張　晉　胡凡剛

一、成功的培訓(xùn)模式

（一）新東方新教師培訓(xùn)

新東方教育科技集團(tuán)是近幾年我國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的較為成功的企業(yè)之一。從早期的外語(yǔ)培訓(xùn)發(fā)展成為綜合性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們憑借其卓越的精神和獨(dú)特的培訓(xùn)理念鑄就了“新東方精神”。集團(tuán)完善的師資培訓(xùn)體系是其保持高水平教學(xué)的法寶之一。以2008年1月在北京舉行的新教師培訓(xùn)為例對(duì)新東方新教師培訓(xùn)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)行分析。

1.培訓(xùn)師的激情演繹與經(jīng)驗(yàn)分享

筆者曾經(jīng)對(duì)參加過(guò)新東方新教師培訓(xùn)的學(xué)員教師進(jìn)行過(guò)訪談，了解到多數(shù)學(xué)員認(rèn)同保持其熱情的最重要因素是培訓(xùn)師的演講魅力及對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的演繹分享。眾所周知，具有極強(qiáng)的表達(dá)能力和感染力是新東方強(qiáng)大的師資優(yōu)勢(shì)，培訓(xùn)師講臺(tái)上的激情四射是保證培訓(xùn)吸引力的重量級(jí)砝碼。抑揚(yáng)頓挫、擲地有聲的演講使本就具有雄厚學(xué)術(shù)背景的培訓(xùn)師表現(xiàn)出強(qiáng)烈的震撼力和權(quán)威感，使培訓(xùn)效果有了前提性保障。培訓(xùn)師的激情演繹源于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的熟練在心和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。每一位集團(tuán)培訓(xùn)師都是從最普通的兼職教師－全職教師－骨干教師－集團(tuán)優(yōu)秀教師－演講師－培訓(xùn)師－校長(zhǎng)一路走來(lái)。最終站在培訓(xùn)的講臺(tái)上。這種以高級(jí)別帶低級(jí)別的集團(tuán)培訓(xùn)系統(tǒng)確保了每一個(gè)培訓(xùn)師都經(jīng)歷過(guò)學(xué)員教師的經(jīng)歷，深知學(xué)員實(shí)踐之所需，加上專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師訓(xùn)練，使其對(duì)培訓(xùn)能夠完全勝任。

2.大小班的分班培訓(xùn)方式

新東方新教師培訓(xùn)采用的是大小班結(jié)合的培訓(xùn)方式。有的培訓(xùn)內(nèi)容為所有新教師所必備，這些內(nèi)容采用大班的形式進(jìn)行集體培訓(xùn)，如新東方發(fā)展史、集團(tuán)企業(yè)文化與精神、教師的教學(xué)藝術(shù)和教育理念、新東方先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及模式、團(tuán)隊(duì)合作的建立等。同時(shí)，為了保證培訓(xùn)的針對(duì)性及有效性，學(xué)員教師又分為中學(xué)考試項(xiàng)目組、國(guó)內(nèi)考試項(xiàng)目組等幾個(gè)小組。除了參加大班集體課程，也要參加專(zhuān)業(yè)的小班培訓(xùn)。小班培訓(xùn)由于人數(shù)少、學(xué)科背景相似，除了培訓(xùn)師進(jìn)行講解，常常是學(xué)員進(jìn)行模擬說(shuō)課及相互批課。如此一來(lái)，培訓(xùn)師主持的說(shuō)課便具有了權(quán)威性及嚴(yán)肅性，學(xué)員教師自然重視。學(xué)員教師間被要求相互批課直言不諱，沒(méi)有客套話語(yǔ)，只有一語(yǔ)道破、一針見(jiàn)血。大小班結(jié)合的方式很好地解決了培訓(xùn)人數(shù)與效率間的矛盾，使培訓(xùn)更為有效與高效。

3.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的互動(dòng)

在小班培訓(xùn)中，學(xué)員們大多采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形式。培訓(xùn)師隨機(jī)抽取新教師進(jìn)行說(shuō)課或展示（新教師事先準(zhǔn)備好部分備課內(nèi)容），學(xué)員們進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”式討論，當(dāng)場(chǎng)評(píng)課。通過(guò)這種形式，學(xué)員教師對(duì)自己的教學(xué)方式方法有了最直觀、及時(shí)的反饋，留下了最清晰、最深刻的印象，也能最客觀地評(píng)價(jià)自己。最后，小組培訓(xùn)師會(huì)在點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)中給出上崗建議，給出較為權(quán)威性的總結(jié)。

（二）英特爾未來(lái)教育

英特爾未來(lái)教育項(xiàng)目旨在通過(guò)國(guó)際教師培訓(xùn)項(xiàng)目成功的教育理念、培訓(xùn)模式、管理方式和方法，幫助我國(guó)教師改變教學(xué)方式、更新教學(xué)觀念、形成新的教學(xué)理念。

參與過(guò)英特爾培訓(xùn)的人員都對(duì)英特爾以“問(wèn)題”為中心，注重“問(wèn)題解決”的項(xiàng)目活動(dòng)模式留下了深刻的印象并給予了較高評(píng)價(jià)。在英特爾試點(diǎn)學(xué)校寧夏大學(xué)和天津師范大學(xué)所做的調(diào)查報(bào)告表明：“有71.6%的參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)中強(qiáng)化了問(wèn)題化設(shè)計(jì)在信息化教學(xué)中的作用”，“72.6%的學(xué)生認(rèn)為在培訓(xùn)中提供了與其他學(xué)員交流合作的機(jī)會(huì)”。在眾多的相關(guān)調(diào)查中，各項(xiàng)滿(mǎn)意度及有效率都較高。英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)緣何能從同類(lèi)教育技術(shù)培訓(xùn)中獨(dú)樹(shù)一幟、脫穎而出？

1.以“問(wèn)題”為主線的支架式培訓(xùn)

“無(wú)論學(xué)員多么尊重他們老師的淵博知識(shí)，他們同時(shí)也都相信，自己有某些有價(jià)值的東西，他們不會(huì)把自己僅僅當(dāng)做是教學(xué)的容器。他們認(rèn)為自己是教育實(shí)踐的主要參與者?！边@句話表明了培訓(xùn)教師與教育學(xué)生的不同，即培訓(xùn)的對(duì)象是成人。當(dāng)針對(duì)具有一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員教師設(shè)計(jì)培訓(xùn)時(shí)，英特爾未來(lái)教育選擇了“問(wèn)題”貫穿始終的有效培訓(xùn)途徑。培訓(xùn)設(shè)計(jì)者精心搭建了腳手架，把一個(gè)個(gè)復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行分解，使學(xué)員在培訓(xùn)所提供的“土壤”中，依靠腳手架逐步攀登。腳手架上的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)就是需要學(xué)員完成的一個(gè)個(gè)小“問(wèn)題”。隨著“問(wèn)題”的解決，來(lái)自學(xué)員教師教學(xué)實(shí)踐中的難題迎刃而解，培訓(xùn)達(dá)到了目的。

2.群體交流，過(guò)程性評(píng)價(jià)

在培訓(xùn)中，學(xué)員教師根據(jù)搭建的支架，自行選擇專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)內(nèi)容確定“問(wèn)題”研究對(duì)象。培訓(xùn)教師在學(xué)員解決問(wèn)題遇到困難時(shí)給予幫助或提供解決途徑及工具?？梢?jiàn)，培訓(xùn)教師此時(shí)的任務(wù)已不是教授知識(shí)，而是設(shè)置合適的培訓(xùn)環(huán)境，給學(xué)員進(jìn)行探索的“土壤”，使之得其真正所需。這個(gè)合適的培訓(xùn)環(huán)境包括培訓(xùn)教師與學(xué)員教師不同形式的交流、協(xié)商、確定問(wèn)題；幫助學(xué)員實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)：確定選題、完成培訓(xùn)日志、單元設(shè)計(jì)、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)價(jià)量規(guī)設(shè)計(jì)、網(wǎng)上搜索材料等。此外，學(xué)員間的互評(píng)、培訓(xùn)教師的評(píng)價(jià)、學(xué)員的自評(píng)貫穿培訓(xùn)始終，建立起了完善的、具有激勵(lì)作用的評(píng)價(jià)機(jī)制。

二、教育技術(shù)培訓(xùn)對(duì)成功培訓(xùn)模式之借鑒

在對(duì)以上兩種成功的培訓(xùn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，我們從中探求對(duì)當(dāng)前教育技術(shù)培訓(xùn)的幾點(diǎn)啟示：

（一）調(diào)整培訓(xùn)教師選用標(biāo)準(zhǔn)，完善“瀑布式”師資培訓(xùn)

現(xiàn)行的教育技術(shù)培訓(xùn)工作多是由各個(gè)地區(qū)的相關(guān)高校申請(qǐng)成立中心進(jìn)行具體實(shí)施的，因此許多培訓(xùn)教師是高校中擔(dān)任教育技術(shù)課教學(xué)任務(wù)的教師。由于這些教師長(zhǎng)期面對(duì)青少年群體授課，方式上偏重于“教授”知識(shí)，而非輔助性指導(dǎo)；教學(xué)內(nèi)容上更難以從成人角度、教師學(xué)科實(shí)踐角度進(jìn)行選擇。這是培訓(xùn)無(wú)法吸引學(xué)員教師的原因之一。

與新東方教師培訓(xùn)、英特爾未來(lái)教育類(lèi)似，教育技術(shù)培訓(xùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)也采用了以上帶下、高一級(jí)培訓(xùn)低一級(jí)的“瀑布式”對(duì)擔(dān)任培訓(xùn)教師進(jìn)行集中強(qiáng)化，這是值得提倡的。但在選拔師資上應(yīng)注意避免只依據(jù)所謂的“資歷”來(lái)選用培訓(xùn)教師，更要對(duì)其平時(shí)授課方式與風(fēng)格進(jìn)行考查，必要時(shí)啟用一些“資歷”不高但教學(xué)方式靈活的年輕教師充實(shí)到培訓(xùn)師資中來(lái)。此外，還要注重對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行成人教育、教師繼續(xù)教育等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。只有一個(gè)在平日教學(xué)中善于運(yùn)用教育技術(shù)方法、熟知成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的培訓(xùn)教師才有可能在教育技術(shù)培訓(xùn)中收放自如、有的放矢。

（二）文理分類(lèi)編班，以“問(wèn)題”為導(dǎo)向

較大規(guī)模的教育技術(shù)培訓(xùn)存在著參訓(xùn)學(xué)員教師人數(shù)眾多、學(xué)科背景復(fù)雜的情況。加之培訓(xùn)時(shí)間、資金成本等考慮，培訓(xùn)常常是不同背景、不同需求的全體學(xué)員教師擠在一起，欣賞培訓(xùn)教師的獨(dú)角戲。這種單一的、沒(méi)有學(xué)科針對(duì)性的教育技術(shù)培訓(xùn)是極其低效的。

要在有限的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)盡量做到高效，從形式上必須打破大課的單一規(guī)模，實(shí)施基礎(chǔ)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。將教育技術(shù)導(dǎo)論與現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備等內(nèi)容以上大課的形式集體培訓(xùn)，而其他模塊在文理劃分的小班進(jìn)行混合、重置，去除一些專(zhuān)業(yè)內(nèi)使用少的內(nèi)容，凸顯使用頻率高的內(nèi)容，再引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自己的學(xué)科背景探究學(xué)習(xí)。小班培訓(xùn)不再像傳統(tǒng)培訓(xùn)，孤立地劃分教育技術(shù)導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、動(dòng)畫(huà)制作、CAI課件設(shè)計(jì)與制作、圖像采集與處理、教育電視節(jié)目制作等固定模塊，而是將它們?nèi)谌雽W(xué)員要完成的和自己所授專(zhuān)業(yè)相關(guān)的“大項(xiàng)目”中，體現(xiàn)在每一個(gè)“問(wèn)題”節(jié)點(diǎn)或“問(wèn)題”解決途徑中。整個(gè)培訓(xùn)最終以“問(wèn)題”的步步解決引向?qū)W員的最終習(xí)得。

（三）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)交流與合作

一個(gè)成功高效的培訓(xùn)必然有著寬松的交流氣氛、朋友般的坦誠(chéng)合作。在對(duì)學(xué)員教師所授專(zhuān)業(yè)知識(shí)不十分了解的情況下，教育技術(shù)培訓(xùn)教師更應(yīng)放低培訓(xùn)者姿態(tài)，以學(xué)員學(xué)習(xí)中的輔助者、共同的學(xué)習(xí)者、項(xiàng)目的合作者的角色參與到培訓(xùn)中去。在培訓(xùn)過(guò)程中鼓舞學(xué)員展開(kāi)同學(xué)科教師間的競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作。通過(guò)坦誠(chéng)批課、貫穿過(guò)程性評(píng)價(jià)等方法營(yíng)造良好的合作氛圍及歸屬感，使學(xué)員教師能夠真正從自己的實(shí)踐內(nèi)容出發(fā)，在團(tuán)隊(duì)的幫助下獲得自己的所需。

“培訓(xùn)的目的是使用超前的聆聽(tīng)、提問(wèn)與建議的技巧進(jìn)行更為有效的溝通，創(chuàng)造個(gè)人體驗(yàn)”。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一對(duì)一或一對(duì)多交流的培訓(xùn)，無(wú)論如何都不會(huì)成為成功的培訓(xùn)。關(guān)注學(xué)員所需，通過(guò)合作交流幫助其獲得相應(yīng)技能，真正讓學(xué)員通過(guò)輔助性措施來(lái)給自己創(chuàng)造高峰體驗(yàn)是教育技術(shù)培訓(xùn)中不可或缺的要點(diǎn)。

筆者之所以對(duì)兩種不同的培訓(xùn)模式進(jìn)行分析，旨在闡釋成功培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)并不會(huì)因?yàn)樯婕邦I(lǐng)域不同而有所區(qū)別。畢竟，針對(duì)成人對(duì)象的培訓(xùn)是絕不能等同于傳統(tǒng)教育的。教育技術(shù)培訓(xùn)要想成為名副其實(shí)的高效培訓(xùn)，就要從各種優(yōu)秀的培訓(xùn)中尋找共同點(diǎn)，為己所用。

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（作者單位：山東日照市曲阜師范大學(xué)信息技術(shù)與傳播學(xué)院)