曲　正

2008年4月4日是個(gè)陰天，鞍山個(gè)體經(jīng)營(yíng)者王志又一次來(lái)到了皇姑區(qū)，希望與連鎖店的總部談判，希望總部能夠出手幫忙，拯救他瀕臨破產(chǎn)的加盟店。這一次，依舊沒(méi)有結(jié)果。

42歲的王志本來(lái)做餐飲生意，是非常偶然當(dāng)上了植發(fā)業(yè)加盟商的。2007年他到皇姑區(qū)這家樣板店里進(jìn)行植發(fā)。他發(fā)現(xiàn)，來(lái)此地植發(fā)的人絡(luò)繹不絕，植發(fā)生意紅紅火火。服務(wù)生說(shuō)，“你植一次頭發(fā)需要500多元錢，而實(shí)際上我們的成本只有50多元錢。干植發(fā)業(yè)，絕對(duì)是個(gè)暴利行業(yè)?！薄澳阒灰?萬(wàn)元的加盟費(fèi)，之后就可以賺取1000％的利潤(rùn)了?！钡昙业拇祟愓f(shuō)辭，讓許多植發(fā)、白發(fā)染黑的顧客都眼紅心跳。事后王志發(fā)現(xiàn)，許多植發(fā)業(yè)的加盟商，都曾經(jīng)是植發(fā)店里的顧客，被店家單方面的“暴利”說(shuō)辭蒙蔽住了。該店家保證，所有的育發(fā)露、黑發(fā)露等產(chǎn)品，由該店1－2折供貨，保證每家加盟店有10倍左右的利潤(rùn)。

王志通過(guò)該店了解到，脫（禿）發(fā)、白發(fā)是全世界范圍的常見(jiàn)病。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每10個(gè)成年人當(dāng)中，就有2－3人是脫發(fā)患者，3－4人是白發(fā)患者。由此，10個(gè)成年人中，約有五六人是植發(fā)、染發(fā)業(yè)的目標(biāo)人群。

看著樣板店里紅紅火火的生意，2004年，王志在鞍山鐵西區(qū)正式開(kāi)設(shè)了分店，誰(shuí)知，5萬(wàn)元僅僅是個(gè)開(kāi)端。王志的租金、店費(fèi)、廣告等開(kāi)銷，已經(jīng)超過(guò)了20多萬(wàn)元。噩夢(mèng)不止這些，王志的店鋪，生意一直是門可羅雀，“我的盈利不足3萬(wàn)元?！薄半m然是暴利，但就是沒(méi)有顧客上門吶！”2007年年底王志發(fā)現(xiàn)，鞍山的另兩家加盟店承受不了長(zhǎng)期虧損的狀態(tài)，已經(jīng)關(guān)閉?！暗降撞钅哪?？”2008年4月，王志再來(lái)總店時(shí)，一個(gè)知情人對(duì)他說(shuō)，這家加盟店樣板店里的大部分顧客，都是總店花錢雇來(lái)的“托”，以便造成顧客盈門的盛況，引誘前來(lái)考察的加盟商。

收費(fèi)后，將加盟店棄之不顧

在加盟植發(fā)連鎖店之前，王志與對(duì)方簽訂了一個(gè)非常詳細(xì)的合同。合同內(nèi)容包括：公司派專人配合代理商進(jìn)行市場(chǎng)輔導(dǎo)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；公司將提供統(tǒng)一廣告宣傳、產(chǎn)品促銷策略；公司將提供統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，包括門面裝修、客戶服務(wù)人員服裝、公司標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品展示柜等設(shè)計(jì)圖樣?！皩?shí)際上，這兩年多來(lái)，公司沒(méi)有一個(gè)人上門來(lái)服務(wù)?！痹趹K淡的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，王志曾多次到總店談判，希望對(duì)方履行承諾，出手搭救“瀕死”的加盟商。當(dāng)他第五次找到該公司時(shí)，對(duì)方告訴他，當(dāng)初簽約的經(jīng)理已經(jīng)辭職了，當(dāng)年的協(xié)議不再生效，實(shí)際上，“總店在收取了5萬(wàn)元的‘保護(hù)費(fèi)以后，就將加盟店棄之不顧了?！?/p>

2008年，鑒于分店的客源慘淡，王志在當(dāng)?shù)貓?bào)紙打了1萬(wàn)元的廣告，結(jié)果只有20多個(gè)咨詢電話，上門消費(fèi)的只有2000元。當(dāng)初，總店承諾為代理商提供營(yíng)銷策劃、公關(guān)活動(dòng)，并同時(shí)在《商界》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等刊物配合各代理商做專題宣傳。但是，隨著簽約經(jīng)理走馬燈一樣的“辭職”，一切條約都石沉大海。“實(shí)際上，這家連鎖店的品牌僅僅是個(gè)地方品牌，卻依靠加盟連鎖的方式，打進(jìn)全國(guó)市場(chǎng)?！蓖踔颈硎荆舶l(fā)業(yè)大多品牌都是地區(qū)品牌，全國(guó)品牌很少，像韓勇9＋9之類的全國(guó)品牌，必須在全國(guó)的媒體中進(jìn)行廣告“轟炸”，這樣才能對(duì)地方加盟商有強(qiáng)烈的支撐。

危如累卵的加盟業(yè)態(tài)

“全國(guó)植發(fā)業(yè)的加盟店，盈利的大約只有20％，其余的大多處于當(dāng)年開(kāi)業(yè)，次年關(guān)閉的狀態(tài)?！蓖踔靖锌卣f(shuō)。不過(guò)，隨著植發(fā)總店店主的炒作，其加盟店的身價(jià)也看漲，一年之內(nèi)，許多加盟連鎖店的加盟費(fèi)漲了3萬(wàn)元。不但如此，今年，總店聲稱所有的供應(yīng)產(chǎn)品全面提價(jià)。

這并不是讓王志更恐懼的。2008年以來(lái)，王志多次來(lái)到沈陽(yáng)，暗自對(duì)總店的沈陽(yáng)四家分店進(jìn)行考察，他發(fā)現(xiàn)總店“顧客盈門”的四家分店處于虧損狀態(tài)，總店的加盟店卻在不斷增多，已經(jīng)增加到近300家?？偟?，主要在靠眾多連鎖企業(yè)的加盟費(fèi)存活，同時(shí)，依靠向眾多企業(yè)輸送產(chǎn)品存活?！暗?，總店都不賺錢，眾多家盟店便前途黯淡。而一旦所有加盟商都了解到真相，勢(shì)必造成整個(gè)連鎖店的崩盤(pán)?！?/p>

王志進(jìn)退兩難的遭遇，是許多植發(fā)加盟商的典型版本?！氨仨毑鸬暨@包炸藥的引線?！蓖踔颈硎荆陆?、河南等地的加盟商一起，與總店溝通，共同拯救植發(fā)加盟店的命運(yùn)。