視頻網(wǎng)站的成本之痛

方家平

這個(gè)冬天，最不缺的是有關(guān)裁員、降薪等企業(yè)降低成本、削減開支的新聞。這對于靠燒錢過日子的視頻網(wǎng)站來說更甚。六間房、土豆網(wǎng)、悠視網(wǎng)、PPLive等均有裁員消息傳出。就連高喊不裁員、不轉(zhuǎn)型、不并購的優(yōu)酷最近也傳出了降低成本收縮過冬的消息。據(jù)最近報(bào)道，北方一家電信運(yùn)營商表示，優(yōu)酷表示2009年將縮減帶寬支出，2008年12月合同到期后將不再合作，內(nèi)部已經(jīng)傳話，要求控制成本，降低支出?，F(xiàn)在已到年底，比較擔(dān)心優(yōu)酷能否支付2008年帶寬費(fèi)用。

受金融風(fēng)暴影響，視頻網(wǎng)站控制開支，壓縮成本，力求現(xiàn)金流平衡，本身是一種應(yīng)對資本寒冬的能動(dòng)反應(yīng)，并非壞事。真不明白，有的視頻網(wǎng)站為什么那樣害怕別人說自己在降成本。不過，仔細(xì)琢磨也可理解。因?yàn)橐惶岬浇档统杀?，就容易戳穿那些靠高成本運(yùn)行的視頻網(wǎng)站的隱痛，誰愿意別人揭傷疤呢!

一個(gè)業(yè)界明了的事實(shí)是，對視頻網(wǎng)站而言，最大支出項(xiàng)并不是人力成本，而是服務(wù)器與帶寬等硬件投入。視頻網(wǎng)站運(yùn)營成本中，服務(wù)器與帶寬投入占70％，另外30％才是人力資源及其他成本支出。其中，帶寬成本最高。有的視頻網(wǎng)站每月僅在帶寬方面的支出就要用千萬元來計(jì)算，這是導(dǎo)致視頻網(wǎng)站一直虧損的根源。

以優(yōu)酷為例，有人計(jì)算后認(rèn)為，優(yōu)酷每月僅帶寬成本一項(xiàng)就高達(dá)2400萬元，再加上每月700萬元的營銷成本，它每年至少要燒掉3.6億元人民幣。而且?guī)挸杀倦S著視頻網(wǎng)站流量規(guī)模呈幾何量級增長。相比之下，優(yōu)酷公布的2009年?duì)I收目標(biāo)1億元，本身就處于嚴(yán)重的入不敷出的局面。如果優(yōu)酷繼續(xù)保持目前的投入方式而不進(jìn)行有效控制的話，在尋找新的投資概率為O的情況下，優(yōu)酷還能夠堅(jiān)持多長時(shí)間呢?從這個(gè)嚴(yán)峻形勢看，我們也就不難理解優(yōu)酷的降成本舉措了。

對于視頻網(wǎng)站而言，成本是決定一個(gè)網(wǎng)站是否可以生存的決定性因素。沒有低成本優(yōu)勢，也就沒有了競爭優(yōu)勢。在資本充裕年代，低成本的優(yōu)勢倒并不一定能夠顯現(xiàn)，燒錢的速度好像能夠風(fēng)光一陣子。但在這個(gè)資本冬季，在缺乏資本后援之下，視頻網(wǎng)站猶如戴著鐐銬在跳舞，很難舞出優(yōu)美的舞姿。這一點(diǎn)，優(yōu)酷可能感受到的更為明顯。

消解視頻分享網(wǎng)站的成本之痛，采取各項(xiàng)舉措是必須的。但有一點(diǎn)卻是頭痛醫(yī)腳之策。以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)來換取成本降低，無異于飲鳩止渴。然而，在巨大成本壓力之下，優(yōu)酷竟然運(yùn)用了此策。最近一段時(shí)間，優(yōu)酷網(wǎng)站視頻播放速度明顯下降，較2個(gè)月前下降比例超過30％。有網(wǎng)友抱怨優(yōu)酷現(xiàn)在不重視用戶體驗(yàn)了，“過去我們學(xué)生觀看優(yōu)酷視頻就是感覺其速度比較快，但是最近我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)酷的速度在明顯下降，斷斷續(xù)續(xù)的視頻明顯增多，尤其在一些電視劇和動(dòng)漫影片中。”優(yōu)酷此舉實(shí)在是有點(diǎn)病急亂投醫(yī)的味道。