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      基于SCP范式下高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      2009-04-28 07:48:10陳漢輝
      管理觀察 2009年9期
      關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)

      陳漢輝

      摘 要:在“買方市場”形式下,高校采用團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行師資培養(yǎng)和教學(xué)管理是非常有必要的。目前高校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中存在著形式唯上、成員選擇隨意等各種誤區(qū),本文從如何建設(shè)高績效的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)入手,借助產(chǎn)業(yè)組織理論中SCP范式并賦予其新的內(nèi)涵,從教學(xué)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、成員行為、團(tuán)隊(duì)績效三方面進(jìn)行分析,提出高績效教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、不斷優(yōu)化的組織形式。

      關(guān)鍵詞:SCP 團(tuán)隊(duì) 高績效教學(xué)團(tuán)隊(duì)

      引言

      在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的時(shí)代,我國高等教育毛入學(xué)率早已超過20%,標(biāo)示精英化高等教育階段已經(jīng)轉(zhuǎn)入大眾化高等教育階段,高校以往的那種學(xué)術(shù)性和職業(yè)性培養(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)無法滿足學(xué)生的多樣化要求,不斷變化的社會(huì)需要也對(duì)高等教育提出多層次的要求。從“賣方市場”轉(zhuǎn)入“買方市場”的高校不僅要改變教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),而且要在內(nèi)部教師隊(duì)伍建設(shè)上下足功夫。曾任哈佛大學(xué)文理學(xué)院院長的亨利·羅索夫斯基說過:“迄今為止,衡量大學(xué)狀況最可靠的指標(biāo),是該校教師隊(duì)伍的優(yōu)秀程度,這幾乎能決定其余的一切……保持和提高學(xué)校聲譽(yù)的最有效的辦法,就是改善教師隊(duì)伍的質(zhì)量?!?/p>

      教師隊(duì)伍質(zhì)量的提升,除了靠高成本引進(jìn)優(yōu)秀人才外,更多和更實(shí)際的辦法是以優(yōu)秀的人才來組建教學(xué)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)內(nèi)部教師隊(duì)伍。作為教育部“質(zhì)量工程”建設(shè)重要組成部分的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)正是基于此種目的應(yīng)運(yùn)而生。教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,旨在通過建立團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)制,改革教學(xué)內(nèi)容和方法,開發(fā)教學(xué)資源,促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,推進(jìn)教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合,提高教師的教學(xué)水平。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)早已成為當(dāng)今熱點(diǎn)話題之一,它最早出現(xiàn)在日本,應(yīng)用在企業(yè)管理中,由于團(tuán)隊(duì)管理產(chǎn)生了巨大的效益,使其得到了快速的發(fā)展。正確的組建和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)可以大大提高企業(yè)的績效,如美國聯(lián)邦快遞中的高績效小組在一年中可以為公司省下210萬美元的成本支出,并且將包裹的遺失率和賬單的錯(cuò)誤率降低13%,而摩托羅拉公司利用高績效小組來改善其供應(yīng)管理系統(tǒng),這個(gè)小組不但將該系統(tǒng)的品質(zhì)提升50%,同時(shí)也將送貨延誤的比率降低了70%。

      關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究,中外學(xué)者大多都鎖定在企業(yè)層面,包括從高績效團(tuán)隊(duì)特征的確定到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體訓(xùn)練,都做出了相應(yīng)的探討和貢獻(xiàn)。本文在他們研究成果的基礎(chǔ)上,將高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)列為研究對(duì)象,并引入產(chǎn)業(yè)組織理論中的SCP范式來對(duì)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建進(jìn)行分析。高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)不同于企業(yè)的實(shí)體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),它帶有虛擬團(tuán)隊(duì)的某些特征,但又不屬于虛擬團(tuán)隊(duì),因此組建高績效教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)需要融合多方面的要素。

      一、理論簡介

      本文在研究中借鑒了產(chǎn)業(yè)組織理論中的SCP分析范式,并將它在團(tuán)隊(duì)層面上進(jìn)行重新定義和解釋。涉及的理論文獻(xiàn)包括產(chǎn)業(yè)組織理論SCP分析法和團(tuán)隊(duì)研究。

      SCP范式

      SCP范式源于對(duì)市場結(jié)構(gòu)的研究。梅森(Mason)和貝恩(Bain)在1959年正式提出了產(chǎn)業(yè)組織理論中結(jié)構(gòu)、行為和績效的SCP分析框架。1970年謝勒出版的《產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)績效》則進(jìn)一步揭示了市場行為和市場績效之間的關(guān)系,彌補(bǔ)了貝恩《產(chǎn)業(yè)組織》對(duì)市場行為論述的不足。SCP分析法認(rèn)為,市場結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)行為和市場績效的基礎(chǔ),即一個(gè)由企業(yè)數(shù)量、規(guī)模以及相應(yīng)競爭形式所構(gòu)成的市場結(jié)構(gòu),決定著企業(yè)所采取的策略如產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品促銷等,從而決定著企業(yè)的經(jīng)營利潤;企業(yè)行為受市場績效的影響,反過來影響市場結(jié)構(gòu),即企業(yè)所采取的各種市場行為策略會(huì)受到企業(yè)利潤的影響,從而會(huì)使市場中企業(yè)的數(shù)量、規(guī)模和競爭形式發(fā)生變化。

      團(tuán)隊(duì)研究

      團(tuán)隊(duì)作為一種組織形式,是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體(斯蒂芬·羅賓斯),在很久以前就出現(xiàn)和應(yīng)用在了體育、軍事、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的,各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致,從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性,運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于某一方向,形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。團(tuán)隊(duì)的組建曾被認(rèn)為具有“隨機(jī)”的特征,而且團(tuán)隊(duì)形成十分困難(Silver,1983)。Kamm等學(xué)者(1990)指出了團(tuán)隊(duì)形成與有效運(yùn)營過程中成本和關(guān)鍵問題:一是團(tuán)隊(duì)平衡,包括團(tuán)隊(duì)成員的功能性專長(MacMillan,Siegel&Subbanarasimha,1985)、管理技能、決策風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn)(Timmons,1979);二是團(tuán)隊(duì)每位成員對(duì)創(chuàng)建新組織理由的兼容性;三是團(tuán)隊(duì)成員之間所有權(quán)的分配。

      本文將產(chǎn)業(yè)組織理論中的SCP分析范式,即結(jié)構(gòu)(Structure)、行為(Conduct)、績效(Performance)應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)的層面并變更其原有關(guān)于產(chǎn)業(yè)組織的解釋,賦予SCP范式新的內(nèi)涵,即團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)S(包括人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等)會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的成員行為及由個(gè)人行為所融合而成的團(tuán)隊(duì)行為C,從而會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績P;團(tuán)隊(duì)的業(yè)績又反過來影響團(tuán)隊(duì)及成員的行為,最終對(duì)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)造成影響,即團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)更新(如圖1所示)。

      二、高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的誤區(qū)

      托馬斯.S.貝特曼在《管理學(xué):新競爭格局》中提出,團(tuán)隊(duì)是由技能互補(bǔ)、相互信任、有共同目的、共同業(yè)績目標(biāo)的相互負(fù)責(zé)的人員(通常是少數(shù)人)組成。作為一個(gè)正式群體,團(tuán)隊(duì)不同于一般的群體,它更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績的明顯改善,最顯著的特點(diǎn)是技能互補(bǔ)。

      高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)依據(jù)目標(biāo)的不同有著不同種類型,如專業(yè)建設(shè)型、課程建設(shè)型、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)型、教學(xué)改革與教學(xué)研究型等教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)行過程中,由于團(tuán)隊(duì)構(gòu)成人員——教師——與企業(yè)中的人員不同,教師屬于擁有高級(jí)知識(shí)的人才,主要提供教學(xué)和科研服務(wù),鑒于這種工作特點(diǎn),學(xué)校對(duì)其管理屬于自由度較大的模式,因此教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)在某種意義上來講更像是虛擬團(tuán)隊(duì),即是一種柔性的人力資源組織模式,團(tuán)隊(duì)成員在時(shí)間和空間上具有一定的各自獨(dú)立性。

      有著虛擬團(tuán)隊(duì)某些特點(diǎn)的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)在實(shí)際建設(shè)中,往往會(huì)走入一些誤區(qū),最終結(jié)果就是讓團(tuán)隊(duì)流于形式,空有一個(gè)“名號(hào)”而已。

      (1)為了團(tuán)隊(duì)而團(tuán)隊(duì)。實(shí)際教學(xué)管理過程中,有些問題如精品課程建設(shè)、科研課題申報(bào),通過有效的團(tuán)隊(duì)合作可以更快、更好的解決。但有許多問題如某些課程試卷命題并不適合團(tuán)隊(duì)形式來解決,相反個(gè)人來解決效果會(huì)更好。實(shí)踐表明,不注重效果的形式追求只會(huì)帶來時(shí)間、精力、金錢上的浪費(fèi)和員工關(guān)系之間的緊張。

      (2)團(tuán)隊(duì)成員選擇隨意。申報(bào)教學(xué)團(tuán)隊(duì)過程中,為了成功獲得批可,往往會(huì)以知名的“大家”為核心或牽頭進(jìn)行申報(bào),在成員選擇上不考慮技能上的互補(bǔ),也不考慮共同合作的業(yè)績是否會(huì)有明顯的提高,只是為了稱號(hào)和相應(yīng)的資金經(jīng)費(fèi)而拼湊團(tuán)隊(duì)。事實(shí)上,“大家”屬于稀缺資源,而團(tuán)隊(duì)名目又眾多龐雜,因此某些團(tuán)隊(duì)成員身兼數(shù)職在所難免了。他們?cè)趥€(gè)人精力相對(duì)固定的情況下,參加各種團(tuán)隊(duì)也只是“姓名的出席”。團(tuán)隊(duì)的靈活性正在被過度的濫用。

      (3)過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的民主或一致性。從整體層面上來看,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員在更多的時(shí)間里是相對(duì)獨(dú)立的,比如備課、上課、科研論文等,他們有著自己的利益目標(biāo)和自己的專業(yè)范疇。因此,當(dāng)過分強(qiáng)調(diào)多種意見并存、凸現(xiàn)多樣性時(shí),必然會(huì)把大量的時(shí)間浪費(fèi)在爭論上,降低決策的有效性和可執(zhí)行性;同樣以共同目標(biāo)為唯一的標(biāo)桿對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行灌輸和考核,將凝聚力和一致性凌駕在一切準(zhǔn)則和利益需求之上,只會(huì)減少員工的積極性,降低團(tuán)隊(duì)效率。

      (4)忽視團(tuán)隊(duì)績效的及時(shí)反饋。團(tuán)隊(duì)的績效影響團(tuán)隊(duì)成員的行為,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的目的是為了提高教師隊(duì)伍素質(zhì),更好的為了學(xué)生服務(wù),換言之,一切落腳點(diǎn)要以學(xué)生為中心。基于服務(wù)對(duì)象的特殊性,團(tuán)隊(duì)績效成果需要一個(gè)較長的時(shí)期后才能得以體現(xiàn),再加以團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不能夠分步量化考核和及時(shí)反饋績效,因此會(huì)降低團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)認(rèn)同感,從而影響成員的正向行為。

      三、高績效教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑

      團(tuán)隊(duì)從簡單意義上來講就是,為負(fù)有共同責(zé)任和統(tǒng)一目標(biāo)而組和在一起的一群人。團(tuán)隊(duì)成員通過溝通與交流,充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性,得到超過成員個(gè)人業(yè)績總和的集體成果。團(tuán)隊(duì)一般有如下特征:①相互信任與依賴;②信息溝通與資源共享;③角色定位與責(zé)任分擔(dān)明確;④自我管理與授權(quán)。教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)也屬于團(tuán)隊(duì)的范疇,而且由于其成員構(gòu)成的特殊性,使其具有虛擬團(tuán)隊(duì)的特征。為此構(gòu)建高績效的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì),可以借助上文所談及的新內(nèi)涵SCP范式來搭設(shè)途徑。

      (一)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)(Structure)

      團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)通過影響團(tuán)隊(duì)成員的行為而作用于團(tuán)隊(duì)績效。因此為了建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì),首先需要從團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)入手。聯(lián)想集團(tuán)原總裁柳傳志有個(gè)著名的管理三要素:搭班子、訂戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。在這三要素中,他放在首位的便是“搭班子”。搭班子事實(shí)上就是形成團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)。

      1、合理的人員構(gòu)成和人數(shù)限制。教學(xué)團(tuán)隊(duì)不是風(fēng)光的宣傳小組,也不是面子工程。因此在選擇構(gòu)建教學(xué)團(tuán)隊(duì)時(shí),一方面要確定合理人數(shù),不要為了照顧到各個(gè)教職員工的感受而統(tǒng)統(tǒng)拉入團(tuán)隊(duì)范疇,人數(shù)一般控制在10人以內(nèi),具體人數(shù)視團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)而定。另一方面人員構(gòu)成要多方面、多層次考慮。之所以多方面,是指團(tuán)隊(duì)構(gòu)建后需要和學(xué)校以及社會(huì)的多個(gè)部門打交道,團(tuán)隊(duì)成員能夠各自獨(dú)當(dāng)一面;多層次,是指團(tuán)隊(duì)中有不同種角色,如領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、宣傳者等,因而并不是最好的教師放到一起就會(huì)形成一個(gè)最好的教學(xué)團(tuán)隊(duì),相反團(tuán)隊(duì)成員的能力構(gòu)成上要具有互補(bǔ)性,確保能力層次的差異性和性格的搭配性。正如蒙??偛门8倪x才“三合論”,即“所謂人才,就是合適時(shí)間合適地點(diǎn)的合適人選,即最適合崗位的人員”?!皥F(tuán)隊(duì)成員需要具備三類技能:技術(shù)技能、問題解決和決策技能以及人際關(guān)系技能。隊(duì)員在以下人格特點(diǎn)上得分高:外傾性、隨和性、責(zé)任心和情緒穩(wěn)定性”。(斯蒂芬·P·羅賓斯,2004)

      2、明確的責(zé)任分工和角色定位。團(tuán)隊(duì)中最忌責(zé)任分工不明晰,否則只會(huì)帶來職能上的混亂和責(zé)任的推諉。自我管理團(tuán)隊(duì)是一種高級(jí)團(tuán)隊(duì),但它并不是代表團(tuán)隊(duì)中沒有明確的責(zé)任分工,只不過是在不同的任務(wù)目標(biāo)下,每個(gè)成員的責(zé)任和角色會(huì)互換而已。因此,高校的教學(xué)團(tuán)隊(duì),由于教師工作的自由性,一方面要充分尊重他們個(gè)人利益的追求,另一方面更要明晰各成員應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),使每一個(gè)成員都應(yīng)該清晰的了解自己所扮演的角色,并知道個(gè)人的行動(dòng)對(duì)目標(biāo)的達(dá)成會(huì)產(chǎn)生什么樣的貢獻(xiàn)。從而可以避免互相推諉、角色沖突、逃避責(zé)任現(xiàn)象的發(fā)生。

      (二)成員行為約束與激勵(lì)(Conduct)

      團(tuán)隊(duì)成員隊(duì)伍搭建起來以后,需要相應(yīng)的目標(biāo)、規(guī)則和溝通平臺(tái)來約束和激勵(lì)成員的行為,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的預(yù)定目標(biāo)。

      1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定。制定一個(gè)合理可行的目標(biāo)是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的根本動(dòng)力。共同的目標(biāo)承諾引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循SMAPT原則,S為specific是指明確性,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要明確清楚;M是指measurable是指可衡量性,目標(biāo)要有一定的量化標(biāo)準(zhǔn),易于衡量;A為acceptable是指可接受性,設(shè)定的目標(biāo)一方面要讓團(tuán)隊(duì)成員感到挑戰(zhàn)性,另一方面要保證成員通過努力能夠?qū)崿F(xiàn);R為Realistic是指實(shí)際性,目標(biāo)應(yīng)與團(tuán)隊(duì)實(shí)際的能力和所處的環(huán)境相符;T為Timed是指時(shí)限性,目標(biāo)應(yīng)有時(shí)間限制。高校教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一定要具體可行,并且可以分步驟實(shí)施,比如科研團(tuán)隊(duì)要以完成課題數(shù)目為具體目標(biāo)驅(qū)動(dòng),教學(xué)督促團(tuán)隊(duì)要以學(xué)生的成績提高和優(yōu)秀率為目標(biāo),換言之,目標(biāo)要具有可考核性。

      2、規(guī)則制定和經(jīng)費(fèi)保障。團(tuán)隊(duì)作為一種正式組織形式,需要規(guī)則和行為規(guī)范來約束成員的行為。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,具有虛擬團(tuán)隊(duì)性質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)更需要大家共同遵守的規(guī)則來保證團(tuán)隊(duì)高效的運(yùn)作,更好、更快的完成目標(biāo)。有規(guī)則制度,就要有相應(yīng)的實(shí)施流程來保證規(guī)則的執(zhí)行性和有效性。與此同時(shí),對(duì)成員的規(guī)則約束,也是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上。沒有“經(jīng)濟(jì)”,談一切都會(huì)成為空話。必要的經(jīng)費(fèi)保障是保證教學(xué)團(tuán)隊(duì)有效建設(shè)的關(guān)鍵問題。因此,無論是學(xué)校還是各院系需要緊密配合,在整合優(yōu)化共享教學(xué)資源的同時(shí),須對(duì)遴選出的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)給予專門的經(jīng)費(fèi)支持。

      3、高效的溝通平臺(tái)。阿里巴巴總裁馬云說:“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”比“個(gè)人學(xué)習(xí)”更有利于形成共有的“企業(yè)哲學(xué)”。如何保證團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的有效?溝通毫無疑問是其中關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)教職工成員都有自己的觀點(diǎn)和性格,沖突不可避免,如何形成最大化的合力,使團(tuán)隊(duì)績效不斷提升,高效溝通平臺(tái)的建立才是最重要的。這需要成員彼此誠實(shí)、開放和尊重他人。溝通只有在彼此信任的基礎(chǔ)上才可以達(dá)到較佳效果,但是誠實(shí)并不是代表口無遮攔,相反應(yīng)以尊重他人為前提,開放式地與他人共享資源,客觀、寬容的接受他人的觀點(diǎn)與意見。具體方式一方面可以以定期的聯(lián)誼活動(dòng)、拓展訓(xùn)練、會(huì)議等有形方式,另一方面可以借助電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等無形方式,公開性的探討與溝通,在允許多方第三者介入的情況下,使建議、方案得以完善。

      (三)團(tuán)隊(duì)績效考核與反饋(Performance)

      借助教學(xué)團(tuán)隊(duì)的評(píng)估與考核機(jī)制,有利于充分發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)的作用。正如計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“檢驗(yàn)、檢驗(yàn)、再檢驗(yàn)”一樣,一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否成為一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵在于能否持之以恒地對(duì)其“檢驗(yàn)、檢驗(yàn)、再檢驗(yàn)”。設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并不代表萬事大吉,而是需要在具體運(yùn)作過程中,注重期間、期終檢查和評(píng)價(jià),并及時(shí)將結(jié)果反饋給每位成員。

      在教學(xué)團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制方面,要從重視個(gè)人業(yè)績的績效考核向更加重視團(tuán)隊(duì)長期價(jià)值的績效考核轉(zhuǎn)變,從重視年度考核向更加重視聘期考核轉(zhuǎn)變。對(duì)于教師來說,最重要的評(píng)估和考核更多是年度業(yè)績考核、教學(xué)科研獎(jiǎng)勵(lì)與津貼、職稱評(píng)定等。過去及當(dāng)前對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的考核,往往局限于第一責(zé)任人,即團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人身上,無視其它合作者的貢獻(xiàn),這種考核無疑是無效和反作用的。因此績效考核并及時(shí)反饋考核結(jié)果的目的是,一方面要讓團(tuán)隊(duì)成員了解目前團(tuán)隊(duì)運(yùn)作已取得的成果及存在的不足,另一方面可以為重新變構(gòu)團(tuán)隊(duì)成員提供參考信息,畢竟任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)并不是在選擇成員時(shí)已經(jīng)得到最佳配置,高績效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,而不是靜態(tài)的人員組合。

      四、結(jié)論及建議

      高績效教學(xué)團(tuán)隊(duì)組建,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范式和過程。組建過程中的每一個(gè)步驟都會(huì)影響到最終團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。目前許多高校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)組建,存在著形式上、人員選擇上、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)宣傳上、績效考核上的多重誤區(qū),本文借助產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的SCP范式,賦予其新的內(nèi)涵,提出組建高績效團(tuán)隊(duì),需要從選擇成員構(gòu)建團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)(S)開始,到最終的績效考核及反饋(P)都應(yīng)予以足夠的重視。同時(shí)SCP之間存在著雙向的關(guān)系,即團(tuán)隊(duì)績效的好壞影響團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定與否,換言之,高效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷優(yōu)化的組織形式。◆

      參考文獻(xiàn):

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      *基金項(xiàng)目,安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校級(jí)青年課題項(xiàng)目“構(gòu)建具有高度執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)——以高校教師群體為研究對(duì)象”(批準(zhǔn)號(hào):ACKYQ0817)

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