華　斌

摘 要：許昌供電公司是河南省電力公司直屬大二型國有企業(yè)。近年來，該公司從學習實踐科學發(fā)展觀出發(fā)，按照“強基礎、抓提高、創(chuàng)特色、求實效”的工作思路，不斷深化文明單位創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)推進企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設。2009年1月20日，公司被中央文明委授予“全國文明單位”稱號。

關(guān)鍵詞： 我們單位 建設 科學發(fā)展

一、加強道德建設，著力夯實文明單位建設基礎

提高員工隊伍的思想道德素質(zhì)是文明單位建設的核心內(nèi)容。許昌供電公司把加強思想道德建設作為文明單位建設的基礎性工作，實現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

一是與解決實際問題相結(jié)合。在加強政治理論和思想道德教育的同時，做到尊重人、理解人、關(guān)心人，及時掌握員工隊伍的思想動態(tài)情況，針對可能影響員工發(fā)揮積極性的傾向性、苗頭性問題，研究解決措施，并以督辦通知書的形式落實承辦部門、辦結(jié)時限和承辦責任，將辦理結(jié)果納入公司文明單位建設考核，以滿足員工的精神生活需求，營造安居樂業(yè)的良好氛圍，提升員工的“幸福指數(shù)”，被評為河南省“創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”。

二是與嚴格管理相結(jié)合。在全面實施標準化管理的的基礎上，樹立“小題大做、抓小防大”的理念，強力推動效能提升工作，制定了服務承諾制、首問負責制、責任追究制、限時辦結(jié)制、廠務公開制等五項基本制度和《許昌供電公司效能告誡暫行辦法》等規(guī)章制度，對員工遵守職業(yè)道德、履行崗位職責、遵章守紀等情況不定期進行效能提升督導，在公司內(nèi)部形成了紀律嚴明、敬業(yè)奉獻、作風過硬、執(zhí)行有力的良好風尚。

三是與表彰激勵相結(jié)合。每年表彰十佳先進集體78個、先進個人120名，開展評選“每周上鏡人”、“每月雙星”活動，既注重發(fā)揮先進典型的示范引導和輻射效應，又通過集中學習、主題教育、專家授課等形式，加強員工隊伍整體思想道德教育。

二、創(chuàng)新豐富載體，不斷提高文明單位建設水平

文明單位建設貴在創(chuàng)新。許昌供電公司堅持把文明單位建設與時代要求、行業(yè)特點和工作實際相結(jié)合，始終保持了文明單位建設的領先水平。

一是創(chuàng)新方法載體。深入開展“文明單位、文明部門（工區(qū)）、文明班組、文明員工”聯(lián)創(chuàng)活動，扎扎實實地從員工、班組、部門抓起，使文明“細胞”由點到面擴展延伸，公司系統(tǒng)全部實現(xiàn)了“省級文明單位”建設目標。對基層單位的創(chuàng)建工作實施效能督導，動態(tài)管理，嚴格考評，既評先又評差，既插紅旗又亮黃牌，不斷強化廣大干部職工的創(chuàng)先爭優(yōu)意識，形成了文明單位建設常態(tài)機制。

二是豐富活動內(nèi)容。結(jié)合行業(yè)特點，找準文明單位建設的“切入點”，使文明單位建設緊貼時代要求、緊貼中心任務、緊貼基層實際、緊貼職工生活。結(jié)合社會主義榮辱觀教育，開展了“講文明、樹新風”活動；結(jié)合弘揚奧運精神，開展了“責任鑄金牌”主題系列活動；結(jié)合供電服務，開展了“光明使者進萬家”、“人人都是許昌電力形象”活動；結(jié)合安全生產(chǎn)，開展了“愛心活動、平安工程”活動；開展了“我為企業(yè)做些什么”大討論活動。通過開展一系列豐富有效的主題教育和實踐活動，使文明單位建設與公司中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展，互為基礎，相互促進，共同提高。

三是建設特色文化。注重理念引領，建設特色文化是文明單位建設的最高境界。許昌供電公司始終把特色文化建設作為文明單位建設的重要內(nèi)容，先后提煉形成了“敬業(yè)愛崗，腳踏實地干事業(yè)；團結(jié)一致，只爭朝夕創(chuàng)一流”的企業(yè)精神和“讓人們盡情享受電文明”的企業(yè)使命，“三個一切”的工作原則和“讓人人都看到希望”等企業(yè)理念形成了頗具自身特色的企業(yè)文化體系，增強了企業(yè)凝聚力，強化了職工的認同感、歸屬感和感恩心。公司服務文化建設成果被中電聯(lián)評為“全國電力行業(yè)企業(yè)文化特等獎”，安全文化被國家電網(wǎng)公司評為精神文明建設創(chuàng)新獎提名獎，被中電聯(lián)評為“2006中國電力行業(yè)企業(yè)文化建設十大優(yōu)秀案例”，并獲得中國企業(yè)文化建設20年建設實踐獎。

三、履行企業(yè)責任，樹立文明單位良好外部形象

許昌供電公司始終堅持把服務經(jīng)濟社會發(fā)展，弘揚供電企業(yè)新風尚作為文明單位建設的主要任務來抓。

一是加強行風建設，搞好優(yōu)質(zhì)服務。早在15年前，許昌供電公司就在許昌市第一家提出了優(yōu)質(zhì)服務承諾，并且制定了嚴格的考核標準和獎懲辦法，做到有諾必踐、違諾必究。不斷強化服務意識，完善服務機制，改進服務方式，簡化服務流程，提高服務效率，重點服務重點項目和社會弱勢群體，得到社會各界的廣泛贊譽．

二是積極履行社會責任，參與社會公益事業(yè)。開展援建希望工程、結(jié)對幫扶新農(nóng)村、軍民共建等活動。三年來，用于公益事業(yè)的款物達300余萬元。在援湘抗冰、援川抗震等任務中，公司干部員工沖鋒在前，涌現(xiàn)出了為國不能盡孝的沈紹陽、點亮郴州第一盞燈的董躍武等英雄群體，廣大員工以捐款、繳納“特殊黨費”等方式，為災區(qū)踴躍捐資50余萬元，彰顯了干部員工隊伍特別負責任、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗的精神，樹立了公司責任央企的良好形象?！?/p>