經(jīng)濟危機影響實體經(jīng)濟之時,裁員風波也在向諸多企業(yè)擴散。
A企業(yè)是一家區(qū)域性電子產(chǎn)品廠商,有自己的品牌和區(qū)域市場,也有自己的產(chǎn)品開發(fā)團隊和銷售團隊,每年還會接受一些企業(yè)的代工訂單。得益于經(jīng)濟增長和行業(yè)成長,A企業(yè)的日子還過得不錯。
不過,世界性的金融海嘯來得太快。08年10月之前,A企業(yè)還在設想能完成全年的銷售任務,甚至年初之時還暢想能保持過去幾年中的快速增長,而10月份之后,A企業(yè)的增長預期就如股市一樣不斷下跌、縮水:一方面,代工的訂單量銳減,一些老客戶也不能保證第二年下單;另一方面,市場銷售也阻力重重,顧客購買欲望下降,即使象同行一樣犧牲產(chǎn)品利潤去打價格戰(zhàn),收效也不大。
銷量下滑,庫存增加,接下來就是生產(chǎn)線減產(chǎn)。開工不足,相應地,車間員工也是從工作兩天休息一天,到工作一天甚至休息兩天。依照按勞付酬,這些車間員工的工資也明顯縮水。
不過,這仍不夠。隨著經(jīng)濟危機影響的進一步加深,A企業(yè)開始“動真格”了。首先是取消了一些福利和補貼,比如以前工作服是由企業(yè)免費提供,現(xiàn)在要收費;差旅費標準和出差補貼額度都大幅下調(diào);以前的月度全員聚餐也取消了。不久,A企業(yè)開始降低員工的基本工資,一般的降幅有10%,有的部門甚至達到50%。如此降薪,A企業(yè)可以達到兩個效果:一方面是為取消一些不高效的不能給企業(yè)帶來明顯利益的部門,一方面也是讓員工要么接受企業(yè)條件要么自動走人,自動走人的話,A企業(yè)還可回避一下新《勞動法》。
不過,考慮到對員工的影響,怕把勞資矛盾激化,A企業(yè)也采取了一些“軟”辦法。A企業(yè)是股份制公司,老板和幾個高管都是股東兼合伙人,老板帶領(lǐng)幾個高管主動降薪,在全廠公開表示在企業(yè)每年只領(lǐng)取象征性的1元錢薪酬,帶領(lǐng)大家共度難關(guān)。除此之外,A企業(yè)還為中層人員提供長假,不過休假是無薪的。
折騰下來,一些員工一看每月除去生活費工資所剩無多,企業(yè)里也無事可做,索性辭職回家了。這也給企業(yè)降低了運營成本,免去了裁員麻煩。不過,最后A企業(yè)還是裁減了將近10%的員工。而且,裁員和休假的員工還會視企業(yè)經(jīng)營情況再增加,直到形勢好轉(zhuǎn)。
在這段日子里,員工的感受頗為復雜,特別是在A企業(yè)工作有幾個年頭的員工。降薪裁員之下,誰都不愿意這事落到自己頭上來,但是這事又不可避免,結(jié)果一時人心惶惶。一位中層管理人員在博客上寫道:“沒想到金融危機引發(fā)的實體經(jīng)濟危機這么快。昨天公司宣布裁員或休長假占總?cè)藬?shù)的40%以上,今天公司變相降薪10%以上,明天不知道還會發(fā)生什么。自己熟悉的下屬就這樣悄然離去,看著真是難受,卻又無可奈何……哪天,說不定輪到我了……”。
在這樣的情形下,對員工來說,都很難談得上對企業(yè)的忠誠度,甚至對企業(yè)的前景也感覺渺茫。薪酬縮水,不再有那么大的競爭性,也讓員工們難有了往日的干勁,對A企業(yè)難有更多的責任心。一些年輕的員工覺得自己在A企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)受到阻礙,而這些年輕員工是A企業(yè)培養(yǎng)的技術(shù)骨干,在別的企業(yè)容易找到用武之地。還有一些銷售人員,他們的薪酬直接與銷售業(yè)績掛鉤,現(xiàn)在銷售受阻,他們面臨著很大的業(yè)績壓力,如果完不成任務,銷售提成是拿不到的,還會被降薪降職。
作為A企業(yè)的人力資源主管,張君雖然職位無憂,但他對A企業(yè)目前的內(nèi)部狀況卻是憂慮重重:員工對A企業(yè)信心大跌,核心員工心思浮動,可能被別的企業(yè)借機挖走。流失的員工當中有相當一部分是老員工,他們工種熟練,經(jīng)驗豐富,他們一方面難以接受A企業(yè)的現(xiàn)實,一方面也愿意到其它地方碰碰運氣,找個合適的工作。但對A企業(yè)來說,如果企業(yè)哪天形式好轉(zhuǎn)要增員擴產(chǎn),那么又要招一批人,而這批新人又需要一段時間的培訓。特別是銷售人員,他們關(guān)系著企業(yè)的銷售業(yè)績,如果銷售團隊不穩(wěn)定,核心人員流失,對A企業(yè)來說肯定是雪上加霜。
但在當前,A企業(yè)的降薪與裁員是不得已之舉。此時,A企業(yè)如何來穩(wěn)定人心,穩(wěn)定核心員工,穩(wěn)定團隊呢?