商機(jī)來(lái)自智慧的頭腦

阿　華

智慧是雅典娜手中的金蘋果，她能讓枯木逢春，化腐朽為神奇。同樣，她能帶給你源源不斷的商機(jī)——

美國(guó)內(nèi)華達(dá)州曾舉行過(guò)一次，“最佳中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者”選拔賽，結(jié)果一位身材像柏油桶般的胖女士南茜贏得了冠軍。南茜是一家女服裝店的老板，開業(yè)之初只有5000美元資本，10年后，每年盈利超過(guò)了100萬(wàn)美元。

與別的同行相比，南茜的店并無(wú)多大不同，只不過(guò)是把尺碼改了一個(gè)名稱而已。一般的服裝店都是把服裝尺寸分為大（L）、中（M）、?。⊿）以及加大（XL）碼四種，南茜的惟一不同做法就是用人名代替尺碼，瑪麗代替小碼，林思是中碼，伊麗莎白是大碼，格瑞斯特是加大碼。她們都是女強(qiáng)人。這樣一來(lái)，顧客上門，店員就不會(huì)有“這件加大號(hào)正合你身”之說(shuō)，取而代之的是“你穿格瑞斯特正合身呢”。

南茜說(shuō)：“我注意到，所有上店中來(lái)買大號(hào)和加大號(hào)的女性，臉上都呈不很愉快的臉色，改個(gè)名稱情況就完全兩樣了。況且這些人都是名聲很響的大人物?！?/p>

在挑選店員時(shí)，南茜也別具匠心，站在大號(hào)和特大號(hào)服裝前的店員個(gè)個(gè)都是胖子，無(wú)形中又使顧客消除了不好意思的感覺，因而顧客盈門，利潤(rùn)滾滾。

改變經(jīng)營(yíng)作風(fēng)也會(huì)給你帶來(lái)巨大商機(jī)。英國(guó)人拉特納在1993年接管了他父親留下的一家小小的珠寶店。那時(shí)世界各國(guó)的珠寶店像華麗肅穆的殿堂一樣，令一般顧客望而卻步，因此生意清淡。拉特納一改“只要西瓜不撿芝麻”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思想，珠寶店里甚至有便宜到99便士的飾品，這在世界珠寶業(yè)中是前所未有的。當(dāng)時(shí)他的這種做法很讓同行們不能理解，嘲笑他這個(gè)“怪人”珠寶店降到了雜貨鋪的水平。然而，這一新的經(jīng)營(yíng)思想給拉特納帶來(lái)了滾滾財(cái)源?，F(xiàn)在，他在英國(guó)各地已擁有600家珠寶店，在美國(guó)及加拿大也有100多家分店，資產(chǎn)總值約為10億美元。

上世紀(jì)50年代，法國(guó)白蘭地酒為了打入美國(guó)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)周密策劃，決定借助法美人民的傳統(tǒng)友誼大做文章，時(shí)機(jī)在當(dāng)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)艾森豪威爾的67歲壽辰。為此，他們通過(guò)不同媒介向美國(guó)人民宣布了下列消息：

“法國(guó)人民為了表達(dá)對(duì)美國(guó)總統(tǒng)的友好感情，特選贈(zèng)兩桶極為名貴的、釀造已達(dá)67年之久的白蘭地酒為賀禮。賀禮將由專機(jī)送抵美國(guó)，白蘭地公司為此支付了巨額的保險(xiǎn)費(fèi)用?？偨y(tǒng)壽辰之日，將舉行隆重的贈(zèng)酒儀式，穿著宮廷侍衛(wèi)服飾的法國(guó)人將把名酒抬入白宮，獻(xiàn)給總統(tǒng)。裝白蘭地的酒桶是法國(guó)著名藝術(shù)大師的杰作?！?/p>

美國(guó)各大報(bào)刊、電臺(tái)連篇累牘地報(bào)道，抓住了千百萬(wàn)人的心，不啻是為它做了義務(wù)廣告，運(yùn)送兩桶白蘭地酒的傳說(shuō)，立即成了華盛頓市民的熱門話題。白蘭地酒運(yùn)抵華盛頓的那天，機(jī)場(chǎng)通往白宮的沿途街道，擠滿了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的觀眾，盛況空前；國(guó)內(nèi)所有報(bào)刊對(duì)贈(zèng)酒儀式的報(bào)道幾乎覆蓋頭版整版的版面。

就這樣，法國(guó)白蘭地酒在轟動(dòng)的效應(yīng)中，擠掉了所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一路暢行無(wú)阻地走上美國(guó)的國(guó)宴及市民的交際場(chǎng)所中。

美國(guó)肯德基炸雞店在決定進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前，曾先后派過(guò)兩位執(zhí)行董事到北京來(lái)考察市場(chǎng)。

第一位考察者下了飛機(jī)，來(lái)到北京街頭，他看到川流不息的人流，就回去報(bào)告說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)大有潛力，但被總公司以“缺乏足夠的證據(jù)”為理由降職調(diào)動(dòng)了工作。

接著公司又派出了第二位考察者。這位“特派員”用了三個(gè)星期的時(shí)間在北京幾條寬窄不同的街道上測(cè)出行人流量，然后又向1000多位不同年齡不同職業(yè)的人們?cè)儐?wèn)他們對(duì)炸雞味道、價(jià)格以及炸雞店堂設(shè)計(jì)等方面的意見。此外還對(duì)北京的雞源、油、面、鹽、菜及北京雞的飼料進(jìn)行了調(diào)查，并將樣品、數(shù)據(jù)帶回美國(guó)，逐一做了化學(xué)分析，經(jīng)電腦匯總，打出報(bào)告表，從而得出“肯德基”打入北京市場(chǎng)有巨大商機(jī)的結(jié)論。

果然，第一家北京肯德機(jī)炸雞店開張不到300天，贏利高達(dá)250萬(wàn)美元，原計(jì)劃5年回收的成本，僅1年多就收回了。