn)最佳的招聘效果”。據(jù)悉，這是業(yè)內(nèi)首款只賣一個(gè)職位的招聘類收費(fèi)產(chǎn)品，而且服務(wù)專門面向中小企業(yè)客戶。

談到網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)未來的發(fā)展，劉浩也提出了自己的看法。“危機(jī)的開始也是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)新一輪整合和洗牌的開始。在惡劣的市場環(huán)境下，競爭將變得更加激烈、殘酷，會有一批招聘網(wǎng)站因?yàn)榉N種錯(cuò)誤而倒下。最終，這個(gè)行業(yè)將會趨于理性和規(guī)范化。而只有那些真正有實(shí)力、有執(zhí)行力的企業(yè)，才能笑到最后?！?/p>