王先知

訪(fǎng)談嘉賓:匯豐銀行亞太區(qū)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展總監(jiān) 區(qū)佩兒

一身淺白色的職業(yè)套裝,外配一款白色挎包,給人的第一感覺(jué)就是素雅、干練;談起話(huà)來(lái),面帶微笑,碰到有趣的話(huà)題時(shí),爽朗的笑聲會(huì)充滿(mǎn)整個(gè)會(huì)議室,感染與會(huì)的每一個(gè)人。匯豐中國(guó)接觸過(guò)她的同事對(duì)其的評(píng)價(jià)是兩個(gè)字:熱情,她就是香港上海匯豐銀行亞太區(qū)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)區(qū)佩兒。在匯豐銀行她已經(jīng)奉獻(xiàn)了20多個(gè)年頭,從2007年開(kāi)始,區(qū)佩兒開(kāi)始掌舵匯豐銀行亞太區(qū)20個(gè)國(guó)家和地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展工作。

在接受《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》記者采訪(fǎng)時(shí),匯豐銀行亞太區(qū)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)區(qū)佩兒坦言,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)很大的話(huà)題,不是三言?xún)烧Z(yǔ)就能說(shuō)清楚,也不僅僅只有慈善捐款才是履行社會(huì)責(zé)任。

據(jù)區(qū)佩兒介紹,環(huán)境保護(hù)是匯豐企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn),匯豐相信可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境和資源的保護(hù),企業(yè)必須確保其行動(dòng)和決策符合人類(lèi)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在中國(guó),匯豐的環(huán)保實(shí)踐主要體現(xiàn)在支持社區(qū)環(huán)保項(xiàng)目,運(yùn)營(yíng)管理和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)方面。

她還表示:“作為全球首家實(shí)現(xiàn)碳中和的大型銀行,匯豐肩負(fù)領(lǐng)導(dǎo)角色,向員工、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴、客戶(hù)、市民大眾等,廣泛推廣環(huán)保理念,使經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及環(huán)境得以平衡及和諧地發(fā)展?！?/p>

全球首家實(shí)現(xiàn)碳中和的大型銀行

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:匯豐銀行設(shè)置單獨(dú)的可持續(xù)發(fā)展部,是出于什么考慮的?

區(qū)佩兒:我們?cè)O(shè)置這個(gè)部門(mén)在企業(yè)界應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是比較領(lǐng)先的,把可持續(xù)發(fā)展單獨(dú)作為一個(gè)部門(mén)來(lái)設(shè)置的企業(yè)并不是很多。這個(gè)部門(mén)承擔(dān)的工作內(nèi)容還是很廣的,它不但負(fù)責(zé)慈善的工作,而且還負(fù)責(zé)和整個(gè)的社會(huì)發(fā)展有很大關(guān)系的工作。

這個(gè)部門(mén)與銀行其他相關(guān)部門(mén)開(kāi)展以下四個(gè)方面工作:一個(gè)是管理企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)對(duì)環(huán)境的影響,我們是世界上第一個(gè)參加碳交易的銀行,匯豐銀行希望通過(guò)自己的努力能夠影響利益相關(guān)方對(duì)環(huán)境的關(guān)注;二是在業(yè)務(wù)方面的發(fā)展,匯豐銀行希望能夠影響合作伙伴、社區(qū)等利益相關(guān)方改變不合理的生活方式,盡量減輕對(duì)環(huán)境的不良影響;三是我們還有許多環(huán)保的保險(xiǎn)產(chǎn)品,像綠色旅行險(xiǎn)方面,客戶(hù)可以通過(guò)買(mǎi)這個(gè)保險(xiǎn)來(lái)貢獻(xiàn)社會(huì);四是我們對(duì)員工的福利和發(fā)展也很重視,希望我們的員工能夠全面的發(fā)展,在工作之余,鼓勵(lì)員工發(fā)展個(gè)人的興趣。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:作為全球首家實(shí)現(xiàn)碳中和的大型銀行,匯豐銀行做了哪些有益的探索?

區(qū)佩兒:匯豐銀行多年來(lái)在全球各地致力推動(dòng)環(huán)境保護(hù),于2005年10月,匯豐成為全球首家實(shí)現(xiàn)碳中和的大型銀行。匯豐銀行持續(xù)推行碳管理計(jì)劃,盡量減少業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)的碳排放量;盡量購(gòu)買(mǎi)環(huán)保電力;及在特定辦公大樓推行符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理體系;計(jì)劃成效顯著。我們相信匯豐銀行管理碳排放方面的經(jīng)驗(yàn),能夠成為業(yè)界的參考,讓他們明白實(shí)現(xiàn)碳中和并非是遙不可及的夢(mèng)想。

為紓緩辦公大樓和業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)對(duì)環(huán)境的影響,匯豐銀行于2007年斥資9,000萬(wàn)美元,推行為期五年的“全球環(huán)保效率計(jì)劃”。

匯豐不但管理銀行本身的碳足跡和力求本身的業(yè)務(wù)運(yùn)作符合環(huán)保原則,同時(shí)還教育和幫助員工及市民實(shí)踐低碳生活模式,以抗衡氣候變化的影響。我們認(rèn)識(shí)到只有以身作則,與各界相關(guān)人士積極聯(lián)系,才能為市民大眾、為社區(qū)和為環(huán)境創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)。

側(cè)重于教育和環(huán)保兩個(gè)方面

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:作為匯豐銀行亞太地區(qū)許多國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé)人,您認(rèn)為各個(gè)國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任有什么不一樣的地方?

區(qū)佩兒:匯豐銀行在亞太區(qū)的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有營(yíng)業(yè),雖然我們集團(tuán)層面有一個(gè)整體、統(tǒng)一的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,但是根據(jù)每個(gè)國(guó)家的不同特點(diǎn),我們也有著不一樣的策略。例如,在社區(qū)投資方面,我們比較側(cè)重于教育和環(huán)保這兩個(gè)領(lǐng)域,這是整個(gè)集團(tuán)定下來(lái)的目標(biāo),但是每個(gè)國(guó)家還有著不同的需要。在中國(guó),可能人口老齡化是比較嚴(yán)重的問(wèn)題,在其他國(guó)家可能是貧困兒童的問(wèn)題比較嚴(yán)重,所以我們?cè)诓煌膰?guó)家會(huì)側(cè)重不同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目。

一般來(lái)說(shuō),教育和環(huán)保都是處于比較重要的地位,因?yàn)槊恳粋€(gè)國(guó)家如果想得以可持續(xù)的發(fā)展,就必須要有一個(gè)健康的發(fā)展環(huán)境和良好的人口素質(zhì)。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:現(xiàn)在匯豐中國(guó)的捐助大多集中在教育領(lǐng)域,不知道這方側(cè)重會(huì)不會(huì)影響在其他領(lǐng)域的捐贈(zèng)?

區(qū)佩兒:教育是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵,匯豐銀行支持的教育項(xiàng)目不僅令學(xué)生受益,同時(shí)也有利于社會(huì)的整體進(jìn)步。我們認(rèn)為每一個(gè)國(guó)家的成功首先是教育的成功,加大對(duì)教育的投入,也就是對(duì)下一代的培養(yǎng),如果下一代能夠受到很好的教育,那么這個(gè)國(guó)家未來(lái)將會(huì)獲得很好的發(fā)展。貧困兒童如果獲得了資助,這樣將來(lái)他們的發(fā)展就會(huì)很好,進(jìn)而也會(huì)促進(jìn)整個(gè)國(guó)家的發(fā)展,這就是我們偏重于教育的理念。

此外,匯豐還根據(jù)社區(qū)需求,在內(nèi)地大力支持了養(yǎng)老、賑災(zāi)、農(nóng)民工培訓(xùn)等一系列卓有成效的項(xiàng)目。雖然總的投入沒(méi)有教育和環(huán)保項(xiàng)目多,但影響的深度和廣度都非常大。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:據(jù)了解,匯豐銀行在進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推廣時(shí),比較注重員工的參與,這方面能給我們一起分享嗎?

區(qū)佩兒:匯豐銀行對(duì)員工參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的實(shí)施是非常重視的,員工志愿者活動(dòng)是匯豐中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的組成部分。我們鼓勵(lì)員工回饋社會(huì),支持社區(qū)發(fā)展。每周,匯豐中國(guó)都會(huì)發(fā)動(dòng)不同的員工去參加不同的志愿活動(dòng),很多員工都去參加了老人福利院、少兒福利院和殘疾人學(xué)校的志愿者活動(dòng),用自己力所能及的方式幫助他們。

目前,匯豐中國(guó)總共有5000多名員工,2009年上半年,員工在周末做志愿者時(shí)間總計(jì)為1859個(gè)小時(shí)。

匯豐中國(guó)2008年舉行的一項(xiàng)員工調(diào)查結(jié)果顯示,98%的受訪(fǎng)員工希望參加銀行組織的員工志愿者活動(dòng),70%的受訪(fǎng)員工認(rèn)為,作為企業(yè)的一份子,員工應(yīng)該為實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任盡自己的一份力。

金融危機(jī)不會(huì)減少社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的預(yù)算

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:當(dāng)前的金融危機(jī)影響了許多企業(yè)的社會(huì)責(zé)任工作,有些企業(yè)開(kāi)始削減企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的預(yù)算,那么金融危機(jī)對(duì)于匯豐中國(guó)的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目影響大嗎?為什么?

區(qū)佩兒:金融危機(jī)雖然對(duì)匯豐銀行的影響比較大,但是一開(kāi)始我們就表示不會(huì)減少企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的預(yù)算,更不會(huì)改變對(duì)每一個(gè)社區(qū)的承諾。近期,匯豐銀行又向中華慈善總會(huì)承諾捐款750萬(wàn)港幣,用于未來(lái)三年開(kāi)展新的公益項(xiàng)目。因此,雖然金融危機(jī)對(duì)匯豐銀行產(chǎn)生了很大的影響,但是匯豐銀行對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的承諾不會(huì)改變。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:匯豐和中國(guó)的慈善組織合作已有很多年了,您是如何評(píng)價(jià)內(nèi)地慈善組織的管理能力的?

區(qū)佩兒:我們和中華慈善總會(huì)合作了許多項(xiàng)目,尤其是在老人的服務(wù)方面應(yīng)該來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的合作伙伴。在內(nèi)地做企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目需要同不同慈善組織合作,找到一個(gè)好的慈善組織,我們很少的資金就能發(fā)揮很大的作用,通過(guò)與內(nèi)地一些慈善組織的合作,我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)地的慈善機(jī)構(gòu)還是比較專(zhuān)業(yè)的,公信力方面也很好。

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