手機操作系統(tǒng)作為智能手機豐富應(yīng)用程序的依托,成為了3G時代各個廠商關(guān)注的焦點。
相信世界上有很多人不喜歡微軟Windows系統(tǒng),但這并不妨礙微軟在個人計算機操作系統(tǒng)市場的絕對壟斷地位。雖然令人詬病的Vista系統(tǒng)到現(xiàn)在還讓很多人心存不滿,雖然Windows 7目前還不能清晰判斷其未來圖景,但微軟在全球計算機操作系統(tǒng)市場占有90%市場份額的事實,卻無人可以質(zhì)疑。同樣,在手機操作系統(tǒng)市場,微軟也具有不容小覷的競爭力。就在聯(lián)通iPhone上市前不久,微軟便在北京攜國內(nèi)外多家廠商共同發(fā)布了17款采用微軟最新版本W(wǎng)indows Mobile 6.5操作系統(tǒng)的手機產(chǎn)品。
2009年10月15日,微軟選擇北京時尚和潮流的匯聚地——世貿(mào)天階舉行其新版手機操作系統(tǒng)的發(fā)布會。當(dāng)天微軟的合作伙伴高朋滿座,當(dāng)主持人宣布Windows Phone、Windows Mobile 6.5發(fā)布的那一刻,包括中國聯(lián)通、中國電信、摩托羅拉、多普達、中興通訊等終端供應(yīng)商和華碩、宏碁等計算機硬件供應(yīng)商在內(nèi)的90多家微軟合作伙伴,一同將各自的LOGO絢爛地綻放在世貿(mào)天階著名的“天幕”上,以此凸顯此次發(fā)布會的恢宏大氣。但這些LOGO里,獨獨少了中國移動通信行業(yè)的“老大”——中國移動,因為中國移動已經(jīng)選擇了微軟的對頭——谷歌共同開發(fā)手機操作系統(tǒng)OMS。
發(fā)布會的場面雖然宏大,但微軟在手機操作系統(tǒng)領(lǐng)域的境遇,卻顯得有些尷尬。雖然目前微軟在全球已經(jīng)推出50款基于Windows Mobile 6.5的手機,在中國也已推出17款,但是面對中國移動和谷歌,以及中國聯(lián)通與蘋果的強勢合作,微軟的攻勢有足夠的火力,卻沒有足夠的聚焦。
其實,微軟曾經(jīng)有機會在手機操作系統(tǒng)市場延續(xù)Windows的神話。
早在2003年,微軟就成立了移動通信事業(yè)部,負(fù)責(zé)為智能手機提供操作系統(tǒng)。同時,收購美國軟件和服務(wù)供應(yīng)商Danger,后者主要提供移動操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、電子郵件、即時信息、游戲和多媒體應(yīng)用等等,能夠訪問在線社交網(wǎng)絡(luò)如MySpace。開展這些業(yè)務(wù)緣于比爾.蓋茨的一個心愿——在25年后,把PC裝進人們的口袋。當(dāng)年,蓋茨曾經(jīng)向諾基亞CEO奧利拉拋出橄欖枝,希望共同開發(fā)智能手機操作系統(tǒng)。但奧利拉沒有理會,他拋開微軟成立了Symbian聯(lián)盟。
2005年,當(dāng)時還在美國微軟總部工作的張亞勤負(fù)責(zé)Windows Mobile操作系統(tǒng)的開發(fā)。按照張亞勤的說法,那是微軟手機業(yè)務(wù)最自由和開放的時代:“我從沒有報過預(yù)算?!币虼?當(dāng)時的開發(fā)團隊效率非常高,以至于每半年就會有一次軟件升級,當(dāng)時的合作廠商包括摩托羅拉、聯(lián)想、華碩以及占據(jù)中國智能手機半壁江山的多普達??雌饋?微軟幾乎已經(jīng)成功了。
但樂觀的形勢在張亞勤回到中國之后發(fā)生改變。Windows Mobile從此放慢了發(fā)展的腳步,從而讓出了競爭空間:2007年11月,谷歌組建開放手機聯(lián)盟,發(fā)布手機操作系統(tǒng)“Android”,2008年9月谷歌發(fā)布Android手機;2007年,蘋果突然推出iPhone,正式宣布進軍手機市場,雖然幾乎所有的手機廠商都認(rèn)為蘋果會失敗,但事實是現(xiàn)在全球已經(jīng)有超過5000萬人在使用iPhone,蘋果系統(tǒng)已經(jīng)成功超越了Windows Mobile。Gartner的數(shù)據(jù)顯示,今年微軟的智能手機市場份額已經(jīng)有所下降,而蘋果和谷歌都有所上升。
當(dāng)前微軟的商業(yè)模式是提供開發(fā)的平臺和標(biāo)準(zhǔn),合作伙伴在平臺上開發(fā)個性化的應(yīng)用。微軟從手機銷售上取得的利潤并不多,因為微軟的策略延續(xù)了PC操作系統(tǒng)的戰(zhàn)略——“只搭臺不唱戲”,同時又要聯(lián)合運營商共同進入市場。因此,推進基于Windows Mobile操作系統(tǒng)的手機,才是微軟最重要的目標(biāo)。鮑爾默就多次重申微軟不會涉足手機硬件本身。要獲得真正屬于自己的消費者,微軟必須“借雞生蛋”。于是,微軟的Windows Mobile寄身于各種各樣的手機硬件中。
據(jù)微軟電信及多媒體事業(yè)部大中國區(qū)總監(jiān)陳敬新透露,目前微軟移動通信部門在中國和美國都部署了專門的開發(fā)團隊,幫助3G時代的中國運營商進行定制開發(fā)?!皫椭謾C廠商和運營商留住他們的客戶,或許也是微軟最大的成功和挑戰(zhàn)?!标惥葱氯缡钦f。
目前,中國市場售出的手機中,約200萬部采用了Windows Mobile,占微軟全球銷售總量的10%,而明年微軟的目標(biāo)是超過一倍。
但手機畢竟不是計算機,在手機操作系統(tǒng)領(lǐng)域,競爭格局與計算機操作系統(tǒng)市場截然不同。雖然微軟是操作系統(tǒng)軟件的骨灰級選手,而且其面向移動終端推出的Windows Mobile操作系統(tǒng)也有足夠的市場份額,但微軟只是這個市場的競爭者,而絕不是王者。