李紹儀

現(xiàn)在沉迷于開(kāi)心網(wǎng)的人確實(shí)不少,有的人甚至難以自拔,耽誤了工作。這么火的一個(gè)網(wǎng)站,未來(lái)的盈利模式和出路還是未知數(shù)

在國(guó)內(nèi)眾多同類型的社交網(wǎng)站

(SNS)中,程炳皓創(chuàng)辦的“開(kāi)心網(wǎng)”是和美國(guó)Facebook社交網(wǎng)風(fēng)格最為接近,模仿程度最高,頗受網(wǎng)友歡迎的社交網(wǎng)站。

去年11月,身為新浪企業(yè)服務(wù)副總經(jīng)理的程炳皓,受到Facebook的成功啟發(fā),和幾位同事離職,成立了北京開(kāi)心人信息技術(shù)有限公司,亦即“開(kāi)心網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)公司。

“開(kāi)心網(wǎng)”的主頁(yè)幾乎和Facebook大同小異,用戶可以通過(guò)MSN、郵箱、QQ號(hào)碼,邀請(qǐng)自己的同學(xué)和朋友加入,在主頁(yè)上寫(xiě)日志、寫(xiě)心情、玩游戲。開(kāi)心網(wǎng)總裁程炳皓在接受媒體采訪時(shí)表示,買賣奴隸、爭(zhēng)車位這兩類游戲,只是“開(kāi)心網(wǎng)”眾多組件游戲中的一種。開(kāi)心網(wǎng)在Facebook的基礎(chǔ)上,做了大量的本土化創(chuàng)新,當(dāng)中很多組件的開(kāi)發(fā),更集中反映了當(dāng)下中國(guó)網(wǎng)民的需求,比如買房子組件的推出,曾一度流行至極,就是因?yàn)橘I房子是中國(guó)人特別關(guān)心的話題。截至目前,開(kāi)心網(wǎng)開(kāi)發(fā)的供用戶選擇的組件已達(dá)到三十多種,如“咬人”、“回顧”、“電影”等。

白領(lǐng)沉迷,開(kāi)心網(wǎng)遭抵制

據(jù)了解,作為面向白領(lǐng)用戶的開(kāi)心網(wǎng),開(kāi)通不到一年半,用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)3800萬(wàn)。然而,與以保持用戶聯(lián)系、強(qiáng)調(diào)真實(shí)社交為核心的Facebook相比,國(guó)內(nèi)更偏向于娛樂(lè)性的社交。由于組件的娛樂(lè)性較強(qiáng),某些公司白領(lǐng)陷入其中難以自拔,甚至上班時(shí)間也難以控制自己。

有人曾在開(kāi)心網(wǎng)上參與了一個(gè)小范圍投票:“你上開(kāi)心網(wǎng)第一件事干什么?”結(jié)果,偷菜、爭(zhēng)車位、好友買賣位居前三位。70%以上的投票者表示,上開(kāi)心網(wǎng)首先就是偷菜這個(gè)小游戲?！伴_(kāi)心網(wǎng)到底是開(kāi)拓了我們的社交圈子,還是讓我們?cè)趭蕵?lè)中迷失?”類似的質(zhì)疑聲,越來(lái)越多。

比如爭(zhēng)車位游戲,用戶必須要在其鏈接的“開(kāi)心網(wǎng)”好友中選擇私人車位停放,停放時(shí)間越長(zhǎng),賺的錢越多,然后可以買更多的好車,還要避免讓好友發(fā)現(xiàn),否則就要被貼條。盡管車是虛擬的,錢是虛擬的,但是好多人癡迷游戲,每隔一小時(shí)左右就登錄一次網(wǎng)站,熬夜換車位、貼條、買奴隸。這些人對(duì)網(wǎng)上買賣游戲過(guò)分認(rèn)真,被網(wǎng)友稱為“開(kāi)心網(wǎng)綜合征”。一些公司領(lǐng)導(dǎo)看到了“開(kāi)心網(wǎng)”的“瘟疫式傳播”以及員工的狂熱帶來(lái)的負(fù)面影響,開(kāi)始對(duì)該網(wǎng)進(jìn)行“封殺”。部分公司選擇屏蔽“開(kāi)心網(wǎng)”,避免“員工過(guò)度沉溺上網(wǎng)不工作”。一股反開(kāi)心網(wǎng)的浪潮也開(kāi)始蔓延。今年4月,30位職業(yè)經(jīng)理人、老板,成立了“反廬舍聯(lián)盟”(英語(yǔ)loser—“失敗者”的音譯)。該聯(lián)盟表示,將對(duì)上班時(shí)間頻繁上社交網(wǎng)站的員工監(jiān)督教育,必要時(shí)將予以辭退。目前,北京、廣州、深圳等地,已相繼有員工因?yàn)槌撩浴伴_(kāi)心網(wǎng)”而被辭退。

娛樂(lè)至上,開(kāi)心網(wǎng)難開(kāi)心

開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的研發(fā)人徐城曾在接受媒體采訪時(shí)表示,“公司的宗旨很簡(jiǎn)單,創(chuàng)造可分享的快樂(lè)?！背瘫埔嘣硎?“開(kāi)心網(wǎng)從一開(kāi)始的愿望就是想幫助更多人過(guò)得開(kāi)心一點(diǎn),我們注重的是在與朋友的互動(dòng)和游戲中得到快樂(lè),這是我們的定位?！笨梢?jiàn),開(kāi)心網(wǎng)的游戲設(shè)置,本來(lái)就是在“娛樂(lè)至上”的指導(dǎo)原則下研發(fā)的。

盡管程炳浩多次強(qiáng)調(diào)“我們?cè)谂ψ鲞m合中國(guó)人的創(chuàng)新”,然而,不少開(kāi)心網(wǎng)的用戶仍覺(jué)得開(kāi)心網(wǎng)的組件沒(méi)新意,讓人厭煩。業(yè)界人士亦提出,這種僅靠不斷推出新游戲來(lái)刺激用戶,維系用戶黏度的做法并不能持久。

阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司一位不愿透露姓名的商業(yè)分析師張先生對(duì)《新財(cái)經(jīng)》記者表示,SNS最重要的還是關(guān)系,人群、朋友圈子的忠誠(chéng)度是SNS得以維持的基礎(chǔ)。他認(rèn)為,開(kāi)心網(wǎng)先用webgame的方式來(lái)鞏固這種關(guān)系是可取的,但webgame的更新非常快,在這一點(diǎn)上,開(kāi)心網(wǎng)做得不太理想。

若鄰網(wǎng)的殷建東亦對(duì)記者表示,盡管如今積聚人氣的開(kāi)心網(wǎng)確實(shí)很叫座,但圈里人都知道,僅靠廣告單一模式是無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利的?！半m然名字起得最適合中國(guó)人的娛樂(lè)精神,但作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化媒體,又是網(wǎng)絡(luò)溝通與交互工具,開(kāi)心網(wǎng)不可避免地陷入了娛樂(lè)化流派的怪圈,至此已經(jīng)明顯地偏離SNS維護(hù)和建立人和人之間關(guān)系的宗旨。

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資料服務(wù)商艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì),去年6月至今年3月,兩個(gè)“開(kāi)心網(wǎng)”的人均月度訪問(wèn)天數(shù)在高速增長(zhǎng)后開(kāi)始放緩,這從一個(gè)角度說(shuō)明了用戶的熱情正在降溫。在娛樂(lè)功能嚴(yán)重同質(zhì)化的當(dāng)下,社交網(wǎng)站如何才能“保鮮”甚至創(chuàng)新,這是一個(gè)制約SNS發(fā)展的瓶頸。不能突破,將難以繼續(xù)發(fā)展。

開(kāi)心賺錢,任重道遠(yuǎn)

程炳皓曾公開(kāi)表示,與創(chuàng)業(yè)之初的6個(gè)人和他自掏腰包的300萬(wàn)元相比,開(kāi)心網(wǎng)的發(fā)展可以用滾雪球來(lái)形容。然而,不少業(yè)界人士卻認(rèn)為,現(xiàn)時(shí)“開(kāi)心網(wǎng)”缺乏有效的盈利模式,估計(jì)目前尚處在虧損狀態(tài),更談不上盈利。

在互聯(lián)網(wǎng)用戶研究、產(chǎn)品策劃及運(yùn)營(yíng)方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的藍(lán)皮表示,與蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀相比,收益成為另一個(gè)極端。實(shí)際上,對(duì)于SNS社區(qū)這樣的互聯(lián)網(wǎng)新模式而言,即便在國(guó)外,目前也還沒(méi)有新的盈利模式與之相匹配。所以,目前國(guó)內(nèi)的大型SNS社區(qū)均有收益,但都沒(méi)有形成有效的大規(guī)模的盈利。

同樣,阿里巴巴商業(yè)分析師張先生認(rèn)為,盈利方面始終是SNS的痛點(diǎn)?！澳壳皣?guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站中也沒(méi)有比較好的方式,除了燒投資者的錢之外就是廣告了?！?/p>

對(duì)此,“開(kāi)心網(wǎng)”相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《新財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示,開(kāi)心網(wǎng)目前主要的盈利方式是游戲中的嵌入式廣告和旗幟廣告,雖然每月的廣告收入在100萬(wàn)元以上,但是,對(duì)于廣告業(yè)務(wù),開(kāi)心網(wǎng)還在探索之中,廣告的規(guī)模并不大。整體的商業(yè)模式也還在探索之中,尚沒(méi)有盈利。

殷建東認(rèn)為,眼下看來(lái),唯一實(shí)現(xiàn)盈利的SNS網(wǎng)站收益來(lái)源仍然很難擺脫“廣告”的窠臼:社交網(wǎng)絡(luò)的最大價(jià)值還是在媒體方面,所以廣告還是貢獻(xiàn)了最多的收入,SNS網(wǎng)站盈利模式探索之路任重道遠(yuǎn)。

中國(guó)SNS出路在3G?

業(yè)內(nèi)人士曾指出,2008年是SNS整合年的開(kāi)始,而接下來(lái)的十八個(gè)月里行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,一場(chǎng)遍及全球的金融風(fēng)暴更會(huì)加速行業(yè)的洗牌。如今,十八個(gè)月過(guò)去了,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)和時(shí)間的篩選,校內(nèi)網(wǎng)、同學(xué)網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)在SNS大戰(zhàn)中逐鹿群雄,以三國(guó)鼎立之勢(shì),占據(jù)著國(guó)內(nèi)SNS的主要市場(chǎng)。

武漢中頻科技運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葛兩承表示,從SNS的興起到現(xiàn)在,用戶的選擇逐漸變得理智化,對(duì)新鮮事物的需求亦慢慢明確。他認(rèn)為日后用戶對(duì)商務(wù)型的SNS及生活服務(wù)型的SNS的需求會(huì)加大。

張先生則認(rèn)為,職業(yè)社交網(wǎng)可以參考德國(guó)的商務(wù)社交網(wǎng)xing.com,實(shí)行會(huì)員制收費(fèi)。但對(duì)于習(xí)慣“一切免費(fèi)”的中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說(shuō),顯然難以讓他們掏出腰包,網(wǎng)站也難以實(shí)現(xiàn)盈利。在張先生看來(lái),SNS的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化將是未來(lái)的主流趨勢(shì)。

“因?yàn)槭謾C(jī)的特性也是定制化和針對(duì)個(gè)人服務(wù),以后SNS再加上位置服務(wù)等等的話,很有搞頭,而且也可以做更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷了?！?張先生表示,盡管開(kāi)心網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品都不錯(cuò),但是webgame不是一條持久的出路。未來(lái)“SNS+電子商務(wù)”的模式前景可觀。“國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)沒(méi)有所謂的真正的創(chuàng)新。只是國(guó)外模式的適當(dāng)本土化罷了。”

對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士藍(lán)皮認(rèn)為,未來(lái)的SNS社區(qū)應(yīng)該是傳統(tǒng)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)映射,不應(yīng)當(dāng)僅僅作為個(gè)人媒體存在,也不能僅僅解決用戶的娛樂(lè)問(wèn)題。他表示,現(xiàn)在全民皆?shī)蕵?lè)的的情況不會(huì)太久了。“休閑畢竟不是人的基本需求,不可能占據(jù)每個(gè)人的大多數(shù)時(shí)間。SNS社區(qū)運(yùn)營(yíng)者需要離開(kāi)辦公桌,到市場(chǎng)上尋找扎扎實(shí)實(shí)的服務(wù)并提供給用戶?！彼{(lán)皮認(rèn)為,再過(guò)一兩年之后的SNS社區(qū),如果不與個(gè)人移動(dòng)終端緊密結(jié)合根本無(wú)法存活。而目前還沒(méi)開(kāi)始的新一輪SNS社區(qū)大戰(zhàn)的主動(dòng)權(quán),似乎已經(jīng)掌握在3G服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)終端生產(chǎn)商或者Google這樣的巨頭手里。