顧　捷

[摘要]通過多年的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，結(jié)合大上海會德豐會場綜合布線工程項目的實際案例，對項目管理中應(yīng)注意的問題、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢等做系統(tǒng)的闡述。

[關(guān)鍵詞]項目管理 成本控制

中圖分類號：TB1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671－7597（2009）0320085－01

一、什么是項目管理

所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目管理的應(yīng)用從80年代僅限于建筑、國防、航天等行業(yè)迅速發(fā)展到今天的計算機(jī)、電子通訊、金融業(yè)甚至政府機(jī)關(guān)等眾多領(lǐng)域。目前在國內(nèi)，對項目管理認(rèn)識較深，并要求項目管理人員擁有相應(yīng)資格認(rèn)證的還主要為大的跨國公司、IT公司等與國際接軌的企業(yè)。下面結(jié)合大上海會豐德廣場項目，對項目管理中應(yīng)注意的問題、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢等做了系統(tǒng)的闡述。

二、項目管理與目標(biāo)管理、企業(yè)管理的區(qū)別

項目管理主要是基于目標(biāo)開展管理，它是把項目從大項目分解到子項目，再分解到每個工作包，依據(jù)不同層次的工作包來制訂各自的目標(biāo)，來實施目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是一個范圍更大，更抽象的管理模式，而項目管理本身是針對具體的一個項目。項目管理可以采用目標(biāo)管理模式。

三、工程項目管理中需注意的問題

工程項目管理主要取決于質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制管理。項目管理的目標(biāo)是在保證質(zhì)量的前提下，尋求進(jìn)度和成本的最優(yōu)解決方案，確保對成本、進(jìn)度進(jìn)行有效的控制。應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)管理的方法，并采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，將給公司或個人帶來極大的利益。結(jié)合大上海會德豐廣場項目綜合布線工程的實踐，筆者認(rèn)為在項目管理中應(yīng)注意以下問題：

（一）明確工程項目管理的目標(biāo)

在保證質(zhì)量前提下，成本、進(jìn)度控制是工程項目管理的主要目標(biāo)。工程成本與進(jìn)度之間有著非常緊密的聯(lián)系。成本支出、資金消耗量的大小、進(jìn)度的快慢、提前或滯后有直接的關(guān)系。一般來說，累計成本支出是與項目進(jìn)度成正比的。但是單純地觀察成本消耗的大小并不能對成本趨勢、進(jìn)度狀態(tài)做出完全準(zhǔn)確有效的估計。進(jìn)度超前或滯后、成本超支或節(jié)余都會影響成本支出的大小。因此，要真正有效地控制成本，就必須有科學(xué)的項目管理組織機(jī)構(gòu)及項目管理制度。

（二）設(shè)置必要項目管理機(jī)構(gòu)

項目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的是為了進(jìn)一步充分發(fā)揮項目管理功能，提高項目整體管理水平，以達(dá)到項目管理的最終目標(biāo)。一個好的組織機(jī)構(gòu)，可以有效地完成施工項目管理目標(biāo)，有效地應(yīng)付各種環(huán)境的變化，形成組織力，使組織系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生集體思想和集體意識，完成項目部管理任務(wù)。

1．建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。工程項目質(zhì)量的控制，就是為實現(xiàn)特定的目標(biāo)對所控制的對象采取的計劃、監(jiān)督、檢查、引導(dǎo)和糾正，使其處于穩(wěn)定狀態(tài)的連續(xù)管理行為。大上海會德豐廣場綜合布線系統(tǒng)的施工管理分為三個職能小組，每個小組對施工管理各自負(fù)有責(zé)任。

（1）工程技術(shù)監(jiān)督組，其職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工組織和調(diào)度工作、負(fù)責(zé)與其它施工單位及用戶主管部門的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作、負(fù)責(zé)安排和核發(fā)工程材料、負(fù)責(zé)工程的技術(shù)問題和施工質(zhì)量監(jiān)督、負(fù)責(zé)組織參加施工的人員進(jìn)行安全規(guī)程和操作規(guī)范的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)填報工程施工質(zhì)量檢查日志、工程協(xié)調(diào)紀(jì)要、工程材料消耗表、工程驗收報告及工程竣工資料的整理。

（2）綜合布線施工組，其職責(zé)：負(fù)責(zé)依照工程設(shè)計圖紙確定的施工內(nèi)容進(jìn)行施工、負(fù)責(zé)填報工程施工進(jìn)度日志、施工責(zé)任人簽到表、施工事故報告、施工報停申請、工程驗收申請等文件資料、對違反安全規(guī)范和操作規(guī)范的人員進(jìn)行紀(jì)律處理、配合進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)。

（3）工程協(xié)調(diào)小組，由工程公司負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)組成，其職責(zé)：監(jiān)督工程施工符合各項規(guī)范、定期聽取工程現(xiàn)場管理人員關(guān)于工程質(zhì)量、工程進(jìn)展和其他相關(guān)信息的各類匯報，并作出相應(yīng)的處理決定、隨時到施工現(xiàn)場進(jìn)行施工質(zhì)量和施工進(jìn)度檢查，現(xiàn)場解決施工中出現(xiàn)的各項問題。

2．建立成本控制機(jī)構(gòu)。項目成本控制貫穿于項目施工的始終，項目從實施的開始，就須制定降低成本的具體目標(biāo)和方法，從而有計劃、有措施地控制支出。建立成本控制機(jī)構(gòu)，對影響項目成本的因素逐一控制，我們在項目中采取人工費(fèi)控制、材料費(fèi)控制、機(jī)械使用費(fèi)控制、臨時設(shè)施費(fèi)、項目管理費(fèi)、分包工程控制、工程質(zhì)量控制、工期控制、施工技術(shù)控制、合同控制、計劃控制、項目成本分析等措施來控制因素。

3．完善項目管理制度。完整的管理制度是企業(yè)發(fā)展的源泉?？偨Y(jié)出切合實際的、科學(xué)的、全面的項目管理制度，并在實際工作中不斷修正，逐步完善。作者認(rèn)為應(yīng)該主要從以下幾方面入手：（1）制定管理人員管理制度，明確個人職責(zé)和權(quán)限。（2）制定材料管理制度，根據(jù)圖紙及施工計劃，管理和控制材料。（3）制定工程簽證制度，管理施工隊伍提出工程或者費(fèi)用簽證。（4）制定施工進(jìn)度款給付制度，管理財務(wù)付款。（5）制定考核制度，管理費(fèi)用支出和需求計劃。

其中，工程質(zhì)量管理程序是重中之重。綜合布線工程對施工質(zhì)量有嚴(yán)格的要求，施工中如出現(xiàn)質(zhì)量隱患會造成不可彌補(bǔ)的損失，所以施工質(zhì)量必須有嚴(yán)格管理辦法。我們采取以下措施：參加綜合布線施工的施工人員都必須參加有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，每個施工人員對綜合布線概念有清楚的了解；每個布線工程對提供的產(chǎn)品在正式投入施工前都必須經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)指標(biāo)抽樣測試，確保合格后才投入工程施工；質(zhì)量監(jiān)督由項目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理小組共同負(fù)責(zé)，要求現(xiàn)場施工人員按照施工規(guī)范進(jìn)行施工，在施工過程中要不定期檢測已安裝完的鏈路，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（三）協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作

多個施工單位（主要與裝修公司）同時施工，施工程序交叉點(diǎn)較多，為了協(xié)調(diào)各方的工作，避免不必要的糾紛，相關(guān)部門要經(jīng)常進(jìn)行協(xié)調(diào)，由于參加協(xié)調(diào)的方面可能是多個施工隊和管理部門，因此，對于每次的協(xié)調(diào)結(jié)果必須簽署相關(guān)文件，同時還需要將協(xié)調(diào)的結(jié)果通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。由項目負(fù)責(zé)人根據(jù)施工中出現(xiàn)的情況向用戶單位管理部門口頭或則書面提出協(xié)商要求，在“要求”中應(yīng)明確協(xié)商的內(nèi)容和協(xié)商的時間。

四、結(jié)語

總之，施工項目管理是一個動態(tài)的管理，它從工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程造價、安全施工各個方面都有著很高的要求，對于一個施工單位來說，能夠編制科學(xué)合理、實用的進(jìn)度計劃來確保工期；能夠有一套行之有效的質(zhì)量管理辦法來控制各個施工環(huán)節(jié)；能夠?qū)こ淘靸r進(jìn)行全程的動態(tài)管理來確保有限資金的使用；能夠?qū)Π踩a(chǎn)有個清醒的認(rèn)識和給予必要的重視，這就是一個目標(biāo)，一個所有施工單位都應(yīng)該朝之努力、為之奮斗的目標(biāo)。

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