隨著ERP的普及,ERP已經(jīng)成為很多企業(yè)不可或缺的管理工具。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,ERP產(chǎn)品已經(jīng)變得越來越成熟,企業(yè)用戶應(yīng)用ERP的成功率也在不斷提升?！緢?bào)記者 邱燕娜

軟件產(chǎn)業(yè)從來不乏炒作。如今,竟然有軟件公司指出“ERP走向沒落了”。這樣的說法可能會讓眾多正在應(yīng)用ERP系統(tǒng)來提升管理水平的企業(yè)用戶一頭霧水。

實(shí)際情況是,隨著ERP的普及,ERP已經(jīng)成為很多企業(yè)不可或缺的管理工具。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,ERP產(chǎn)品已經(jīng)變得越來越成熟,企業(yè)用戶應(yīng)用ERP的成功率也在不斷提升。毫無疑問,說“ ERP走向沒落”,無非是某個(gè)軟件廠商為了推廣自己的概念、推銷自己的產(chǎn)品而找出來的噱頭,對當(dāng)前ERP的發(fā)展趨勢給出了錯誤的詮釋。

那么,到底ERP在往哪個(gè)方向走呢?我們可以從技術(shù)的發(fā)展趨勢和用戶的需求變化兩個(gè)角度來看問題。

在技術(shù)方面,當(dāng)前對ERP的發(fā)展影響最大的是SOA和SaaS。提出“ERP沒落論”的企業(yè)認(rèn)為,僵硬的產(chǎn)品業(yè)務(wù)框架與靈活多變的行業(yè)解決方案之間的矛盾難以解決。顯而易見,這個(gè)觀點(diǎn)跟實(shí)際情況相去甚遠(yuǎn)。產(chǎn)品業(yè)務(wù)架構(gòu)不夠靈活確實(shí)曾經(jīng)困擾著許多ERP供應(yīng)商和企業(yè)用戶,這使得企業(yè)用戶的個(gè)性化需求很難得到滿足,特別是在企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)發(fā)生變化時(shí),ERP系統(tǒng)很難按需而動。隨著SOA架構(gòu)的出現(xiàn),國內(nèi)外的ERP供應(yīng)商都推出了基于SOA架構(gòu)的ERP產(chǎn)品,這使得用戶使用起ERP產(chǎn)品就像搭積木一樣靈活方便。而關(guān)于行業(yè)解決方案的問題,很多ERP供應(yīng)商適時(shí)地推出了越來越細(xì)化的行業(yè)解決方案。此外,近幾年的SaaS風(fēng)潮,使得ERP有了一個(gè)全新的交付手段。筆者認(rèn)為,這才是導(dǎo)致ERP發(fā)生大的改變的主要原因。因?yàn)槿绻鸖aaS產(chǎn)業(yè)環(huán)境足夠成熟,用戶所需的軟件服務(wù)不再以ERP、CRM等解決方案的形式出現(xiàn),而是需要什么服務(wù)就得到什么服務(wù),屆時(shí),ERP的概念可能會慢慢淡化。

在用戶需求的變化方面,隨著越來越多IT系統(tǒng)被企業(yè)用戶所應(yīng)用,將這些系統(tǒng)整合起來已經(jīng)成為不容忽視的問題:一方面,ERP需要完善更底層的系統(tǒng),使IT系統(tǒng)的功能變得更加強(qiáng)大;另一方面,受國際金融危機(jī)的影響,企業(yè)在管理中更加重視風(fēng)險(xiǎn)的控制,將ERP和BI結(jié)合起來已經(jīng)形成一個(gè)重要的趨勢。一直被人認(rèn)為是一個(gè)ERP供應(yīng)商的SAP,已經(jīng)不再滿足于作為ERP供應(yīng)商的角色。他們在提出清晰企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)指出,ERP是清晰企業(yè)的供應(yīng)商。這也從另外一個(gè)角度說明,ERP的外延正在擴(kuò)大。