提升企業(yè)核心競爭力與VI設(shè)計(jì)

田華強(qiáng)

摘要：在品牌競爭激烈的今天，沒有VI對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說，就意味著它是一個缺少靈魂的機(jī)器。VI設(shè)計(jì)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，良好的企業(yè)視覺形象不僅能給企業(yè)帶來良好的社會效益同時還能給企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。通過對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)VI設(shè)計(jì)的論述。指出塑造企業(yè)視覺形象，提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)施企業(yè)VI戰(zhàn)略便逐漸成為有長遠(yuǎn)眼光企業(yè)的重中之重。

關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競爭力、VI設(shè)計(jì)、VI在企業(yè)中的應(yīng)用

中圖分類號：F274文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1005-5312(2009)24-0034-02

我們的時代，是推崇視覺的時代，使得我們陷入泛濫信息的時代。生活中到處都充斥著各式各樣的信息，只有最明確、最統(tǒng)一的視覺符號和識別系統(tǒng)才能夠在紛繁世界中被迅速認(rèn)知。VI設(shè)計(jì)，正是企業(yè)樹立品牌必須做的基礎(chǔ)工作。企業(yè)的VI設(shè)計(jì)是視覺信息傳遞的各種形式的統(tǒng)一，是具體化、視覺化的傳遞形式。是靜態(tài)的視覺識別，是具體的視覺傳達(dá)形式。是企業(yè)識別表達(dá)的及其重要的部分，因?yàn)榻?jīng)由組織化的視覺方案可迅速地傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營信息。在今天“爭奪眼球”的市場競爭中表現(xiàn)得尤為重要。

一、企業(yè)核心競爭力的實(shí)質(zhì)

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢。

企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強(qiáng)的核心競爭力。

二、企業(yè)VI設(shè)計(jì)在提升企業(yè)核心競爭力中的作用

企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)就好像是公司的一張臉，企業(yè)視覺形象的力量是非常巨大的，從小到一張名片。大到企業(yè)辦公環(huán)境，良好規(guī)范的設(shè)計(jì)會讓客戶感受到企業(yè)良好的素養(yǎng)和風(fēng)貌，以及一絲不茍的工作態(tài)度，從而大大增加客戶對你的印象分。一個企業(yè)無論是否制定了它的Ⅵ，也無論其所制定的VI是否成功，該企業(yè)的企業(yè)視覺形象都是存在的，只不過是好壞的差異罷了，而好的企業(yè)視覺形象則無疑是依賴于一套優(yōu)秀的VI設(shè)計(jì)。

企業(yè)VI設(shè)計(jì)并不是機(jī)械的符號操作，而是富有內(nèi)涵的生動表述。隨著多年中國商業(yè)的發(fā)展歷程，各企業(yè)品牌意識的增強(qiáng)，VI設(shè)計(jì)理論應(yīng)經(jīng)深入人心。國內(nèi)外有很多企業(yè)VI設(shè)計(jì)的成功案例。例如：英國的維京公司的業(yè)務(wù)范圍包括航空、旅游、音像零售、飲料、金融保險(xiǎn)等等，跨度之大近乎風(fēng)馬牛不相及，但是由于該公司很成功地在其各個商業(yè)領(lǐng)域里嚴(yán)格地實(shí)行了統(tǒng)一的VI系統(tǒng)，使其品牌形象得到了很好的延伸，譬如，當(dāng)人們在紐約時代廣場的巨型Virgin音像商店享受到的良好服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)后。很可能促使以后在陽光明媚的夏威夷海灘上購買一聽Vlrgin牌口味怪異的冰涼飲料的沖動產(chǎn)生。

用一句時下流行的話來說，VI是一把雙刃劍：優(yōu)秀的VI設(shè)計(jì)固然能幫助提升企業(yè)的形象、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而失敗的VI設(shè)計(jì)也一定會為企業(yè)視覺形象帶來消極的負(fù)面影響、妨礙企業(yè)更上層樓。企業(yè)的魅力、產(chǎn)品的魅力、職工的積極性、市場的占有度等，都是同企業(yè)的文化開拓存在不可替代的關(guān)系的。所謂“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、爭創(chuàng)一流”的建企理念。都必須要以創(chuàng)新企業(yè)文化為基礎(chǔ)，并以此來集聚企業(yè)發(fā)展合力，提高市場吸引力和社會認(rèn)可度。

(一)VI設(shè)計(jì)對提升企業(yè)核心競爭力的影響

有利于企業(yè)經(jīng)營資源的運(yùn)用，推行VI后，企業(yè)的經(jīng)營資源能處于“活化”狀況而發(fā)生神奇的變化。

1VI利于企業(yè)穩(wěn)定原有職工隊(duì)伍，不斷吸收招攬到優(yōu)秀人才

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，不但是新技術(shù)，新產(chǎn)品的競爭。更是人才的競爭。松下幸之助就曾告誡其員工：“松下”不僅只是創(chuàng)造更好、更新的電器產(chǎn)品的企業(yè)，更是創(chuàng)造更新、更好的新人才的企業(yè)，只有具備優(yōu)良形象的企業(yè)，才能贏得人才市場的信賴，才能保證隨著企業(yè)的不斷進(jìn)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大，不但能穩(wěn)住原有的職工隊(duì)伍，而且能不斷吸收引進(jìn)更優(yōu)秀的人才，使企業(yè)有著旺盛的新陳代謝，不斷保持青春和活力。VI通過塑造富有個性的企業(yè)視覺形象，便能在新職員的勞動力市場上占有巨大的優(yōu)勢：

(1)由于企業(yè)視覺形象有一定的傾向性和針對性，因此。受企業(yè)視覺形象吸引而來的新職員也就具備了更加符合企業(yè)特定要求的集中性，即企業(yè)所表現(xiàn)出的形象與這部分新職員的愿望和要求相一致。

(2)由于避免了不明確性，企業(yè)便更有可能吸引到優(yōu)秀人才，而且招募新職員的程序也變得比較簡單且成本低廉。

(3)由于推行Ⅵ后的企業(yè)有著強(qiáng)烈的“文化場”。新進(jìn)員工能很快感受到并受熏陶或培訓(xùn)，較快地適應(yīng)工作。

2VI有利于企業(yè)的融資，擴(kuò)大社會資金的來源。增強(qiáng)股東的投資信心。

一個企業(yè)如果沒有良好的資金渠道和資金來源，很難擴(kuò)大再生產(chǎn)，獲取更大的規(guī)模效益VI塑造的良好企業(yè)視覺形象，有利于增強(qiáng)投資者的安全感和信任感，獲得銀行的支持以及股民的信賴，擴(kuò)大企業(yè)的融資能力。如英國的鮑施·洛勃公司是光學(xué)儀器制造商，而且具備制造和工程方面的優(yōu)勢，但其股票變動卻只為人數(shù)不多的分析人員所追蹤，于是企業(yè)決心變革，在收購一系列其他公司后，變成一個以健康保健服務(wù)為主要內(nèi)容的組織。為了改變股票分析人員的觀念，公司將自己公司的名稱改為健康保健和光學(xué)國際公司，放棄以往的制造業(yè)名稱，這樣公司擺在分析人員面前的便是四個主要的贏利頗豐的領(lǐng)域，它們是個人健康、醫(yī)療、生物醫(yī)學(xué)和光學(xué)。結(jié)果，公司的股票價(jià)格在六個月后增長了大約40％。

3VI有利于爭取到更多的供應(yīng)商和銷售商，擴(kuò)大企業(yè)的流通渠道

研究企業(yè)視覺形象的尼古拉斯·印德認(rèn)為“購買與銷售之間的關(guān)系的基礎(chǔ)有兩個方面：一方面是經(jīng)驗(yàn)，另一方面是形象，作為一個購買公司如能以相對低的價(jià)格買到高質(zhì)量的產(chǎn)品，那么公司的名譽(yù)會因此而得到提高。能做到這一點(diǎn)。應(yīng)該歸功于公司單獨(dú)統(tǒng)一的企業(yè)視覺形象。如果公司是高度的多種經(jīng)營的公司，而且使用一系列的貿(mào)易名稱進(jìn)行經(jīng)營，那么，這些貿(mào)易公司的經(jīng)驗(yàn)就不會出現(xiàn)上述所說的情況，供應(yīng)商會憑借他不同的經(jīng)驗(yàn)介入貿(mào)易關(guān)系之中?！笨梢妼?dǎo)入VI后，企業(yè)有利于建立一個統(tǒng)一龐大的形象，使供應(yīng)商愿意以低批量供給產(chǎn)品。這一原理對銷售商也同樣適用。

總之，VI所創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)視覺形象，可以增強(qiáng)供應(yīng)商和銷售商的供銷信心，促進(jìn)供銷商勤進(jìn)快銷，使企業(yè)建立起長期穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡(luò)與良好的供銷關(guān)系，不斷擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售。

4VI的品牌效應(yīng)

英國的一家策劃顧問公司負(fù)責(zé)人奧立佛通過參加名牌產(chǎn)

品的商務(wù)活動，與世界1000多家優(yōu)秀公司客戶的接觸后認(rèn)為：“對名牌產(chǎn)品有著高度認(rèn)識的企業(yè)必然成功?！薄皬男б鎭砜?，向名牌產(chǎn)品的投資令人難以相信地低廉，與企業(yè)界所有的經(jīng)營投資，如研究、開發(fā)費(fèi)和宣傳費(fèi)、廣告費(fèi)等相比，具有極高的投資效益。”名牌，在消費(fèi)者眼中，是信任的標(biāo)志，是榮耀的象征，名牌所引伸出來的氣派和身價(jià)，讓消費(fèi)者認(rèn)為即使花費(fèi)比同類商品高出很多倍的價(jià)格也值得購買。

由表可見，消費(fèi)者購買名牌商品的頻繁程度為中等，由于名牌商品價(jià)格往往高出其實(shí)際價(jià)值，這就夠讓廠家獲利了。又可見，消費(fèi)者在購買名牌產(chǎn)品時考慮最多的是牌子形象。

5VI有利于企業(yè)公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)

《大不列顛百科全書》定義公共關(guān)系為“旨在傳遞有關(guān)個人、公司、政府機(jī)構(gòu)或其他組織的信息，并改善公眾對其態(tài)度的種種政策或行動。”企業(yè)的公共關(guān)系，通過傳遞企業(yè)的有關(guān)信息，協(xié)調(diào)好與公眾的各種關(guān)系，直接為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。企業(yè)導(dǎo)入VI，有助于信息傳遞的可信性、真實(shí)性和統(tǒng)一性，使企業(yè)的公共關(guān)系活動得到順利發(fā)展。

企業(yè)VI設(shè)計(jì)應(yīng)遵循多角度、全方位地反映企業(yè)的經(jīng)營理念。風(fēng)格的統(tǒng)一性原則。要具備強(qiáng)化視覺沖擊的原則。強(qiáng)調(diào)人性化的原則。還要具備可實(shí)施性原則。并符合審美規(guī)律的原則以及嚴(yán)格管理的原則。值得注意的是如果把Ⅵ變成一種“企業(yè)化妝術(shù)”，僅使企業(yè)很快更換一套外包裝，可其它方面依然如故，無疑會失去導(dǎo)入VI的真正意義。VI之所以成為企業(yè)識別的重要部分，其根據(jù)就是：人類的信息，有85％以上來自視覺系統(tǒng)。在信息社會中企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)全部信息的載體。視覺系統(tǒng)混亂就是信息混亂，視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足，視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會中立足。無數(shù)的企業(yè)或個人都希望自己的信息能夠通過他人的眼球并傳入他人的大腦，從而產(chǎn)生了爭奪注意力的行為。

(二)針對市場競爭特點(diǎn)，企業(yè)VI設(shè)計(jì)要求掌握幾個主要原則

第一，主動接觸充分反映企業(yè)特點(diǎn)原則。主動接觸原則，又名反客為主原則，即通過設(shè)計(jì)增進(jìn)企業(yè)的吸引力和宜人度。脫離被動接受信息的角色觀念，一躍成為積極的信息關(guān)注者。這就要求視覺設(shè)計(jì)不但要單純、簡練、清晰和精確，而且在強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性的同時，更應(yīng)該注重通過獨(dú)特的風(fēng)格和強(qiáng)烈的視覺沖擊力，鮮明地突出設(shè)計(jì)主題。VI設(shè)計(jì)除了依據(jù)一般的美學(xué)原則，設(shè)計(jì)構(gòu)成法則外，還需注重企業(yè)的理念精神，應(yīng)從多方位，多層次傳達(dá)VI設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)。

第二，鮮明原則。視覺設(shè)計(jì)表達(dá)的是一定的意圖和要求，有明確的主題。并按照視聽心理規(guī)律和形式將主題主動地傳達(dá)給觀賞者。企業(yè)VI設(shè)計(jì)作為視覺藝術(shù)設(shè)計(jì)的一種。其最終目的是達(dá)到最佳的主題效果。一方面通過對企業(yè)主題思想運(yùn)用邏輯規(guī)律進(jìn)行處理，使之符合市場認(rèn)知者的心理需求和邏輯方式，讓市場人群快速理解和吸收。另一方面通過對企業(yè)視覺形象運(yùn)用藝術(shù)的形式美法則進(jìn)行條理性處理，更好地營造設(shè)計(jì)目的的視覺環(huán)境，突出主題、增強(qiáng)市場人群對企業(yè)的注意力，增進(jìn)對企業(yè)內(nèi)在的理解，只有兩個方面的統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)在新形勢下更好的持續(xù)發(fā)展。

第三，統(tǒng)籌原則。優(yōu)秀的企業(yè)VI設(shè)計(jì)必須服務(wù)于企業(yè)的主題。就是說，什么樣的企業(yè)，應(yīng)該有什么樣的設(shè)計(jì)。不同的企業(yè)，性質(zhì)不同，針對人群不同，目的也不同，所以標(biāo)準(zhǔn)也不同。

三、結(jié)語

企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)在這個多元選擇而我們又無從選擇的時代。我們無法孤立地去量化Ⅵ的效益，因?yàn)棰霰旧砭筒皇枪铝⒌?。在不同的企業(yè)，不同的發(fā)展階段和市場環(huán)境下，vI的作用是不同的。市場在呼喚著知名企業(yè)，面對錯綜復(fù)雜、瞬息萬變的市場環(huán)境，希望眾多企業(yè)通過企業(yè)VI戰(zhàn)略樹立良好企業(yè)視覺形象，從而尋求更多的機(jī)會，得到更大的發(fā)展。它是一筆重大而長遠(yuǎn)的無形資產(chǎn)的投資，未來的企業(yè)競爭不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)、品種之戰(zhàn)，更重要的還是企業(yè)視覺形象之戰(zhàn)。