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      “家電下鄉(xiāng)”催生新行業(yè)誕生

      2009-04-21 03:59:22
      現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2009年2期
      關(guān)鍵詞:農(nóng)村服務(wù)企業(yè)

      “家電下鄉(xiāng)”寒潮送暖撬動9200億

      元旦過后,美國、歐洲、日本、香港股指均下跌10%以上,但中國股指卻上漲10%以上。中央救經(jīng)濟(jì)的一系列政策成為股市走獨(dú)立行情的堅(jiān)強(qiáng)后盾。去年12月中央推出以增加4萬億投資“保八”的救經(jīng)濟(jì)方案,推動家電下鄉(xiāng),元旦過后,國務(wù)院即將批準(zhǔn)汽車、能源等十個(gè)產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃,并有政府巨額資金支持。

      日前,中國物流與采購聯(lián)合會4日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,1月中國制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)(PMI)為45.3%,比上月上升4.1個(gè)百分點(diǎn)。專家分析,制造業(yè)PMI連續(xù)兩個(gè)月回升,回升幅度逐步加大,報(bào)告稱:中國經(jīng)濟(jì)低谷逐步回升的態(tài)勢正在形成。

      2009年2月1日,政府部門發(fā)布“家電下鄉(xiāng)”標(biāo)志計(jì)劃正式在全國推廣,官方測算認(rèn)為,家電下鄉(xiāng)計(jì)劃在4年之間將撬動9200億元人民幣家電消費(fèi)。

      中國家電行業(yè)多年來為爭奪市場份額大打價(jià)格戰(zhàn),品牌價(jià)值和企業(yè)健康在惡性競爭、產(chǎn)業(yè)升級緩慢、自主知識產(chǎn)權(quán)少、創(chuàng)新能力低、科技轉(zhuǎn)化水平低等行業(yè)普遍問題中步入寒冬,隨著經(jīng)濟(jì)寒潮來臨,2007年南方凍災(zāi),2008年上半年全球原材料價(jià)格增長,企業(yè)成本壓力巨大,人民幣升值,歐美各種認(rèn)證復(fù)雜多變、“貴族”進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn),壁壘堅(jiān)硬,家電產(chǎn)品利潤微薄出口受阻,隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延擴(kuò)散,市場消費(fèi)信心低迷,銷售不暢。投資大,產(chǎn)能過剩的中國家電業(yè)在國內(nèi)外消費(fèi)市場均有不同程度萎縮的情況下,度日艱難,黑電、白電銷售增長均低于預(yù)期。

      拉動新的消費(fèi)需求不僅是中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要舉措,同時(shí)也是國內(nèi)家電企業(yè)度過危機(jī)關(guān)鍵所在。據(jù)商務(wù)部公示數(shù)據(jù)我們可知,在2007年12月至2008年12月一年中,在山東等三省試點(diǎn)家電下鄉(xiāng),財(cái)政部支出3億人民幣財(cái)政補(bǔ)貼拉動近40億人民幣家電內(nèi)需。更讓中國家電制造企業(yè)振奮的是2009年1月,溫家寶總理講話中指出,2009年中國政府將150億人民幣用于補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)推動家電消費(fèi),預(yù)計(jì)屆時(shí)可拉動1000多億人民幣消費(fèi),并且總理指出,“這項(xiàng)政策至少要堅(jiān)持5年?!?/p>

      《中國三四級家電市場研究報(bào)告》預(yù)測,2009年整體三四級市場家電產(chǎn)品銷售規(guī)模將超過12D0億人民幣,成為國家拉動內(nèi)需的戰(zhàn)略力量之。《中央1號文件》再次確保農(nóng)民增收,鼓勵農(nóng)民參與消費(fèi),這是國家提高農(nóng)民生活水平,促進(jìn)消息擴(kuò)大內(nèi)需,力保經(jīng)濟(jì)增長的一大措施。

      家電下鄉(xiāng)促動產(chǎn)業(yè)鏈條更完善

      中國有9億人口的農(nóng)村市場,無疑這個(gè)市場所蘊(yùn)含的消費(fèi)需求是巨大的,家電下鄉(xiāng)從消費(fèi)需要而言是對農(nóng)村市場的有效滿足,從中國家電行業(yè)發(fā)展來看是利于中國家電行業(yè)整體升級和后續(xù)發(fā)展的有效推動手段,從而對于整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化以及催生新的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)提供了際遇。

      任何市場行為對于市場的影響都是聯(lián)動式的,所謂“牽一發(fā)而動全身”。當(dāng)我們觀察日韓及歐美國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的時(shí)候,我們可以發(fā)現(xiàn),在這些國家對于產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)劃十分具有前瞻性和合理性,以日本為例,在資源能源緊張,產(chǎn)品更新?lián)Q代快的今天,他們由政府投資環(huán)保企業(yè),將回收的舊電器產(chǎn)品按照不同材質(zhì)拆分回收,做到90%以上重復(fù)利用,對保護(hù)環(huán)境和避免資源浪費(fèi)起到很好的效果。歐美國家近年來也逐步制定和實(shí)行相關(guān)規(guī)則在新家電上增加環(huán)保回收處理費(fèi)用以降低因更新產(chǎn)品而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)和污染問題。

      中國是一個(gè)市場化程度區(qū)別較大,市場層級多的國家,家用電器在很多市場還有十分巨大的需求空間,同時(shí)也有一些地區(qū)已經(jīng)需要更新舊的家電產(chǎn)品,更新可以通過兩種方式;一種是在市場而再次流通到其他地區(qū)和市場——所謂“二手產(chǎn)品市場”;一種是多次流轉(zhuǎn)之后的產(chǎn)品被相關(guān)資源環(huán)保企業(yè)回收處理進(jìn)行資源的重新歸類和再生原材料生產(chǎn)。

      于是可以預(yù)見的是,在家電下鄉(xiāng)的推動下,被啟動的不僅僅是家電制造和銷售個(gè)環(huán)節(jié),而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的啟動,例如上文我們分析的:二手交易市場和廢舊家電產(chǎn)品設(shè)備的回收歸類和再生原材料生產(chǎn)。

      新生行業(yè)的催生和老行業(yè)的升級更新總是需要一些市場機(jī)遇,這次家電下鄉(xiāng)無疑正是這樣的一個(gè)機(jī)遇,我們看到中國政府為拯救經(jīng)濟(jì)所付出的努力和投資的大手筆,這些對于各類行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條的優(yōu)化和重組后以及資源再分配以及環(huán)保節(jié)能再生原材料的生產(chǎn)具有十分重大的意義和推動作用。

      還有專家就家電下鄉(xiāng)可能遭遇的問題進(jìn)行過分析,筆者也曾對農(nóng)村市場的特殊性進(jìn)行過較為詳細(xì)的分析,我們知道,家電全面“下鄉(xiāng)”已囊括幾乎所有的大家電品類,包括電冰箱、洗衣機(jī)、彩電和空調(diào)。能獲得下鄉(xiāng)資格的均為國內(nèi)家電主力品牌。但是由于部分農(nóng)村市場交通不是十分便利,居住空間相隔遙遠(yuǎn),后續(xù)服務(wù)較為困難……在此類需求的帶動下,一些可以滿足農(nóng)村居民產(chǎn)品購買之后后續(xù)服務(wù)的要求,同時(shí)也能滿足家電制造企業(yè)因?yàn)橐陨戏N種困難增加的銷售和服務(wù)成本居高不下希望降低此類成本的要求——于是可以預(yù)見的是“代理服務(wù)代理維修”會因此被啟動——這種行業(yè)屬于第三方專業(yè)維修服務(wù)機(jī)構(gòu),專門針對農(nóng)村交通困難、上門服務(wù)難度大的部分地區(qū)提供服務(wù),他們可以是不同廠商聯(lián)合設(shè)置的機(jī)構(gòu),也可以是專業(yè)公司與各大廠商合作代理其維修服務(wù)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),這些專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)將伴隨著家電下鄉(xiāng)的春風(fēng)發(fā)展起來。于是中國家電行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條上有了意義深遠(yuǎn)的一環(huán),至少我們可預(yù)見的好處有這樣幾點(diǎn):

      1專業(yè)的機(jī)構(gòu)可以節(jié)約人力開支,降低產(chǎn)品銷售成本,合并物流通道有效降低物流費(fèi)用,是各項(xiàng)資源不被浪費(fèi)的一項(xiàng)措施,因此,各大廠商無需重復(fù)設(shè)置維修和服務(wù)機(jī)構(gòu)。

      2成立專門機(jī)構(gòu),解決當(dāng)?shù)厝瞬啪蜆I(yè),讓活躍當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和提供稅收成為可能。

      3便于政府相關(guān)部門以及企業(yè)服務(wù)維修部分監(jiān)管,責(zé)任清晰明了,對消費(fèi)者權(quán)益是很好的保障措施。

      4利于提高當(dāng)?shù)厝藛T素質(zhì)并可能成為其他行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿具有示范性作用。

      5在成立服務(wù)第三方機(jī)構(gòu)后,制造廠商從高成本的維修與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中節(jié)省了資源和成本,利于制造廠商優(yōu)化自身,創(chuàng)新升級,為后續(xù)發(fā)展間接但有效地提供了空間和時(shí)間。

      但是,也要注意的幾點(diǎn)是:

      1有效管理,避免消費(fèi)者權(quán)益被損害。

      2對提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)或組織進(jìn)行完善而仔細(xì)的認(rèn)證與培訓(xùn)。

      3與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門掛鉤,建立通暢的信息交流通道,保證企業(yè)對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求和服務(wù)要求的理解、了解以便有的放矢提供產(chǎn)品與服務(wù)。

      4如為廠商合作設(shè)置服務(wù)機(jī)構(gòu)則應(yīng)該簽訂公平公正合約,相互約定責(zé)任權(quán)利義務(wù)及保障消費(fèi)者權(quán)益的條款。

      無論是廠商相互合作設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還是經(jīng)由民間投資專業(yè)第三方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),這都是利于整個(gè)

      產(chǎn)業(yè)鏈完善,同時(shí)解決農(nóng)村市場因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn),道路差,維修困難等種種問題的選擇,同時(shí)也為企業(yè)自行獨(dú)立服務(wù)和設(shè)點(diǎn)降低了高額的成本。可以預(yù)見的是,該行業(yè)規(guī)?;l(fā)展的可能性也將隨著家電下鄉(xiāng)范圍深度的擴(kuò)大而增強(qiáng),他預(yù)計(jì),這類行業(yè)的投資小,但市場范圍大,市場還處于萌芽狀態(tài),是國家大力推動的方向,因此是投資的好機(jī)會,可以采用代理各企業(yè)維修服務(wù)和相關(guān)配件經(jīng)營,以連鎖形式伴隨家電下鄉(xiāng)企業(yè)進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領(lǐng)先期有利地利人和。

      家電下鄉(xiāng)加速農(nóng)村農(nóng)業(yè)升級

      今年家電下鄉(xiāng)新增加了電腦,隨著電視有線網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)路的架設(shè)、推廣與普及,另外一個(gè)不能忽視的行業(yè)發(fā)展則是電腦網(wǎng)站和電視農(nóng)業(yè)頻道的設(shè)置,主要用于農(nóng)業(yè)、法制、社會文化等方面的信息傳播和教育培訓(xùn)。

      在農(nóng)村市場電視是最受歡迎的家電產(chǎn)品,針對農(nóng)村市場的特點(diǎn)地方和中央開設(shè)農(nóng)業(yè)電視培訓(xùn)1,針對農(nóng)村人口普遍接受教育程度少,文化程度低,農(nóng)業(yè)技術(shù)掌握傳統(tǒng)少創(chuàng)新等問題開辦相關(guān)電視節(jié)目欄目也成為必要。對農(nóng)業(yè)附屬相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響,比如化肥、種子、農(nóng)機(jī)具的銷售也能產(chǎn)生一定影響。

      與此相關(guān)的家電產(chǎn)品還有電腦。電視和電腦完全可以成為國家對農(nóng)民人口素質(zhì)提高的一個(gè)有效工具,同時(shí)這個(gè)工具也是農(nóng)村人口看世界的窗口,通過這個(gè)工具和窗口堅(jiān)持不懈的工作努力,農(nóng)村愚昧落后因?yàn)槲幕头傻挠廾伤a(chǎn)生的問題將大量減少,有利于社會人文社會治安農(nóng)村農(nóng)業(yè)升級,農(nóng)村人口素質(zhì)提高。

      在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,農(nóng)村問題一直是重中之重的問題之一,教育、交通、電力、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級與家電下鄉(xiāng)都有著一定的關(guān)系,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系之間的平衡,有效解決教育,文化、交通、電力、農(nóng)業(yè)知識、生存能力,法制等方面的缺失漏洞,對于我們國家的發(fā)展是具有十分重要的意義。同時(shí),相關(guān)政策針對目前電視、網(wǎng)絡(luò)文化低俗化傾向問題的管理也要相應(yīng)增加力度。

      機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

      2009年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,外部的危機(jī)和影響固然重要,但最大的挑戰(zhàn)和危機(jī)來自企業(yè)內(nèi)部的抵抗能力和企業(yè)轉(zhuǎn)變的速度,這是挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的主要因素?!凹译娤锣l(xiāng)等擴(kuò)大內(nèi)需政策的指引下,對于具有完善體制、堅(jiān)持自主開拓創(chuàng)新的企業(yè)來說是一次很好的發(fā)展機(jī)會?!毙袠I(yè)專家分析說。

      我們看到國內(nèi)家電企業(yè)針對農(nóng)村市場開發(fā)新產(chǎn)品,提供符合農(nóng)村市場需求的產(chǎn)品功能,這些舉措體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任心,也因?yàn)榧译娤锣l(xiāng)的推動令中國家電企業(yè)從更深入的角度體察不同市場區(qū)域,不同社會分工,不同生活環(huán)境消費(fèi)者的生活條件,生活習(xí)慣導(dǎo)致的消費(fèi)需求,無疑,對規(guī)模大但創(chuàng)新乏力和轉(zhuǎn)變升級艱難的大部分中國家電企業(yè)而言是一次思想轉(zhuǎn)變的促動——從生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)向市場需求型企業(yè)轉(zhuǎn)變的促動(這是另外一個(gè)問題,本文不做陳述,請關(guān)注作者其他文章。)

      展望未來,在正確的思想引導(dǎo)下,我們不應(yīng)該放棄希望,這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)對歐美是考驗(yàn),但對產(chǎn)業(yè)升級空間巨大,市場空間巨大的中國而言,恰恰是一次提高和成長的機(jī)會,我們有理由相信在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,中國企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將更為合理,中國家電企業(yè)將順利渡過難關(guān)。同時(shí)將有更多新興行業(yè)蓬勃發(fā)展帶動中國經(jīng)濟(jì)欣欣向榮。

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