吳俊鴻

摘要 闡述基于校園網(wǎng)的集控多媒體教室管理系統(tǒng)中多媒體教室的設(shè)備構(gòu)成、多媒體中央控制器的作用以及由中央控制器組成的集控多媒體教室管理系統(tǒng)所具有的功能，并結(jié)合工作實(shí)際，總結(jié)中央控制器可能出現(xiàn)的常見故障及處理辦法。

關(guān)鍵詞 中央控制器；常見故障；處理方法

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-489X（2009）04-0075-02

多媒體教室是由多媒體計(jì)算機(jī)為核心，以多種媒體組合的綜合教學(xué)平臺(tái)。它的設(shè)備主要有多媒體計(jì)算機(jī)、影碟機(jī)、錄像機(jī)、實(shí)物展示臺(tái)、投影機(jī)、擴(kuò)音機(jī)和中央控制器等，而中央控制器則是設(shè)備聯(lián)系的橋梁。各種各樣的先進(jìn)設(shè)備操作越來越復(fù)雜，使用時(shí)感到相當(dāng)不便。中央控制系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)及微電腦技術(shù)對(duì)多媒體教室的各種設(shè)備進(jìn)行集中控制、管理，以簡單明了的按鍵方式，將復(fù)雜的控制轉(zhuǎn)化為簡單的按鍵操作，實(shí)現(xiàn)“所見即所控”；同時(shí)利用校園網(wǎng)把多媒體教室組成一個(gè)整體，集中維護(hù)、監(jiān)控和管理?；谛@網(wǎng)的集控多媒體教室管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)的功能有：1）遠(yuǎn)程控制中控開/關(guān)、投影機(jī)開/關(guān)、計(jì)算機(jī)開/關(guān)、講臺(tái)電子鎖開/關(guān)、設(shè)備切換等，并用直觀圖形畫面反饋顯示狀態(tài)；2）遠(yuǎn)程控制屏幕升/降、影碟機(jī)操作，擴(kuò)音機(jī)音量調(diào)節(jié)等中控能實(shí)現(xiàn)的所有功能；3）實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)視教室端的電腦畫面，遠(yuǎn)程遙控操作電腦；4）實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)聽教室授課教師的聲音，了解教室的影響狀態(tài)；5）能在3分鐘內(nèi)完成所有受控教室的設(shè)備檢測(cè)，自動(dòng)診斷中控、投影機(jī)、實(shí)物展示臺(tái)和計(jì)算機(jī)等設(shè)備的故障；6）提供教室投影機(jī)、講臺(tái)門磁等網(wǎng)絡(luò)安防系統(tǒng)，在布防情況下若有人進(jìn)入教室會(huì)自動(dòng)開啟燈光和自動(dòng)錄像；等等[1]。這些功能為維護(hù)、監(jiān)控和管理多媒體教室的設(shè)備提供很大的方便，管理人員只需在主控室里就可以及時(shí)了解各個(gè)多媒體教室的設(shè)備使用情況，發(fā)現(xiàn)問題并幫助解決，提高工作效率，保證多媒體教學(xué)的正常進(jìn)行[2]。然而由于教室中所有多媒體設(shè)備均連接到中央控制器上，一旦中央控制器出現(xiàn)故障，整個(gè)多媒體教室設(shè)備將處于癱瘓狀態(tài)，這無疑會(huì)對(duì)多媒體教學(xué)造成影響，因此，日常對(duì)中央控制系統(tǒng)的維護(hù)尤為重要。

筆者結(jié)合多年進(jìn)行集控多媒體教室管理系統(tǒng)維護(hù)（以MC900系列中央控制系統(tǒng)為例）的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中央控制器可能出現(xiàn)的常見故障以及解決方法，提出自己的看法。

1 多媒體教室中控常見故障及處理方法

當(dāng)按中控面板系統(tǒng)開關(guān)無法開機(jī)時(shí)，首先檢查給中央控制器供電的總電源開關(guān)是否打開；其次檢查控制面板和主機(jī)的網(wǎng)線有沒有連接好；如連線正常，再檢查中控是否有電輸入，看保險(xiǎn)管是否燒掉。

當(dāng)紅外學(xué)習(xí)不成功或顯示成功卻不能遙控時(shí)，首要的問題是紅外遙控碼可能比較特殊，可選擇“特殊碼”試試；其次是紅外遙控易受周圍環(huán)境的影響，特別是受光反射的影響和有紅外線發(fā)射物體的影響，可適當(dāng)調(diào)整遙控器與學(xué)習(xí)窗口的距離來試試，必要時(shí)要進(jìn)行遮光，以防放射和外來紅外光源干擾。

當(dāng)有些設(shè)備紅外遙控失靈時(shí)，先檢查該設(shè)備的紅外發(fā)射棒是否對(duì)準(zhǔn)設(shè)備紅外接收口，看看紅外發(fā)射棒的粘貼位置是否移動(dòng)。若正常，可能是該設(shè)備的紅外接收受日光燈等影響（此時(shí)用該設(shè)備的遙控器也不靈），可關(guān)閉設(shè)備旁的干擾源試試。若還未能解決問題，再檢查該設(shè)備的紅外數(shù)據(jù)是否被人為丟失或修改，若不正常，需重新進(jìn)行紅外學(xué)習(xí)。

當(dāng)投影機(jī)開關(guān)切換失靈時(shí)，先檢查外圍連線有沒有接好或者有短路。若連線沒有問題，再檢查面板切換定義、投影機(jī)數(shù)據(jù)設(shè)置是否正確，或者指令組選擇是否有錯(cuò)。若是紅外遙控的，要檢查紅外碼是否對(duì)，或者投影機(jī)單雙鍵次數(shù)是否對(duì)。若是“232碼”控的，還要檢查“232碼”或波特率是否正確。

當(dāng)關(guān)投影機(jī)出問題時(shí)，可能是投影機(jī)的供電口沒有接到中控投影機(jī)電源口。若投影機(jī)是關(guān)了又開，或者投影機(jī)關(guān)的時(shí)候，電動(dòng)幕一上一下，最后中控關(guān)了，幕可以正常上去，則可能是電位器位置沒有調(diào)到合適的位置；如果一直調(diào)不到合適的位置，則可以用設(shè)置“投影機(jī)”選項(xiàng)使投影機(jī)和電動(dòng)幕連動(dòng)，再選擇投影機(jī)控制方式。這是通過面板指令給中控發(fā)指令連動(dòng)，操作時(shí)必須面板連好開機(jī)。

2 總監(jiān)控軟件的界面顯示不正常的故障排除

當(dāng)某一教室的圖示所有設(shè)備為灰色時(shí)，表示該多媒體教室設(shè)備沒有電源供給，或者網(wǎng)絡(luò)鏈接不上，這時(shí)可先檢查多媒體設(shè)備的供電情況，在確認(rèn)設(shè)備供電正常后，再檢查校園網(wǎng)絡(luò)是否正常。網(wǎng)絡(luò)的檢查可用筆記本電腦在教室網(wǎng)絡(luò)端口接入校園網(wǎng)，若能上網(wǎng)則說明網(wǎng)絡(luò)正常，否則可能是網(wǎng)絡(luò)異常；也可在總監(jiān)軟件的界面使用“ping”指令，輸入計(jì)算機(jī)或中控的IP地址，來確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)區(qū)段是否有異常。網(wǎng)絡(luò)的常見故障一般為跳線、網(wǎng)絡(luò)端口接觸不良，或端口模塊損壞等。

當(dāng)某一教室的圖示中控、投影機(jī)顯示正常而計(jì)算機(jī)顯示為灰色時(shí)，首先確認(rèn)教室的計(jì)算機(jī)是否已開機(jī)；若計(jì)算機(jī)已開機(jī)而圖示仍為灰色，故障原因可能是計(jì)算機(jī)的IP丟失或不正確，需對(duì)計(jì)算機(jī)的IP進(jìn)行重新設(shè)置；如果計(jì)算機(jī)的IP正常而顯示仍為灰色，再進(jìn)一步檢查校園網(wǎng)絡(luò)是否正常（檢查方法同上）。

當(dāng)某一教室的圖示計(jì)算機(jī)顯示正常而中控顯示為灰色時(shí)，首先要確認(rèn)教室中控是否已通電；若供電正常，故障原因可能是中控IP丟失或不正確，需重新寫入中控的IP。這一步驟有時(shí)需重復(fù)數(shù)次才能成功寫入，必要時(shí)還需要借助“相關(guān)工具”進(jìn)行寫入。若中控的IP正確而圖示仍為灰色，則可能是中控的網(wǎng)卡壞掉，可換一臺(tái)新中控作進(jìn)一步的判斷。

總之，隨著多媒體教室的增加，教室多媒體設(shè)備的維護(hù)，尤其是多媒體中央控制器的維護(hù)，單純依靠廠家是很難得到及時(shí)維修的。管理人員只有在工作實(shí)踐中敢于鉆研，善于總結(jié)，不斷提高維修技術(shù)水平，才能及時(shí)解決設(shè)備出現(xiàn)的故障，為多媒體教學(xué)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)

[1]漢武清.試論智能多媒體課室的設(shè)計(jì)[J].甘肅廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2005(3):24-25

[2]季偉強(qiáng).淺議集控多媒體教室管理與維護(hù)[J].中國現(xiàn)代教育裝備,2007(5):33-34