艾美特：金融海嘯的免疫力

李曉莊

制造業(yè)哀鴻遍野，但是以電風(fēng)扇為主的小家電廠商艾美特卻對此毫無懼色，凸顯出難能可貴的免疫力。

全球同此涼熱，中國制造業(yè)受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的刺傷所引發(fā)的焦慮、挫折和彷徨情緒，已四下彌漫。在這樣的時(shí)刻，對金融海嘯的沖擊具有免疫力的制造業(yè)公司，就顯得難能可貴，不僅顯示出制造業(yè)完全能夠把「危」轉(zhuǎn)化為「機(jī)」的運(yùn)營能力，更昭示出哀鴻遍野之下，制造業(yè)可以引為借鑒、續(xù)存生長的路向是什么。

深圳寶安區(qū)的一個(gè)工廠里，蔡正富說到金融海嘯，神采淡定從容?！附鹑诤[對我們還是有一點(diǎn)影響的，但是影響不大。我們比較早進(jìn)行了調(diào)整，海嘯沒來之前我們就已經(jīng)有一個(gè)比較好的規(guī)劃，2009年我們的業(yè)績還會(huì)更大增長?！?/p>

蔡正富是艾美特電器（深圳）有限公司的副董事長，事實(shí)上的「操盤手」。他18年前參與創(chuàng)辦了這家公司，那時(shí)艾美特所在的這塊土地還是一個(gè)荔枝園?，F(xiàn)在的艾美特，已經(jīng)是世界最大的家用電風(fēng)扇生產(chǎn)廠家之一，年產(chǎn)量高達(dá)1500萬臺(tái)，成為一家自制率高達(dá)95%的全球知名小家電企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷60多個(gè)國家和地區(qū)，并與東芝、三洋、三星等10大國際著名品牌保持長久合作關(guān)系。

這樣的公司，在金融海嘯的傾覆之下，如何獨(dú)善其身呢？

研發(fā)是制勝武器

蔡正富對艾美特花費(fèi)2000多萬元建立的研發(fā)中心非常自豪。實(shí)際上，研發(fā)上的成就是艾美特多年來在市場上順風(fēng)順?biāo)墓Τ肌０捞?007年的銷售額大概是18億港元，在中國這個(gè)幾年前已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)過剩時(shí)期的國家，在制造業(yè)的江湖中，如果沒有過硬的產(chǎn)品，光是靠價(jià)格戰(zhàn)是無法站得住腳的。特別是在風(fēng)扇領(lǐng)域，國內(nèi)有多達(dá)上千家廠商，魚龍混雜，紛紜擾攘，誰能立于不敗之地？

艾美特卻做成了日韓市場的風(fēng)扇主要制造商，這是非常難能可貴的。而這種情勢的形成，決非偶然因素，艾美特在一開始便需要確立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略。按照蔡正富的說法，就是要從開始就要確立夢想。他說：「我們在1991年建廠后，就設(shè)想有一天一旦沒有外銷，沒有加工貿(mào)易，我們怎么辦？一定不要走中低端路線，不做紅海市場跟人家拼搶，而是應(yīng)該做中端市場。要做這個(gè)市場，就要自己有工藝設(shè)計(jì)、研發(fā)、模具設(shè)計(jì)。我們就大投資做研發(fā)?！?/p>

就小家電產(chǎn)品的價(jià)格來說，歐美市場只能算是二流的，而賣得最高、質(zhì)量最好的市場，是在日本、韓國。艾美特希望爭取日韓市場，于是在1990年代，日韓的風(fēng)扇等小家電產(chǎn)品都被三洋、日立、松下、東芝所統(tǒng)領(lǐng)，遲來者很難插足。但是，中國制造業(yè)的優(yōu)勢很快便被艾美特發(fā)揮出來。因?yàn)槿毡卷n國本身勞動(dòng)力成本高昂，家電業(yè)紛紛把生產(chǎn)能力外包到中國廠商，艾美特則經(jīng)過近十多年的努力，包攬了日本這數(shù)家主流家電廠商的業(yè)務(wù)，包括設(shè)計(jì)、開模、生產(chǎn)。艾美特吸引日本市場，是因?yàn)檠邪l(fā)上的突出優(yōu)勢。

搶占制造業(yè)高端客戶

「我們在全球可以說質(zhì)量最好、最有效率、成本最低的，而且是定位為世界名牌的?！共陶徽f，像東芝這樣的日本客戶看到艾美特的實(shí)驗(yàn)室，馬上就能明白優(yōu)勢所在。「我們的檢測中心比東芝等日本廠商大多了，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)量沒有辦法超過千萬臺(tái)，而是百萬臺(tái)級別。這樣的話，我們的檢測中心投資2000萬元人民幣，如果只生產(chǎn)100萬臺(tái)，那么每臺(tái)要攤20元的人民幣成本。你看一臺(tái)風(fēng)扇才賣100多元人民幣，成本負(fù)擔(dān)不了。但是艾美特的產(chǎn)量超過1000萬臺(tái)，分?jǐn)傁聛?，每天的?shí)驗(yàn)研發(fā)成本才2元人民幣，完全合算。所以我可以做最好的檢測中心，最好的實(shí)驗(yàn)室。比如，我們建造ERP體系，設(shè)計(jì)也是全計(jì)算機(jī)化的，設(shè)計(jì)師有來自日本、英國、香港、臺(tái)灣的，工藝設(shè)計(jì)總監(jiān)是香港的，研發(fā)部部長是日本的。日本廠商就沒法做到這樣的優(yōu)勢。」

因此，艾美特成功獲取了日本市場。有趣的是，像光環(huán)效應(yīng)一樣，韓國市場也向艾美特敞開大門，因?yàn)轫n國的消費(fèi)者一直只認(rèn)可日本產(chǎn)品，像LG、三星這樣的韓國主流公司，看到艾美特在日本的成功，也主動(dòng)把業(yè)務(wù)給了艾美特。日韓市場為艾美特貢獻(xiàn)良多，在艾美特的市場份額中，大陸內(nèi)地市場占40%，日韓市場占38%，歐美加上其它國家占22%。

面對金融海嘯，蔡正富毫無懼色，因?yàn)槿毡局饕獜S商的風(fēng)扇等業(yè)務(wù)已經(jīng)給了艾美特，它們本身沒有這樣的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)設(shè)備了，艾美特的地位不受撼動(dòng)。至于歐美市場，蔡正富說，確實(shí)這部分份額下降了，但沖擊不大：「現(xiàn)在我們在歐美加其它市場才22%，再怎么減也有一半，因?yàn)橐郧案易錾獾目蛻舳际琴I高端產(chǎn)品的，他們可能還會(huì)買，但可能數(shù)量會(huì)減半?！沟?，我們的內(nèi)銷市場在擴(kuò)大。在制造業(yè)整體沉迷時(shí)，能不受沖擊，保持固有的大部分市場，已經(jīng)是令人十分稱善艷羨的美事。

不過，蔡正富并不止步于固守，而是要繼續(xù)擴(kuò)展，潛力便來自內(nèi)地市場。

內(nèi)地市場的錘煉

盡管艾美特的內(nèi)地市場占公司總收入的40%，但是蔡正富認(rèn)為還「沒有做滿」，而他接下來的目標(biāo)，便是在內(nèi)地市場做足文章，把內(nèi)地市場的份額在兩年內(nèi)提高到50%。

在大陸內(nèi)地市場，艾美特同樣堅(jiān)持中高端路線?！傅投说奈覀儾蛔?，留給順德和浙江慈溪這些地區(qū)的廠商吧，人家也要吃飯，我們不要太貪心。艾美特在大陸電風(fēng)扇行業(yè)的產(chǎn)品，我們叫做『家用空氣改善小家電』，包括電扇、電暖氣，還有空氣凈化器，加上清新、去味、加濕、除濕等功能，艾美特是世界第二大第一強(qiáng)的。數(shù)量上，我們說順德美的集團(tuán)是最大，但是我們是最高端的。」

過去，產(chǎn)品的更新?lián)Q代很慢，一套模具可以用10～20年，但是現(xiàn)在，艾美特每隔兩三天便要推出一款新產(chǎn)品或改裝產(chǎn)品，好在艾美特的研發(fā)部門完全能夠勝任。蔡正富說，將把管道系統(tǒng)建設(shè)得更有效率?！附?jīng)過13年的摸索，我們的客戶從以前的國營企業(yè)，變成現(xiàn)在的民營企業(yè)，甚至有大型零售終端，整個(gè)業(yè)態(tài)都在改變。我們在北京、杭州、合肥都有自己的銷售公司，是跟經(jīng)銷商合資的銷售公司，我們控股。另外，還有代理商跟各省內(nèi)的零售終端配送。管道已經(jīng)非常完備?！?/p>

那些一直比較強(qiáng)勢的家電零售大佬，像國美、蘇寧，無一例外都不會(huì)怠慢艾美特。「國美、蘇寧現(xiàn)在越來越強(qiáng)勢，我讓他們知道我也是強(qiáng)勢品牌。如果現(xiàn)在有一個(gè)零售終端不做艾美特的，絕對不是好的零售終端，因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者都知道艾美特了，你不賣艾美特，那么是你自己看不起你自己?！苟嗄甑氖袌龃蚱春?，蔡正富對管道商有著清楚的操控協(xié)調(diào)之道。

實(shí)際上，在微利的小家電行業(yè)，艾美特也只能保持5%的純利。但是，蔡正富覺得，這也是比較公允的水平。他預(yù)期2009年公司的銷售額嫩達(dá)到20億港元，那么就將有1億港元的利潤，循序漸進(jìn)，可以繼續(xù)提高品牌，乃至股票發(fā)行上市，所以，當(dāng)前的金融海嘯并沒能阻礙艾美特的腳步?！赴捞厥且患曳浅Ｓ邢Ｍ墓尽！?/p>