陳振燁
2月底,“整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)”曝光第9批網(wǎng)站名單,但凡有點知名度的網(wǎng)站大多榜上有名??粗@份黑名單,最困惑的恐怕要屬中國3億多未成年人的父母,他們有理由擔(dān)心,“網(wǎng)絡(luò)污染”將侵害到他們孩子的身心健康。
借著這股整治之風(fēng),針對未成年人上網(wǎng)行為管理的軟件再次成為焦點。在這個領(lǐng)域打拼多年的創(chuàng)秦科技cEO劉秦向《經(jīng)理人》透露:最近兩個月里,已有三家vc同她商談投資事宜。若不出意外,今年6月份,數(shù)百萬美元的投資就將到位。
劉秦對這個市場的前景很樂觀。在與中國網(wǎng)民數(shù)量相當(dāng)?shù)拿绹?,已有一半以上的未成年人家庭安裝了過濾軟件,屏蔽不健康內(nèi)容,微軟和蘋果在其操作系統(tǒng)中也都增加了類似功能。中國未成年網(wǎng)民超過5000萬,從趨勢來看,中國的需求和潛力更大,只是還沒有被激活。
大概在四五年前,也就是互聯(lián)網(wǎng)剛從泡沫破滅中恢復(fù)過來,這個領(lǐng)域曾有過很短暫的繁榮,不少知名企業(yè)加入其中,但是,由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、產(chǎn)品和商業(yè)模式都不成熟,堅持者所剩無幾。
劉秦坦言,以前的確走過不少彎路,期間不斷反思,讓她對未來有了更強(qiáng)的掌控能力,因此,她將正在研發(fā)中的第二代產(chǎn)品命名為“好未來領(lǐng)航者”。在她看來,市場前景取決于兩個方面:一是有沒有好產(chǎn)品;二是能否找到可快速擴(kuò)張的商業(yè)模式。
重在設(shè)計理念創(chuàng)新
客觀地說,開發(fā)針對5~18歲未成年人上網(wǎng)行為管理軟件,技術(shù)難度并不大,關(guān)鍵還在于產(chǎn)品的設(shè)計理念。市場現(xiàn)有的產(chǎn)品大多強(qiáng)調(diào)家長如何管理,但還沒人提倡引導(dǎo)上網(wǎng)的概念。
以劉秦過去的經(jīng)驗來看,這類產(chǎn)品目前存在最大的問題,就是只能生硬地監(jiān)管。久而久之,造成家長和孩子對立,孩子會想盡各種辦法刪除軟件。因此,劉秦將第二代產(chǎn)品開發(fā)定位在“引導(dǎo)上網(wǎng)”。
按5~18歲不同年齡段的需求特征,分別提供不同的界面和內(nèi)容。隨著年齡增長,內(nèi)容也在變化。比如,向5歲孩子提供故事吧、動畫、益智游戲等內(nèi)容,給即將成人的18歲孩子,則提供新聞、音樂、百科知識等內(nèi)容。
除了軟件白名單中篩選好的上千家網(wǎng)站外,其他陌生網(wǎng)站,可確保在兩小時內(nèi)完成內(nèi)容審核。每個月,家長都會收到記錄孩子上網(wǎng)行為的報告。家長能清楚知道孩子上網(wǎng)都做些什么、喜好什么,并以此為依據(jù)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo),真正達(dá)到寓教于樂的效果。
同運營商捆綁銷售
當(dāng)前的商業(yè)模式主要有兩類:一類是賣盒子軟件,男一類是先下載試用,再購買服務(wù)。大多數(shù)企業(yè)都依托互聯(lián)網(wǎng)為載體,而劉秦選擇整合資源,與運營商捆綁銷售。用戶安裝寬帶時,將獲贈由劉秦提供的家庭上網(wǎng)賬號,用戶可以自主選擇是否使用,劉秦每月將收取相應(yīng)的服務(wù)費。
借用運營商的網(wǎng)絡(luò),可迅速覆蓋市場,而且成本較低。當(dāng)然,劉秦會按銷售額一定比例,作為給運營商的回報。劉秦坦言,這個商業(yè)模式最核心的部分是數(shù)據(jù)庫,家長和孩子最終都會成為會員,這個數(shù)據(jù)庫的信息很穩(wěn)定、精準(zhǔn),而且數(shù)量龐大,其商業(yè)價值毋庸多言。據(jù)劉秦估算,到今年年底,創(chuàng)秦將積累30萬~50萬付費用戶,明年將進(jìn)入擴(kuò)張階段。